كيف اكتسبت Floracopeia 47336 عميلاً محتملاً وعائدات إضافية بقيمة 130.000 دولار
نشرت: 2018-09-18عندما يتعلق الأمر بجمع المشتركين ، فإن غالبية الشركات تكافح لإيجاد الحل الأفضل. إنهم يرغبون في الحصول على قاعدة بيانات ضخمة للمشتركين بأقل قدر من العمل وفي غضون فترة زمنية قصيرة وهم يريدون ذلك الآن بالطبع. نتائج سريعة ، عمل ضئيل ، هل يدق الجرس؟ 🙂
يتيح لنا امتلاك قاعدة بيانات رائعة الوصول إلى الزوار وإرسال الرسائل الإخبارية وزيادة المبيعات على الفور . في البداية ، قد يبدو من السهل إنشاء قائمة اشتراك كبيرة ، والتفكير النموذجي هو أن كل ما يتعين علينا القيام به هو إعداد نافذة منبثقة أو تضمين نموذج اشتراك على الموقع وهذا كل شيء - سيحدث السحر.
إذا كنت تنتمي إلى أولئك الذين يعتقدون أن السحر يمكن أن يحدث لعملك بدون عمل ، فسوف تشعر بخيبة أمل. تخيل أن زوارك قد وصلوا للتو إلى موقع الويب الخاص بك وتمت مطالبتهم على الفور بالاشتراك ، دون معرفة ما يدور حوله عملك. إذا لم تتح لهم الفرصة حتى للنظر حولهم والتحقق من موضوع الموقع ، فلماذا يشتركون؟ 🙂
سيغادر معظمهم الموقع بالتأكيد ، لأنك ستدمر تجربة التصفح الخاصة بهم من خلال طلب بياناتهم الشخصية على الفور. ضع نفسك مكانهم ، - هل ستوفر أي شيء لأي شخص دون أن تعرف حتى ما الذي يدور حوله؟ في هذه المرحلة ، لا يعرفون حتى الآن كيف سيكون الاشتراك مفيدًا لهم ، لذا من المحتمل أن يتخطوه في الوقت الحالي.
ولكن ما الذي يمكننا فعله لمنع زوارنا من المغادرة على الفور ؟ هذا هو السؤال الذي كانت Floracopeia تكافح معه أيضًا قبل البدء في استخدام OptiMonk.
أطلعتنا مديرة التسويق والاتصالات في Floracopeia ، Haley Ausserer ، على قصة نجاح الشركة التي جاءت بعد أن بدأت في إعداد حملات اشتراك مخصصة وفرت قيمة لزوارها.
هايلي ، هل يمكنك أن تعطينا لمحة سريعة عن الشركة والموقع الإلكتروني؟
بالتأكيد! تم إنشاء Floracopeia ( www.floracopeia.com ) لتوفير أعلى مستويات الجودة من الكنوز النباتية والتعليم الصحي ، ودعم الزراعة البيئية ، وتعزيز المعرفة التقليدية القائمة على النباتات لجمهورنا. نحن نقدم أعلى جودة من الزيوت الأساسية العضوية والبرية ، وخلاصة الزهور ، والعناية بالبشرة ، والعلاجات العشبية ، والكنوز النباتية الأخرى. نحن نقدم أيضًا دورات تعليم العافية عبر الإنترنت.
ومن هو جمهورك المستهدف؟
نستهدف النساء فوق سن 25 عامًا المهتمات بالصحة والعافية الطبيعية.
ما هي العوائق التي واجهتها قبل الانخراط في تحسين معدل التحويل؟
كنا نرسل الأشخاص إلى الصفحات المقصودة من خلال الإعلانات المدفوعة ولكننا نفقد العملاء المحتملين الذين اختاروا عدم الاشتراك.
أين سمعت عن OptiMonk؟
سمعنا لأول مرة عن OptiMonk في مؤتمر DigitalMarketer.
ما هي أكبر مزايا استخدام OptiMonk؟
نحن قادرون على استخدام العروض المستهدفة للزوار للمساعدة في تقليل فقدان العملاء المتوقعين المحتملين ، وتنمية قاعدة بياناتنا وتحسين التحويلات لدينا.
ما هو الحل الذي استخدمته لـ OptiMonk؟
كنا نرسل الأشخاص إلى صفحات مقصودة بها إعلانات مدفوعة ، لكننا فقدنا العملاء المحتملين الذين اختاروا عدم الاشتراك. أيضًا ، كان المستخدمون الجدد يأتون إلى موقعنا ، وإذا لم يجروا عملية شراء ، فقد نفقدهم. ساعد Optimonk في تقليل كلتا هاتين المشكلتين.
من الذي استهدفته بالحملة وما هي الإعدادات التي تم استخدامها؟
نحن نستهدف المستخدمين الجدد لموقعنا على أجهزة الكمبيوتر المكتبية بقصد الخروج ، مما يوفر مغناطيسًا رئيسيًا. نفس الشيء بالنسبة لصفحات التقيد بدوراتنا التعليمية.
نستهدف أيضًا المستخدمين الجدد على الهاتف المحمول باستخدام مغناطيس الرصاص بعد فترة زمنية معينة في الموقع.
نحن نستهدف المستخدمين العائدين الذين لم يجروا التحويل باستخدام أول مغناطيس رئيسي مع عرض الهبات ، عند نية الخروج (سطح المكتب) أو الوقت الذي يقضونه في الموقع (الهاتف المحمول).
دعنا نأخذ قسطًا من الراحة هنا ونتفقد مغناطيس الرصاص الذي تستخدمه Floracopeia لجمع المشتركين.
أولاً ، من المهم ملاحظة أن سبب توفير مغناطيس الرصاص بدلاً من الاشتراك يعمل بشكل جيد هو أن القيمة يتم تقديمها للزائرين من خلال تقديم المواد ذات الصلة لهم مجانًا .
إذا كنت ترغب في رؤية النتائج ، فيجب أن تظل دائمًا على صلة بالموضوع وأن تنقل العروض المخصصة. يحب الناس الحصول على قيمة مجانًا ، وهم أكثر استعدادًا لتقديم بياناتهم الشخصية إذا حصلوا على قيمة في المقابل.
عرف Floracopeia هذا ، ولهذا السبب أنشأوا حملات اشتراك تقدم كتبًا إلكترونية تعليمية مستهدفة ومجانية مقابل تفاصيل زوارهم :
يتم تحويل حملات الاشتراك الخاصة بهم بشكل جيد لأنهم قاموا بإعدادها فقط على صفحات فرعية معينة يبدي زوارهم اهتمامًا بها والتي تتناسب مع العرض الفعلي (تذكر: التقسيم هو المفتاح).
على سبيل المثال ، قاموا بإعداد حملة أخرى تظهر فقط على إحدى صفحات الهبوط الخاصة بهم حول الاستخدام الصحيح للزيوت الأساسية والعلاج بالروائح:
كان التصميم مشابهًا جدًا ، ومع ذلك ، فقد روجت هذه الحملة لكتاب إلكتروني آخر يستهدف الزوار ذوي الاهتمامات المختلفة:
بهذه الطريقة ، الأشخاص الوحيدون الذين سيتلقون العرض هم المهتمون بالعلاج بالروائح.
بالإضافة إلى ذلك ، قاموا بإعداد حملاتهم للعرض فقط للزوار الجدد ، حيث أنهم لم يشاركوا بعد ومن المرجح أن يختاروا الاشتراك بدلاً من إجراء عملية شراء على الفور:
بقدر ما يتعلق الأمر بالمشغلات ، فإنهم يستخدمون نية الخروج على جهاز الكمبيوتر والإعداد الموقوت على الهاتف المحمول للتأكد من أنهم لا يزعجون تجربة التصفح ويعرضون النافذة المنبثقة فقط لأولئك الذين يحاولون مغادرة الموقع:
الآن دعنا نرى بعض الأرقام الفعلية.
تمتلك Floracopeia حاليًا 7 حملات اشتراك تعمل على صفحات فرعية مختلفة حيث تقدم كتبًا إلكترونية مجانية ، وقد أنتجت 47366 اشتراكًا حتى الآن ، وهي نتيجة رائعة.
هايلي ، من فضلك أخبرنا كم من الوقت استغرق تحقيق النتائج الأولى؟
جاءت النتائج الأولى على الفور ، ولم يتحسن الأداء إلا بمرور الوقت حيث أصبحنا أكثر دراية بالعملية ونستمر في تحسين عروضنا.
كيف أثرت OptiMonk على مقاييسك الأساسية؟ هل واجهت أي زيادة في الإيرادات أو النمو بعد البدء في استخدام OptiMonk؟
لقد شهدنا زيادة كبيرة في المبيعات من جهات اتصال OptiMonk: حقق العملاء المحتملون الذين تم التقاطهم بواسطة OptiMonk أكثر من 130 ألف دولار في الإيرادات في عام 2017.
كيف أثرت OptiMonk على نجاحك؟ نجاح فريقك؟
أنا أعتبر OptiMonk استثمارًا رائعًا. لقد حسّن عائد الاستثمار لإعلاناتنا المدفوعة ، ونمت قاعدة بياناتنا بسرعة فائقة عندما تنظر إلى جميع المواضع مجتمعة.
ما هي الميزة المفضلة لديك أو جزء من منتجاتنا؟ لماذا ا؟
أنا أقدر محرر الصور سهل الاستخدام ، والقدرة على التخصيص ، وسهولة الاستخدام ، والقدرة على توظيف مجموعة متنوعة من العروض.
للتلخيص : من خلال القدرة على البقاء دائمًا على صلة بالموضوع وإيصال المواد المناسبة إلى الجمهور المناسب ، تمكنت Floracopeia من زيادة مبيعاتها بشكل كبير خلال فترة زمنية قصيرة نسبيًا. يثبت جمع 47366 اشتراكًا بمساعدة الحملات المستهدفة قوة التخصيص وأرقام إيراداتها - 130 ألف دولار في 2017 فقط من OptiMonk - تتحدث عن نفسها.
