كيف BOOM! عززت إيرادات التجارة الإلكترونية بمقدار 148297 دولارًا
نشرت: 2021-08-27سئمت عارضة الأزياء المتأخرة سيندي جوزيف من "العمر يساوي الجمال والقيمة" التي ألقيت بها النساء ، وبدأت في إنشاء أول شركة للعناية بالبشرة ومستحضرات التجميل: BOOM !.
وظفت خبير التجارة الإلكترونية عزرا فايرستون للمساعدة في إطلاق علامتها التجارية. بعد خمس سنوات؟ زادت حركة المرور الخاصة بهم عشرة أضعاف. لكن الثنائي كافح لتحويل هذه الحركة إلى عملاء. للمساعدة في معالجة هذا الأمر ، بحثوا عن أداة منبثقة ووجدوا OptiMonk.
ونتيجة لذلك ، حققوا زيادة بنسبة 18.2٪ في الإيرادات وولدوا 8997 عميلاً محتملاً إضافيًا.
8997
عملاء محتملون إضافيون في شهر واحد
18.2٪
زيادة في الإيرادات
25.6٪
زيادة في متوسط مدة الجلسة
14.1٪
زيادة في عدد الصفحات التي يشاهدها الزوار
(يستند هذا المنشور إلى المقالة التي كتبها عزرا فايرستون ونشرها على موقع SmartMarketer.com.)
قابل BOOM!
بعد اكتشافها من قبل دولتشي وغابانا بعد أن تخلت عن صبغ شعرها الفضي ، دخلت سيندي جوزيف عالم عرض الأزياء بعد عقود من وصول عارضة الأزياء إلى المنصة.
أعطى هذا سيندي وعيًا مفرطًا بالتركيز المفرط على الشباب في صناعة التجميل. ألهمها ذلك لإنشاء خط مستحضرات التجميل والعناية بالبشرة للنساء بعد أوائل العشرينات من العمر.
فقاعة! بواسطة سيندي جوزيف هو أول خط مستحضرات تجميل للنساء من كل جيل.
أوضحت سيندي مصدر إلهامها للمؤلف أليسون والش:
"حملتي المؤيدة للعمر تدور حول قول" كفى بالفعل ". أنا فقط أقول الحقيقة عن المرأة والجمال والعمر. يتم الحكم على النساء بشدة بناءً على المظهر. عندما تكون شابًا وجميلًا ، يكون لديك قيمة - وبطريقة ما ، نفقد القيمة مع تقدمنا في العمر - هذا تصديق كلي. تحظى أمهات العائلات باحترام كبير. نحن بحاجة لرؤية الجمال طوال الحياة ".
كانت هذه هي العلامة التجارية التي كانت العديد من النساء الأكبر سناً تنتظرها: العلامة التجارية المؤيدة لهن.
فقاعة! صدى جيدًا بشكل خاص مع النساء من جيل Baby Boomer وإحباطاتهن حول صناعة التجميل.
الآن ، دعنا نلقي نظرة فاحصة على تسويقهم.
معدلات تحويل منخفضة لمسار التحويل الأساسي
على الرغم من أتباع العلامة التجارية المخلصين ، فإن BOOM! واجه الفريق مشكلات في مسار التحويل الأساسي لـ BoomByCindyJoseph.com.
وجهوا حركة المرور إلى "صفحة خطوبة ما قبل البيع" بعنوان "5 نصائح مكياج للنساء الأكبر سنًا".
لقد قدم المحتوى لمعالجة أكبر مخاوف جمهورهم المستهدف: تطبيق مكياج رائع فوق سن الستين.
ثم قدموا المنتجات في BOOM! الخط كحل.
على الرغم من مدى دقة الصفحة ، فقد عانت من معدلات تحويل منخفضة.
99.5٪ من الزوار غادروا صفحتهم دون شراء أو اشتراك.
أكبر مشكلة؟ كانت معظم حركة المرور الخاصة بهم عبارة عن حركة مرور باردة: تفاعل الزوار مع العلامة التجارية لأول مرة.
لذا ، فإن BOOM! أراد الفريق معرفة كيفية تحسين صفحتهم من أجل تحويل حركة المرور الباردة إلى عملاء. لم تكن مهمة سهلة.
لقد جربوا العديد من تقنيات التسويق بدرجات متفاوتة من النجاح.
ولكن ما أرادوه حقًا هو التمكين الذي لن يصرف الانتباه عن الهدف الرئيسي للصفحة - وهو حث الزائرين على إجراء عملية شراء.
هذا عندما اكتشفوا OptiMonk.
الحل
يُعد عرض النوافذ المنبثقة المستهدفة بناءً على سلوك الزائر طريقة جيدة لجذب الزوار على طول رحلة المشتري.
إذا لم تظهر الرسالة الأولى ، فيمكن للعلامات التجارية دائمًا طرح رسالة ثانية. وهذا بالضبط ما BOOM! فعلت. إلق نظرة!
حملة منبثقة متعددة الخطوات لزيادة معدلات التحويل
لتبدأ ، BOOM! استهدفت التخلي عن الزائرين من خلال نافذة منبثقة بغرض الخروج تعرض عرضًا ثانويًا جذابًا.
طلبت النافذة المنبثقة من الزائرين الانضمام إلى "BOOM Club". من خلال الاشتراك في النشرة الإخبارية ، تلقى الزوار تحديثات مثيرة ومحتوى حصري وخصومات.
تمكن الزوار من الاشتراك من خلال نافذة منبثقة من ثلاث خطوات. ها هي الصفحة الثانية:
بمجرد أن يقدم الزائر عنوان بريده الإلكتروني ، BOOM! وجههم إلى صفحة منتج بها نافذة منبثقة ثالثة:
فقاعة! بدأت معدلات التحويل في الارتفاع فورًا بعد أن بدأوا في استخدام هذه النوافذ المنبثقة على موقعهم.
كان معدل الاشتراك للزوار الذين استكشفوا أيضًا صفحات "Bio" أو "Philosophy" مرتفعًا حقًا - ما يقرب من 20٪.
في المقابل ، لم يكن بعض الناس متقبلين. بالنسبة لأولئك الذين لم يبدوا أي اهتمام أعمق ، كان معدل الاشتراك 3.5٪ فقط - ولا يزال هناك تحسن كبير مقارنة بنقطة البداية التي تقل عن 1٪.
هل ترغب في زيادة عدد المشتركين في قناتك بحملة متعددة الخطوات؟ ابدأ بهذا النموذج:
الترويج لكتاب إلكتروني لاستهداف الزوار ذوي التفاعل المنخفض
فقاعة! أراد أيضًا جذب الزوار الذين لا يرغبون في التفاعل مع المحتوى أو الشراء أو الاشتراك.
اقترح فريق OptiMonk تحسين رسالتهم الأصلية من خلال تقديم مغناطيس رئيسي .
قرر BOOM إنشاء كتاب إلكتروني يركز على نصائح الماكياج للنساء فوق سن 40. وقاموا بالترويج له في هذه النافذة المنبثقة:
من خلال تقديم حافز أكثر واقعية ، كانت هذه الرسالة أكثر نجاحًا في جذب الاشتراكات!
استخدم هذا القالب للترويج لمغناطيس الرصاص الخاص بك:
الترويج لخصم للزوار الرائعين
بالإضافة إلى ذلك ، BOOM! قم أيضًا بإعداد حملة لتشجيع أفضل العملاء المحتملين على إتمام عملية الشراء على الفور.
لقد قدموا قسيمة خصم فورية 10٪ لأهم الزوار. هؤلاء هم الأشخاص المهتمون بمنتجات BOOM أو على وشك التخلي عن عربتهم.
في الشهر التالي ، قال ما يقرب من 40٪ من الزوار الرائعين "نعم" لهذا العرض - بفضل الرسالة الجذابة والاستهداف الدقيق.
تحقق من الرسم البياني لمعرفة إحصائيات معدل التحويل هذه للشهر قيد التنفيذ:
احصل على النموذج المثالي عندما يكون زوار موقعك على وشك مغادرة موقعك:
نتائج
الطفرة! فريق مندهش من النتائج.
على مدار 30 يومًا ، استقبل موقع BOOM 1،023،649 زائرًا جديدًا على الموقع. وظهرت النوافذ المنبثقة OptiMonk في 212،874 حالة. لذلك كانت النسبة المئوية لظهور النوافذ المنبثقة 20.79٪.
من بين جميع الزوار الجدد ، حقق BoomByCindyJoseph.com أرباحًا بقيمة 812258 دولارًا:
واستخدم 1،876 زائرًا قسيمتهم من نافذة OptiMonk المنبثقة ، والتي حققت إيرادات إضافية بقيمة 148،297 دولارًا. هذا 18.2٪ من إجمالي الإيرادات!
نظرًا لأن الزائرين الذين خرجوا من مسار التحويل دون شراء فقط تلقوا هذا العرض ، فقد كان هناك نمو فوري بنسبة 18٪ في إيرادات BoomByCindyJoseph.com.
وفوق ذلك ، BOOM! اكتسبت أيضًا 8997 مشتركًا جديدًا في غضون شهر!
أنشأ الفريق أيضًا محتوى جديدًا وعروضًا خاصة عبر البريد الإلكتروني لتحفيز العملاء المحتملين الذين تم التقاطهم حديثًا للتحويل.
لذلك ، يتطلع BoomByCindyJoseph.com أيضًا إلى إمكانية نمو الإيرادات على المدى الطويل.
إلى جانب الزيادة في المبيعات والاشتراكات ، تم تسخيرهم لرؤية تحسينات في سلوك الزائر:
بالنسبة للزوار الذين تفاعلوا مع النوافذ المنبثقة ، زاد متوسط مدة الجلسة بنسبة 25.6٪. علاوة على ذلك ، زاد عدد الصفحات التي تمت مشاهدتها بنسبة 14.1٪.
والأرقام أكثر إثارة للإعجاب بالنسبة للزوار الذين قالوا "نعم" لأي عرض:
تحقق من ارتفاع BOOM! في معدلات التحويل:
تم تحويل 1.06٪ من الزوار الذين شاهدوا نافذة منبثقة - وهو ما يزيد بنسبة 70.9٪ عن متوسط معدل الزوار الجدد.
ومن بين الزوار الذين قالوا "نعم" لأي عرض ، اشترى 19.39٪ - تقريبًا من كل خمسة مشتركين.
هل تريد نتائج مماثلة؟ قم بإنشاء حساب OptiMonk مجاني وتوقف عن خسارة العملاء اليوم!