قصص المؤسس: Casey Woodard On Building KickFlips

في قصة المؤسس اليوم ، نبرز Casey Woodard ، مؤسس KickFlips!

تابع القراءة للحصول على الدروس التي تعلمها من إطلاق مجتمع إعادة البيع وتسويقه.

1. يرجى تقديم عملك ومشاركة دورك.

اسمي كيسي وودارد. عمري 24 عامًا من بوفالو ، نيويورك وأنا مؤسس KickFlips - مجتمع إعادة البيع الذي يساعد الأشخاص والشركات على بدء وتوسيع مشاريع التجارة الإلكترونية الخاصة بهم في الأسواق الثانوية مثل eBay و Amazon و StockX و Etsy و Poshmark والتصدير والمزيد.

نحن نعمل مع بائعين جدد لم يسبق لهم تنزيل تطبيق eBay أو Amazon ، وصولاً إلى عمليات الفريق الكامل الذين يقومون بتخليص مبيعات بملايين الدولارات. هناك قدر مجنون من الفرص في هذا المجال ونحن نساعد الأشخاص والشركات من جميع الأحجام ومستويات المهارة ، بغض النظر عن مقدار الخبرة أو الانكشاف لديهم بالفعل في هذا السوق.

2. ما هي خلفيتك ، وما نوع التحديات التي واجهتها ، وكيف توصلت إلى فكرة عملك؟

بدأت في إعادة البيع عندما كنت مراهقًا بالذهاب إلى متاجر التوفير المحلية قبل ممارسة كرة السلة والعثور على ملابس مصممة مقابل بضعة دولارات لبيعها على موقع eBay. مع مرور الوقت ، توسعت في البحث عن عناصر أكبر وأفضل ، خاصة عبر الإنترنت.

لقد وصلت إلى النقطة التي كنت أجني فيها بضعة آلاف من الدولارات كل شهر وكان الأصدقاء يلاحظونني ويسألونني كيف يمكنهم البدء. بعد أن أدركت أنني كنت مدرسًا لائقًا جدًا ، اكتشفت أن هذه خدمة مشروعة يمكنني تقديمها للسوق لمساعدة الآخرين على كسب المال من خلال إعادة البيع.

3. كيف استعدت للإطلاق وماذا عن ذلك؟

كان "انطلاقي" مثيرًا للشفقة ، وسوء التخطيط ، وحصل على نتائج صفرية تقريبًا ... ولن أحصل عليه بأي طريقة أخرى. لقد أطلقت في الأصل فقط كرسالة إخبارية مجانية عبر البريد الإلكتروني ، لذلك كان إطلاقي مجرد قول "اذهب وأخبر عائلتك وأصدقائك" ، وأنشئ بعض المنشورات على حسابات وسائل التواصل الاجتماعي مع أي متابعين بالكاد ، وأنشئ منشورًا على Product Hunt بالكاد حصل على أي تأثير .

بأسلوب حقيقي ، قمت أيضًا بطباعة منشورات تحتوي على رموز QR وعلقها حول مجمع سكني وفي الأماكن العامة في مدينة الكلية التي كنت أعيش فيها في ذلك الوقت.

4. منذ الإطلاق ، ما هي أنواع الحملات والتصميمات التسويقية التي عملت بشكل أفضل لجذب العملاء والاحتفاظ بهم؟

Twitter هو إلى حد بعيد قناة المبيعات الأكثر فعالية بالنسبة لي. يبدو سير العمل النموذجي لاكتساب العملاء كما يلي:

1. شارك باستمرار المعرفة الصناعية القيمة التي يمكن للناس التصرف بناءً عليها (وهذا يثبت أن معرفتك شرعية).
2. شارك باستمرار إثبات النجاح من الأشخاص الذين يستخدمون منتجك (وهذا يثبت أن منتجك شرعي).
3. ادعُ باستمرار للترقية (هذا ينقل الناس من الملاحظة إلى التمثيل. المتابعون جيدون. المعجبون أفضل. العملاء هم الأفضل).

لدي أيضًا رسالة إخبارية مجانية عبر البريد الإلكتروني أستخدمها لمتابعة سير العمل نفسه ، ولكن عبر البريد الإلكتروني بدلاً من Twitter. هذا لا يزال يجعلهم في مسار "تعلم ، شاهد ، اشتر" لاختبار معرفتي ، ورؤية نجاح العملاء ، ومن ثم استدعائهم للتحويل.

خطتي التالية هي البدء على Youtube لزيادة مشاركة المعرفة وتوسيع جمهوري.

في العام الماضي ، لم أنفق سنتًا واحدًا على الإعلانات المدفوعة. أنا متأكد من أنني المشكلة ، لكنهم لم يكونوا مجرد محاولة مربحة بالنسبة لي. حتى الآن ، يمنحني الاستحواذ العضوي عملاء عالي الجودة بتكلفة أقل بكثير.

5. ما هي أكثر العلامات التجارية تأثيرًا على عملك؟ من الذي تتطلع إليه العلامة التجارية والتسويق ولماذا؟

أفترض ، بطريقة غير منطقية ، أنني أستطيع أن أقول إن العلامات التجارية الأكثر نفوذاً في حياتي هي "أي علامة تجارية تصنع منتجات يمكنني إعادة بيعها لتحقيق ربح" ، مع الأخذ في الاعتبار أنها تمول رزقي.

في ملاحظة أكثر جدية ، أتطلع حقًا إلى العلامة التجارية أليكس هرموزي لبناء الجمهور. تتمثل الإستراتيجية في تقديم الكثير من القيمة إلى عدد كبير من الأشخاص ثم التقاط نسبة صغيرة من الأشخاص الذين قد يكونون على استعداد للدفع مقابل العمل معك. في جوهرها - يتعلق الأمر بالعطاء أكثر من الاستلام ... ولكن بعد ذلك تعرف بالضبط ما يجب فعله بالأشخاص والأموال التي تتلقاها.

6. ما هي منصات / أدوات التسويق المفضلة لديك؟

أدواتي المفضلة هي كل ما أستخدمه لأنها تساعدني في إدارة عملي!

وسائل التواصل الاجتماعي هي أفضل أداة تسويقية على الإطلاق لعملي ، ربما بخلاف الكلام الشفهي. أعرف عددًا قليلاً من الأشخاص السحرة المطلقين لإعلانات Facebook ولكن هذا ليس أنا للأسف. أنا أيضًا من أشد المعجبين بالتسويق عبر السفراء / المؤثرين ، لكن لديه منتجًا / سوقًا معزولًا إلى حد ما لا يبشر بالخير بالنسبة للمنتجات / الخدمات الرقمية كما هو الحال بالنسبة للسلع المادية.

بخلاف ذلك ، يعد برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني / CRM وسيلة رائعة للبقاء في المقدمة وأمام عملائك. لن أقوم بتسمية الأسماء لمجرد أنني أجرب اسمًا جديدًا بعد الاسم الذي أستخدمه حاليًا لا يمنحني نفس القدر من الوظائف التي أريدها.

7. من أو ما الذي يلهمك ويحفزك؟

إذا كان بإمكاني تسمية اسم واحد فقط في عالم الأعمال ، فسيكون أليكس هرموزي. لقد ألهمني المحتوى الخاص به وتأثرت به بشكل لا يصدق - وليس فقط محتوى أعماله. أعتقد أن لديه أطر عمل رائعة للنظر في الأعمال والمشاكل والحياة.

لأكون أكثر أثيريًا - ألهمني عظمة من أي نوع. أحب أن أكون حول الموهبة بأي شكل من الأشكال. الأشخاص الذين يتفوقون حقًا في شغفهم و / أو حرفتهم يجعلونني أرغب في أن أكون أفضل وأن أصبح أكثر.

8. ما هي بعض الدروس التي تعلمتها على طول الطريق والتي ستشاركها مع رواد الأعمال الذين يأملون في إطلاقها أو الذين بدأوا للتو؟

أعني هذا لتشجيعك ، وليس تثبيط عزيمتك: إطلاقك ليس صفقة كبيرة. عملك هو بالتأكيد ... لكن الإطلاق الأولي ليس بالضرورة مؤشرًا على مدى جودة أو سوء أداء عملك على المدى الطويل.

ما لم يكن هذا مشروعًا واسع النطاق ممولًا من المشاريع: بمجرد حصولك على الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق ، أعتقد حقًا أنه يجب عليك إطلاقه. يُسمح لك بالتحسن والنمو بمرور الوقت.

هذه ببساطة تجربتي الحية ، لذا خذ هذا بحذر: لقد كان إطلاق عملي هراء مطلق والآن ، بعد أقل من عامين ، سمحت لي نفس الشركة التي بالكاد تحصل على تسجيلات مجانية ، بالتخلي عن وظيفتي اليومية وإجراء عدة مما كنت أقوم به في مسيرتي المالية المرموقة نسبيًا.

لا يعد الإطلاق الجيد مسارًا سريعًا للنجاح (على الرغم من أنه علامة رائعة!). السيئ ليس حكماً بالإعدام. إذا كنت تعمل في مجال الأعمال التجارية لفترة طويلة ، فاستمر في ذلك.

9. ما هي في اعتقادك صفات رجل الأعمال الجيد؟ وما الذي يجعل الفريق ناجحًا؟

أكبر مشكلتي مع المقابلات مع الأشخاص الناجحين (ليس أنني أدعي أنني شخص واحد ، ولكن بدلاً من ذلك ، أنا ببساطة الشخص الذي يُطلب منه النصيحة في الوقت الحالي) هو مدى سهولة الخلط بين الحكمة الحقيقية و "ما نجح معي". لا يمكنني الادعاء بمعرفة أسرار كونك رجل أعمال جيد. لكنني سعيد بمشاركة ما خدمني جيدًا ، في تجربتي الخاصة حتى الآن - مهما كان ذلك قصيرًا:

• التحيز للعمل - قضاء وقت أقل في التحدث / التخطيط والمزيد من الوقت في العمل.
• الفضول الفكري - أكثر الأشخاص الذين قضيت وقتًا معهم لا يطاق هم أولئك الذين سعوا للحكم من وجهة نظرهم قبل أن يسعوا إلى الفهم من منظور الشخص الآخر.
• المرونة - من المحتمل ألا تبدو نتائج العام الثاني مثل خطة اليوم الأول. على حد تعبير جيف بيزوس: "كن عنيدًا في الرؤية ومرنًا في التفاصيل."

مرة أخرى - لا يمكنني الادعاء بأنني خبير في بناء الفريق ، ولكن فيما يلي آرائي الشخصية التي يمكنك فعلها بما يحلو لك:

لا يوجد شيء أكثر أهمية لنجاح العلاقة (وهو ما يمثله الفريق) من الالتزام والكفاءة. لا شئ.

الالتزام = هل نتشارك نفس الأهداف؟

الكفاءة = هل أعتقد أنه يمكنك مساعدتنا في الوصول إلى هذا الهدف.

قم ببناء فريق من الأشخاص الأكفاء الذين يلتزمون بنفس الهدف الذي تسعى إليه ، وأعتقد أن هذا يمثل فريقًا جيدًا كما يمكنك أن تطلبه.

10. دعنا نعرف أين يمكننا الذهاب لمعرفة المزيد!

أنا أحب الاتصال! أنا أكثر نشاطًا على Twitter ، لكن لا تتردد في متابعتي على أي وجميع المنصات التالية وإطلاق النار على dm ، لإعلامني برأيك في هذه المقابلة!

تويتر

انستغرام

موقع YouTube