لماذا اختارت شركة Certifaction Cognism لتكون المزود الرئيسي لبيانات DACH

يستخدم حل التوقيع الإلكتروني الأول للخصوصية ومقره سويسرا، Certifaction، بيانات Cognism B2B من أجل:

• توقع بشكل متوافق مع كبار صناع القرار الفني في أسواق المؤسسات الألمانية والسويسرية.
• استبدل مقدمي الخدمة الآخرين بـ Cognism.
• احصل على 300 عميل محتمل في الأسابيع القليلة الأولى من استخدام المنصة.
• التكامل بسلاسة مع HubSpot

قم بالتمرير لعرض دراسة الحالة.

الشركة

تأسست Certification في عام 2020، ولديها مكاتب في سويسرا وألمانيا مع عملاء في جميع أنحاء العالم.

يوفر الحل حل التوقيع الإلكتروني الذي يولي الأولوية للخصوصية مع تشفير E2E والتحقق من الهوية الصالحة قانونيًا خلال 40 ثانية. يمكن للمنتج التوقيع على الملفات أو التصديق عليها بسرية محمية، والبقاء متحكمًا باستخدام تشفير E2E ورقمنة الأعمال من خلال الجيل التالي من التوقيع الإلكتروني.

التحدي

لقد أجرينا مقابلة مع مورتيز فان دير مير ، المدير التنفيذي للحسابات في Certifaction، حول تجربته مع Cognism.

بعد انضمامه إلى العمل في يناير 2023، أوضح موريتز أدوات توليد العملاء المحتملين التي كانت شهادة الاعتماد موجودة عندما بدأ.

"تم توقيع الشهادة مع إحدى أدوات جذب العملاء المحتملين المعروفة في مجال B2B في ألمانيا في ديسمبر 2022"

"باعتبارنا شركة جديدة نسبيًا، ما زلنا نعمل على تحديد استراتيجية المبيعات والتسويق الخاصة بنا. لقد وقعنا معهم في البداية لأنه كان لدينا نهج للتواصل الجماهيري. يعتبر المزود مناسبًا للحصول على عدد كبير من العملاء المحتملين دفعة واحدة؛ لقد خدم غرضًا في ذلك الوقت، لكنه لا يخلو من التحديات.

وأوضح موريتز المشكلات التي واجهوها:

1. بيانات غير دقيقة وغير صحيحة

"لقد تلقينا معدل ارتداد من البيانات بنسبة 30%، وهو معدل حاد للغاية. كان لهذا القدرة على التلاعب بصحة مجال البريد الإلكتروني الخاص بنا. كما أنه من المتعب للغاية إنشاء قائمة من البيانات ثم اكتشاف أن العديد من عناوين البريد الإلكتروني خاطئة.

2. الإضافات المكلفة

"يعتمد نموذج التسعير على شراء عدد محدد من الاعتمادات في فترة زمنية معينة. إذا كنت ترغب في توليد المزيد من البيانات، عليك شراء أرصدة إضافية. لقد بدا الأمر وكأنه عملية احتيال عندما كانت معظم تفاصيل الاتصال غير دقيقة.

3. دعم العملاء دون المستوى

"أولاً، كان علينا أن ندفع مبلغًا باهظًا لمجرد الحصول على جلسة تأهيل. لقد أرسلوا لنا مقاطع فيديو للمستخدم لمشاهدتها مسبقًا وسألونا عما إذا كانت لدينا أي أسئلة حول النظام الأساسي أثناء المكالمة. هذا كان هو. لم يكن الأمر يستحق المال".

"بالإضافة إلى ذلك، قضينا ساعات في اجتماعات دعم العملاء محاولين دمج النظام الأساسي مع HubSpot CRM الخاص بنا فقط لنجد أن التكامل لم ينجح."

كيف عرف موريتز عن الكونية؟

"لقد استخدمت منصة التنقيب في شركتي السابقة وأحببتها. كنت أعلم أن Cognism هي الحل لمساعدتنا في نهجنا الجديد القائم على الحساب.

وقال لنا المزيد:

"لقد تحولنا مؤخرًا إلى نهج أكثر استخدامًا لبندقية القناص باستخدام التسويق القائم على الحساب. لم يكن من المنطقي استخدام أدوات أخرى لهذا الغرض، لأنه مع معظم مقدمي الخدمة، لا يمكنك البحث عن عملاء محتملين معينين في قاعدة البيانات. إن معايير البحث واسعة جدًا ويكاد يكون من المستحيل ملاحقة شخصية شراء معينة هناك.

"إن الإدراك مثالي للنهج القائم على الحساب، ولهذا السبب دفعت من أجله."

كيف كانت عملية البيع مع Cognism؟

"بالنسبة لي، لا يوجد مزود آخر لبيانات مبيعات B2B يقدم الخدمات التي تقدمها Cognism في منطقة DACH. لقد كان التوقيع مع Cognism أمرًا لا يحتاج إلى تفكير.

الحل

موريتز هو المستخدم الأساسي للمنصة. كيف كانت تجربة الصعود؟

"كان مدير الإعداد لدينا رائعًا من البداية إلى النهاية. المنصة سهلة الاستخدام للغاية وسهلة الفهم. لم يتم طرح أي أسئلة، إنه يعمل فقط."

ما هي شخصيتهم الشرائية؟

"نحن نستهدف صناع القرار الفني مثل المديرين التنفيذيين للتكنولوجيا، ومديري تكنولوجيا المعلومات، ومنظمات المجتمع المدني داخل الشركات التجارية في جميع أنحاء ألمانيا وسويسرا. يمكن تطبيق حلنا في جميع أنحاء الصناعة. نحن نستخدم بيانات Cognism لاستهداف هذا الجمهور."

يستخدم موريتز امتداد Chrome الخاص بـ Cognism للحصول على عملاء محتملين جدد. ما هو سير عمله مع الأداة؟

"أذهب إلى ملف تعريف LinkedIn وأقوم باستيراد البيانات إلى HubSpot بنقرتين فقط. انه من السهل!"

كيف تختلف سهولة استخدام Cognism عن الأدوات الأخرى التي استخدمها؟

"إنه لا مثيل له. كان نقل البيانات من الأداة القديمة إلى HubSpot تجربة شاقة. بمجرد إنشاء الأسماء ذات الصلة، اضطررت إلى فتح التطبيق في HubSpot ثم دفع البيانات إلى HubSpot. هناك الكثير من التنقل ذهابًا وإيابًا فقط لنقل بعض الأسماء."

وأوضح موريتز أيضًا المشكلات الأولية التي واجهها مع البيانات:

"في الأداة القديمة، لم تكن الأسماء غير صحيحة فحسب، بل كانت نقاط البيانات بعيدة عن العلامة."

"إليك مثال: عند البحث عن صانع قرار ذي صلة، ستعرض لي المنصة اسمين، لكن كلاهما عادةً ما يكونان خاطئين. إنه أمر محبط للغاية ويصرف انتباهي عن التركيز على بناء علاقات مع آفاق جديدة.

ما هي القنوات الصادرة التي يستخدمها موريتز للتواصل مع العملاء المحتملين؟

"أستخدم تسلسلات HubSpot، وهي أداة لأتمتة المبيعات ، لإرسال إيقاعات البريد الإلكتروني. عادةً ما أتواصل مع العملاء المحتملين على LinkedIn بعد إرسال البريد الإلكتروني الأولي. أحصل على أكبر قدر من الاهتمام باستخدام هذه المنصات.

على الرغم من كونهم عملاء لمدة شهر واحد فقط، فقد شهدوا بالفعل نتائج قابلة للقياس.

"حتى الآن، قمنا بتوليد 300 عميل محتمل من Cognism من خلال تسلسل HubSpot. إنها أيام مبكرة جدًا ولكن هذه نتيجة رائعة نظرًا لأننا عميل جديد."

أهم الأسباب التي تجعل Certifaction توصي بـ Cognism

1. منصة بديهية وسهلة الاستخدام

"ليس عليك دفع رسوم إضافية مقابل الإعداد فقط لتتعلم كيفية استخدام الأداة."

"باعتباري مندوب مبيعات، لا أريد قضاء ساعات في تعلم كيفية استخدام أداة جذب العملاء المحتملين. أريد فقط الاستمرار في التحدث إلى العملاء المحتملين وحجز الاجتماعات. منصة Cognism واضحة بذاتها وتمكنني من متابعة ما أقوم به بشكل أفضل وهو البيع!

2. التكامل السلس لإدارة علاقات العملاء (CRM).

"أنا لست خبيرًا ولم أتحمل مطلقًا مسؤولية دمج أداة تقنية من قبل. كان التكامل مع Cognism سهلاً للغاية. لم يستغرق الأمر مني حتى ثلاث دقائق للإعداد. يمكنني مزامنة العملاء المحتملين من Cognism إلى HubSpot في غمضة عين.

3. دعم العملاء الودود واليقظ

"إذا كان لدي أي سؤال، فسيقوم فريق الدعم بالرد عليّ إما في نفس اليوم أو في اليوم التالي. لقد كانت جميع تفاعلاتي مع موظفي Cognism ممتعة للغاية. ومن الواضح أن شركة Cognism تهتم حقًا بعملائها.

4. قاعدة بيانات B2B متوافقة وحسنة السمعة

"إذا سألك أحد العملاء المحتملين: من أين حصلت على تفاصيل الاتصال الخاصة بي؟ أستطيع أن أقول بثقة أنني حصلت على بياناتهم من قاعدة بيانات Cognism المتوافقة عالميًا بما يتماشى مع اللائحة العامة لحماية البيانات. ولا يتم طرح أي أسئلة."

وخلص موريتز إلى أن:

"تمثل المعرفة جزءًا كبيرًا من كعكة أي مندوب مبيعات. فهو يسمح لمندوبي المبيعات بملء الجزء العلوي من مسار تحويل المبيعات من خلال توفير كمية لا حصر لها من نقاط البيانات لإنجاز المهمة.

"تقوم شركة Cognism بما هو مكتوب على العلبة وهي بمثابة محطة شاملة لجميع احتياجات التنقيب الخاصة بك."