اختيار الأسلوب المناسب لإدارة المخزون للتجارة الإلكترونية
نشرت: 2019-09-10تعد التجارة الإلكترونية من بين أكثر المشاريع التي يمكن الوصول إليها اليوم. بغض النظر عن مستوى رأس المال المبدئي لديك، هناك خيارات متاحة لك. ومع ذلك، فإن سهولة الوصول لا تترجم تلقائيا إلى النجاح.
أحد الأشياء الرئيسية التي تحتاج إلى وضع استراتيجية لها كرائد أعمال في مجال التجارة الإلكترونية هو كيفية التعامل مع المخزون الخاص بك. بعد كل شيء، مخزونك هو الخبز والزبدة في هذا القطاع.
يمكن أن تدعم تقنيات إدارة المخزون المختلفة التجارة الإلكترونية ويكون لها تأثير إيجابي على معدل التحويل في التجارة الإلكترونية. إن اختيار الشركة المناسبة يمكن أن يعني الفرق بين شركة مزدهرة ومجرد مؤسسة أخرى تكافح.
دعونا نلقي نظرة فاحصة على بعض الأشياء التي يجب مراعاتها عند اختيار الأسلوب الصحيح لإدارة المخزون.
انتقل إلى:
- افحص نموذج أعمال التجارة الإلكترونية الخاص بك
- تحديد أفضل ملاءمة للتحسين
- الالتزام بالتحليل الفعال
مصدر
افحص نموذج أعمال التجارة الإلكترونية الخاص بك
يتطلب بدء مشروع التجارة الإلكترونية بعض التخطيط المهم قبل تاريخ الإطلاق. سيتضمن ذلك تحديد نطاقات منتجاتك الأساسية والسوق الذي تنوي خدمته.
انتقل إلى نموذج عملك:
- بيع بالتجزئة
- إسقاط الشحن
- الاشتراك
ستحتاج أيضًا إلى الالتزام ببعض أبحاث السوق للحصول على بيانات قوية يمكنك من خلالها تحديد أهداف شركتك على المدى القصير والطويل.
إلى جانب هذه العناصر، تحتاج إلى تحديد نموذج أعمال التجارة الإلكترونية الذي ستختاره.
يعد هذا أمرًا حيويًا لأنه يمكن أن يؤثر أيضًا على النهج الذي من المحتمل أن يكون أكثر ملاءمة لك لإدارة المخزون.
نموذج أعمال البيع بالتجزئة
يتضمن نموذج أعمال البيع بالتجزئة قيام عملائك بشراء البضائع مباشرة من عملك. وهذا يعني أنك تتولى كل شيء، بدءًا من المبيعات وحتى الشحن وحتى المرتجعات، في معظم الحالات.
أنت تميل إلى الحصول على حرية أكبر فيما يتعلق بنوع نظام إدارة المخزون الذي تستخدمه هنا.
لا سيما إذا كنت تقوم بالتخزين في مقر عملك الخاص، فيمكنك استخدام نهج الوارد أولاً يخرج أولاً (FIFO)، والذي يضمن وصول المخزون القديم إلى العملاء أولاً.
إذا كانت لديك مساحة محدودة، فيمكن أن تكون إدارة المخزون في الوقت المناسب (JIT) خيارًا، حيث يدور هذا حول طلب المخزون من الموردين حسب الحاجة فقط.
إذا كنت لا ترغب في التخزين محليًا، فإن تنفيذ الخدمات اللوجستية من طرف ثالث (3PL) يمكن أن يضع مسؤولية تخزين البضائع وشحنها في أيدي شركة أخرى.
نموذج عمل دروبشيبينغ
يعد Dropshipping أحد نماذج أعمال التجارة الإلكترونية الشائعة، خاصة بين رواد الأعمال الفرديين الذين ليس لديهم قدر كبير من رأس المال المبدئي.
يتضمن هذا النموذج الإعلان عن المنتجات في متجرك عبر الإنترنت، ولكن تقوم شركة خارجية بتصنيعها وشحنها.
هناك القليل نسبيًا من النفقات الأولية، ولكن يمكن أن تكون هوامش الربح صغيرة جدًا أيضًا .
يمكن أن يؤدي الافتقار إلى مسؤولية المخزون أيضًا إلى تضييق نطاق اختياراتك بقدر ما يتم التحكم في إدارة المخزون. في بعض الحالات، يمكن أن يكون 3PL خيارًا إذا قمت بربط متجرك مباشرة بموقع الطرف الثالث.
ومع ذلك، إذا كنت تتجنب هذا الاتصال المباشر، فيمكنك اختيار نهج JIT.
هذا يعني أنك ستحتاج إلى التحقق بانتظام من مستويات المخزون الحالية الخاصة بالطرف الثالث في دروبشيبينغ وضبط نطاق منتجات موقعك مع دخول العناصر إلى المخزون ونفاده.
نموذج أعمال الاشتراك
يحظى النموذج القائم على الاشتراك بشعبية خاصة بين شركات التجارة الإلكترونية، وقد يكون من الأسهل إدارته مما يدركه معظم الناس.
سيقوم العملاء بالتسجيل للحصول على منتجات شهرية أو أسبوعية، لذلك سيكون لديك فهم أكثر قابلية للتنبؤ بمخزونك كل شهر.
ستعمل معظم تقنيات المخزون مع نموذج العمل هذا أيضًا.
تحديد أفضل ملاءمة للتحسين
- جيت
- 3PL
- يصرف أولاً
إن اعتماد استراتيجيات لتحسين مخزون التجارة الإلكترونية الخاص بك بطرق تناسب عملك الفريد يمكن أن يؤثر بشكل مباشر على نجاحك.
بغض النظر عن نظام إدارة المخزون الذي تختاره، يجب عليك استخدام أفضل الممارسات التي قد تعمل على تحسين العملية مثل استخدام مسح الباركود للحفاظ على عدد دقيق للمخزون.
يجب عليك أيضًا إنشاء ومراجعة مستويات الاستبدال التلقائي الدوري (PAR)، بحيث يقوم برنامجك بطلب المخزون بما يتماشى مع الطلب.
اقرأ المزيد حول كيفية أتمتة أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك هنا.
عندما تختار أسلوب إدارة المخزون الذي يناسب عملك، فمن المفيد النظر في مدى الاستجابة التي يمكن تحسينها داخل عملك.
في الوقت المناسب (JIT)
يمكن أن تبدو إدارة المخزون في JIT أشبه بحالة "الطيران بجوار مقعد بنطالك".
وبالنظر إلى مدى أهمية هذا النهج في اللحظة الأخيرة، هناك عدد قليل نسبيًا من أشكال التحسين التي من المحتمل أن تتوافق معه.
من المرجح أن تكون تقييمات PAR المنتظمة هي التقنية الأكثر صلة بالموضوع. بعد كل شيء، فإن الحد الأدنى الذي تقوم عنده بتشغيل الطلب في JIT حساس بشكل لا يصدق لمشكلات الطلب والعرض المحتملة.
يمكن لهؤلاء المؤثرين أن يتغيروا بانتظام. ولذلك، فإن تقييمات PAR المتكررة والشاملة تميل إلى أن تكون فعالة.
لوجستيات الطرف الثالث (3PL)
يحد 3PL من مقدار التحكم الذي لديك في تقنيات التحسين. اعتمادًا على علاقتك بأعمال الطرف الثالث، قد تتمكن من مناقشة إجراءات التحسين التي يستخدمونها وربما تقترح بعضًا منها.
ومع ذلك، هناك أشكال من التحسين داخل عملك يمكن أن تتوافق مع تقنية إدارة المخزون هذه.
على سبيل المثال، لا يزال تدقيق سلسلة التوريد الخاصة بك لتحديد أماكن عدم الكفاءة - سواء من الموردين أو الشحن - في حدود سلطتك.
اطلب من الطرف الثالث أن يزودك ببيانات عن الرحلة من التصنيع إلى التسليم. اطرح أي مخاوف معهم واسأل عن خطط التعديلات.
إذا رفضوا إجراء تحسينات، فقد يكون الوقت قد حان إما للتبديل إلى نموذج مختلف أو اختيار متعاون جديد من طرف ثالث.
أول ما يدخل أولاً يخرج (FIFO)
FIFO هو النموذج الذي يميل إلى الحصول على أكبر نطاق للتحسين. وذلك لأن لديك السيطرة الكاملة على العملية.
يمكنك إنشاء تسلسلات هرمية لتسعير المنتجات لا تعتمد فقط على العناصر المتشابهة، ولكنها تعتمد أيضًا على المخزون الأقدم الذي تحتاج إلى نقله.
يعتبر إجراء عمليات العد الدورية للحصول على رؤية كاملة لمخزونك طريقة جيدة للتحسين أيضًا.
ومع ذلك، يجب أن يكون هذا مضمنًا بالفعل في النموذج الخاص بك حيث تحتاج إلى تتبع عمر كل عنصر.
بالإضافة إلى ذلك، تعد عمليات تدقيق PAR وسلسلة التوريد المذكورة سابقًا مفيدة، لأنها يمكن أن تؤثر على الكفاءة.
الالتزام بالتحليل الفعال
مصدر
إن اختيارك الأول لأسلوب إدارة المخزون الذي يمكن أن يتناسب مع أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك لا يجعله بالضرورة النظام الصحيح.
سيخضع عملك لتأثيرات لا تتعلق بالضرورة بنموذج العمل أو إمكانية التحسين.
لذلك، تحتاج إلى تحليل مدى فعالية تقنية إدارة المخزون بانتظام.
كلما أمكن، استثمر في برامج إدارة المخزون التي تمكنك من تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ذات الصلة .
يمكن أن يشمل ذلك مدى سرعة بيع مخزونك واستبداله (دورانه)، مما قد يعكس مدى استجابة اختيارك لطلب السوق.
يمكن أن تساعدك مقاييس تنفيذ الطلب أيضًا على معرفة مدى كفاءة أسلوبك في تمكين المنتجات من الوصول إلى المستهلكين.
يمكّنك تقييم هذه المكونات بانتظام من أن تكون أكثر مرونة كعمل تجاري إلكتروني.
مع توفر البيانات، يمكنك البدء في التخطيط للتحولات إلى نماذج الأعمال البديلة أو أنظمة إدارة المخزون قبل أن تصبح مشكلة حقيقية.
في الواقع، عندما يصبح عملك أكثر نجاحًا ونموًا، تساعدك تقييماتك على فهم مدى قابلية كل حل للتوسع أيضًا.
خاتمة
هناك عوامل مختلفة تؤثر على النجاح في التجارة الإلكترونية ، أحدها هو الأسلوب الذي تستخدمه لإدارة مخزونك.
نظرًا لوجود أساليب مختلفة للتجارة الإلكترونية، فمن المهم اختيار التقنيات المناسبة تمامًا لنموذج عملك.
يجب عليك أيضًا أن تأخذ الوقت الكافي لفحص التقنيات التي تتوافق بشكل جيد مع أشكال التحسين الأخرى، حيث يمكن أن يساعدك ذلك على الاقتراب من ذروة الأداء.
تذكر، مع ذلك، أن العمل نادرًا ما يكون ثابتًا. تحتاج إلى الاستمرار في تقييم نهج شركتك فيما يتعلق بالمخزون لتحديد ما إذا كانت التقنيات التي تستخدمها لا تزال مناسبة، خاصة مع نمو عملك.
بالإضافة إلى هذه التقنيات، يجب عليك ترك الباب مفتوحًا لموظفيك وشركاء سلسلة التوريد لتقديم الاقتراحات.
ففي نهاية المطاف، فهم يتفاعلون بشكل وثيق مع مخزونك وكل ما يرتبط به يوميًا. يمكن لهذا الذكاء، إلى جانب العقلية الاستراتيجية، أن يساعد شركتك على الازدهار.