كيفية كتابة بريد إلكتروني ناجح للمبيعات الباردة

آه ، البريد الإلكتروني المخيف للمبيعات الباردة.

يعتبر البريد الإلكتروني البارد ، الذي يكرهه مندوبي المبيعات في كل مكان ، مصدر ألم عالمي لحقوق السحب الخاصة.

ما هو البريد الإلكتروني للمبيعات الباردة؟

البريد الإلكتروني للمبيعات الباردة هو ما يرسله مندوب المبيعات إلى العملاء المحتملين الذين لم يسبق لهم التواصل أو العلاقة معهم. إنه ما يبدأ الحوار مع الكثير من العملاء المحتملين ، وإذا قمت بإتقانه ، فقد يؤدي ذلك إلى صفقة جديدة لامعة. ✨

لماذا يكرههم مندوبو المبيعات؟ أولاً ، لأنه من الصعب معرفة ماذا أقول. ثانيًا ، لأنه لا أحد يحب قضاء الوقت في كتابة رسالة بريد إلكتروني عندما تعلم أن هناك فرصة كبيرة لأنك لن تحصل على رد. وثالثًا ، لا أحد يحب الشعور بالرسائل غير المرغوب فيها.

ولكن هذا هو الشيء: البريد الإلكتروني البارد هو ضرورة في لعبة المبيعات. إذا تم بشكل صحيح ، فإنه يوفر لك ولعملائك المحتملين عددًا من الفوائد ، بما في ذلك:

• بدء الاتصال مع عميل محتمل جديد (ونأمل أن يكون عميلاً في نهاية المطاف).
• تقديم قيمة من خلال توفير المعلومات والموارد والاتصالات الجديدة ووضع نفسك كمستشار أو مستشار موثوق به.
• إشراك عميلك المحتمل في حل مناسب لهم ولأهداف أعمالهم.
• تحديد نغمة أي حوار مستقبلي ، وكذلك ما يمكن توقعه منذ ذلك الحين.

لذا ، كيف تكتب بريدًا إلكترونيًا للمبيعات باردًا سيحصل بالفعل على رد؟ راجع هذا الدليل للحصول على نظرة عامة على أفضل الممارسات وبعض قوالب البريد الإلكتروني للمبيعات الباردة التي يمكنك البدء في استخدامها اليوم.

أفضل ممارسات رسائل البريد الإلكتروني للمبيعات الباردة

فيما يلي أفضل تسعة ممارسات لإدخالها في إستراتيجية التوعية الخاصة بك لمساعدتك في كتابة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات الباردة:

1) لا تتخطى التنقيب عن المبيعات

التنقيب عن المبيعات ضروري لكتابة بريد إلكتروني بارد ناجح. قلنا ذلك من قبل ، وسنقوله مرة أخرى: من غير المرجح أن يؤدي استهداف العملاء المحتملين غير ذي الصلة إلى صفقة. بدلاً من ذلك ، سينتهي بك الأمر إلى إضاعة الوقت والطاقة التي كان من الممكن توجيهها إلى عملاء محتملين. يتيح لك التنقيب عن المبيعات إنشاء قائمة بجهات الاتصال التي تناسب معايير محددة على النحو المحدد في ملف تعريف العميل المثالي (ICP).

لأداء التنقيب بأكثر الطرق فعالية ممكنة ، تحتاج إلى اكتساب فهم عميق لبرنامج المقارنات الدولية وشخصيات العملاء. اسأل نفسك أسئلة مثل:

• ما هو الملف التعريفي لشركتهم؟
• ما هي نقاط الألم والأهداف والتحديات؟
• أين يرون الفرص؟
• كيف يهدفون إلى المنافسة في أسواقهم؟

بمجرد تحديد مجموعة واضحة من المعلمات ، يمكنك البدء في تضييق نطاق مجموعة كبيرة من العملاء المحتملين في قائمة استراتيجية ذات صلة وثيقة بالموضوع. يُمكِّن حل Sales Intelligence من موقع مماثل ، حقوق السحب الخاصة من تحديد آفاقها المثالية بسهولة من خلال تحليل قاعدة بياناتها التي تضم أكثر من 100 مليون موقع إلكتروني وفقًا لأي معايير.

2) قم بأبحاثك

بمجرد الانتهاء من البحث عن المبيعات وتطوير قائمة لذيذة من العملاء المحتملين ، ابحث عن الأفراد الذين تخطط للوصول إليهم.

يجب أن تعرف هذه الأساسيات قبل صياغة بريدك الإلكتروني:

• الاسم الكامل
• دورهم في الشركة
• التاريخ الوظيفي
• الترقيات الأخيرة
• الإنجازات (في الأدوار الحالية والسابقة)

في الوقت نفسه ، سترغب في فهم ما يدفع الشركة إلى الشراء. في الماضي ، هل دفعت سياقات أو أحداث أو احتياجات معينة شركة العميل المحتمل إلى شراء حل أو خدمة جديدة؟ عندما تكون لديك هذه الحقائق في الحقيبة ، سيكون لديك فهم أعمق للشروط المطلوبة (على أمل) تحقيق بيع ناجح. سيساعدك هذا في تأطير عرضك ومقدمةك عندما تكتب بريدًا إلكترونيًا للمبيعات الباردة أيضًا.

بمجرد جمع كل هذه المعلومات ، قم بتدوين الملاحظات التفصيلية في CRM الخاص بك حتى تتمكن من الرجوع إليها لاحقًا.

3) اكتب سطر موضوع قوي

مسمار 👏 هذا 👏 الموضوع سطر 👏:

• اجعلها قصيرة: تأكد من أن كل شيء مرئي ولا يتم اقتطاعه في صندوق الوارد الخاص بالعميل المحتمل.
• تجنب لغة التسويق أو جذب الانتباه غير المرغوب فيه: يجب أن يبدو سطر الموضوع كما لو كنت كتبته ، وليس مؤلف الإعلانات في قسم التسويق ... وبالتأكيد ليس روبوتًا.
• التحقق من الأخطاء الإملائية: قد تشير الأخطاء الإملائية ، وعلامات الترقيم السيئة ، والأخطاء الأخرى في سطر الموضوع إلى احتمال أن عملك غير دقيق أو أنك لا تهتم بما يكفي لتعديل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك قبل أن تضغط على إرسال.
• حافظ على وعودك: إن سطر الموضوع المقنع ليس سوى سطر موضوع جيد إذا كان بريدك الإلكتروني يفي بوعده. على سبيل المثال ، لا يجب أن تكتب ، "[Name] ، استفد من خصمنا بنسبة 20٪" ، ثم لا تذكر الخصم مرة أخرى في بريدك الإلكتروني.

4) اكتب بالطريقة التي تتحدث بها

من فضلك - نتوسل - تجنب استخدام المصطلحات التجارية أو الكتابة بصوت رسمي غير طبيعي. يريد الناس الوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم بسرعة. أفضل رهان هو إبقائها بسيطة وواضحة. كن دائمًا محترفًا ، لكن ليس رسميًا بشكل مفرط.

5) تجنب فقرات النص الضخمة

الأجزاء الكبيرة من النص ليست سهلة على العين. إنها ليست "قابلة للقراءة" ومن المحتمل أن تدفع العملاء المحتملين الذين يفتحون بريدك الإلكتروني بعيدًا قبل أن يقرؤوه.

يجب أن يكون بريدك الإلكتروني بالكامل في نطاق من خمس إلى سبع جمل قصيرة (125 كلمة كحد أقصى ، مع 50-100 كلمة هي الطول المثالي). لضمان قراءة سريعة وسهلة لرسالتك ، قسّم جملك إلى فقرات قصيرة.

6) قلل من استخدامك لكلمات "أنا" و "نحن" و "خاصتنا"

انها ليست عنك. إذا كنت ترغب في بدء مراسلات جذابة مع عميل محتمل ، فأنت بحاجة إلى جعل كل شيء يتعلق بهم. لقد فهمنا ذلك ، قد يكون هذا صعبًا عندما تحاول عرض منتجك أو شرحه بينما تستحق التحدث إليه.

الاجابة؟ قم بتحويل جملك لتكون أكثر شمولاً للشركة التي تتحدث إليها. تفقد هذا:

👎 V1: "لدينا ميزة جديدة تمامًا أعتقد أنك ستهتم بها"

👍 V2: "بينما تواصل شركتك السعي وراء [الهدف] ، يمكنك بالتأكيد الاستفادة من أحدث ميزة لدينا"

انظر ماذا فعلنا هنا؟

7) اجعلها شخصية

ابحث عن طرق لتخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات الباردة قدر الإمكان. يمكنك القيام بذلك من خلال ذكر الإنجازات أو الاحتياجات أو التحديات المتعلقة باحتمالية عملك.

باستخدام أداة إنشاء Sales Intelligence Insights Generator من موقع مماثل ، يمكنك الحصول على رؤية كاملة للإستراتيجية الرقمية للعملاء المحتملين وأدائهم ومنافستهم. مما يتيح لك تحديد مجموعة متنوعة من رؤى الأعمال دون عناء ، لن تجذب انتباه العميل المحتمل فحسب ، بل ستظهر أيضًا على الفور أنك قد أنجزت واجباتك المدرسية وأن لديك قيمة حقيقية لتقدمها.

أظهر لهم عدد المبيعات الإضافية التي يمكنهم تحقيقها إذا قاموا بتوسيع خدماتهم إلى منطقة غير مستغلة. أو أشر إلى أن منافسهم قد تبنى للتو تقنية مماثلة لمساعدتهم على الارتفاع الصاروخي ، لإعطاء قدرات جديدة قد يرغب عميلك المحتمل في مطابقتها. يساعدك موقع Sameweb على إنتاج هذه النتائج بسهولة ، بحيث يمكنك توصيل شذرات من المعلومات المفيدة في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات وبدء محادثاتك.

8) إسقاط الاسم

يساعدك وضع أسماء الشركات الأخرى في قائمة العملاء - وخاصة المعروفة منها - على بناء المصداقية والثقة بين العملاء المحتملين.

يسمح لك الدليل الاجتماعي بإثبات أن الشركات الأخرى تثق بك بدرجة كافية لمواصلة التعامل معك. إنه يوضح أن الحل أو الخدمة التي تقدمها يلبي معايير الشركات الأخرى ، ويقدم قيمة ، و- على الأرجح- يوفر عائدًا على الاستثمار.

نصيحة مهمة: ستعزز دراسات الحالة وأرقام الأداء الملموسة دليلك الاجتماعي ، مما يجعل هذا التكتيك أكثر فاعلية.

9) قم بتضمين CTA واضح

في نهاية رسالتك الإلكترونية ، يجب أن يكون واضحًا ما تتوقع أن يفعله العميل المحتمل بعد ذلك. هل يجب أن يردوا بمعلومات معينة؟ هل تريد منهم اقتراح أوقات للاجتماع؟ هل تريدهم أن يحجزوا فترة زمنية على Cal Friendly؟

من الأخطاء الشائعة التي ترتكبها حقوق السحب الخاصة عند كتابة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات عدم توضيح ذلك. من خلال تضمين CTA واحد - ويفضل أن يكون في النهاية - يمكنك تجنب الارتباك وتحسين فرصك في الحصول على رد. اجعل اتخاذ الخطوات التالية أمرًا سهلاً قدر الإمكان.

5 قوالب بريد إلكتروني للمبيعات الباردة يمكنك البدء في استخدامها اليوم

شعور خلاق منعت؟ لست متأكدا من أين تبدأ؟ حاول استخدام قوالب البريد الإلكتروني الباردة هذه للوصول إلى عملائك المحتملين اليوم.

قم بتخصيصها ، واجعلها ملكك ، واضغط على إرسال بثقة.

1) نموذج البريد الإلكتروني التمهيدي

مرحبًا [اسم العميل المحتمل] ،

اسمي [اسمك] وأعمل في [شركتك]. نحن نعمل مع شركات مثل [أدخل اسمي عميلين حاليين] من أجل [مساعدة / تمكين / إلخ] لهم [عرض تقديمي قصير].

يقدم [المنتج / الخدمة / النظام الأساسي] لشركات مثل [شركة العميل المحتمل] [تضمين جملة واحدة حول ميزة فريدة لعرضك].

هل لديك خمس عشرة دقيقة هذا الأسبوع لإجراء مكالمة؟ أرغب في التعرف على الأهداف الحالية لشركتك واستكشاف ما إذا كانت [شركتك] ذات قيمة.

الأفضل،

[اسمك].

2) نموذج البريد الإلكتروني للإحالة

مرحبًا [اسم العميل المحتمل] ،

اسمي [اسمك] وأعمل مع [اسم شركتك]. نحن نعمل مع مؤسسات مثل [أدخل اسمي عميلين حاليين] لمساعدتهم على تحقيق [الهدف].

[أدخل جملة واحدة حول منتجك أو خدمتك].

هل أنت الشخص المناسب للتحدث معه؟ إذا لم يكن الأمر كذلك ، فهل يمكنك توجيهي إلى جهة الاتصال الصحيحة حتى نتمكن من مناقشة ما إذا كان هذا شيء يمكن أن يكون ذا قيمة لشركتك؟

الأفضل،

[اسمك]

3) نموذج بيع البريد الإلكتروني

مرحبًا [اسم العميل المحتمل] ،

أتمنى أن يجدك هذا البريد الإلكتروني في حالة جيدة. أتواصل معك بسبب [شرح موجز لكيفية حصولك على معلومات الاتصال الخاصة بهم] و [اذكر حدثًا مثيرًا ، مثل: لقد قرأت للتو مقالًا عن الشركة ، لقد أصدروا إعلانًا للتو ، وهناك تغيير في القيادة ، وما إلى ذلك] .

في [اسم شركتك] ، تم تصميم [النظام الأساسي / الخدمة / الميزة الجديدة] لمساعدة [الفرق / الشركات] مثل [اسم شركة العميل المحتمل]. [وصف جملة واحدة للمنتج أو الخدمة]. نقوم بذلك عن طريق:الفائدة / الميزة 1

• الفائدة / الميزة 2

• الفائدة / الميزة 3 (اختياري)

هل أنت متاح لإجراء مكالمة سريعة [الوقت والتاريخ] للدردشة حول كيف يمكن لـ [اسم شركتك] توفير قيمة؟

الأفضل،

[اسمك]

4) قالب البريد الإلكتروني لحدث الزناد

مرحبًا [اسم العميل المحتمل] ،

أنا [اسمك] من [شركتك]. رأيت للتو الأخبار حول [حدث الزناد]. تهاني!

[وضّح بإيجاز الحدث المشغل والتأثير ذي الصلة] ، لذلك قد تركز على [هدف العمل] الآن. أعتقد أنك قد تكون مهتمًا بمعرفة كيف ساعدنا [اسم شركة مماثلة] في تحقيق [فائدة واحدة أو اثنتين].

هل أنت متاح لإجراء مكالمة سريعة للمناقشة في [التاريخ والوقت]؟ إذا لم يكن الأمر كذلك ، فأعلمني عندما يكون الوقت مناسبًا.

الأفضل،

[اسمك]

5) نموذج البريد الإلكتروني القائم على القيمة

مرحبًا [اسم العميل المحتمل] ،

أنا [اسمك] من [شركتك] ، وأنا أتواصل معك بسبب [وصف موجز لكيفية ارتباط شركاتك]. نحن نساعد المؤسسات مثل [اسم اثنين من العملاء الحاليين] [تحقيق / تعزيز / زيادة] [فائدة رئيسية].

هل تعلم أن [نظرة ثاقبة حول فرص العمل المتعلقة بمنتجك أو خدمتك] يمكنك [وصف الفوائد]؟ وفقًا لتحليلي ، يمكنك [زيادة / تعزيز / تحقيق] [فائدة] من خلال [مقياس قابل للقياس الكمي] من خلال [وصف الإجراء (باستخدام منتجك ، وتوسيع منطقة الخدمة ، وما إلى ذلك)].

إذا كان هذا يبدو ممتعًا بالنسبة لك ، فأنا أرغب في تحديد وقت للتحدث بمزيد من التفاصيل. هل [التاريخ والوقت] مناسب لك؟

موقع مماثل يجعل البريد الإلكتروني البارد أقل برودة

إذا شعرت أن البريد الإلكتروني الخاص بالمبيعات الباردة هو لعنة وجودك من قبل ، فمن المأمول أن يساعدك هذا الدليل في الاستعداد لهذه المهمة المهمة في قائمة مهامك.

من خلال المجموعة الصحيحة من الأفكار والأدوات والقوالب ، يمكنك تبسيط عملية البحث والكتابة بشكل كبير وتحقيق نتيجة أفضل. 🏆

حل مبيعات موقع مماثل هو الأداة المثلى لمبيعات البريد الإلكتروني الباردة. من خلال القدرة على إنشاء رؤى فريدة وجذابة بنقرة زر واحدة ، سيكون لديك وصول فوري إلى المعلومات والبيانات التي تحتاجها لكتابة رسائل البريد الإلكتروني التي لا تجذب انتباه العملاء المحتملين فحسب ، بل تقدم لهم أيضًا قيمة.