التعاون مع وكالة تحسين محركات البحث - أشياء يجب مراعاتها

يقرر العديد من أصحاب الأعمال الذين ليس لديهم الوقت أو المعرفة أو فريق تحسين محركات البحث الخاص بهم الاستعانة بمصادر خارجية لتحديد مواقع مواقع الويب الخاصة بهم إلى وكالات متخصصة. يعد الاستعانة بمصادر خارجية لمثل هذه الخدمات حلاً شائعًا يتم استخدامه غالبًا في الممارسة العملية.

يتيح استخدام خدمات طرف ثالث في تحديد موقع الويب الوصول إلى محترفين مؤهلين لديهم سنوات عديدة من الخبرة ويعرفون كيفية الترويج لموقع الويب الخاص بك في محركات البحث. ومع ذلك ، من أجل تحقيق كل ذلك ، تحتاج أنت ووكالة تحسين محركات البحث (SEO) إلى السير في الطريق الصحيح لأن هذا التعاون مع وكالة تحسين محركات البحث (SEO) يميل إلى الخطأ كثيرًا.

"لقد دفعت بالفعل ، لماذا تتصل بي؟"

يحدث أن العملاء الذين طلبوا ودفعوا مقابل خدمة تحديد المواقع على شبكة الإنترنت يعتقدون أن كل شيء في مكانه ويفاجأوا أن مزود الخدمة يريد شيئًا أكثر منهم. إنهم يعتقدون أن التحويل البنكي يعني إنجاز المهمة وليس هناك حاجة لمزيد من الاتصال. من وقت لآخر ، ينأى العملاء عن أنفسهم بعد توقيع اتفاقية أو دفع فاتورة على الرغم من التواصل السلس نسبيًا قبل إطلاق الحملة.

بالفعل في البداية ، عندما يتم التخطيط لتدقيق تحسين محركات البحث ، لا يتم الرد على المكالمات إلى العميل ولا يتم إرجاعها ويبدو أنه لم يتم تسليم رسائل البريد الإلكتروني. إنها مشكلة بالنسبة لوكالة تحسين محركات البحث (SEO) ، لأنه بدون الموافقة على التغييرات ، لن تكون جهود تحسين محركات البحث ناجحة بقدر ما يمكن ويجب أن تكون كذلك. التواصل هو مفتاح التعاون الجيد. يحدث أنه بعد قضاء شهرين إلى ثلاثة أشهر في محاولة الاتصال بالعميل ، حتى ببساطة للموافقة على تدقيق تحسين محركات البحث ، يرد العميل بأن ... "النتائج غير مرضية".

ينطبق الأمر نفسه على وقت التدقيق عندما يقرر العملاء إجراء تدقيق لكبار المسئولين الاقتصاديين بأنفسهم: التأخيرات والأخطاء المتكررة أثناء المراجعة تضيع وقتًا ثمينًا قد يجيب فيه أخصائي تحسين محركات البحث على الأسئلة وقد يستمتع العميل بالنتائج. هذا هو السبب في أنه من الأفضل العمل مع مطور برامج يفهم تحسين محركات البحث أو وضع مطور برامجك على اتصال مباشر مع أخصائي تحسين محركات البحث.

ماذا تفعل لإقامة تعاون مثمر ، وتجنب المشاكل والاستفادة من الإمكانات الكاملة لجهودك؟ هذه قائمة مختصرة.

تحديد جهات الاتصال وقنوات الاتصال

الوكالات لديها هياكل مختلفة وأقسام خدمة العملاء. في بعض الأحيان يتم تفويض مدير المشروع لمساعدة العميل وتوجيهه ، وفي بعض الأحيان يحتاج المتخصص المسؤول عن المشروع إلى الاتصال به مباشرة. بغض النظر عما إذا كانت طريقة الاتصال السابقة أو الأخيرة ، يجب عليك في البداية تحديد الشخص المسؤول في الوكالة عن مشروعك وتحديد كيفية التواصل مع هذا الشخص.

إذا كان لديك منسق لجهود تحسين محركات البحث في شركتك ، فأخبر الوكالة بذلك. يعزز الاتصال السلس التعاون الجيد ويساعد على تحقيق نتائج مرضية.

قم بتفويض أشخاص من قسم التسويق لديك للتواصل مع الوكالة. لا يُنصح بإشراك المديرين من أي مستوى في المحادثات حول مُحسّنات محرّكات البحث لأنه لن يكون لديهم الوقت لقراءة تقرير تدقيق فني. ولا يُنصح أيضًا بتعيين شخص ليس له رأي فيما يُنشر على الموقع وليس على اتصال بقسم تكنولوجيا المعلومات. الأشخاص الذين لديهم معرفة أساسية بالبرمجة والتسويق عبر محرك البحث هم الأفضل تجهيزًا للعمل مع خبراء تحسين محركات البحث.

حدد أهداف وغايات حملة تحسين محركات البحث

بعد ذلك ، فكر في ما تتوقعه من الوكالة التي ستتعاون معها. أعني تحديد أهداف مشتركة لحملة تحسين محركات البحث ، مثل عائد الاستثمار أو زيادة محددة في المبيعات. تذكر أنك إذا وافقت على زيادة حركة المرور أو الرتبة ، فقد تتجاهل الوكالة المبيعات أو تتجاهلها. حدد هدفًا شفافًا لتحسين محركات البحث وأخبر الوكالة بالضبط بما تحتاجه - سيساعد ذلك في وضع استراتيجية للجهود وتحليل النتائج.

تعليق:

أعتقد أن الكثير من وكالات تحسين محركات البحث الجيدة تكافح بسبب تلك الشركات القليلة التي تعد بنتائج غير قابلة للتحقيق: من تحديد المواقع للكلمات الرئيسية دون الإمكانات من خلال النتائج الواعدة على مدى فترات زمنية قصيرة جدًا أو أسعار منخفضة للغاية. إنه يحدث منذ سنوات ، وهذه الوكالات "تتنفس" فقط بفضل الفواتير التي يدفعها الأشخاص الذين لا يفهمون ما يدفعونه ولا يشككون في عدم اتخاذ أي إجراء.

كان اكتشافنا الأكثر إثارة هو عميل كبير يدفع لثلاث وكالات تحسين محركات البحث في نفس الوقت. واحد منهم فقط قام بأي عمل بشكل منتظم ، لكنهم جميعًا أصدروا الفواتير. مثل هذا العميل لن يكون قادرًا على الوثوق بوكالة أخرى في المستقبل. هذا هو السبب في أنه من الأهمية بمكان تدريب مندوبي المبيعات بشكل صحيح بحيث يعرف عميلك ويفهم تمامًا ما يمكن توقعه وطلبه وكيفية التحقق من نتائج تحسين محركات البحث بسهولة .

كرزيستوف مارزيك ، الرئيس التنفيذي @ DevaGroup

قدم عملك

اجمع المعلومات الأكثر أهمية عن عملك وقدمها إلى وكالة تحسين محركات البحث (SEO) الخاصة بك. إذا كان موقع الويب الخاص بك يتم وضعه في السابق ، فاذكر ذلك أيضًا. بالإضافة إلى ذلك ، حدد جمهورك المستهدف وحاول تحديد ما يميزك عن المنافسة. صِف أفضل منتجاتك وخدماتك واذكر تلك التي تعتمد عليها أكثر من غيرها.

إخطار الوكالة بما تقدم. ضع في اعتبارك خبراء تحسين محركات البحث بالطريقة التي تنظر بها إلى متخصصي إعلانات Google - فهم بحاجة إلى فهم كيفية بحث مستخدمي الإنترنت عن منتجاتك أو خدماتك ، ولن يتمكنوا من القيام بذلك إذا كانوا لا يعرفونك أنت وعملائك.

سيسمح لهم هذا ببساطة بفهم أفضل لما تبيعه ولمن تبيعه وكيفية الترويج لك عبر الإنترنت.

من المهم جدًا إخبار الوكالة المسؤولة عن تحسين محركات البحث في شركتك مسبقًا. خذ التقارير من الوكالة الأخيرة ، وقوائم الروابط التي تم إنشاؤها والتحسينات التي تم تنفيذها وقدمها إلى شريك تحسين محركات البحث الجديد. سيؤدي ذلك إلى تسريع التعاون والمساعدة في تجنب العديد من الأخطاء.

امنح اختصاصي تحسين محركات البحث إمكانية الوصول إلى جميع الأدوات المطلوبة

بعد إقامة تعاون ، ستطلب كل وكالة موثوقة لتحسين محركات البحث إمكانية الوصول إلى أداتين أساسيتين: Google Analytics و Search Console. هذه هي أهم الحلول التي يستخدمها المتخصصون لجهود تحديد المواقع.

إذا لم تكن معتادًا على الأدوات المذكورة ولا تعرف كيفية منح الوصول إليها ، فلا داعي للذعر. اتصل بوكالتك واطلب المساعدة.

هل أنت قلق بشأن بياناتك؟ وقّع على اتفاقية عدم الإفشاء. اطلب من الوكالة التحقق من الشخص الذي يمكنه الوصول حاليًا إلى بياناتك والعناية بأية رسائل Goggle صادرة من Google Analytics و Search Console.

ضع في الاعتبار الوقت اللازم للتواصل مع وكالة

تحتاج إلى التواصل مع وكالتك ، سواء أعجبك ذلك أم لا. إذا كنت تنوي الاستعانة بمصادر خارجية لتحديد المواقع ، فيجب عليك اتخاذ قرارات معينة واتخاذ إجراءات معينة لتحقيق النجاح.

الأشهر الثلاثة الأولى من التعاون هي الأكثر كثافة من حيث التواصل. إنها فترة مزدحمة حيث يجب الاتفاق على الكثير. علاوة على ذلك ، غالبًا ما يبدأ تدقيق تحسين محركات البحث (SEO) الكامن وراء تحديد المواقع بكفاءة. في هذه الفترة الزمنية ، يتلقى العميل أيضًا تقارير النشاط الأولى وعددًا كبيرًا من الأسئلة من المتخصصين.

إنها فترة يجب أن تتوقع فيها أن يتم الاتصال بك بشكل متكرر من قبل منسق حملة تحسين محركات البحث (SEO) ، عندما يجب عليك مشاركة الملاحظات والأفكار مع المتخصص. بدلاً من ذلك ، يمكن لوكالة تحسين محركات البحث (SEO) أن تفعل كل شيء من أجلك ، ولكنها تحتاج إلى الوصول إلى رمز موقع الويب والضوء الأخضر للعمل.

التعاون مع وكالة تحسين محركات البحث - أشياء يجب مراعاتها. ملخص

عند توقيع اتفاقية تحسين محركات البحث مع وكالة جيدة ، فإنك تحصل على أشخاص جدد في شبكة عملك. تمامًا مثل موظفيك الآخرين ، سيطلبون منك الموافقة على الأفكار ، وسيحتاجون إلى أن يكونوا على دراية بعملك ، وسيحتاجون إلى وقتك ولا سيما تعليقاتك. لا يوجد حافز أفضل للعمل بجدية أكبر من الثناء. ومع ذلك ، لا تخف من التعبير عن عدم رضاك ​​- سواء بالنتائج أو عن كيفية استمرار الاتصال - لأن الانفتاح والشفافية هما مفتاح التفاهم المتبادل.