بناء تقارير تحليل تنافسية يمكن لإدارتك الاعتماد عليها

كم مرة تتحول اجتماعات التسويق الاستراتيجي إلى مشاحنات على أساس الافتراضات والآراء؟ في عام 2022 ، عندما تغرق الشركات بالبيانات الرقمية ، يجب أن تسأل نفسك لماذا لا يزال هذا يحدث. كل شيء قابل للقياس ، والقرارات يمكن وينبغي أن تستند إلى البيانات.

إليك سبب واحد: تركز الفرق بشكل مفرط على بياناتها الخاصة وتهمل النظر في السياق. أو أنهم لا يعرفون كيفية وضع بياناتهم في السياق الصحيح. يمكن لتقرير التحليل التنافسي إصلاح هذا الأمر وأنت على وشك معرفة كيفية ذلك ، بالإضافة إلى تسجيل ورقة غش مجانية لتسهيل الأمور. دعنا نتعمق.

ما هو تقرير التحليل التنافسي؟

في التسويق الرقمي ، لا تعرف إستراتيجيات منافسيك حتى تصل إلى بياناتهم وتحللها. ينظم تقرير التحليل التنافسي هذه البيانات للإبلاغ عن أداء منافسيك في السوق ويضع علامتك التجارية في سياق المشهد التنافسي.

يمكن أن يتضمن تقرير تحليل المنافسين رؤى حول حصة السوق ونقاط القوة والضعف في تسليط الضوء. يضيف تقديم هذه البيانات رؤى قيمة ستقدرها إدارتك. توفر الوكالات أيضًا رؤى إضافية لتقارير عملائها مع هذا النوع من البيانات.

تستطيع:

• عرض تفاصيل حول مصادر حركة المرور الناجحة
• تحليل أوجه التشابه والاختلاف في التركيبة السكانية للجمهور وسلوكه
• تحديد أفضل قنوات التسويق أداءً
• توفير فهم لهياكل التسعير وتحديد المواقع
• الكشف عن أحدث اتجاهات الصناعة

من خلال البحث في بيانات منافسيك وتسليط الضوء على أهم النتائج المتعلقة بأهداف العمل أو مؤشرات الأداء الرئيسية المحددة في تقريرك ، يمكنك تقييم بيانات الشركة وأدائها في ضوء واقعي.

ما الذي يمكن أن يحققه تقرير التحليل التنافسي الخاص بك؟

لتقارير التسويق وظيفتان أساسيتان: الأولى هي الاحتفاظ بالبيانات في السجلات للمتابعة والتقييم ، والثانية هي تقديم الأفكار إلى أصحاب المصلحة داخل أو خارج الشركة. يمكن للبيانات التي تدرجها في التقرير وكيفية تقديمه أن تحدد نتيجة القرارات في المستقبل.

يمكن لتقرير التحليل التنافسي الممتاز أن:

1. أظهر نقاط القوة والمزايا التنافسية لعلامتك التجارية. بمساعدة تحليل SWOT ، يمكنك تحديد ما هو فريد في شركتك والعثور على فرص النمو.

2. تحديد مكانة علامتك التجارية في السوق. تتيح لك المقارنة التفصيلية للمقاييس تحديد المكان الذي تتناسب فيه مع المشهد التنافسي من حيث التسويق والتسعير وعرض المنتجات والمزيد.

3. التعرف على التهديدات والاتجاهات الضارة. يحدد التقرير التنافسي المجالات التي تتخلف فيها شركتك عن السوق ويكشف النقاب عن اتجاهات الصناعة التي من المحتمل أن تهدد الربحية.

4. تحطيم الخرافات حول المنافسة. من خلال تحليل المنافس ، يمكنك تحديد ما إذا كانت الافتراضات الشائعة تستند إلى الواقع أم أنها ناتجة عن ضجة. تعرف على ما إذا كان ما تقوله العلامات التجارية عن نفسها مدعومًا بالبيانات.

5. تسوية المناقشات الداخلية بين الإدارات أو فرق التسويق. على سبيل المثال ، قد يدعي شخص ما أن الانخفاض في حركة الإحالة يرجع إلى ضعف جودة المحتوى ، بينما يصر المدير التابع على أن جميع الشركاء يشكون من أزمة حركة المرور. سيكشف تحليل الحركة والمشاركة التنافسية ما إذا كانت حركة الإحالة معطلة للصناعة بأكملها أو لعملك فقط.

6. أبلغ عن أخطاء منافسيك ونجاحاتهم ، حتى تتعلم منهم. قم بقياس أي شيء تقريبًا وتقييم الاستراتيجيات التي تستحق التنفيذ.

7. ساعدك أنت أو رؤسائك في الوصول إلى قرارات استراتيجية أو دعم الاستراتيجيات الحالية بالبيانات. راقب الأداء وقم بتقييم ما إذا كانت مؤشرات الأداء الرئيسية الحالية لا تزال ذات صلة بصناعتك أو إذا تغيرت الاتجاهات وتحتاج إلى تكييف استراتيجيتك.

كيف تنشئ تقرير تحليل تنافسي؟

سنرشدك خلال الخطوات. ضع هدف التقرير في الاعتبار عند قياس كل مقياس وتحويل البيانات إلى أصل فعلي.

1. تحديد المنافسين

قبل التحقيق في منافسين محددين ، يجب أن تقارن إحصائياتك بمتوسط ​​الصناعة . تعمل هذه القيم كخيط إرشادي خلال تحليلك.

عادة ما نفرق بين ثلاثة أنواع من المنافسين:

• المنافسون المباشرون هم شركات متشابهة بثلاث طرق: الجمهور المستهدف ، والمنتج ، والقضية التي تحلها.
• المنافسون غير المباشرين هم المنافسون المتشابهون بطريقة أو اثنتين من هذه الطرق. قد يقدمون منتجًا مشابهًا لجمهور مختلف ، أو حلًا مختلفًا لنفس المشكلة.
• عادة ما يحدد قادة الصناعة وتيرة السوق واتجاهاته. يمكنك العثور على مواقع الويب هذه في قسم تصنيف أفضل مواقع الويب لدينا ، والذي نقوم بتحديثه شهريًا ببيانات حديثة

في التسويق الرقمي ، يختلف النهج قليلاً. أنت تركز أكثر على الجمهور المستهدف لأنك تنافس على الاهتمام والمشاركة قبل أن تنافس على المبيعات.

لذلك ، عند تحليل المشهد التنافسي الرقمي ، فأنت تريد أن تنظر إلى المنافسين لكل إستراتيجيات اكتساب وقنوات حركة المرور.

2. فحص استراتيجيات التسويق والقنوات

حدد أفضل المنافسين المباشرين لتحليلك. تريد التحقق من مصدر الزيارات الأكثر قيمة - بمعنى آخر - القنوات التي تجذب الزوار الذين يتحولون إلى عملاء مخلصين.

اكتشف كيف تقارن إحصائياتك بحجم حركة مرور منافسيك وجودتها لكل قناة. بناءً على هذه المعلومات ، يمكنك فحص كيفية استخدام الآخرين لقنواتهم الأفضل أداءً وفهم استراتيجية التسويق الرقمي لمنافسيك بشكل أفضل .

في كثير من الحالات ، من المفيد إضافة رائد الصناعة للرجوع إليه أو مراقبة متوسطات الصناعة. إذا انتقل تقريرك إلى مستوى الإدارة ، فتذكر أنهم يريدون رؤية التأثير المالي لكل شيء. تأكد من معالجة التكاليف وإيلاء اهتمام خاص للمنافسين المدفوعين وعائد الاستثمار.

لنلق نظرة على قنوات الاكتساب وما يمكنك تعلمه منها.

• حركة البحث العضوية

يعتمد البحث العضوي على استراتيجية جيدة لتحسين محركات البحث . من المحتمل أن يستثمر المنافسون الذين يحصلون على الكثير من الزيارات العضوية بشكل كبير في تسويق المحتوى ، لذا فهم مكان ممتاز للبحث عن أفكار المحتوى. قارن أيضًا حجم حركة المرور العضوية بحركة البحث المدفوعة لفهم إستراتيجيتهم بشكل أفضل وأين يستثمرون الموارد.

لتحسين البحث العضوي ، ابدأ بالتحليل التنافسي لكبار المسئولين الاقتصاديين وفحص حجم البحث لكل كلمة رئيسية ، ثم اكتشف المواقع التي تحصل على أكبر عدد من الزيارات لكل مصطلح. احصل على رؤى حول مشاركة حركة المرور والتغييرات الشهرية وموسمية الكلمات الرئيسية أو الاتجاهات من خلال البحث التنافسي للكلمات الرئيسية .

• حركة البحث المدفوعة

يوفر فهم كيفية إدارة المنافسين لحملات البحث المدفوعة لمحة عن أولويات ميزانيتهم. يساعدك أيضًا على تقييم ما إذا كنت تستثمر الجهود في المكان المناسب وبتكلفة معقولة.

قم بإجراء بحث عن منافس PPC للتحقيق في الشروط المدفوعة التي تولد أكبر حجم حركة مرور وإلى أي مواقع.

باستخدام " أدوات التحليل التنافسي المماثلة" ، تتلقى تقديرًا للتكلفة المتضمنة حتى تتمكن من تقييم استثمار منافسيك في البحث المدفوع. ضع علامة مرجعية مقابل أقرب منافسيك وحسّن جهود البحث المدفوعة للتأكد من أنك لا تفرط في الإنفاق.

• حركة الإحالة

هذا مجال آخر تنفق فيه الشركات الأموال. يعتمد المنافسون الذين يتلقون عددًا كبيرًا من الزيارات من الإحالات على الآخرين للترويج للموقع. ملاحظة: قد تكون هذه علامة على عدم امتلاكهم القدرة الداخلية لإدارة عمليات التسويق المكثفة.

يمكنك التحقق من المواقع التي تحيل الزيارات إلى هؤلاء المنافسين لأنها قد تكون فرصة تسويق تابعة لك وتزودك بحركة مرور.

• اعرض الاعلان

قد يكون الاستثمار في الإعلانات الصورية مكلفًا ، وغالبًا ما تستخدمها الشركات لتكملة قنوات الاستحواذ الأساسية الخاصة بها. انظر إلى أداء الإعلانات المصوّرة في السياق واكتشف كيف تتلاءم الإعلانات مع الإستراتيجية العامة والقنوات الأخرى التي تدعمها.

• البريد الإلكتروني

يُعرف البريد الإلكتروني بأنه قناة تسويقية قوية في العديد من الصناعات. إنها فعالة من حيث التكلفة ، وتوفر أدوات الأتمتة الكثير من الاحتمالات للتجزئة والتخصيص.

تحقق من مقدار حركة المرور التي تتلقاها الشركات في المتوسط ​​في مكانتك وكيف يتطابق المنافسون الفرديون. تشير النسبة المئوية المرتفعة إلى ولاء مرتفع. يثق الزوار في الموقع ومستعدون لمشاركة عناوين بريدهم الإلكتروني. غالبًا ما تعتمد هذه المواقع بشكل أقل على حركة المرور العضوية.

• سير مستقيم

تأتي الزيارات المباشرة من الزوار الذين ينتقلون مباشرة إلى الموقع دون البحث. إذا تلقى أحد المنافسين حجمًا كبيرًا بشكل استثنائي من الزيارات المباشرة ، فيمكنك افتراض أن لديه قاعدة عملاء كبيرة.

الاحتمال الآخر هو أن مواقعها معروفة جيدًا ، أو أن تسويقها غير متصل بالإنترنت بشكل أساسي. اقض بعض الوقت في الغوص في مقاييس التفاعل لفهم كيفية تفاعل المستخدمين مع الموقع بشكل أفضل.

• وسائل التواصل الاجتماعي

تزداد شعبية قنوات التواصل الاجتماعي ، ولكن ليس بالضرورة كقناة اكتساب مباشرة. يهدف النشاط على المنصات الاجتماعية إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية والولاء.

إنه مكان جيد لفحص التركيبة السكانية للجمهور وأنواع المحتوى الشائعة والتفضيلات الأخرى.

لنفترض أنك لاحظت أن علامة تجارية معينة شهدت ارتفاعًا هائلاً في الصفحات التي تمت زيارتها من حركة المرور على وسائل التواصل الاجتماعي. اكتشف نوع الحملة التي نفذتها في ذلك الوقت واختبر سبب نجاحها.

3. النظر في معلومات الشركة

ألق نظرة فاحصة على الشركات التي حددتها كأفضل المنافسين لحركة المرور ومشاركة الجمهور. ضع في اعتبارك حجم الشركة وإيراداتها. إذا كنت تمثل جزءًا صغيرًا من حجم الشركة الرائدة في السوق ، فقد لا تحتاج إلى قياس نفسك مقابل ذلك في كل جانب. على سبيل المثال ، يمكن للموظفين الأكبر حجمًا إنشاء محتوى أكبر بشكل ملحوظ ويجب أن يجذب المزيد من الزيارات من خلال تسويق المحتوى .

تحقق من الحصة السوقية للمنافسين واطلع على مدى ارتباطها بنصيبهم من حركة المرور. أيضًا ، قم بتقييم إمكانات السوق لتحديد ما هو الواقعي الذي يمكنك اكتسابه.

بعد قولي هذا ، من الجيد دائمًا مراقبة الإحصائيات الرائدة في الصناعة ومتوسط ​​الصناعة لاستخدامها كمعايير.

4. تحليل العرض

التحقيق في المنتجات وخطوط الإنتاج. قد تكون الاختلافات في مجموعة المنتجات شيئًا تحتاج إلى ذكره في تقريرك. يتنافس معك بعض المنافسين في كل شيء ، بينما قد يقدم الآخرون منتجًا واحدًا مشابهًا فقط - لكن هذا لا يزال يمثل تهديدًا لمركزك في السوق.

تحقق من الأدوات والتقنيات التي يستخدمها المنافسون. اكتشف كيف تضع العلامات التجارية المنافسة نفسها من حيث الأسعار والمزايا الفريدة. ما هي الطرق الترويجية التي يستخدمونها في هذا العمل؟ يمكن أن تكون هذه قسائم ، أو نسخة تجريبية مجانية ، أو برنامج ولاء ، وما إلى ذلك.

هذه هي الأشياء التي يمكن قياسها وتقديمها في تقرير إذا كانت تؤثر على المحصلة النهائية. على سبيل المثال ، إذا كان جميع المنافسين يستخدمون روبوتات المحادثة ، فقد يكون من الجدير بالذكر في تقرير التحليل التنافسي.

5. اعثر على الجمهور المناسب

يتيح لك فهم الجمهور في صناعتك وسلوكهم استهداف الأشخاص ونقاط الضعف ذات الصلة بشكل أفضل. اعرض حصة حركة المرور لأقرب منافسيك لكل منطقة جغرافية واستكشف التركيبة السكانية لجمهورهم.

حدد ما هو مشترك بين جميع الجماهير وما يميز الزوار ذوي الإمكانات العالية. يساعدك هذا في فهم الجمهور الذي تنافس من أجله والمنافسين الذين تتنافس معهم. تحقق من نسبة الصوت لكل منطقة وشاهد من يخسر ومن الذي يكسب.

لا تنسَ تحديد نطاق ولاء الجمهور أيضًا. قارن بين الزائرين الجدد مقابل الزائرين العائدين لمعرفة مدى احتفاظ المنافسين بقاعدة عملائهم.

كلما تعمقت في تحليلك ، ستكتشف تباينات الجمهور. قد تتعثر على فئة ديموغرافية ناقصة التمثيل. قد تكون هذه حقيقة مهمة يجب ذكرها في تقريرك لأنه يمكن استخدامها لصالح عملك.

6. قم بإجراء تحليل SWOT

قم بإجراء تحليل SWOT مع جميع البيانات التي تم جمعها. SWOT تعني نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات ، والتي يمكنك تحديدها باستخدام سياق المشهد التنافسي. حدد نقاط الضعف والقوة لكل علامة تجارية وافهم من يمثل تهديدًا وأين تكمن فرصك.

كيف تظهر البيانات بشكل فعال في تقرير منافسيك؟

التفسير. تحقق من البيانات مقابل أهدافك الأصلية والغرض من التقرير. ثم حدد المقاييس والإحصاءات التي تخدم هذا الغرض بشكل أفضل أو تمثل الإحصاءات التي تريد تقديمها.

هل هو تقرير مراقبة دوري دوري؟ ما هي القرارات الحاسمة التي تعتمد على المعلومات؟ على سبيل المثال ، إذا كانت النية هي إجراء نسخ احتياطي لزيادة ميزانية PPC ، فسوف تقوم بتضمين مجموعة مختلفة من البيانات عن تلك الموجودة في تقرير لتحديد أهم اتجاهات الصناعة الناشئة.

أضف الاستنتاجات والتوصيات إذا لم يكن هناك هدف محدد مرتبط بتقرير التدقيق التنافسي.

تساعد تقنيات التصور مثل المخططات الشريطية والرسوم البيانية الفقاعية والخرائط والمصفوفات التنافسية على الفهم الفوري. كما أنها تتيح لك إبراز الجوانب الهامة لتقرير التدقيق التنافسي.

عادة ما يتم إعداد المصفوفة كأرباع تجعل من السهل تحديد قادة الصناعة والمتحدين والعلامات التجارية الراسخة واللاعبين المتخصصين. باستخدام موقع مماثل ، يمكنك تحديد تدابير المشاركة لمقارنتها وتطبيقها على تحليل رباعي السوق للاعبين المختارين ذوي الصلة على الشبكة.

هل تريد أن تظل منظمًا؟ استخدم ورقة الغش هذه لإنشاء تقرير تحليل تنافسي مثالي في كل مرة.

تعد لوحات المعلومات أداة مفيدة لعرض البيانات في السياق والمراقبة التنافسية الدورية. إنها أيضًا رائعة لإنشاء تقارير المنافسين لأنك قد ترغب في مراقبة التقدم وفهم تأثير التغييرات الإستراتيجية.

يسمح لك التسجيل الدوري لنفس المقاييس الأساسية بتقييم ما يناسبك أو للعمل الذي تراقبه. كما أنه يمكّنك من تحديد الاتجاهات واكتشاف سلوك البيانات غير المنتظم.

تقدم شركة Sameweb Digital Marketing Intelligence مجموعة متنوعة من قوالب لوحات المعلومات التي تهدف إلى مراقبة جوانب محددة من البيئة التنافسية. بدلاً من ذلك ، يمكنك تجميع لوحة القيادة المخصصة الخاصة بك ومراقبة المقاييس الدقيقة التي تحتاجها لتقاريرك كلها داخل النظام الأساسي.

عند تقديم تقرير إلى أصحاب المصلحة ، ضع في اعتبارك استخدام لقطات شاشة وإضافة أسهم أو نص لإبراز البيانات المهمة.

ما هو مثال على تقرير تحليل المنافسين؟

لنلقِ نظرة على مثال للتحليل التنافسي لأداء موقع الويب. تخيل أن فريق التسويق يناقش طرقًا لتحسين الموقع وقنوات الاستحواذ. الهدف هو جذب جمهور أصغر سنا. كيف يمكن أن يساعد تقرير التحليل التنافسي؟

يجب أن يكون الغرض من التقرير هو الكشف عن العلامات التجارية في مجال عملك مع نسبة أعلى من الزوار الشباب. ينبغي بعد ذلك التركيز على هذه العلامات التجارية وإظهار توزيع لقنوات التسويق لهذا الاختيار من المنافسين. اعرض القنوات ذات الأداء الأفضل ، حتى يمكن استخدامها كمعايير.

بعد ذلك ، يجب أن يتعمق التقرير في أداء القناة بالتفصيل. إذا كانت الشبكات الاجتماعية محركًا قويًا لحركة المرور ، فحدد الأنظمة الأساسية المحددة التي تولد أكبر عدد من الزيارات. إذا كانت منافسيك تحصل على عدد كبير من الزيارات العضوية ، فتعمق في الكلمات الرئيسية التي تولد حركة مرور قيمة. تعرف أيضًا على الصفحات التي تتلقى أعلى حصة من حركة المرور العضوية. قد تحظى شريحة معينة من مواقع الويب ، مثل المدونة ، بشعبية كبيرة ، وهذه مدخلات قيّمة لتسويق المحتوى.

يجب أن يتضمن تقريرك أيضًا معلومات حول المشاركة الناتجة عن مصادر حركة المرور المختلفة. تريد محاولة تحديد القنوات الأكثر ربحية لمنافسيك وتحديدها قبل التحقيق في كيفية استخدامهم لها.

امنح تقريرك ميزة

في هذه المقالة ، تعلمت لماذا يمكن أن يؤدي تقديم البيانات والرؤى بالطريقة الصحيحة إلى تسريع عملية اتخاذ القرار. لقد قدمنا ​​لك أيضًا الكثير من التوصيات حول كيفية الحصول على البيانات الصحيحة وإرسالها إلى الرؤساء أو الزملاء أو العملاء.

الآن ، سنسمح لك بتجربة مهاراتك الجديدة مجانًا. لا يوفر موقع مماثل الأدوات التي تحتاجها لإنشاء تقرير تدقيق شامل للمنافس فحسب ، بل يمنحك أيضًا البيانات الأكثر دقة المتوفرة على الويب. يمنحك التقرير الذي يستند إلى استخبارات تنافسية دقيقة مصداقية ، ناهيك عن ميزة مرغوبة.

التعليمات

ماذا يجب أن يشمل التحليل التنافسي؟

يجب أن يبدأ تقرير تحليل المنافسين بقائمة وملف موجز عن كبار المنافسين. يجب أن يركز القسم الرئيسي على استراتيجيات التسويق وتحديد المواقع والجمهور بناءً على عرض المنتج والتسعير.

ما هي أنواع المنافسين الثلاثة؟

1. يستهدف المنافسون المباشرون نفس الجمهور من خلال معالجة نفس المشكلة بمنتج مشابه.
2. يتنافس المنافسون غير المباشرين معك في مجال أو مجالين فقط: مستوى الجمهور المستهدف أو مستوى المنتج أو المشكلة التي يتم تناولها.
3. قادة الصناعة بمثابة معيار.

ما هي الخطوات الرئيسية في التحليل التنافسي؟

أولاً ، حدد منافسيك. بعد ذلك ، افحص حصة السوق والجمهور المستهدف ، وافهم استراتيجيتهم الرقمية. ثم قم بإنشاء ملفات تعريف الشركة لأفضل المنافسين. أخيرًا ، قم بإجراء تحليل SWOT وقم بتجميع تقرير.

لماذا يعد تقرير التحليل التنافسي مهمًا؟

يوفر تقرير تدقيق المنافسين سياقًا لأداء عملك ويتيح لك وضع علامتك التجارية في المشهد التنافسي ، وتحديد نقاط القوة والفرص وعوامل المخاطرة الفريدة ، بالإضافة إلى دعم قرارات العمل بالبيانات الهامة.