التسويق لشركات البناء: قم بإنشاء خطة من الألف إلى الياء

سواء كنت منشئًا أو مهندسًا معماريًا أو تمتلك شركة إنشاءات خاصة بك ، فليس سراً أن التسويق ضروري لاستمرار نجاح عملك. لكن إنشاء خطة تسويق يمكن أن يكون مهمة شاقة! لهذا السبب من المهم تقسيم هذه العملية إلى أجزاء يمكن التحكم فيها - والسماح لنفسك بتركيز وقتك وطاقتك على أنشطة توليد العملاء المحتملين عالية القيمة.

يهتم العديد من مالكي أعمال البناء الذين تحدثنا إليهم على مر السنين بشدة بتحديث استراتيجياتهم لتعكس أفضل الممارسات الحالية وتقنيات التسويق الأكثر ابتكارًا. ومع ذلك ، فهم ببساطة غير متأكدين من أين يبدؤون أو كيفية القيام بذلك. وإذا كان هذا يبدو مألوفًا لك ، فنحن هنا للمساعدة - حتى لا تفوتك فرصة عميل محتمل آخر بسبب جهود التسويق الباهتة!

يقدم هذا المنشور الكثير من النصائح والموارد التي يمكنك استخدامها لإنشاء هذا الأساس الضروري لنجاح التسويق في صناعة البناء.

تعظيم إمكانات شركتك من خلال دمج النصائح التالية:

1. قم بغطس عميق لتطوير شخصيات عملائك.

قبل أن تتخذ خطوتك الأولى في إنشاء المحتوى ، ركز طاقتك على بناء شخصيات مشترية جيدة الصنع. شخصيات المشتري عبارة عن تمثيلات شبه خيالية لجمهورك المستهدف مصممة لمساعدتك على اتخاذ قرارات تسويقية أفضل. لتجميع شخصية معًا ، ابدأ بإجراء مقابلات مع عدد قليل من عملائك الحاليين (أولئك الذين يمثلون المشتري المثالي لك) واستخدم التعليقات لإنشاء "شخص" تتوافق سماته الشخصية مع سمات جمهورك المستهدف.

على سبيل المثال ، في PMG ، يتجسد Ernie the Entrepreneur في بعض عملائنا وكذلك العملاء المحتملين الذين نسوق لهم. (تحدث إلى أي خبير تسويق وارد وستجد أيضًا أن أسماء شخصياتهم دائمًا ما تتضمن جناسًا). في بحثنا لإنشاء شخصية Ernie ، قمنا بجمع معلومات من أصحاب الأعمال B2B الرياديين الذين نعمل معهم - تفاصيل مثل نقاط الألم وأساليب البحث والاهتمامات والاهتمامات والسمات التي يبحثون عنها (أو يخجلون منها) في شريك تجاري . بغض النظر عن المهمة ، يمكّنك الرجوع إلى شخصيات المشتري المستهدفة من تصميم المحتوى بشكل مناسب واتخاذ خيارات أكثر ذكاءً بميزانيتك التسويقية.

إذا كنت جديدًا على الشخصيات وكان كل هذا يبدو وكأنه رطانة ، فلا تقلق! تحقق من منشور PMG ، آخر مقال ستحتاج إليه على Buyer Personas ، وستكون جاهزًا تمامًا.

2. خصص الوقت والتمويل لعلامتك التجارية.

تسير العلامة التجارية جنبًا إلى جنب مع تصميم موقع الويب الخاص بك والحضور الاجتماعي. بالنسبة لشركات البناء ، تعتبر العلامة التجارية أمرًا ضروريًا ، حيث ستساعدك على تحديد عرض القيمة واستراتيجية تحديد المواقع ، مما يساعد على تمييزك عن منافسيك. علاوة على ذلك ، ستوجه منتجاتك وخدماتك بعيدًا عن اعتبارها سلعة ، وهو تحد نادرًا ما يتم تناوله في العديد من حملات التسويق الخاصة بشركات البناء.

بمجرد تحديد شخصيات المشتري المستهدفة ، قم بمراجعة علامتك التجارية الحالية للتأكد من أنها تتوافق مع رؤيتك الجديدة. خلال هذه العملية ، يجب أن تسأل نفسك هذه الأسئلة:

• ما هو هدف (أهداف) شركتك أو مهمتها؟
• ما الذي يميزك عن المنافسة؟
• ما هي الخدمات التي تقدمها شركتك؟
• ما هو صوت ونبرة عملك؟
• ما هي الخصائص التي يبحث عنها عملائي المحتملون في الشركة؟
• كيف تريد أن يتم فهم شركتك؟

تتجاوز العلامة التجارية الألوان والشعارات - إنها كتاب القواعد الذي ستستخدمه عند إنشاء جميع الاتصالات ، من رسائل البريد الإلكتروني للعميل إلى الموارد عبر الإنترنت. إنها الطريقة التي تتخيل بها ما يجعل شركتك "علامة". يجب أن يعمل شعارك وموقعك الإلكتروني ومواردك وحضورك الكامل عبر الإنترنت كآلة تسويق واحدة متماسكة. للقيام بذلك ، يعد الاتساق في الرسائل وصوت علامتك التجارية أمرًا بالغ الأهمية. ضع في اعتبارك أن العديد من صفات شركات الإلكترونيات المُتقدّمة ، رغم كونها نبيلة ، لا تميز بالضرورة عن منافسيك. فقط لأن شركتك مملوكة لعائلة ، أو تعمل منذ 40 عامًا ، لا يعني بالضرورة أنك تبرز من بين الحشود. خذ الوقت الكافي لتصور ما يميزك حقًا عن منافسيك. هل هي عملية التصميم الخاصة بك؟ هل هو الشعب؟ هل هو معدل الوقت المحدد لمشاريعك؟

خذ الوقت الكافي لإنشاء قوالب جذابة ، وتحديد قيم شركتك (بما في ذلك المدخلات من العديد من الإدارات وأصحاب المصلحة) ، ووضع العمليات في مكانها عند إنتاج أي شكل من أشكال المحتوى الذي يمثل عملك.

3. تأكد من أن تصميم موقع الويب الخاص بك يدل على الجودة الجمالية والإنتاجية.

عندما يتعلق الأمر بتسويق شركة البناء الخاصة بك ، فإن العناصر المرئية هي المفتاح. خذ الوقت الكافي لتقييم تصميم موقعك الحالي من منظور جمالي وتقني. يجب أن يستحضر موقع الويب الخاص بك نفس مستوى الجودة مثل الحرفية الخاصة بك.

ابدأ بمراجعة مقاييس موقع الويب الخاص بك باستخدام Google Analytics. من الأهمية بمكان مراجعة تحليلاتك الحالية ، لأنها توفر نظرة ثاقبة ممتازة لفهم مناطق موقعك التي تحتاج إلى تحسين. هل تعتقد أنك قد تكون خلف المنحنى؟ هل تحتاج إلى إعادة تصميم كامل لموقع الويب أم مجرد تحديث؟ عندما تبدأ في التفكير في إعادة تصميم موقع ويب ، فإن مكانًا رائعًا للبدء هو مع منافسيك. ماذا يفعلون بشكل جيد؟ كيف يعرضون صور مشروعهم؟ هل من السهل للتنقل؟ هل يشاركون المحتوى والموارد التعليمية من أجل آفاقهم؟

قراءة المزيد: خطة مشروع إعادة تصميم موقع الويب [9 خطوات لإعادة تصميم موقع الويب الخاص بك]

استخدم تحليلك التنافسي لإظهار فريق التصميم والتطوير الخاص بك ما تبحث عنه من موقعك التالي ، بما في ذلك ما يجعل التنقل عبر موقع منافس تجربة مستخدم سلسة. المؤثرون في التسويق الإنشائي مكان آخر للبحث عن الإلهام.

ربما الأهم من ذلك ، يجب عليك التأكد من استجابة موقع الويب الخاص بك. وفقًا لمصطلحات الشخص العادي ، يسمح التصميم سريع الاستجابة بتغيير حجم صفحات موقع الويب الخاص بك وإعادة ترتيبها بشكل طبيعي ، بحيث يمكن عرضها بسهولة عبر جميع الأجهزة (مثل الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وأجهزة iPad وما إلى ذلك). اعتمدت معظم الشركات مواقع الويب الملائمة للجوّال ، لكن أولئك الذين لم يفعلوا ذلك هم في وضع غير موات.

في صناعة بصرية مثل البناء والهندسة والهندسة المعمارية ، يجب أن يكون عملاؤك المحتملين قادرين على الوصول إلى مجموعة عملك بأقل قدر ممكن من الاحتكاك. هذا ينطبق بشكل خاص على شركات البناء أو معيد التصميم والبناء الذين يقوم عملاؤهم بإجراء أبحاثهم عبر الإنترنت - خاصة أولئك الذين يستخدمون أجهزة iPad أو الأجهزة اللوحية الخاصة بهم لتصفح الإنترنت بعد أن ينام أطفالهم. إذا لم يتم عرض محفظتك بشكل صحيح ، فقد تخسر بناء ثقة وسلطة قيّمة مع جمهورك المستهدف.

4. استثمر في نظام إدارة محتوى سهل الاستخدام (CMS) لتثقيف العملاء المحتملين.

تتمتع شركات البناء بجميع أنواعها بميزة كبيرة عندما يتعلق الأمر بإنشاء المحتوى. الهدف من إنشاء المحتوى هو تثقيف عملائك المحتملين - وفي كثير من الأحيان ، لا يعرف العميل المحتمل أول شيء عن إعادة تصميم منزله أو مكتبه أو وضع مخطط. يمنحك هذا فرصة مثالية لإنشاء محتوى مدروس جيدًا وعالي الجودة يجيب على نقاط الألم التي يعاني منها عميلك المحتمل (تذكر شخصيات المشتري في الجزء الأول من المقالة؟) هذا هو المكان الذي يكون فيه فهم نقاط الألم الخاصة بهم في متناول اليد حقًا .

لمزيد من المعلومات حول إنشاء المحتوى ، ألق نظرة على هذه المقالات المفيدة:

• 5 أفضل الممارسات الأساسية لتسويق المحتوى B2B
• التسويق عبر البريد الإلكتروني لشركات المقاولات: دليل البدء السريع
• 4 طرق لاستخدام تعريب المحتوى لزيادة حركة المرور على موقع الويب الخاص بك

بغض النظر عن المحتوى الذي تنشئه ، ستحتاج إلى مكان لإدارته. لذلك ، ستحتاج إلى CMS. علامة وجود نظام إدارة محتوى رائع هو أن كل عضو في فريقك (يتمتع بمهارات الكمبيوتر الأساسية) يمكنه التنقل في الأداة. سواء اخترت HubSpot أو Marketo أو WordPress أو أي نظام أساسي آخر ، اختر برنامجًا يمكن لفريقك استخدامه بكفاءة لإجراء تعديلات أساسية دون اتصال هاتفي بمطورك. ومع ذلك ، من الأفضل تحديد أداة بها فريق دعم راسخ يمكنك الاتصال به للحصول على إجابات لتلك الأسئلة اليومية الصغيرة.

يجب أن تذهب دون أن تقول - ولكن قم ببحثك . تقدم مواقع مثل G2 Crowd مراجعات غير متحيزة حول أي برنامج قد تفكر فيه. ستوفر المراجعات أيضًا رؤى حول مجتمع المستخدمين المحيط بالأداة المعنية. هل هناك مجموعة من المهنيين في منطقتك يمكنك الوصول إليهم للحصول على المساعدة؟ هل يقدمون تدريبًا مجانيًا؟ وأخيرًا ، تأكد من استثمار وقتك وأموالك في نظام إدارة محتوى يتمتع بسمعة طيبة ومستقرة. اختر خيارًا تعتقد أنه سيكون بعد حوالي 5 أو 10 أو حتى 15 عامًا من الآن.

5. انطلق بحركة المرور على موقعك من خلال الإعلانات المدفوعة.

يمكن أن تستغرق الزيارات الواردة من نتائج البحث المجانية بعض الوقت وعادة ما تكون تنافسية للغاية. يمكن أن يؤدي تركيز جزء من ميزانيتك على الإعلانات المدفوعة إلى تسريع جهودك. هناك العديد من خيارات الإعلان المتاحة لك - من Facebook و LinkedIn إلى Google AdWords وإعادة الاستهداف. حتى Houzz تقدم خدماتها الإعلانية الخاصة ، مما يوفر فرصة فريدة لأعضاء صناعات البناء والتشييد والتصميم للوصول إلى جمهورهم المستهدف بشكل فعال. تذكر؛ سيستغرق أي برنامج إعلاني جديد وقتًا للحصول على نتائج قابلة للقياس وقابلة للقياس. أيًا كانت المنصة (الأنظمة) التي تختارها ، امنحها 90 يومًا على الأقل لتقييم ما إذا كنت تحقق النجاح. خذ هذا الوقت لفحص النتائج وإجراء التعديلات اللازمة.

اقرأ المزيد: أهم 10 أسئلة يجب طرحها قبل التعاقد مع وكالة PPC

يمكن أن يكون إنشاء استراتيجية تسويق كاملة لشركة البناء الخاصة بك عملية مستهلكة للوقت وصعبة ، ولكن تسليم مثل هذا العنصر الحيوي من عملك إلى وكالة ليس بالمهمة السهلة أيضًا. إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كنت مستعدًا لإحضار الخبراء ، فراجع المقالة ، 8 علامات على استعدادك للاستعانة بمصادر خارجية للتسويق . كالعادة ، لا تتردد في التواصل معنا بخصوص أي أسئلة حول كيفية كسب المزيد من العملاء المحتملين هذا العام. أبق على اتصال!