22 نوعًا من أصول المحتوى والقنوات لاستراتيجية تسويق SaaS الخاصة بك

يعد تسويق المحتوى أداة قيمة لشركات SaaS لزيادة الوعي بالعلامة التجارية ، وبناء السلطة ، وتثقيف جمهورهم ، وزيادة حركة المرور العضوية إلى مواقعهم على الويب. وفقًا لـ HubSpot ، يستخدم 82 ٪ من المسوقين تسويق المحتوى بنشاط.

منتجات SaaS ليست مادية لذا فإن تسويقها قد يكون أكثر صعوبة. بمساعدة استراتيجيات المحتوى SaaS ، يمكنك تثقيف العملاء المحتملين حول منتجك وكيف يحل مشاكلهم ، وما هو عرض القيمة الخاص بك. يمكنك أيضًا حث العملاء المحتملين على حجز عروض توضيحية أو الاشتراك في الإصدارات التجريبية المجانية لاختبار منتجك.

من خلال المزيج الصحيح من استراتيجيات المحتوى لمكانتك المتخصصة ، يمكنك بناء قيادة فكرية وتحيز للعلامة التجارية في سوق SaaS شديد التنافسية 145.5 مليار دولار .

فيما يلي 22 نوعًا من أصول المحتوى والقنوات التي يجب أن تفكر شركة SaaS في الاستفادة منها.

1. المشاركات التي يقودها المنتج

تتناول المنشورات التي يقودها المنتج نقاط الألم لدى العملاء وتوضح كيف يمكن لمنتجك حل مشاكلهم. عادةً ما يستهدفون الكلمات الرئيسية التي تصف فئة منتجك أو الحلول التي من المحتمل أن يبحث عنها العملاء المحتملون.

لماذا يجب عليك استخدام المنشورات التي يقودها المنتج؟

• يوضح لجمهورك كيفية استخدام منتجك ، خاصةً إذا كان يحتوي على ميزات متعددة ويخدم صناعات مختلفة.
• يقوم بإنشاء المزيد من العملاء المحتملين المؤهلين الذين سيقومون بالتسجيل في الإصدارات التجريبية المجانية أو عروض الكتب بعد قراءة المنشور.
• إنه يقلل من اضطراب المستخدم من خلال جعل العملاء المحتملين واثقين من استخدام منتجك حتى قبل الاشتراك.
• يضع منتجك كأفضل حل لمشاكل عملائك.
• إنها تحافظ على منتجك في قمة اهتماماتك عندما يكون العملاء المحتملين جاهزين للشراء.

تقوم Ahrefs ، مجموعة برامج تحسين محركات البحث الرائدة ، بعمل ممتاز في إنشاء منشورات بقيادة المنتج. على سبيل المثال ، تحقق من هذا الدليل التفصيلي حول كيفية إجراء بحث عن الكلمات الرئيسية حيث تقوم Ahrefs بتوصيل أدواتها بسلاسة مثل Site Explorer و Content Gap و Words Explorer.

في هذا الموضوع الأخير على Twitter ، تحدث Tim Soulo ، كبير مسؤولي التسويق في Ahrefs ، عن كيف أن الترويج لمنتجهم في مقالاتهم قد ساعدهم في تحقيق عائد استثمار.

2. مشاركات "بديل للمنافسين"

تعد منشورات "بدائل [منافسيك الأعلى]" استراتيجية محتوى مثالية لشركات SaaS لأن العملاء المحتملين يستخدمون هذه المصطلحات عند تقييم منتجات SaaS المختلفة. إنهم يضعون منتجك في مواجهة واحد أو أكثر من أفضل منافسيك.

تسلط هذه المنشورات الضوء على الميزات والفوائد التي يبحث عنها عميلك المثالي وتوضح كيف أن منتجك أفضل من منافسيك. بدلاً من المنافسين الذين يتحدثون عن القمامة ، يمكنك إبراز تفوقك من حيث السعر أو خدمة العملاء أو سهولة الاستخدام.

نظرًا لأن هدف البحث الخاص بهم هو زيادة التحويلات ، فإنهم يعتبرون محتوى في منتصف مسار التحويل أو الجزء السفلي من مسار التحويل.

لماذا يجب عليك استخدام منشورات "بدائل المنافسين"؟

• إنها تساعد الأدوات الأصغر أو الأقل شهرة في وضع نفسها في مواجهة العلامات التجارية الكبرى.
• قد يساعدونك في التفوق على منافسيك من خلال استهداف كلماتهم الرئيسية ذات العلامات التجارية.

تنشر Moosend ، وهي منصة للتسويق عبر البريد الإلكتروني وأتمتة التسويق ، الكثير من منشورات البدائل مثل منشور بدائل MailChimp هذا :

يضع نفسه في الجزء العلوي من المنشور كبديل MailChimp قابل للتطبيق للعملاء الذين يجدون MailChimp باهظ الثمن. يدعي Moosend أنه أرخص بنسبة 49٪ من MailChimp لنفس الميزات.

3. كيف إلى المشاركات

تغتنم منشورات "How-to" الفرصة لتظهر في SERPs عندما يبحث عملاؤك المحتملون عن كيفية أداء الوظيفة التي يمكن أن يساعدهم منتجك بها. تقوم بتسليط الضوء على نقاط ضعف العميل المستهدف وإنشاء سلسلة من المنشورات الإرشادية مع نصائح قابلة للتنفيذ.

هناك طريقتان لتحديد الموضوعات القوية التي يمكن إنشاء مثل هذه المنشورات عليها:

• حدد الأسئلة الشائعة من قبل العملاء - تحدث إلى الفرق التي تواجه العملاء أو ابحث عن طلبات الدعم أو تحقق من استفسارات البحث في الموقع على Google Analytics.
• ابحث عن الكلمات المفتاحية الإرشادية المستخدمة في مجال تخصصك

قد تكون المشاركات الإرشادية أحد نوعين: مجموعة من النصائح أو البرامج التعليمية خطوة بخطوة.

بشكل عام ، كل خطوة عبارة عن عنوان فرعي حتى يتمكن القراء من تصفح المقالة قبل الغوص بعمق. قم أيضًا بتضمين الصور ولقطات الشاشة ومقاطع الفيديو والأمثلة لتوضيح كل خطوة.

لماذا يجب عليك استخدام مشاركات كيف؟

• يؤسسون خبرتك ومعرفتك في مكانة معينة.
• يقومون بإنشاء روابط خلفية عضوية وتعزيز التحويلات.
• أنها تحسن أداء الموقع عن طريق زيادة حركة المرور العضوية.

تعرف على كيفية قيام Crazy Egg ، وهو برنامج خرائط نقر ، بإنشاء منشور "إرشادي" بعنوان كيفية تفسير واستخدام خرائط النقر لتحسين تجربة المستخدم لموقع الويب الخاص بك :

يكسر المنشور خرائط النقر للاحتمالات الذين ليسوا على دراية بالموضوع وينسجون في استخدام Crazy Egg لتحديد سلوك نقر المستخدمين.

4. قائمة المشاركات

مشاركات القائمة لها قيمة مدركة عالية للقارئ. إنهم يحبون مثل هذه المنشورات لأنها تقسم المعلومات إلى أجزاء قابلة للفهم وتسهل فهمها. تميل محركات البحث أيضًا إلى مكافأة المنشورات على غرار القائمة ، ومن ثم فهي الشكل الأكثر شيوعًا لمحتوى SaaS الأعلى من مسار التحويل.

كما أنها أسهل في الإنشاء من الأنواع الأخرى من محتوى SaaS مثل الدراسات البحثية أو الرسوم البيانية لأنها تحتاج إلى موارد ووقت أقل. إنها فعالة في إنشاء روابط خلفية شريطة أن يتم إنشاؤها مع وضع احتياجات الجمهور في الاعتبار. هذا يعني أن القائمة الضخمة ليست بالضرورة مفيدة مثل المجموعة الأصغر المصنفة وفقًا لمعايير قيمة مثل التكلفة أو القدرات.

لماذا يجب عليك استخدام قائمة الوظائف؟

• هيكلها يجعلها قابلة للفحص ، وبالتالي فهي مفيدة للقراء المشغولين الذين يتصفحون المحتوى الخاص بك لاستخراج القيمة.
• إنها قابلة للمشاركة بشكل كبير ولا تُنسى وتنشئ روابط خلفية.

ألقِ نظرة على منشور القائمة هذا من Cal Friendly حيث قاموا بتجميع أفضل 20 برنامجًا لتوليد العملاء المحتملين. يتبعون هذا الهيكل الأساسي: تقديم البرنامج ، ووصف أفضل ميزاته ، وشرح الأسعار والخطط.

لاحظ أنهم ينتهزون الفرصة لعرض أنفسهم في أعلى القائمة وتبرير سبب كونهم أفضل من منافسيهم. إنها طريقة رائعة لوضع منتجك بحيث يمكن للآفاق العثور عليك بسهولة وفهم USP الخاص بك.

5. مشاركات "ما هو"

منشورات "What is" ، والمعروفة أيضًا باسم منشورات الغوص العميق ، هي منشورات متعمقة تتكون من 3000 كلمة أو أكثر والتي تهدف إلى أن تكون مصدر الانتقال لموضوع معين. إنهم يؤسسون سلطة علامتك التجارية ويساعدونك في تصنيف الكلمات الرئيسية المستهدفة.

تمتلئ مشاركات "What is" بلقطات شاشة وصور وأمثلة ونصائح قابلة للتنفيذ. الفكرة هي تقديم قيمة فعلية للقراء مثل الدروس المستفادة من تجربة عمل أو رؤى من مقابلة مع خبير أو دراسة حالة مباشرة.

لماذا يجب عليك استخدام مشاركات "ما هو"؟

• يمكن مشاركتها بشكل كبير عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
• يقومون بإنشاء روابط خلفية عضوية.
• يضعون علامتك التجارية كسلطة صناعية.

تحتوي مدونة Close على العديد من منشورات "ما هو" حول المبيعات مثل هذا: ما هو تتبع المبيعات؟ 5 خطوات لتتبع المبيعات + القوالب والأدوات .

يعطي جدول المحتويات للقراء نظرة عامة حول ما يمكن أن يتوقعوه من التعلم من المنشور. يتضمن أيضًا قوالب قابلة للتنزيل ووصفًا موجزًا ​​لـ Close CRM في قسم الأدوات قبل أن ينتهي بـ CTA لتشجيع القراء على تجربة Close.

6. قوائم المراجعة وأوراق الغش

تهدف قوائم التحقق وأوراق الغش إلى أن تكون مراجع سريعة لمهام محددة يقوم بها عملاؤك بانتظام. إنها موارد مطلوبة للغاية وتجذب حركة المرور العضوية إلى موقع الويب الخاص بك.

قوائم المراجعة هي نوع المحتوى المثالي لمغناطيس الرصاص مثل ترقيات المحتوى. تقدم معظم الشركات نسخًا قابلة للتنزيل من قوائم المراجعة وأوراق الغش في مقابل تفاصيل الاتصال.

لماذا يجب عليك استخدام قوائم المراجعة وأوراق الغش؟

• إنها تجعل الجوانب التكتيكية الأصغر لاستراتيجية أكبر أسهل.
• أنها تولد روابط خلفية عضوية وتعمل بشكل جيد مثل مغناطيس الرصاص.

يتميز Moz بمجموعة متنوعة من قوائم المراجعة وأوراق الغش حول جوانب مختلفة من تحسين محركات البحث مثل هذا:

ورقة غش SEO الخاصة بمطور الويب :

7. وظائف المسح / الإحصاء

تعد جولات الإحصائيات جزءًا أساسيًا من استراتيجية محتوى SaaS. من السهل نسبيًا تجميعها بسبب التقارير والدراسات المتعددة المتاحة في صناعة SaaS. وفقًا لـ Orbit Media ، تعد المنشورات التقريبية هي أكثر أنواع المحتوى فعالية في توليد النتائج.

إنها أصول رائعة لبناء الروابط لأن المدونين يبحثون دائمًا عن إحصائيات محدثة للاستشهاد بها في منشورات مدوناتهم. لكي تكون التقارير الإحصائية مفيدة ، يجب ألا تحتوي على بيانات من مصادر أقدم من سنتين إلى ثلاث سنوات.

تقدم منشورات الاستطلاع البيانات بطريقة جذابة بصريًا باستخدام الرسوم البيانية والمخططات والجداول والصور والرسوم البيانية باستخدام نهج سرد القصص. إنهم لا يتحدثون فقط عن تحليل النتائج ولكن أيضًا عن الأسئلة والمنهجية المستخدمة.

لماذا يجب عليك استخدام منشورات الإحصاء والاستطلاعات؟

• لديهم العديد من العناصر القابلة للمشاركة مثل الرسوم البيانية والمخططات والأشكال.
• يرتبط الأشخاص بهذه المنشورات لإضفاء المصداقية على أجزاء المحتوى الخاصة بهم أو لدعم ادعاءاتهم.
• يبنون سلطة العلامة التجارية.

يعد تقرير Unbounce Conversion Benchmark Report 2021 مثالاً على منشور استبيان من Unbounce ، وهو نظام أساسي للتحويل الذكي ، يقدم رؤى مفيدة حول تحسين الصفحات المقصودة لتعزيز التحويلات عبر الصناعات.

تنشر Vidyard ، وهي منصة لاستضافة الفيديو وإنشاء الفيديو ، منشورات شاملة عن إحصاءات المبيعات والتسويق عبر الفيديو . ترتبط كل إحصائية بالمصدر الأصلي.

8. صفحات المسرد

صفحات المسرد عبارة عن فهارس للمصطلحات شائعة الاستخدام المتعلقة بمنتج SaaS ، مثل مسرد مصطلحات التسويق في MailChimp أو معجم مصطلحات التجارة الإلكترونية في BigCommerce.

يتم إعطاء كل مصطلح تعريفًا بسيطًا وواضحًا إلى جانب وصف موجز. تتضمن بعض شركات SaaS روابط لمزيد من المعلومات المتعمقة .

لماذا يجب عليك استخدام صفحات المسرد؟

• أنها توفر فرصة ممتازة لإنشاء روابط خلفية.
• يوضحون المصطلحات المربكة للمبتدئين.
• يروجون بشكل غير مباشر لميزات وفوائد المنتج.

إليك مسرد التسويق في MailChimp ، والذي يستخدم وسائل شرح نصية وصورًا لجذب القراء:

9. استراتيجية المحتوى المكون من مجموعة الركائز

تم إنشاء إستراتيجية محتوى مجموعة الركائز بواسطة HubSpot بعد عدة تحديثات رئيسية لخوارزمية Google. عندما تصبح محركات البحث أفضل في فهم الصلة الدلالية ، تصبح محاولة تصنيف الصفحات الفردية لكلمات رئيسية محددة جهدًا ضائعًا. بدلاً من ذلك ، يمكنك تنظيم أفكار المحتوى الخاصة بك حول بعض الموضوعات الرئيسية أو "الركائز". هذه هي الموضوعات التي تريد ترتيبها في SERPs.

كيفية تطوير استراتيجية محتوى مجموعة الركائز:

• حدد المحاور المواضيعية أو "الصفحات الأساسية".
• البحث والموضوعات الفرعية ذات الصلة بالعصف الذهني داخل كل "ركيزة".
• تخطيط صفحات منفصلة (صفحات المجموعة) لكل موضوع فرعي.
• ترتبط كل صفحة عنقود بالصفحة الرئيسية لإرسال إشارة إلى أنها الموضوع الرئيسي.
• ترتبط صفحة الركيزة بكل صفحة مجموعة لتوفير معلومات متعمقة حول كل موضوع فرعي.

لماذا يجب عليك استخدام نهج الركائز العنقودية؟

• إنه ينشئ بنية واضحة ومرتبطة جيدًا لمحتوى موقع الويب الخاص بك. يمكن لمحركات البحث الزحف إلى موقعك بشكل أفضل وترتيب الصفحات ذات الصلة أعلى في SERPs.
• يساعدك على بناء سلطة موضعية للمفاهيم الأساسية في صناعتك بشكل أسرع.
• يوفر تجربة مستخدم أفضل من خلال تسهيل التنقل في الموقع.
• إنه يتيح إنشاء محتوى من أعلى القمع وأسفل مسار التحويل لكل عمود ، وبالتالي معالجة الآفاق في مراحل مختلفة من رحلة المشتري.

يُعد دليل التسويق عبر البريد الإلكتروني من OptinMonster مثالاً ممتازًا لصفحة الركيزة التي تغطي جميع جوانب التسويق عبر البريد الإلكتروني ، كما تروج للمنتج باعتباره أفضل حل للاحتمالات التي تبحث عن برنامج تحويل منبثق والبريد الإلكتروني.

10. الرسوم البيانية الإبداعية

تعد Infographics مثالية لتسويق محتوى SaaS حيث يمكنها توصيل الرسائل المعقدة بطريقة بسيطة من خلال تصور البيانات. يمكن أن توجد كقطع محتوى مستقل على مدونتك أو تعمل على تفكيك رتابة منشورات مدونتك.

يمكنك بسهولة إعادة توظيف محتوى منشورات الاستبيان أو التقارير الإحصائية في رسوم بيانية إبداعية جذابة بصريًا لتحقيق أقصى استفادة من بياناتك. أدوات مثل Piktochart أو Canva أو Visme أو Venngage تجعل من السهل إنشاء الرسوم البيانية.

لماذا يجب عليك استخدام الرسوم البيانية؟

• إنها صديقة للسيو ويمكن مشاركتها بسهولة على وسائل التواصل الاجتماعي.
• فهي فعالة من حيث التكلفة ولا تستهلك الكثير من الموارد.
• نظرًا لأنها جذابة بصريًا ، فإنها تولد تفاعلًا أكبر من أنواع المحتوى الأخرى.

يمكن أيضًا استخدام الرسوم البيانية كمغناطيس للرصاص ، كما فعلت لاحقًا (منصة تسويق مرئية):

11. الأصول القابلة للربط

94٪ من جميع أجزاء المحتوى لا تحتوي على روابط خارجية لأنها لا تقدم قيمة ولا تحتوي على أي شيء يستحق الارتباط به. الروابط الخلفية مهمة في تسويق محتوى SaaS لأنها تلعب دورًا محوريًا في أداء المحتوى في SERPs.

الأصول القابلة للربط هي أجزاء محتوى متعمقة وعالية الجودة تم إنشاؤها لغرض صريح هو جذب الروابط من مواقع الويب ذات السمعة الطيبة في نفس المكانة أو المشاركات الاجتماعية. وهي تشمل العناصر التي يشعر الناس أنها جديرة بالمشاركة.

من أمثلة الأصول القابلة للربط عالية الأداء الأدوات المجانية ومنشورات الاتجاه والأبحاث والدراسات ومشاركات الروابط والأدلة والإحصائيات ودراسات الحالة.

لماذا يجب عليك استخدام الأصول القابلة للربط؟

• إنهم يقودون حركة المرور العضوية وينشئون روابط خلفية من مواقع موثوقة.
• إنها قابلة للمشاركة بشكل كبير وتثير محادثات قيّمة بين جمهورك.
• إنهم يحققون تحويلات أكبر بسبب تذوق الزوار لمنتجك.

تُنشئ Venngage ، وهي أداة تصميم إنفوجرافيك عبر الإنترنت ، أصولًا قابلة للربط ترتبط مباشرة بمنتجها ولها قيمة فورية لعملائها.

12. المنافس مقابل العمل - وجها لوجه

تساعد منشورات المقارنة بين منتجك ومنتجات منافسيك العملاء المحتملين على اتخاذ قرار شراء مستنير. يقومون بتقييم منتجك مع واحد أو أكثر من منافسيك في جوانب مثل الميزات والقدرات والأسعار. يمكنك أيضًا مقارنة المنتجات التي تستهدف نوعًا معينًا من المستخدمين أو لحالات استخدام معينة.

عند إنشاء منشور [منتجك] في مقابل منشور [منافس] ، يمكنك ترتيب هذه الكلمات الرئيسية ذات العلامات التجارية والتحكم في وضع علامتك التجارية للعملاء المحتملين. أنت أيضًا تسرق الانتباه بعيدًا عن منافسيك (على الرغم من ذكرهم) من خلال إبراز الفوائد الرئيسية الخاصة بك.

لماذا يجب عليك استخدام مشاركات المقارنة؟

• إنها تمنحك الفرصة لتسليط الضوء على العروض الرئيسية لمنتجك والتي قد لا يمتلكها منافسوك.
• تهدف إلى تغيير آراء المشترين المحتملين في مرحلة التفكير.

تقارن Trello نفسها بمنافسيها Asana ويوم الاثنين لإقناع القراء بالسبب في كونها أفضل حل لإدارة العمل لفرق المؤسسة في هذا المنشور :

13. ندوات عبر الإنترنت

عادةً ما تكون الندوات عبر الإنترنت جلسات تدريبية مباشرة حيث تقوم بتعليم المشاركين شيئًا ذا قيمة. تقوم بعض شركات SaaS بإنشاء ندوات عبر الإنترنت مسجلة مسبقًا يمكن للآفاق الوصول إليها بغض النظر عن المناطق الزمنية ، لكن تلك الندوات الحية تكتسب مزيدًا من المشاركة بسبب فرصة الأسئلة والأجوبة.

إنها مفيدة إذا كنت ترغب في التسويق باستخدام نهج واحد لكثير ، أو كان منتجك ذاتي الخدمة نسبيًا ، أو كان حجم مبيعاتك منخفضًا.

لماذا يجب عليك استخدام الندوات عبر الإنترنت؟

• يمكنك إثبات معرفتك وخبراتك في مجال تخصصك.
• يمكنك إقناع العملاء المحتملين بقيمة منتجك.

تحتاج الندوات عبر الإنترنت إلى استثمار وقت أعلى من استراتيجيات المحتوى الأخرى. تحتاج إلى كتابة المحتوى وإنشاء شرائح واستخدام أدوات استضافة البرامج التعليمية على الويب مثل WebinarJam أو GoToWebinar أو Zoho Meeting. ولكن يمكن إعادة توجيهها إلى منشورات مدونة معاينة البرامج التعليمية على الويب للحصول على مزيد من الأميال من المحتوى.

لدى Zendesk مجموعة واسعة من الندوات عبر الإنترنت ، الحية وعند الطلب ، حول دعم العملاء ومشاركة العملاء:

14. البودكاست

البودكاست آخذ في الازدياد كشكل من أشكال تسويق المحتوى الصوتي SaaS. وفقًا لـ SEMRush ، بحث 60٪ من المستمعين عن منتج بعد سماعهم عنه في بودكاست.

يمكن إعادة توجيهها بسهولة إلى منشورات المدونة عن طريق نسخ المحتوى أو إرسالها كجزء من الرسائل الإخبارية أو نشرها كمخططات صوتية (تم إنشاؤها باستخدام الوصف) على وسائل التواصل الاجتماعي.

يكمن جمال ملفات البودكاست في أنه يمكنك الحصول على آفاق للتحدث معك لمدة تصل إلى ساعة ، وهو أمر مستحيل مع الأنواع الأخرى من محتوى SaaS. تحذير هنا: البودكاست الذي يتكون فقط من ترويج المنتج لن ينجح. يجب عليك مشاركة شيء يقدم قيمة لجمهورك.

لماذا يجب عليك استخدام البودكاست؟

• من السهل إنشاءها وإنتاجها. كل ما تحتاجه حقًا هو ميكروفون جيد وبرنامج بودكاست مثل Ringr أو Squadcast أو Pro Tools.
• بخلاف الاستثمار الأولي في الإعداد ، لا يكلف تشغيلها الكثير.
• يستمع الناس إلى البودكاست أثناء القيام بمهام أخرى تتطلب تركيزًا عقليًا أقل. لذا فهم يتفاعلون مع البودكاست لفترة أطول.

توفر مجموعة البودكاست من Intercom التي تدور حول استراتيجيات الأعمال وتوسيع نطاق الأعمال رؤى عميقة وفريدة من نوعها للأعمال.

نادرًا ما تكون مدتها أكثر من 35 دقيقة ، وتتميز هذه المدونات الصوتية بمقابلات مفصلة مع خبراء الصناعة حول موضوعات مثل القيادة والأمن السيبراني وعلوم البيانات والإنتاجية.

15. قيادة المغناطيس / النشرات الإخبارية للأعضاء فقط

يتم تقديم مغناطيسات الرصاص ، والمعروفة أيضًا باسم المحتوى المتخصص ، مقابل عنوان البريد الإلكتروني للزائر الذي يساعد في إنشاء القائمة البريدية للشركة. يتم وضع CTA في الجزء السفلي من الصفحة المقصودة للمغناطيس الرئيسي لحث الزوار على تنزيله. المفتاح هو منح الناس الكثير من الفرص لاتخاذ الإجراء المطلوب.

يتم إرسال رسائل إخبارية عبر البريد الإلكتروني إلى المشتركين الذين اختاروا تلقي محتوى حصري منك. لا ينبغي أن تكون موجهة فقط للمبيعات أو المنتج ، ولكن يجب أن تقدم قيمة في شكل منشورات مدونة أو تنبيهات بالمسابقة أو معلومات أو نصائح أو رؤى الشركة.

لماذا يجب عليك استخدام مغناطيس الرصاص / المحتوى الخاص بالمشتركين فقط؟

• يساعدونك في رعاية العملاء المحتملين المؤهلين.
• يبنون الثقة وسلطة العلامة التجارية.
• أنها تساعدك على تنمية قائمة البريد الإلكتروني الخاص بك.

تشارك Buffer ، وهي عبارة عن منصة لإدارة الوسائط الاجتماعية ، النشرات الإخبارية المليئة بنصائح تسويقية مفيدة ونادرًا ما تتحدث عن تحديثات المنتج.

16. رؤى الخبراء

يمكن أن تولد المقابلات مع خبراء الصناعة رؤى عميقة لا يمكن العثور عليها في أي مكان آخر. قم بإعداد محادثة مع مؤسس في مجال تخصصك ، وقم بنسخه وتقديم النقاط الرئيسية في منشور مدونة.

يكافأ الجهد المبذول في تجميع أجزاء المحتوى هذه بحقيقة أن المؤسسين على الأرجح سيربطون مرة أخرى بالمنشور على موقع الويب الخاص بك ، مما يكسبك روابط خلفية. قد يقومون أيضًا بالترويج للمنشور على وسائل التواصل الاجتماعي مما يؤدي إلى مزيد من الرؤية وحركة المرور إلى موقعك.

ضع في اعتبارك مقالة Databox هذه التي تجمع رؤى من 25 خبيرًا في الصفحات الشائعة في Google Analytics:

17. أكاديمية دورة قصيرة

تذهب العديد من شركات SaaS إلى أبعد من الحديث عن مزاياها وميزاتها لتثقيف آفاقها من خلال دورات قصيرة موجودة في مركز تعليمي أو أكاديمية. إنها طريقة مؤكدة للبقاء في صدارة اهتمامات جمهورك.

تستفيد دورات الشهادات ذات الشارات القابلة للمشاركة من التسويق الشفهي على وسائل التواصل الاجتماعي لزيادة الوعي بالعلامة التجارية والسلطة والتحويلات.

لماذا يجب عليك استخدام الدورات القصيرة؟

• يقوم بتثقيف العملاء المحتملين حول منتجك ، خاصةً إذا كان معقدًا.
• إنه يرفع الوعي بالعلامة التجارية ويضعك كسلطة في مكانتك.
• شارات الشهادات قابلة للمشاركة بشكل كبير وتعزز المحادثات حول علامتك التجارية.

تضم HubSpot Academy مجموعة كاملة من الدورات التدريبية والشهادات المجانية حول التسويق والمبيعات والخدمة.

18. دراسات الحالة

يمكن أن يكون بيع منتجات SaaS أمرًا صعبًا ، لا سيما للعملاء المحتملين الذين لا يعرفون القيمة المضافة التي يمكنك تحقيقها لأعمالهم. دراسات الحالة عبارة عن اختبارات تفصيلية حول كيفية مساعدة منتجك أو خدمتك للعميل على تحقيق أهدافه.

أنها توفر تفصيلاً لكيفية استخدام العميل لمنتجك أو خدمتك في سياق أعمالهم وحصولهم على النتائج التي يريدونها. لقد تم إنشاؤها بحيث يمكن للعملاء الارتباط بها بسهولة وفهم النقاط الرئيسية.

يجب أن تستهدف دراسات الحالة عميلك المثالي وأن تحتوي على أرقام وإحصائيات حقيقية. ستحتاج إلى تعاون عميلك لكتابة دراسة حالة مناسبة ، لذا سلط الضوء على الفوائد التي تعود عليهم - مثل الظهور من خلال مدونتك أو رسالتك الإخبارية أو وسائل التواصل الاجتماعي.

لماذا يجب عليك استخدام دراسات الحالة؟

• أنها تروج لقيمة منتجك أو خدمتك.
• إنها تعزز صورة منتجك أو خدمتك وتحسن مصداقيتك.
• يمكن إعادة توجيهها لأغراض أخرى ، ويمكن الارتباط بها بدرجة كبيرة ، وتحقيق المزيد من التحويلات.

تتبع دراسات الحالة هذا الهيكل الأساسي: تقديم العميل ، وشرح التحديات التي يواجهها العميل ، والتحدث عن الحل الذي يقدمه منتجك أو خدمتك ، وسرد النتائج التي تم تحقيقها. لا ينبغي بأي حال من الأحوال أن تبدو القطعة وكأنها مادة ترويجية - فمن الأفضل أن تكون صادقًا بشأن أي أخطاء ارتكبتها وشرح كيفية تصحيحها.

عادة ما تنتهي دراسات الحالة ببيان يوضح نجاح العميل.

يحتوي Groove ، وهو نظام أساسي لمشاركة المبيعات ، على مجموعة من دراسات الحالة الجذابة والمُقنعة بصريًا . يتم تقسيم النص إلى عناوين فرعية ملائمة - المشكلة ، والحل ، والنتائج ، والاستنتاج - مع الصور والأشكال لتعزيز الفهم.

19. أدلة مفصلة

الأدلة عبارة عن أجزاء طويلة وشاملة من المحتوى تناقش موضوعًا وتثقف القراء بنصائح قابلة للتنفيذ. يقدمون مشكلة ، ويقترحون الحلول ، ويقدمون خطوات عملية ومفصلة حول كيفية تنفيذ الحلول ، ويختتمون بملخص للنتائج.

إنها وسيلة لتوصيل خبرتك ومعرفتك لعملائك بطريقة أكثر تفصيلاً من مشاركات المدونات. ينشئ المحتوى الطويل أيضًا روابط بمعدل 77.2٪ أكثر من المقالات القصيرة.

تتكون الأدلة من 5000-6000 كلمة وتحتوي على الكثير من الصور أو المخططات أو الرسوم البيانية أو الرسوم البيانية لجذب القارئ. فهي مدروسة جيدًا ومنسقة جيدًا وتوفر قيمة هائلة للقارئ.

لماذا يجب عليك استخدام أدلة مفصلة؟

• يؤسسون سلطتك على الموضوع.
• إنهم يقودون حركة المرور العضوية إلى موقع الويب الخاص بك باستخدام الكلمات الرئيسية الإستراتيجية وعناصر تحسين محركات البحث.
• يشجعون الروابط الخلفية ويقودون التحويلات.

يجب عليك استهداف كلمات رئيسية عالية الأداء في المجال الخاص بك وإنشاء موضوعات حولها لتطويرها إلى أدلة مفصلة. سيساعد هذا المرشدين في الحصول على مرتبة أعلى في SERPs.

GetResponse ، منصة للتسويق عبر البريد الإلكتروني والأتمتة ، لديها مكتبة موارد مفصلة ومثيرة للإعجاب تضم 68 دليلًا قابلاً للتنزيل. تتراوح الموضوعات من التسويق عبر البريد الإلكتروني وأتمتة التسويق إلى إنشاء قوائم العملاء المحتملين والتجارة الإلكترونية. بعض شركات SaaS مثل هذه البوابة الواحدة لأدلةها وتستخدمها كمغناطيس رئيسي لتوسيع قوائم البريد الإلكتروني الخاصة بهم.

تم تنسيق الأدلة بشكل جيد مع جدول محتويات وملخص سريع في البداية واستفد من استخدام النقاط النقطية والمسافات البيضاء. تقسم مقاطع الفيديو والصور والجداول والرسوم البيانية والرسوم البيانية النص وتجعل المحتوى أسهل في الفهم.

20. التسويق المؤثر

يعتبر التسويق المؤثر في مساحة SaaS معقدًا لأن المنتج قد يكون له جمهور واسع. يصبح التحدي إذن هو العثور على النوع المناسب من المؤثرين للتعاون معهم.

يُعرِّف Sprout Social التسويق المؤثر بأنه "نوع من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يستخدم المصادقات والإشارات إلى المنتجات من المؤثرين ، أي الأفراد الذين لديهم متابعون اجتماعيون مخصصون ويُنظر إليهم على أنهم خبراء في مجال تخصصهم."

منصات مثل Instagram و TikTok و YouTube و Snapchat لها مؤثرون خاصون بها يتمتعون بمتابعة كبيرة في ديموغرافيات مختلفة.

فيما يلي الخطوات عالية المستوى لإنشاء استراتيجية تسويق مؤثر:

• قم بإجراء بحث باستخدام أدوات الاستماع الاجتماعي مثل BuzzSumo للعثور على المؤثرين المناسبين بناءً على معاييرك.
• ضع ميزانية واستراتيجية إدارة. فكر في الاستعانة بوكالة تسويق مؤثر.
• حدد الأهداف التي تريد تحقيقها - عادةً ما تكون لزيادة المبيعات والوعي بالعلامة التجارية.
• خطة التواصل مع المؤثرين.
• مراجعة وصقل استراتيجيتك.

لماذا يجب عليك استخدام التسويق المؤثر؟

• بسبب "تأثير الهالة" ، تكتسب علامتك التجارية مصداقية فورية. نظرًا لأن جمهورك المستهدف يقدر بالفعل رأي المؤثر ، فإنهم يوسعون هذه النية الحسنة لعلامتك التجارية.
• يعزز التحويلات ويؤدي إلى عائد استثمار أكبر.
• تعتبر توصيات المؤثرين أكثر أصالة من نص الإعلان ، وبالتالي فهي تمكنك من بناء اتصالات حقيقية مع جمهورك.
• يسمح بتحسين استهداف الجمهور بشرط اختيار المؤثرين المناسبين.

تعاونت Canva ، وهي أداة تصميم عبر الإنترنت ، مع خبير التسويق جاي كاواساكي لتعزيز الوعي بعلامتها التجارية وجذبها. كان Kawasaki يستخدم Canva لإنشاء بعض رسوماته ، مما دفع الشركة للاتصال به. اليوم ، كاواساكي هي مبشر العلامة التجارية لـ Canva.

21. فكر قيادي ضيف

تعد مشاركات ضيف القيادة الفكرية مفيدة لمشاركة وسائل التواصل الاجتماعي والاكتشاف. إنها تساعدك على كسب الثقة وبناء المصداقية وخلق المزيد من الوعي بمنتجك. قال 80٪ من المديرين التنفيذيين في C Suite أن القيادة الفكرية زادت من ثقتهم في الشركة ، وقال 41٪ أن مثل هذه الوظائف دفعتهم إلى القيام بأعمال تجارية مع شركة.

يعتبر محتوى القيادة الفكرية عالي الأداء موثوقًا واستفزازيًا ، ولكنه إنساني في نبرة صوته. إنها الأفضل للعملاء المحتملين الذين لا يزالون يفكرون في كيفية حل مشكلتهم (مشاكلهم).

يمكن أن تتخذ منشورات القيادة الفكرية عدة أشكال: مشاركة المعرفة حول الموضوعات المثيرة للجدل ، أو عمل تنبؤات حول الاتجاهات التي يمكن أن يتوقعها الناس ، أو رؤى تفصيلية حول اتجاهات معينة في مساحة SaaS . فهي تساعد في بناء علاقات قوية مع العملاء المحتملين والتي تؤدي إلى المزيد من المبيعات وتقارب العلامة التجارية.

لماذا يجب عليك استخدام وظائف ضيف القيادة الفكر؟

• إنها تساعدك على بناء ملف تعريف ارتباط خلفي قوي.
• يعرضون صوت علامتك التجارية لجمهور جديد.
• يمكنهم أيضًا توليد المزيد من التحويلات.

فيما يلي مثال على منشور القيادة الفكرية من Talkdesk ، وهو برنامج لتجربة العملاء:

22. الكتب الإلكترونية والأوراق البيضاء

الكتب الإلكترونية والأوراق البيضاء عبارة عن مزيج من المحتوى المكتوب والمرئي حول موضوع معين يتم تعبئته بتنسيق مرئي. إنها مغناطيسات كبيرة من الرصاص لأنها تحتوي على محتوى متعمق وتوفر قيمة ممتازة. ومن ثم ، فقد تم تنفيذها مبكرًا في تسويق SaaS كمواد لتمكين المبيعات.

لماذا يجب عليك استخدام الكتب الإلكترونية والأوراق البيضاء؟

• إنهم يستحوذون على العملاء المحتملين في الجزء العلوي من مسار المبيعات للعملاء المحتملين الذين لم يكونوا مستعدين بعد للتحويل ولكنهم تريد أن يكون منتجك في قمة اهتماماتهم.
• يقومون بتثقيف العملاء المحتملين حول منتجك أو خدمتك طوال رحلتهم عبر مسار التحويل حتى يصبحوا مستعدين للشراء (لشركات SaaS ذات دورات المبيعات الأطول).
• من المفيد بيعها لعملاء المؤسسات عن طريق إنشاء إصدار مخصص بمزيد من التفاصيل.

تم تصميم الكتب الإلكترونية والأوراق البيضاء بشكل جذاب لتسهيل قراءتها وفهمها.

يحتوي HubSpot على مجموعة واسعة من الكتب الإلكترونية العميقة والمدروسة جيدًا والمكتوبة بشكل جذاب حول مجموعة متنوعة من الموضوعات مثل العلامات التجارية والإعلان والتسويق عبر البريد الإلكتروني واستراتيجية التسويق الداخلي والتسويق عبر الهاتف المحمول وتسويق الفيديو وما إلى ذلك.

خاتمة

يقول مايكل روبرتس ، رئيس أتمتة التسويق في CloudApp ، "المحتوى يبني العلامة التجارية. العلامة التجارية تقود إلى الثقة. الثقة تخترق الضوضاء عندما يكون لدى العملاء المحتملين نية الشراء ".

قم بإعطاء الأولوية لنوع المحتوى المناسب لأعمال SaaS الخاصة بك وقم بإنشاء استراتيجية محتوى رابحة من شأنها توليد حركة مرور عضوية لموقعك على الويب ، وإنشاء قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، وزيادة عدد العملاء الذين يدفعون في نهاية المطاف.

مصادر الصور - مدونة HubSpot ، G2 Learn Hub