تسويق المحتوى: 5 أسباب لعدم نجاح استراتيجيتك

تقوم الشركات بإنشاء المحتوى منذ القرن الثامن عشر. وكما هو الحال اليوم، فإن المحتوى ذي العلامة التجارية الذي أنتجته الشركات في ذلك الوقت كان أيضًا مصممًا بشكل استراتيجي لبناء جمهور. إذن ما الذي تغير؟ والأهم من ذلك، ما الذي بقي على حاله؟

خمسة أسباب لعدم نجاح استراتيجية تسويق المحتوى لديك:

• المحتوى الخاص بك يفتقر إلى صوت

• عدم استخدام المحتوى المرئي بشكل فعال

• قلة التفاعل

• تهدف فقط إلى التحويلات

• عدم التركيز على القنوات الترويجية الصحيحة

في عام 1732، نشر بنجامين فرانكلين كتابه تقويم ريتشارد الفقير - كتاب سنوي يشتمل على نصائح منزلية وألغاز وقصائد وتنبؤات جوية وأقوال ومحتويات أخرى.

أصبح المنشور، الذي كان يهدف إلى الترويج لأعمال الطباعة الخاصة بفرانكلين، شائعًا للغاية بين الأسر الأمريكية وبيع منه 10000 نسخة سنويًا.

بعض الآخر الأمثلة الكلاسيكية يتضمن تسويق المحتوى أساليب جونسون آند جونسون الحديثة لمعالجة الجروح المطهرة (1888) ودليل ميشلان (1900) للسائقين من شركة ميشلان، العلامة التجارية الشهيرة للإطارات.

على الرغم من أن هذه كانت بعض الأعمال المذهلة للمحتوى الأصلي والرائد الذي يحمل علامة تجارية، إلا أنه لم يتم الاعتراف بها على أنها "تسويق المحتوى"، وهو مصطلح تمت صياغته في عام 2001.

منذ ذلك الحين، أصبح تسويق المحتوى وسيلة شائعة وغير تدخلية للشركات لبناء علاقات مع جمهور جيل الألفية والجيل Z بشكل أساسي.

أصبح التسويق القائم على المحتوى أكثر انتشارًا وتطورًا وتنافسية الآن. تأتي الرؤية والنجاح بعد أن تتمكن من ترسيخ نفسك كقائد.

للحصول على نتائج الأعمال المرغوبة، تحتاج إلى مطابقة جودة وحجم المحتوى الذي تنتجه شركات النشر.

مصدر

تجد الشركات الآن نفسها تقوم بالتسويق لجمهور يزداد ذكاءً يومًا بعد يوم. إنهم يتفاعلون مع علامتك التجارية أو يشاركون المحتوى الخاص بك فقط إذا اعتبروا أنه يستحق وقتهم.

فيما يلي خمسة أسباب لعدم نجاح تسويق المحتوى بالنسبة لك وكيف يمكنك تغييره:

1. المحتوى الخاص بك يفتقر إلى الصوت

يعد الحصول على متابعين للمحتوى ذي العلامة التجارية أكثر تعقيدًا مما يبدو. يجب على العديد من الشركات أن تعطي محتواها نكهة مميزة حاسمة لبناء اتصال عاطفي مع الجمهور.

على سبيل المثال، يختلف المحتوى الذي يجذب محترفي التكنولوجيا عن المحتوى الذي يجذب المصممين أو المسوقين.

وفقًا لأليكس كلار، رئيس المبيعات في Apptimizer.net ، "يعد الحفاظ على صوت ورسالة متسقة للعلامة التجارية في تسويق المحتوى أمرًا بالغ الأهمية لبناء التعرف على العلامة التجارية وبناء الثقة مع الجمهور المستهدف."

ويقول: "يساعد الاتساق في إنشاء هوية علامة تجارية مميزة، مما يسمح للعملاء بتذكر علامتك التجارية".

بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يؤدي صوت العلامة التجارية ورسالتها المتسقة عبر قنوات التسويق المختلفة إلى تعزيز القيم الأساسية للعلامة التجارية وتمييز العلامة التجارية عن المنافسين.

بالإضافة إلى ذلك، فهو يساعدك على إظهار القيادة الفكرية في مجال عملك. العلامات التجارية مثل Grammarly و ريد بول لقد وضعوا مثالًا ممتازًا من خلال إنتاج محتوى يلتزم بأصواتهم باستمرار.

ألقِ نظرة على هذا المنشور من صفحة Grammarly على Facebook:

تتميز منشورات Grammarly بطابع فكاهي مميز بينما يقوم المحتوى أيضًا بتثقيف الجمهور حول النصائح المتعلقة باللغة والتواصل. نغمة محتوى Grammarly مريحة وسهلة، وغير شائعة في B2B.

الآن ألق نظرة على هذا الفيديو من RedBull:

يستهدف محتوى Red Bull عشاق الرياضة المتطرفة. تنضح مقاطع الفيديو الخاصة بها بالتشويق والإثارة والمغامرة التي لم يسمع بها أحد ولم يسبق لها مثيل في أي مكان آخر.

يقوم بتنظيم وتغطية الأحداث الرياضية الحية بينما يتميز المحتوى بطابع جريء، مما يساعده على بناء قاعدة ضخمة من المتابعين.

فيما يلي بعض الخطوات حول كيفية إنشاء صوت للمحتوى الذي يحمل علامتك التجارية:

• إنشاء شخصية الجمهور: يجب عليك إنشاء ملف تعريف تمثيلي لجمهورك المستهدف. ابدأ بتضمين المعلومات السكانية، مثل العمر والموقع والمهنة. ثم قم بتجنيد البيانات النفسية، مثل الاهتمامات الأساسية والعادات وأسلوب الحياة والصفات والمعتقدات. تمنحك شخصية الجمهور فهمًا لمن تتحدث إليه ونوع المحتوى الذي سينقر عليه.
• حدد صوت علامتك التجارية: بعد ذلك، تحتاج إلى إدراج بعض خصائص العلامة التجارية الرئيسية. وينبغي أن تتدفق بشكل مثالي من شخصية المؤسس وأهدافه. اطرح بعضًا من هذه الأسئلة:
  • ما هو الهدف الأكبر وراء بدء العمل؟
  • ما هي بعض القيم العاطفية التي تجعل علامتك التجارية فريدة من نوعها؟
  • هل أنت مرح أم رسمي في أسلوبك؟
    
• إنشاء مخطط صوتي: يمكنك الآن إنشاء مخطط صوتي يسرد ما يجب فعله وما لا يجب فعله لمنشئي المحتوى في فريقك. سيساعد المخطط منشئي المحتوى على غرس صوت علامتك التجارية في المحتوى الذي يحمل علامتك التجارية.
  

مصدر

2. أنت لا تستخدم المحتوى المرئي بشكل فعال

تساعدك العناصر المرئية على جذب انتباه الجمهور وحثهم على الاستمرار.

على حد تعبير ديفيد فيكتور، الرئيس التنفيذي لشركة Boomcycle Digital Marketing ، "تعد العناصر المرئية ضرورية لنجاح تسويق المحتوى لأنها تجذب الانتباه وتجذب الجماهير بطريقة لا يستطيع النص وحده القيام بها."

ويقول: "تساعد العناصر المرئية مثل الصور ومقاطع الفيديو والرسوم البيانية في نقل المعلومات بسرعة وفعالية، مما يسمح للمشاهدين بفهم الرسالة وتذكرها".

بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن تثير العناصر المرئية المشاعر وتخلق تجربة لا تُنسى للعملاء، مما يدفعهم في النهاية إلى اتخاذ الإجراءات وزيادة الفعالية الشاملة لجهود تسويق المحتوى.

يمكنك استخدام العديد من تنسيقات تسويق المحتوى المرئي، مثل الرسوم البيانية والرسوم البيانية ومقاطع الفيديو والمجلات الرقمية، لجعل المحتوى الخاص بك يبدو جيدًا.  

تجعل العناصر المرئية المحتوى أكثر جاذبية وإعجابًا. يمكنك استخدام أداة تعتمد على الذكاء الاصطناعي مثل Adobe Express لإنشاء الرسوم البيانية والصور لمدونتك ووسائل التواصل الاجتماعي والنشرات الإعلانية والعروض التقديمية وغيرها من الضمانات عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت.

الجهاز مناسب أيضًا لإنشاء مقاطع فيديو عرض الشرائح وصفحات الويب. سيساعدك ذلك في وضع عناصر التصميم مثل النصوص والصور، مما يجعل العملية سريعة وسهلة.

يمكنك استخدام أداة مثل Maglr لإنشاء منشورات رقمية على طراز المجلات.  

مصدر الصورة: مجلة إلهام الغذاء

تأتي الأداة مع قوالب مصممة مسبقًا وتسمح لك بتضمين منشورك في موقع الويب الخاص بك أو إرساله كرابط داخل رسالتك الإخبارية .

يحتوي على ميزة السحب والإفلات، ولا تحتاج إلى أن تكون مصممًا محترفًا لإنشاء منشورات رقمية ذات علامة تجارية وقصص مضمنة وعروض تقديمية ومقترحات.

Lumen5 هو تطبيق ممتاز آخر يساعدك على تحويل منشورات مدونتك إلى مقاطع فيديو. إنها أداة ذكاء اصطناعي تساعدك في إنشاء مقاطع فيديو لعرض شرائح ذات علامة تجارية بمجرد ظهور عنوان URL لمنشور مدونتك.

يلتقط النص من مشاركتك ويبدأ في إنشاء الفيديو الخاص بك. يمكنك تحرير النص واختيار الصور وإضافة شعار علامتك التجارية إلى الفيديو الخاص بك.

3. قلة التفاعل

إحدى أفضل الطرق لتثقيف جمهورك هي جعل التعلم ممتعًا.

تعمل تنسيقات المحتوى مثل الاختبارات واستطلاعات الرأي والمسابقات والتقييمات على خلق فضول بين الجمهور وجعلهم يتحدثون.

تعمل هذه التنسيقات على تحسين المحتوى وتمكين محادثة ثنائية الاتجاه بين علامتك التجارية والعملاء المحتملين.

على سبيل المثال، ممهد موقع HubSpot ساعد العلامة التجارية في الحصول على 50000 عميل محتمل شهريًا.

يمكنك استخدام أداة مجانية مثل Apester لإنشاء استطلاعات رأي واختبارات واختبارات شخصية وقصص تفاعلية.

توفر لك هذه الأداة قالبًا لإضافة المحتوى والصور الخاصة بك.

يسمح لك بتضمين جزء المحتوى التفاعلي الخاص بك على موقع الويب الخاص بك أو مشاركته كمقالة فورية على Facebook أو كرابط.

بهذه الطريقة، يمكنك إنشاء العديد من أجزاء المحتوى التفاعلي التي من شأنها أن تمنحك المزيد من التفاعل والعملاء المحتملين لعملك.

4. أنت تهدف فقط إلى التحويلات

الحقيقة الصعبة هي أنه لا يمكنك إنشاء محتوى بهدف واحد وهو تحسين معدل التحويل التسويقي. عليك أن تفكر في تسويق المحتوى بما يتجاوز التحويلات وتوليد العملاء المحتملين .

تحدث التحويلات بمجرد نجاحك في بناء جمهور.

ستضمن لك قاعدة المتابعين والمشتركين الكبيرة والمخلصين حصولك على أعمال متكررة.

يقول كايل سوبكو، الرئيس التنفيذي لشركة SonderCare ، "من المهم للشركات أن تستثمر الوقت والجهد في فهم احتياجات وتفضيلات جمهورها المستهدف لإنشاء محتوى يربط بينهم."

ويواصل كايل قائلاً: "بالإضافة إلى ذلك، فإن القياس المستمر لفعالية استراتيجيات تسويق المحتوى وإجراء التعديلات اللازمة يمكن أن يساعد في ضمان النجاح في الوصول إلى أهداف تسويق المحتوى".

لاتخاذ قرار بشأن مدى أهمية المحتوى الخاص بك، ما عليك سوى طرح الأسئلة التالية.

1. هل سيعمل المحتوى على تثقيف الجمهور وترفيهه؟
2. هل سيجدون قيمة كافية للعودة مرة أخرى؟

إذا كانت الإجابة على هذين السؤالين بنعم، فيمكنك المضي قدمًا. كمسوق للمحتوى، يجب عليك التركيز على إضافة قيمة إلى عملائك المستهدفين.

يقول Jesper Nissen، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Jesper Nissen SEO : "أنت موجود هناك لإنشاء مجموعة من الأعمال التي سيصبح جمهورك في النهاية مصدرًا لنشاطك التجاري" .

أفضل استراتيجية هي استخدام المحتوى لتثقيف جمهورك وتسليته، ومن المؤكد أن التحويلات ستتبع.  

5. أنت لا تركز على القنوات الترويجية الصحيحة

يعد المحتوى عالي الجودة موردًا طويل المدى للعملاء المحتملين وتوليد الإيرادات. يعد الترويج للمحتوى الخاص بك من خلال القنوات التي تناسب عملك أمرًا بالغ الأهمية لتحقيق النجاح.

على سبيل المثال، إذا كنت تبيع أداة B2B، فيجب أن يكون تركيزك الأساسي هو الحصول على أكبر قدر من الرؤية من خلال LinkedIn و Quora ومدونة عملك ومنشورات الضيوف.

ستجد أن معظم صناع القرار المستهدفين ينشطون جدًا على هذه القنوات.

وبالمثل، باعتبارك علامة تجارية للأزياء أو المطاعم، ستحصل على الحد الأقصى من العائدات من قنوات مثل Instagram وFacebook وSnapchat. يعد موقع YouTube رائعًا لجميع الأنشطة التجارية التي يمكنها الاستثمار في محتوى فيديو عالي الجودة.

تحتاج إلى اختراق الاتجاهات الخاصة بالقناة لتتمكن من التفوق على منافسيك.

على سبيل المثال، تتضمن بعض الميزات الشائعة على Instagram IGTV وميزة "اسألني عن أي شيء" (في قصص Instagram).

ألق نظرة على فيديو IGTV هذا من ماركة الأزياء Louis Vuitton:  

المصدر: LV

وبالمثل، تعد تحديثات الحالة التحفيزية الطويلة اتجاهًا هائلاً على LinkedIn، كما هو الحال مع مقاطع الفيديو الأصلية.

يعد مركز المحتوى مثل هذا البودكاست من Slack ، تطبيق التواصل الجماعي الشهير، طريقة رائعة لبدء إنشاء أصول محتوى قابلة للترويج.

مصدر

يجب عليك الترويج للمحتوى الخاص بك بقوة على عدد قليل من القنوات المحددة مع التواجد فيها جميعًا. ستساعدك الإستراتيجية في الحصول على أقصى عائد على الاستثمار من جهود تسويق المحتوى الخاص بك.

يوضح هولجر سيندبيك، الذي يدير لعبة سوليتير عبر الإنترنت ، "عندما أطلقنا موقعنا لأول مرة، قمنا بنشر المحتوى الخاص بنا عبر كل قناة اجتماعية، معتقدين أن هذا هو الطريق الصحيح. لكن خطوبتنا كانت كئيبة. لقد أخذنا خطوة إلى الوراء وقمنا بتحليل المكان الذي يقضي فيه جمهورنا الأساسي - عشاق ألعاب الورق - وقتهم.

“اتضح أنهم كانوا في المنتديات المتخصصة وReddit. لذلك، قمنا بتغيير التروس. لقد بدأت في الانخراط في محادثات هادفة في تلك المساحات، ومشاركة النصائح، وتقديم منصتي بمهارة. لقد نمت قاعدة مستخدمينا بنسبة 30% خلال ثلاثة أشهر، وبدأ المحتوى الخاص بنا في الحصول على مشاركات عضوية."

يجب عليك الترويج للمحتوى الخاص بك بقوة على عدد قليل من القنوات المحددة مع التواجد فيها جميعًا. ستساعدك الإستراتيجية في الحصول على أقصى عائد على الاستثمار من جهود تسويق المحتوى الخاص بك.

أكثر لك

للحصول على نتائج متسقة من حملاتك التسويقية الرقمية ، يجب أن تفكر في ما يريد جمهورك سماعه منك. هذا هو المحفز لإنشاء محتوى جيد.

اكتب محتوى يرسم البسمة على وجوههم وسيلهمهم لمشاركته. استخدم التنسيقات المرئية والتفاعلية لإزالة الملل من المحتوى الخاص بك.

يوجد بالفعل الكثير من المحتوى، ويجب أن تكون صادقًا أثناء إنتاج المحتوى لجمهورك.

إذا وضعت نفسك مكانهم، فستحصل على روائع ولن يقتصر الأمر على ملء تقويم تسويق المحتوى الخاص بك.

يجب أن تستمتع بعملية إنشاء المحتوى وأن تتأكد من أنك تحفر بشكل مكثف أكثر مما يتخيله جمهورك.

عملية تسويق المحتوى بطيئة نسبيًا. ولكن إذا اتخذت موقفًا وبقيت مثابرًا بصوتك، فمن المؤكد أنك ستصيب هدف الهدف في وقت أقرب من المتوقع.

المؤلف السيرة الذاتية

أبهيشيك تالريا هو كاتب عالمي متمرس، ومحلل استراتيجي للمحتوى، وكاتب عمود. تم نشر أعمال أبهيشيك في MarketingProfs وAllBusiness وTechinasia وSitepoint والمزيد. وهو مؤسس تسويق المحتوى الغزير .