أفضل 50 نصيحة لكتابة المحتوى من الخبراء!

نشرت: 2016-05-26

هل إجابة سؤالك مهمة لجمهورك؟

ذكاء مسرح شيكاغو

15 أكتوبر 1958. الاجتماع السنوي لجمعية مديري الأخبار في الإذاعة والتلفزيون.

نحن في أجنحة المسرح. يقف إدوارد مورو بمفرده هناك. يبدو أنه مريض قليلا بالراحة. يشعل سيجارة ... ينظر إلى بعض الملاحظات في يده بينما نسمع مقدمته المتوهجة من MC. ابتهاج وتصفيق ونحن نسير معه الى المنصة.

وقفة محرجة طويلة….

"... إلى أولئك الذين يقولون أن الناس لن تنظر ؛ لن يكونوا مهتمين. إنهم راضون للغاية وغير مبالين ومعزولين ، لا يسعني إلا أن أجيب: هناك ، في رأي أحد المراسلين ، دليل كبير ضد هذا الخلاف. لكن حتى لو كانوا على حق ، فما الذي سيخسرونه؟ لأنهم إذا كانوا على حق ، وهذه الآلة لا تصلح إلا للترفيه والتسلية والعزل ، فإن الأنبوب يتأرجح الآن وسنرى قريبًا أن النضال بأكمله قد ضاع. هذه الأداة يمكن أن تعلم ، يمكنها أن تضيء ؛ نعم ، ويمكن حتى أن تكون مصدر إلهام. لكنها لا تستطيع أن تفعل ذلك إلا بالقدر الذي يكون فيه البشر عازمين على استخدامها لتحقيق تلك الغايات. وإلا فهو مجرد أسلاك وأضواء في صندوق. "

ما مقدار ذلك في رأيك ينطبق على كتابة المحتوى / التسويق؟

أود أن أقول ، الكثير!

لقد أغلق المستهلكون عالم التسويق التقليدي. إنهم يمتلكون DVR لتخطي الإعلانات التلفزيونية ، وغالبًا ما يتجاهلون إعلانات المجلات ، وقد أصبحوا الآن بارعين جدًا في "تصفح" الإنترنت بحيث يمكنهم الحصول على المعلومات عبر الإنترنت دون الاهتمام باللافتات أو الأزرار (مما يجعلها غير ذات صلة).

جرب تقارير عملاء التسويق المجانية الخاصة بنا!

أ

تقارير التحليلات

أ

تقارير تحسين محركات البحث

أ

تقارير الفيسبوك

أ

تقارير AdWords

يدرك المسوقون الأذكياء أن التسويق التقليدي أصبح أقل فاعلية مع مرور الوقت ، وأنه يجب أن تكون هناك طريقة أفضل.

يكمن الحل في التواصل مع عملائك وآفاقك دون البيع. إنه تسويق غير متقطع. بدلاً من الترويج لمنتجاتك أو خدماتك ، تحتاج إلى تقديم معلومات تجعل المشتري أكثر ذكاءً. يتمثل جوهر استراتيجية المحتوى هذه في الاعتقاد بأنه إذا قمنا ، كشركات ، بتقديم معلومات قيمة متسقة ومستمرة للمشترين ، فإنهم في النهاية يكافئوننا بأعمالهم وولائهم.

لذا فإن السؤال الذي يجب أن تطرحه على نفسك هو:

هل إجابة سؤالك مهمة لجمهورك ، هل تجعلهم مستيقظين في الليل؟ حسنًا ، ربما لم يكونوا مستيقظين ولكنهم يائسون لمعرفة الإجابة.

أولا كونتي NT

(يجب أن يكون المحتوى المفيد دائمًا في صميم عملية التسويق الخاصة بك)

أ

المزيد من النصائح:

نصيحة 1: السر وراء كتابة المحتوى الرائع هو القدرة على إنشاء محتوى يلبي حاجة جمهورك المستهدف. للإجابة على سؤال لديهم أو المساعدة في التحدي الذي يواجهونه.

نصيحة 2: ركز الاستماع الخاص بك على احتياجات العملاء الخاصة بك. كلما استمعت إلى احتياجاتهم وحللتها بشكل أفضل ، كلما كان المحتوى أكثر جاذبية.

النصيحة 3: تأكد من أن المحتوى الذي تنتجه هو:

  • ذو صلة
  • مفيد
  • فعالة
  • استفزاز الفكر
  • سناكابيليتي
  • تفاعلي
  • قابلة للمشاركة


نصيحة 4: دعنا نفهم ما الذي يشكل إجابة جيدة / مشاركة إجابة.

  • الإجابة الجيدة تتناول الأسئلة التي يطرحها جمهورك.
  • تعد الإجابة الجيدة بقيمة محددة
  • تعد مشاركات الإجابات الأفضل أداءً بشيء محدد للغاية في العنوان. العبارات الأكثر استخدامًا في أفضل المشاركات هي كما يلي:

أ

أ

وبالتالي يبدو أن مشاركات الإجابات الأكثر مشاركة تستخدم عبارات محددة من 3 كلمات تعد بقيمة في العنوان الرئيسي. إنها بسيطة وواضحة ومباشرة. عبر كل المحتوى ، إذا نظرت إلى عدد المشاركات والروابط ، ستجد في المتوسط ​​أن منشورات "كيف" تفوقت على أنواع منشورات الإجابة الأخرى. كانت العناوين الرئيسية مثل "سر" أو "أسرار" شائعة جدًا في سياق موضوعات المستهلك مثل أسرار حياة أطول أو فقدان الوزن.

  • الإجابة الجيدة هي ذات مصداقية وموثوقة

الإجابة الجيدة مدروسة جيدًا ، ولديها حقائق ورؤى تجعلها موثوقة. لكي تكون موثوقًا ، تحتاج أيضًا إلى شرح أو إثبات سبب امتلاكك للخبرة أو الخبرة المباشرة في هذا الموضوع. يمكنك إثبات المصداقية من خلال تقديم البحث الخاص بك وكذلك الرجوع إلى خبرتك ومصادر البحث الأخرى. أضف تجربتك الخاصة إلى إجابتك ، مما يجعلها أيضًا أكثر خصوصية.

كلما كان بحثك أكثر شمولاً وكلما زاد دعمه بالأدلة ، زادت إمكانية إنشاء إجابة موثوقة تتم الإشارة إليها ومن ثم تحصل على روابط.

ملاحظة: قد يجذب المنشور البحثي الناجح في مساحة B2B ما يصل إلى 5000 مشاركة ، وحوالي 200 رابط من أكثر من 100 مجال.

  • توفر الإجابة الجيدة أمثلة أو دراسات حالة

هذا مرتبط بالنقطة أعلاه حول البحث. لا تقتصر الإجابة الجيدة على الاستشهاد بمصادر البحث كما هو الحال في مواقع مثل ويكيبيديا ولكنها تقدم أيضًا أمثلة. في التسويق بين الشركات ، هناك إمكانات كبيرة لتقديم دراسات حالة مفيدة. تُظهر دراسات الحالة أن إجابتك أفضل - لأن الشركات الحقيقية طبقت الأفكار التي حددتها ، وحصلت على نتائج. ليس من الضروري أن تكون دراسات حالة تشارك فيها بشكل مباشر بالطبع - ولكن يجب أن تكون الإجابة المدروسة جيدًا قادرة على الاستشهاد بأدلة لدعم موقفها.

  • أفضل إجابة خالدة

من الواضح أنك تحصل على عائد أفضل لإجابتك إذا كانت إجابة دائمة على سؤال شائع. يسمح هذا أيضًا لإجابتك بالحصول على مزيد من الروابط بمرور الوقت. تميل المشاركات إلى الحدوث بسرعة كبيرة بينما تميل الروابط إلى البناء بشكل أكثر اتساقًا على مدار فترة زمنية. يمكن أن تكون الإجابة دائمة الخضرة حول فترة زمنية محددة ولكن في سياقها ، على سبيل المثال: لماذا فاز أوباما في الانتخابات في عام 2012؟

  • أفضل إجابة تالية هي التي يتم تحديثها بانتظام

ليست كل الإجابات صالحة لكل زمان ، على سبيل المثال ، قد يصبح المنشور على أفضل أدوات الوسائط الاجتماعية قديمًا. على سبيل المثال ، كانت Topsy أداة وسائط اجتماعية رائعة ولكنها لم تعد متوفرة الآن. وبالمثل ، من المحتمل أن تحتاج الإجابة عن كيفية استخدام تحليلات جوجل إلى تحديث منتظم مع تغير البرنامج وإدخال ميزات جديدة. إذا كنت تجيب على سؤال غير صالح لكل زمان ، فأنت بحاجة إلى البقاء على اطلاع بالأمور لتكون الأفضل. يستغرق تحديث المحتوى الخاص بك بانتظام وقتًا ولكنه يمنحك الفرصة لتكون أفضل إجابة لأنه يمكنك أن تكون شاملاً وحديثًا.

  • الجواب الجيد شامل وكامل

هذا مشابه للنقاط حول البحث الجيد ولكنه يذهب إلى أبعد من ذلك. أفضل إجابة هي صيغة شاملة وطويلة. يشرح المنشور بالكامل بالتفصيل ويجيب على السؤال دون الحاجة إلى الرجوع إلى مكان آخر على الرغم من أنه سيظل يشير إلى المصادر والأمثلة.

لقد وجدنا أن الإجابات الطويلة تؤدي أداءً جيدًا من حيث المشاركات والروابط. غالبًا ما يتم الإشارة إلى طبيعة منشور الإجابة للقارئ في العنوان الرئيسي ، على سبيل المثال "الدليل الشامل" أو "الدليل الكامل". عادةً ما تكون الإجابات القصيرة أقل قيمة وينعكس ذلك في مشاركات وروابط أقل.

  • إجابة جيدة لها ملخص

في حين أن الإجابات الجيدة تكون طويلة وشاملة بشكل عام ، إلا أن أفضل الإجابات تحتوي أيضًا على ملخص. قد لا يرغب شخص ما في قراءة المنشور بالكامل الآن ويسمح له الملخص بتحديد وضع إشارة مرجعية عليه أو حفظه للرجوع إليه لاحقًا. يؤدي الملخص الجيد أيضًا إلى زيادة قابلية المشاركة.

  • الجواب الجيد منظم بشكل جيد وقابل للفحص

يجب أن تكون مشاركات الإجابات الطويلة منظمة بشكل جيد وقابلة للمسح الضوئي مع الاستخدام الجيد للعناوين الفرعية والصور والخطوات المنظمة. يمكن أن تساعد الخطوات المنظمة في توجيه القارئ من خلال الإجابة أو كيفية القيام بشيء ما. في مقالتنا السابقة حول "كيفية النشر" المثالية ، حددنا العناصر التالية التي تُستخدم غالبًا في "كيفية" النشر:

  1. خطوات مرقمة
  2. نص يمكن مسحه ضوئيًا
  3. الصور ومقاطع الفيديو المشروحة
  4. دراسة حالة
  5. روابط للأدوات
  6. نصائح عملية
  7. روابط لمصادر أخرى

قد يكون من الصعب تحديد ما هو منشور إجابة بالضبط. لتضييق نطاق الأمور ، نظرنا إلى المشاركات التي تضمنت كلمات وعبارات محددة في العنوان الرئيسي ، على سبيل المثال:

  • كيف
  • طرق (غالبًا ما يسبقها رقم)
  • بحاجة إلى معرفة
  • الأسباب
  • أسرار
  • دليل (مثل دليل شامل ، دليل كامل)
  • ماذا (على الرغم من أنه كان علينا تصفية جميع الاختبارات الفيروسية ، على سبيل المثال ، ما هو الحيوان الذي أنت عليه؟)

النصيحة 5: قائمة مراجعة كاتب المحتوى

باختصار ، إذا كنت تكتب محتوى يجيب على سؤال ، فأنت تريد أن تكون أفضل إجابة. لذا اسأل نفسك هذه المجموعة من الأسئلة للتأكد من أنك تكتب أفضل إجابة:

  • هل أجيب على سؤال يهتم به الناس حقًا؟
  • هل أعدك بقيمة محددة - هل سيعرف الناس ما سيحصلون عليه؟
  • هل أُظهر المصداقية والسلطة؟
  • هل أدعم تأكيداتي بدراسات الحالة والأمثلة؟
  • هل ستكون هذه الإجابة ذات صلة في غضون عام؟ متى يجب أن أقوم بتحديثه؟
  • هل هي شاملة وكاملة؟ هل يمكن لأحد أن يعمل بهذه النصيحة بدون مصدر آخر؟
  • هل لدي ملخص واضح يمكن مسحه ضوئيًا لتوضيح هذه النقطة؟
  • هل لدي هيكل واضح يحتوي على أقسام وخطوات؟
  • هل أقوم بالتدريس بشكل فعال ، ووضع نموذج تعليمي واضح؟

إذا كان بإمكانك أن تقول نعم لكل هذه النقاط ، فأنت في طريقك لتكون أفضل إجابة.


نصيحة 6: تذكر ، مع المحتوى ، يكون دائمًا "الفائز يأخذ كل شيء"!

أفضل الإجابات على السؤال لا تعمل بشكل أفضل قليلاً من المشاركات الأخرى ، فهي تعمل بشكل أفضل بكثير! كما هو الحال مع الكثير على الإنترنت ، فإن الفائز يأخذ كل شيء.

على سبيل المثال ، يمكنك كتابة منشورك الخاص حول "ما هو تسويق المحتوى" ولكن ما لم تكن إجابة أفضل من أفضل مشاركة ، سيشير عدد قليل من الأشخاص إلى إجابتك. حتى ثاني أفضل مشاركة في تسويق المحتوى ستحتوي على أقل من عُشر روابط أفضل منشور.

يمكنك في الواقع مقارنة مباني المدن الشاهقة بتسويق المحتوى. لا أحد يزور خامس أطول مبنى في المدينة ، كل المزايا التنافسية تذهب إلى المباني العالية. نفس الشيء ينطبق على تسويق المحتوى. يتفوق المحتوى الأفضل في الأداء على متوسط ​​المحتوى بشكل ملحوظ ، بعشر مرات أو أكثر. إنها لعبة يربح الفائز فيها كل شيء بشكل متزايد كما أشار راند فيشكين في مشاركته حول إنشاء محتوى 10x. يقوم الأشخاص بربط ومشاركة أفضل مشاركة حول موضوع ما بدلاً من مقالة عادية. لاكتساب قوة جذب ، عليك التأكد من أن لديك أفضل محتوى يلبي احتياجات جمهورك.

نصيحة 7: المفتاح هو تحديد المناطق التي يمكنك السيطرة عليها ، بالنسبة إلى منافسيك ، حيث يمكنك أن تكون أطول مبنى. قد تنبع ميزتك التنافسية من البحث أو دراسات الحالة أو المعرفة المحددة. أو يمكنك إنتاج المحتوى الأكثر شمولاً أو أفضل فيديو. يستغرق الأمر بعض الوقت لتصبح أطول مبنى. ولكن في الطريق يمكن أن تكون الأسرع نموًا والأكثر غرابة والأكثر اختلافًا ... بطريقة ما يجب أن يبرز المحتوى الخاص بك.

هل يمكنك تقديم إجابة أفضل من أفضل الإجابات الحالية؟ إذا لم يكن كذلك ، فابحث عن إجابة سؤال مختلف حيث يمكنك أن تكون أفضل إجابة.

النصيحة 8: المحتوى الجيد ينتج عنه عائد استثمار ضخم

الإجابات الجيدة على الأسئلة الشائعة لها طول عمر محتمل ، فهي دائمة الخضرة ، حيث سيستمر الناس في طرح السؤال والبحث عن إجابات. كمثال ، خذ هذا المنشور الذي تم نشره قبل 7 سنوات بواسطة Copyblogger حول "9 تركيبات عنوان مثبتة". لا يزال هذا المنشور يظهر في أعلى نتائج Google لعمليات البحث حول العناوين الرئيسية على مدار 7 سنوات بعد نشره. المنشور صالح لكل زمان حيث يستمر الأشخاص في طرح أسئلة حول صيغ العنوان في كل مرة يكتبون فيها منشورًا تقريبًا. وهكذا يستمر المنشور في دفع حركة المرور والوعي بعد كل هذه السنوات. لا يستطيع الكثير منا الإشارة إلى المحتوى الذي كتبناه قبل 7 سنوات ولا يزال يمارس هذا العمل حتى اليوم. يوضح عائد الاستثمار الرائع عند إنشاء أفضل مشاركة للإجابة.

نصيحة 9: تحقق من هذه العناصر العاطفية الأساسية وراء المحتوى الفيروسي ، واعرف ما إذا كان يمكنك الاستفادة من أي من هذه العوامل لجعل المحتوى الخاص بك أكثر إثارة للاهتمام:

النصيحة 10: التحدي الحقيقي في إنشاء محتوى رائع هو الجمع بين كميات كبيرة من المحتوى في فترة زمنية قصيرة وإبقائها ملائمة للجمهور المستهدف والمشاركة. لذا قم بتحسين وقتك. (سيظهر في المدونة التالية!)


ملاحظة: يحتاج كل موقع إلى محتوى أساسي ، وهو ما يميز موقعك ، ويكون شاملاً وموثوقًا. شيء يعرفك الناس عنه ، يرتبط به ويعود لقراءته مرارًا وتكرارًا. ابدأ العمل عليها.

ثانيًا. عميل

(اعرف ما يريده جمهورك قبل الاستثمار في المحتوى)

أ

المزيد من النصائح حول كتابة المحتوى:

في بعض الأحيان ، لا يعتبر كتّاب المحتوى أنفسهم مسوقين . نتيجة ؟ ينتهي بهم الأمر ببساطة أن يكونوا كتابًا ولا يأخذون نفس المنظور الذي قد يتخذه المسوق.

تذكر أن التسويق يبدأ دائمًا بالسؤال "من هو جمهورنا؟ "

تأتي الإجابة غالبًا في شكل شخصيات. تسمح لك الشخصية بالنظر إلى العميل ، وفهم من أين أتوا ، وتلبية احتياجاتهم ورغباتهم. كتب إريك مورفي عن هذه المشكلة في مقالته HubSpot:

"لا يزال مسوقو المحتوى مسوقين ، والعناية الواجبة جزء أساسي من الوظيفة. كما هو الحال مع أي حملة تسويقية ، فإن فهم جمهورك ، وما الذي يبحثون عنه ، ومكان العثور عليهم ، وكيفية إيصال الرسالة الأكثر فاعلية هو أمر ضروري لتحقيق النجاح المتعمد. بالتأكيد ، من الممكن أن تكون محظوظًا من وقت لآخر بدون بحث ، ولكن النجاح المتكرر غير ممكن دون فهم مكونات النموذج أدناه عن كثب ".

هذا ما عليك فعله إذا كنت تريد حل هذه المشكلة. عليك أن تبحث في جمهورك ، وتفهم ما يريدون ، وتقدم المحتوى الذي يلبي احتياجاتهم. لا يوجد طريق مختصر.

النصيحة 11: ماذا يريد جمهورك؟

تحتاج إلى تقديم المعلومات والمحتوى الذي يريده جمهورك. ولفهم ماهية ذلك ، تحتاج إلى الاستماع إلى تحدياتهم وتطلعاتهم ومخاوفهم ومعالجتها.

في أعلى نهاية للميزانية ، يمكنك استخلاص تلك الأفكار من خلال إجراء أبحاث السوق وإجراء مقابلات مع العملاء المحتملين والعملاء. يمكنك بعد ذلك تطوير شخصيات المشتري وصياغة المحتوى الخاص بك مع وضع هؤلاء في الاعتبار.

نصيحة 12: المشتري / العملاء الشخصيات

تعتبر شخصيات المشتري ذات قيمة في فهم الأسئلة. إنها تمكن مطوري المحتوى من فهم جمهورهم والأهم من ذلك نوع المحتوى الذي سيكون ذا قيمة ومفيدة لهم. وبالطبع أنت شخصية. إذا كنت خبيرًا في مجالك ، فقد مر وقت لم تكن فيه كذلك. تذكر الأسئلة التي كنت تريد طرحها عندما بدأت - هل حان الوقت الآن لكتابة إجابة نهائية للآخرين؟

  • من خلال تطوير الشخصيات حول مختلف المستخدمين المحتملين لمنتجاتك وخدماتك ، وكذلك مكان وجودهم في مسار التحويل ، يساعدك على تحديد مجالات الفرص للمحتوى الخاص بك.
  • قم بإجراء قدر كبير من البحث حول العملاء الحاليين ، ومن هم ، وماذا يفعلون ، وأين يقضون الوقت على الإنترنت ، وكيف يستهلكون المحتوى ، وكيف يفضلون تلقيه. ثم نقوم بإنشاء شخصيات العلامة التجارية من ذلك. إنها ليست طريقة سهلة أو سريعة. يستغرق الأمر وقتًا والكثير من دهن الكوع.
  • من المحتمل أن يكون لديك بالفعل بعض بيانات العملاء تحت تصرفك - سواء كانت بيانات تم العثور عليها من خلال تحليلاتك ، أو سجل أنماط شراء العملاء ، أو استبيانات العملاء ، أو أي شيء آخر. لذا قم بتفكيكها وابدأ في تحليلها. حدد ما لديك وانظر إليه من مستوى عالٍ. قد تتمكن من العثور على سلوكيات وأنماط قوية مباشرة من هذا البحث الأولي (لا تتوقف عند هذا الحد). في حين أن جمع الحكاية ليس بالتأكيد بيانات ، إلا أن القصص الجيدة تظهر في بعض الأحيان.
  • يمكنك القيام بذلك بعدة طرق مختلفة. أول شيء هو وضع قائمة بالأسئلة التي تريد معرفتها من كل من العملاء والموظفين في الشركة. بمجرد الحصول على إجاباتهم ، قم بتجميعها في قالب يمكنك استخدامه لتحديد الأنماط. يمنحك هذا طريقة سهلة لتحديد الاتجاهات ، ولكن أيضًا للرجوع إلى البيانات باستمرار.
  • يمكنك أيضًا استخدام بحث الرسم البياني على Facebook والأدوات الأخرى لتحديد ما يشاركه الأشخاص ، ومن هم ، واهتماماتهم ، وأين يقضون أوقاتهم على الويب والمعلومات الأخرى التي نضيفها إلى القصص التي نبتكرها.


النصيحة 13: افهم دورة الشراء

تأتي الأفكار أيضًا من فهم مكان وجود جمهورك في دورة الشراء. تعتمد الاحتياجات ونوع المحتوى على المراحل المختلفة لدورة الشراء (تلميح: تعتمد المراحل المختلفة على محتوى مختلف للتحويل). بمجرد أن تتمكن من إنشاء تلك الشخصيات وتحديد تلك الاحتياجات ، فإن الباقي هو الجزء الممتع! يشبه تسويق المحتوى تجميع أحجية رائعة ... ما عليك سوى العثور على كل القطع الممتعة أولاً.

النصيحة 14: العمل مع فرق مواجهة العملاء

اعمل جنبًا إلى جنب مع فرق المبيعات ودعم العملاء لديك للتأكد من أنك تنشئ محتوى حول الأسئلة الشائعة التي تطرحها على العملاء حول منتجك ، وتقديم المشورة بشأن التغلب على العقبات وأي شيء آخر يحتاجون إليه.

الحالة: أنشأت VerticalResponse مؤخرًا دليلًا حول تسليم البريد الإلكتروني استنادًا إلى محادثة أجروها مع فريق المبيعات وأصبح الدليل الأكثر تنزيلًا لهذا الربع. قاموا أيضًا بإنشاء مستند يحتوي على كل جزء من المحتوى الذي قاموا بإنشائه والذي تم تعيينه للمنتج والخدمة المرتبطة به ، وحالة مسار التحويل ورابط إلى المحتوى بحيث يمكن لأي شخص في مؤسستهم الوصول إليه ومشاركة المحتوى مع عملائهم.

أ

ثالثا. عرض تقديمي

(كيف يرغب عملاؤك في استهلاك المحتوى؟)

أ

المزيد من النصائح حول كتابة المحتوى:

كان الحال أن تحمل المبيعات معظم عبء قمع المبيعات ، بينما كان للتسويق دور أكبر بكثير في "إطلاق النار والنسيان". ولكن مع ظهور الشفافية المتزايدة والترابط عبر الإنترنت ، أخذ التسويق على عاتقه المزيد والمزيد من المسؤوليات التي يتم التعامل معها تقليديًا من قبل المبيعات.

بعبارة أخرى ، يتغير مسار التحويل نفسه من مسار تحويل المبيعات التقليدي إلى مسار تسويق المحتوى ، والذي لا تزال العديد من العلامات التجارية تبذل قصارى جهدها لمعرفة ذلك. يستطيع المسوقون الآن دعم المبيعات بطريقة غير مسبوقة من خلال استهداف كل جزء من مسار التحويل بأنواع محتوى فريدة خاصة بالمرحلة تساعد في تأهيل العملاء المحتملين ورعايتهم وتحويلهم إلى عملاء يدفعون. كما أن النشرات الإخبارية ليست هي الطريقة الوحيدة للاحتفاظ بالعملاء الذين يدفعون الثمن بعد الآن. يفتح الاستخدام الاستراتيجي للمحتوى عالمًا من الفرص. يتضمن ذلك طرقًا لإعادة توظيف المحتوى المنسق الخاص بك ، وتعلم كيفية استهداف أنواع مختلفة من المحتوى لأجزاء مختلفة من مسار التحويل ، وهو أمر أساسي لاستراتيجية تسويق فعالة للمحتوى.

فيما يلي تفصيل سهل لما يبدو عليه مسار تسويق المحتوى:

  • يؤدي
    • الوعي / الآفاق غير المؤهلة
      • الصفحات المقصودة
      • فيديوهات توضيحية
      • التلعيب
    • الاهتمام / الاتصال الأولي
      • الرسوم البيانية
      • قوائم المراجعة
  • آفاق
    • الاعتبار / المناقشة الأولى
      • خطوط إرشاد
      • مقاطع فيديو إرشادية
      • وسائل التواصل الاجتماعي
    • النية / اكتشف الحل
      • أوراق بيضاء
      • الكتب الإلكترونية
      • ندوات عبر الإنترنت
    • التقييم / المقارنة
      • دراسات الحالة
      • جداول البيانات
      • مقاطع فيديو تجريبية
  • عملاء
    • التحويل / الشراء
      • الشهادات / المراجعات
    • علاقة / خدمة العملاء
      • النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني
      • مشاركات المدونة
      • وسائل التواصل الاجتماعي
    • الاحتفاظ / الولاء
      • عروض / كوبونات خاصة
      • المسابقات / الهبات

لذلك يجب أن يعتمد نوع / شكل المحتوى دائمًا على شخصية العميل وموقعه في دورة الشراء.


النصيحة 15: ما هي الأشكال المختلفة للمحتوى الناجح؟

تقول الأبحاث أن معظم المحتوى يميل إما إلى الحصول على مشاركات أو روابط اعتمادًا على شكل المحتوى ، على سبيل المثال ، تحصل الاختبارات القصيرة بشكل أساسي على مشاركات. بطبيعة الحال ، من الأسهل بكثير أن يحقق المحتوى مشاركات بدلاً من الروابط. ومع ذلك ، فإن محتوى الإجابات الجيدة يحقق الروابط كما رأينا. هذا يعني أن مشاركات الإجابة ، خاصة المنشورات الطويلة ، لديها القدرة على تحقيق كل من المشاركات والروابط ، وهي نقطة حلوة سحرية عندما يتعلق الأمر بتسويق المحتوى.

دعنا نلقي نظرة على أعلى محتوى مشترك. لقد نظرت عبر مسار المبيعات وحدد أمثلة على المحتوى الملهم الذي تمت مشاركته بشكل كبير من بعض الشركات الرائدة.

  • محتوى البحث

يهتم معظم جمهور B2B بالنتائج المستخلصة من الأبحاث الجديدة وكيف يمكن أن تؤثر على ما يفعلونه. إنها طريقة رائعة لتقديم رؤى وقيمة دون أن تصادف أنك تدفع بمنتجك بشدة. لطالما كانت الأوراق البيضاء الخاصة بالبحوث عنصرًا أساسيًا في محتوى تسويق B2B. يمكن أن تصبح الاستطلاعات البحثية التي يتم إجراؤها بانتظام أجزاء قوية جدًا من المحتوى. يمكنك أيضًا التعليق ومشاركة أبحاث الطرف الثالث.

لذا فإن السؤال الذي يجب على كل مسوق أن يطرحه على نفسه هو:

ما هو البحث الذي يمكنك الوصول إليه أو الذي يمكنك إجراؤه والذي سيكون ذا قيمة لجمهورك في عام 2016؟

  • كتب إلكترونية وأدلة

تعد الأدلة والكتب الإلكترونية الطويلة عنصرًا أساسيًا آخر في التسويق بين الشركات. ما الذي تعلمته وما هي الخبرة الفريدة التي تمتلكها والتي يمكن تحويلها إلى دليل أو كتاب إلكتروني مفيد؟ هل يمكنك دمج عدة مشاركات في قطعة أطول؟

  • المحتوى المرجعي المحدث
  • تتجه وهاشتاج / أخبار الاصطياد المحتوى

في الطرف الآخر من الطيف من المحتوى المرجعي ودائم الخضرة ، يوجد محتوى شائع. هذا هو المحتوى الذي تم تصميمه للاستفادة من موضوع أو مشكلة شائعة محددة. قد لا يكون التأثير طويل المدى لهذا المحتوى وعمره كبيرة مثل المحتوى المرجعي دائم الخضرة ، ولكن يمكن أن يساعد في وضع علامتك التجارية على رأس الاتجاهات وجذب عدد كبير من الزيارات.

هل تراقب المشكلات الشائعة وهل يمكنك المشاركة بسرعة؟ يمكن أن تكون اتجاهات الإنترنت قصيرة جدًا ويمكنك أن تنظر بعيدًا عنك إذا انخرطت في هذا الاتجاه متأخرًا. وبالتالي هناك مخاطر ولكن هناك أيضًا جوانب إيجابية.

  • "كيف" والمحتوى العملي

يريد معظم الناس القيام بعملهم بشكل أفضل وأسرع. وبالتالي أعتقد أن هناك مكانًا فريدًا لمحتوى "كيفية" في تسويق B2B. يمكن أن يكون هذا المحتوى مفيدًا وله قيمة حقيقية مثل النصائح أو الإرشادات. أفضل طريقة لنشر المشاركات هي منظمة بشكل جيد ، وتكاد تكون تعليمية ، مع خطوات وصور واضحة.

الهدف: ما هي الأسئلة التي يطرحها جمهورك ، وما هي القضايا التي يعانون منها؟ هل يمكنك تطوير "كيفية" النشر العملي باستخدام معرفتك ومهاراتك الفريدة؟ كيف يمكنك أن تكون "أفضل إجابة" لسؤال ملح؟

تحقق من ذلك في أعلى الصفحة لتعرف كيف تبدو "كيفية النشر" المثالية.

  • محتوى مثير

أنت تعرف أن العنوان يعمل. العناوين الرئيسية هي أكثر أهمية من أي وقت مضى لجذب الانتباه وتجذبك. تقوم شبكة الويب التالية بعمل رائع مع عناوينها ، مما يجعلها مثيرة ومثيرة للاهتمام. هل يمكنك تحدي عقيدة قائمة أو الخروج بوجهة نظر استفزازية؟ هناك مخاطر لذا عليك توخي الحذر ، لكن الجدل يجذب الانتباه.

  • منسق وقائمة المحتوى

أنا متردد في بعض الأحيان في تسليط الضوء على مدى جودة عمل منشورات القوائم ، حيث أننا جميعًا نغرق فيها ، ولكن هناك القليل من الشكوك حول أنها تعمل بشكل جيد سواء في تسويق B2B أو B2C. تعمل بشكل جيد بشكل خاص كتنسيق للمحتوى المنسق.

  • الإختبارات

من يستطيع مقاومة الاختبار؟ يمكن أن تكون الاختبارات القصيرة طريقة رائعة لزيادة الوعي وإنشاء شكل أخف من المحتوى. قادت مواقع مثل BuzzFeed و PlayBuzz و Disney ملايين المشاركات من الاختبارات القصيرة مثل "أي أميرة ديزني أنت؟" في عالم B2B ، لدينا عدد قليل من الأميرات (ربما القليل من المغنيات) ولكن لا يزال الناس يستمتعون باختبار ، ولا سيما يحبون الاختبارات القصيرة عن أنفسهم. كما يقول رجال Qzzr ، إنه مثل المشي أمام المرآة ، لا يمكنك المقاومة.

ما الاختبارات القصيرة التي قد تثير اهتمام جمهورك؟ يمكنك بناءها ببساطة وبسرعة باستخدام أدوات مثل Qzzr.

  • محتوى إطلاق المنتج

بالطبع هناك وقت في التسويق تحتاج فيه إلى التحدث عن الأشياء الخاصة بك. كيف يمكنك القيام بذلك دون الرجوع إلى أسلوب التسويق القديم المتقطع أو الكتيب؟

حالة: لقد تأثرت بشكل خاص بإطلاق منتج Watson Analytics الخاص بشركة IBM ، ومن الناحية الفنية تم إطلاق النسخة التجريبية في أواخر عام 2014. من الصعب معرفة مقدار الترويج المدفوع وراء الإطلاق ولكن محتوى المنتج والإصدار المجاني ولدا الكثير من تغطية. استفاد المنتج من الاتجاه الحالي والاهتمام بالبيانات الضخمة. ورافق الإطلاق أيضًا استراتيجية المؤثرين. تم الاتصال بأشخاص مختلفين لتجربة الأداة عبر الشبكات الاجتماعية. هذا خلق الاهتمام والمناقشة والمشاركة الاجتماعية ، صادفت الأداة بهذه الطريقة.

هل تطلق منتجًا رئيسيًا في عام 2016؟ كيف يمكن أن تساعدك المشاركة عبر الشبكات الاجتماعية على نشر الكلمة؟

  • أدوات

يمكن أن تكون الأدوات رائعة في زيادة حركة المرور والوعي ، ويمكن أن تعمل في بعض النواحي بشكل يشبه الاختبارات القصيرة أو التقييمات. لقد حققت Hubspot أداءً جيدًا مع أداة تصنيف مواقع الويب الخاصة بها ، وقد تفوق موقع LinkedIn هذا العام في مؤشر البيع الاجتماعي. تحسب هذه الأداة مهاراتك في البيع الاجتماعي وتضعك نقاطًا على عدد من المؤشرات. كانت الأداة واحدة من أكثر أجزاء المحتوى مشاركة على موقع LinkedIn للأعمال هذا العام.

  • الرسوم البيانية

تستمر الرسوم البيانية في المشاركة بشكل كبير عند استخدامها في السياق الصحيح. كان هناك العديد من الأمثلة الجيدة هذا العام.

  • دراسات الحالة

كانت هذه منطقة مخيبة للآمال هذا العام. توفر دراسات الحالة فرصة رائعة لسرد القصص الفريدة وإظهار كيف تضيف شركتك قيمة للعملاء. على الرغم من ذلك ، وجدنا عددًا قليلاً من الشركات التي تجري دراسات الحالة بشكل جيد ونشعر أن هذه فرصة لشركات B2B.

ومع ذلك ، تحصل دراسات الحالة على مشاركات وآراء منخفضة نسبيًا. لماذا هذا؟ هل هذا بسبب أن دراسات الحالة متخصصة ، لأن الناس أقل حرصًا على التعامل مع الشركات؟ أعتقد أن هناك الكثير الذي يمكننا تعلمه عن دراسات الحالة لأنني ما زلت مقتنعًا بأن هذا مجال من الفرص لشركات B2B.

النصيحة 16: أشكال المحتوى

من الناحية النظرية ، يجب مطابقة جميع أشكال المحتوى هذه مع شخصية العميل ورحلة العميل عبر مسار التحويل.

أأ

رابعا. حصيلة

(أهداف العمل وراء إنتاج المحتوى)

أ

المزيد من النصائح حول كتابة المحتوى:

"المكان المناسب" هو المكان الذي تحدث فيه أفضل الأشياء مع المحتوى المستهدف حيث يتفاعل العملاء والمتوقعون معك بنشاط ، ويستوعبون المحتوى الخاص بك ويشاركونه بسرعة أكبر من أي محتوى خاص بك. سيؤدي العثور على مكانك المفضل إلى تبسيط إنشاء المحتوى - أي شيء لا يكمل المكان الجميل ليس المحتوى الذي تريد قضاء الوقت في إنتاجه. أنت تريد فقط إنشاء المحتوى الذي سيولد أقصى قدر من الاستجابة لجهودك.

"المكان المناسب لك هو التقاطع بين نقاط الألم لدى عملائك والمكان الذي تتمتع فيه بأكبر قدر من السلطة في قصصك." - جو بوليزي

هذا يعيدنا إلى أحد الأسئلة الأصلية: أين يمكنك أن تكون الخبير الرائد في العالم؟ "

يتضمن ذلك معرفة مهمتك بوضوح كشركة ، ومعرفة منتجاتك أو خدماتك ومعرفة جمهورك عن كثب. لا توجد طريقة للعثور على مكانك الجميل بدون هذا التمرين. إنه أمر بالغ الأهمية لأية استراتيجية تسويق فعالة للمحتوى ، وهو مهم بشكل خاص عند إنشاء محتوى مستهدف "رائع" والذي سيكون له صدى لدى عملائك. اكتشف الموضوعات التي تتقاطع حولها اهتمامات عملائك وخبراتك. ستحدد هذه المنطقة نغمة المحتوى الخاص بك ورسالته عند التحدث مباشرة مع العملاء في الأسواق المستهدفة.

  • ما هي جوانب منتجك / منتجاتك الأكثر جذبًا للعملاء؟
  • هل لديك أكثر من سوق مستهدف؟
  • ما هي المشاكل التي تحلها لهم؟
  • ما هي القيمة التي تضيفها إلى حياتهم؟
  • ما الذي يجعلك فريدًا في السوق؟
  • حدد العملاء الذين يروجون بنشاط لمنتجاتك وخدماتك.
  • دعهم يخبروك لماذا يحبونك ؛ ما هي القيم التي تشاركها؟

تتيح لك معرفة مكان وكيفية استهلاك عملائك للمحتوى الخاص بك إنشاء محتوى يتواصل مع أوسع شريحة من جمهورك.

  • يجب أن يكون المحتوى قابلاً للمشاركة والوصول إليه لتحقيق أقصى قدر من التأثير.
  • هل يقرؤون عبر الإنترنت أو يشاهدون الفيديو أو يستخدمون اتصالات الهاتف المحمول؟
  • قم بإنشاء محتوى يتوافق مع استهلاك الجمهور.
  • انشر محتوى جديدًا باستمرار للحفاظ على تفاعل العملاء والتحدث معك.

بمجرد تحديد مكانك الجميل ، قم بتدوينه. اجعلها جزءًا من استراتيجية المحتوى الخاصة بك ؛ قم بتضمين الوصف في التقويم التحريري الخاص بك. اجعل كل شخص ينتج محتوى يركز على الرسائل المتسقة وأصالة العلامة التجارية عبر شبكاتك. احتفظ بالمحتوى الخاص بك في نطاق خبرتك لضمان المصداقية. سيبقيك البقاء قريبًا وشخصيًا "لطيفًا" بالمحتوى الذي:

  • يعالج اهتمامات المشترين
  • يؤيد خبرة علامتك التجارية
  • يجيب على أولويات جمهورك
  • يروج لمقترحات قيمة علامتك التجارية
  • يتصل بالمستخدمين في المكان الذي يعيشون فيه ، وينضم إلى المحادثة الاجتماعية
  • يصبح قابلاً للمشاركة بشكل كبير ، مما يحول العملاء إلى دعاة للعلامة التجارية

أثناء تلبية احتياجات العملاء ، يجب أن يلبي المحتوى المنتج أيضًا أهداف العمل.


النصيحة 17: الهدف من إنشاء المحتوى (أو) ما هي العوامل التي نضعها في الاعتبار لقياس عائد الاستثمار لتسويق المحتوى؟

  • مبيعات
  • يؤدي
  • الروابط الخلفية
  • التفاعل (الإعجابات ، المشاركات ، الإشارات)
  • حركة المرور
  • سلطة
  • العلامة التجارية
  • الإحالات
  • كلمة إيجابية
  • وعي
  • طول العمر
  • تقييم السوق
  • المراجعات
  • العلاقات العامة
  • تغيير العلامة التجارية

النصيحة 18: يشارك الأشخاص المحتوى ويربطونه لأسباب مختلفة

لاحظ أن غالبية المحتوى المنشور على الإنترنت يتم تجاهله ببساطة عندما يتعلق الأمر بالمشاركة والروابط. تشير البيانات إلى أن معظم المحتوى ببساطة لا يستحق المشاركة أو الربط ، وأيضًا أن الأشخاص فقراء جدًا في تضخيم المحتوى. قد يبدو الأمر قاسياً ولكن يبدو أن معظم الناس يضيعون وقتهم إما في إنتاج محتوى سيئ أو فشل في تضخيمه.

في ملاحظة أكثر إيجابية ، وجدت أيضًا بعض الأمثلة الرائعة للمحتوى الذي يحب الناس مشاركته والارتباط به. لم يكن مفاجئًا العثور على محتوى يحصل على مشاركات أكثر بكثير من الروابط. الأسهم أسهل بكثير في الحصول عليها. يمكن للجميع مشاركة المحتوى بسهولة ويكاد يكون بلا احتكاك في بعض الحالات. يجب أن يعمل المحتوى بجهد أكبر للحصول على الروابط. هيا نكتشف:

  • يحقق محتوى النقطة الحلوة كلاً من المشاركات والروابط.
  • من المؤكد أن تنسيق المحتوى وطول المقالة لهما تأثير على المشاركات والروابط.
  • 85٪ من المحتوى المنشور (باستثناء مقاطع الفيديو والاختبارات) أقل من 1000 كلمة. ومع ذلك ، يتلقى المحتوى الطويل الذي يزيد عن 1000 كلمة باستمرار مشاركات وروابط أكثر من محتوى النموذج الأقصر. إما أن يتجاهل الأشخاص البيانات أو يصعب عليهم كتابة محتوى طويل عالي الجودة.
  • تنسيقات المحتوى مهمة. من المرجح أن تتم مشاركة تنسيقات مثل مقاطع الفيديو الترفيهية والاختبارات أكثر من الارتباط بها. تحصل بعض الاختبارات القصيرة ومقاطع الفيديو على مئات الآلاف من المشاركات ولكن بدون روابط.
  • تحقق المنشورات ومقاطع الفيديو المدرجة في القائمة مشاركات أعلى بكثير في المتوسط ​​من تنسيقات المحتوى الأخرى. ومع ذلك ، فيما يتعلق بتحقيق الروابط ، وقوائم المنشورات ولماذا تحقق المنشورات عددًا أكبر من روابط مجال الإحالة مقارنة بتنسيقات المحتوى الأخرى في المتوسط. على الرغم من أننا قد نحب أن نكرههم ، إلا أن منشورات القائمة تظل تنسيق محتوى قويًا.
  • ومع ذلك ، هناك أنواع محتوى محددة لها ارتباط إيجابي قوي بين المشاركات والروابط. وهذا يشمل المحتوى المدعوم بالبحث وصحافة تشكيل الرأي. لقد وجدنا أن تنسيقات المحتوى هذه تحقق مشاركات أعلى ومزيدًا من الروابط بشكل ملحوظ.
  • تقول الأبحاث أن هناك أنواعًا معينة من المحتوى لها ارتباط كبير بالمشاركة والروابط. يجذب هذا المحتوى كلاً من المشاركات والروابط ، ومع زيادة المشاركات ، تزداد روابط مجال الإحالة. وبالتالي ، بينما يتم مشاركة المحتوى بشكل عام وربطه لأسباب مختلفة ، يبدو أن هناك تداخلًا حيث يفي بعض المحتوى بمعايير كل من المشاركة والربط.
  • المحتوى الذي يقع في منطقة التداخل هذه ، موطننا الجميل ، يشتمل على محتوى من المجالات الشائعة مثل كبار الناشرين. في عينتنا ، تضمن المحتوى أيضًا محتوى موثوقًا ومدعومًا بالبحث وصحافة تشكيل الرأي والمواقع الإخبارية الرئيسية.
  • خلال هذا التحليل ، وجدت أن محتوى الرأي من هذه المواقع ، مثل المقالات الافتتاحية وكتاب الأعمدة ، يحتوي على متوسط ​​مشاركات وروابط أعلى بشكل ملحوظ ، وارتباط أعلى.
  • قد تكون المشاركات والروابط الأعلى بسبب أن محتوى الرأي يميل إلى التركيز على مجالات الاهتمام الحالية ولأن المؤلفين يتخذون وجهة نظر معينة أو وجهة نظر يمكن أن تكون مثيرة للجدل وجذابة.
  • يبدو أن البيانات تدعم الفرضية القائلة بأن الصحافة الرسمية المشكّلة للرأي تقع في مكان حلو المحتوى. يجذب بشكل خاص المزيد من روابط المجال المرجعي.
  • أكثر من 50٪ من الرسوم البيانية (53000 في عينتنا) لا تحتوي على روابط خارجية و 25٪ لديها أقل من 10 مشاركات في المجموع عبر جميع الشبكات. قد يعكس هذا الاتجاه الحديث لتحويل كل شيء إلى رسم بياني يؤدي إلى العديد من الأجزاء السيئة من المحتوى.
  • ما يبرز أيضًا هو العدد المنخفض نسبيًا لروابط المجال المرجعي للاختبارات. قد يحب الناس مشاركة الاختبارات ولكن من غير المرجح أن يرتبطوا بها.
  • يبدو أن قائمة المنشورات ومقاطع الفيديو تعمل بشكل جيد مثل تنسيق المحتوى فيما يتعلق بكل من المشاركات والروابط.
  • الصور والمسابقات ومقاطع الفيديو المدهشة وغير المتوقعة والمسلية لديها القدرة على الانتشار مع مشاركات عالية. ومع ذلك ، فإن هذا النوع من المحتوى أقل احتمالا بكثير لتحقيق الروابط.
  • يمكننا أن نرى أن المحتوى الطويل يحصل باستمرار على متوسط ​​مشاركات أعلى وروابط متوسطة أعلى بشكل ملحوظ.
  • يعد التأثير المشترك لعوامل مثل شعبية الموقع بشكل عام وتنسيق المحتوى ونوع المحتوى وطول المحتوى مجالًا لمزيد من التحقيق. ومع ذلك ، تشير النتائج الأولية إلى أنه يمكن زيادة المشاركات و / أو الروابط عند دمج بعض هذه العوامل.

المحتوى سويت سبوت

أأ

خامسا - التحديات

(أهداف العمل وراء إنتاج المحتوى)

أ

المزيد من النصائح حول كتابة المحتوى:

المحتوى هو الملك بالطبع. إنه الوقود لبرامج توليد العملاء المحتملين ورعايتهم ، حيث يقود العملاء المحتملين عبر مسار التحويل الخاص بك ليصبحوا عملاء. لكن الحصول على آلة المحتوى وتشغيلها أمر صعب. يفتقر العديد من المسوقين ، في كل من المؤسسات الكبيرة والصغيرة ، إلى الميزانية والموارد والوقت لتنفيذ إستراتيجية محتوى يمكنها حقًا توجيه العملاء المحتملين عبر جميع مراحل مسار التحويل. لحسن الحظ ، من خلال تعلم الاستفادة من الموارد التي لديك بالفعل والقيام بالمزيد باستخدام القليل ، يمكن حتى للمسوقين ذوي الموارد المحدودة البدء في إنشاء المحتوى المطلوب لزيادة الطلب.

تتمثل الخطوة الأولى بالطبع في فهم التحديات الرئيسية في كتابة / إنتاج المحتوى والاعتراف بها.

  • إنشاء محتوى بميزانية
  • خلق المزيد من المحتوى الجذاب
  • عدم القدرة على قياس فعالية المحتوى
  • عدم وجود تكامل عبر التسويق
  • عدم الشراء / الرؤية
  • تغذية محتوى الوحش

سنناقش كل من هذه التحديات بالتفصيل في مدوناتنا القادمة.


السادس. اتجاهات

(أهداف العمل وراء إنتاج المحتوى)

أ

المزيد من النصائح حول كتابة المحتوى:

ليس سرًا كبيرًا أن تسويق المحتوى يتغير الآن. ليس فقط "التغيير" بالطريقة الدقيقة. أعني تغييرات كبيرة ، ضخمة في البحر. الشيء الصعب هو أننا لا نجيد التنبؤ بالمستقبل. على الرغم من أننا نرى ونشعر بهذه التغييرات ، إلا أننا لسنا متأكدين تمامًا مما يجب فعله ردًا على ذلك. للمساعدة في تجاوز الارتباك ، يمكنك الاعتماد على الاستطلاعات السنوية لتوقع مستقبل تسويق المحتوى. من منظور من أعلى إلى أسفل ، إليك بعض الاتجاهات:

  • سوف تنفد الكثير من العلامات التجارية في تسويق المحتوى (بالطبع ، هذه فرصة رائعة)
  • سيبدأ العملاء في الدفع مقابل المحتوى
  • سيطلب العملاء محتوى مرئيًا
  • سيصبح توزيع المحتوى مكلفًا
  • ستكون مقاطع الفيديو التدوين الجديد

ستساعدك هذه الاستطلاعات على البقاء على استعداد.

أ

بدلاً من مجرد قول ، "هذا ما سيحدث" ، أقول لك أيضًا ، "إليك ما يجب عليك فعله ردًا على ذلك." مستعد؟ لنذهب.

النصيحة 19: يقوم 71٪ من المسوقين بإنشاء محتوى في عام 2015 أكثر مما فعلوا العام الماضي وربعهم يزيد عددهم فقط لتسويق المحتوى. هذا يعني أن المسوقين لن يبرزوا لمجرد امتلاكهم للمحتوى بعد الآن - فهم بحاجة إلى التميز للحصول على أفضل محتوى.

النصيحة 20: لا يزال 68٪ يقيمون تسويق المحتوى الخاص بهم على أنه أساسي أو غير متسق ، لذلك لا يزال هناك الكثير من الفرص للمضي قدمًا في اللعبة إذا خصصت وقتًا للحصول على إستراتيجية جيدة مطبقة الآن.


نصيحة 21: فيما يتعلق بأنواع المحتوى ، وجد 68٪ نجاحًا مع الرسوم البيانية ومنشورات المدونات والمقالات ، وهو نوع المحتوى الأعلى تقييمًا. مرة أخرى ، تحتاج إلى معرفة أنواع المحتوى التي تلقى صدى أفضل لجمهورك أو موضوعك أو النظام الأساسي المستهدف.

نصيحة 22: 66٪ من المسوقين الأوروبيين يقيسون حصصهم الاجتماعية. لكن 39٪ فقط يعتقدون أنهم قادرون على قياس عائد الاستثمار على تسويق المحتوى.

النصيحة 23: من بين الأوراق الرقمية الثلاث الكبرى ، أحب القراء في موقع nytimes.com محتوى أطول ، 3000 إلى 10000 كلمة ، بينما اختار القراء في usatoday.com مشاركة مقالات أقصر ، 1000-2000 كلمة. لكن طول هذه الكلمة هو نوع من الشذوذ بالنسبة لموقع usatoday.com. بالنسبة للعام بأكمله ، اختار القراء هناك مشاركة محتوى أطول في كثير من الأحيان.

نصيحة 24: يختلف أيضًا نوع المحتوى المفضل للمشاركة الاجتماعية. تمت مشاركة منشورات "ماذا" (المقالات ذات العناوين الرئيسية التي تبدأ بـ "ماذا") بشكل عام بواسطة قراء واشنطن بوست. في نيويورك تايمز ، تمت مشاركة منشورات "لماذا" بشكل متكرر.

نصيحة 25: كانت المقالات الأكثر مشاركة على BuzzFeed هي منشورات القائمة متبوعة بمقالات How-To كما يمكن رؤيته أدناه. في حالة The Guardian ، كانت المشاركات الأكثر مشاركة هي منشورات Why متبوعة بمشاركات How-To.

النصيحة 26: المحتوى الطويل يؤدي أداءً جيدًا باستمرار.

نصيحة 27: المستقبل ليس كما كان. يتعلم BuzzFeed وكبار الناشرين من بعضهم البعض عندما يتعلق الأمر بتوجيه حركة المرور والمشاركات. إنهم يراجعون باستمرار ما يصلح ويجرون تنسيقات المحتوى مثل الاختبارات القصيرة والمنشورات المصورة والعناوين الرئيسية والمشاركة في المحتوى الطويل. نتيجة لذلك ، قد تكون الاختلافات بين المواقع من حيث تنسيقات المحتوى أقل وضوحًا في المستقبل.

النصيحة 28: قد يبدو الأمر قاسياً ولكن يبدو أن معظم الناس يضيعون وقتهم إما في إنتاج محتوى رديء أو فشل في تضخيمه.


سابعا. أفكار

(رؤى إنشاء المحتوى من خبراء الصناعة)

أ

المزيد من النصائح حول كتابة المحتوى:

الكتابة صعبة. كتابة شيء يستحق المشاركة أصعب. كتابة شيء يستحق الاحتفاظ به - أصعب. لا يوجد سوى مسار واحد من Greenhorn إلى Professional عندما يتعلق الأمر بالكتابة: الإنتاج . والكثير منه.

لكن هذه مهمة شاقة للغاية ، خاصة إذا كنت تسعى للكمال. أنت تميل إلى الكتابة كما لو كان شخص ما يحوم فوق كتفك ، ويفحص كل كلمة أثناء كتابتها. هذه ليست طريقة للعمل.

أنا أفهم ما يمكن أن يفعله الضغط للكاتب. رسائل المبيعات أو رسائل البريد الإلكتروني أو منشورات المدونات غير المرغوبة والقبيحة. ليس شيئًا تريد أن يراه العالم. هذا هو السبب في أنك بحاجة إلى التحرر. عليك أن تجلس وتنسى العالم وتكتب. وتحتاج إلى كتابة نفسك سخيفة. لا شك أنه عند الانتهاء سيكون لديك كومة صحية من الفضلات على شاشتك. لكن الآن لديك شيء للعمل معه. انظر ، أفضل تعديل عشر صفحات في صفحة واحدة بدلاً من تعذيب نفسي بمحاولة إتقان هذا الشيء من الألف إلى الياء. بمجرد حصولك على المسودة الأولية ، يمكنك تشغيل كاشف BS الخاص بشركة Hemingway ، والتحرير مثل الوحش الذي لا يرحم وكسب أموالك .

من تجربتي أقول:

  • اكتب لنفسك سخيفة
  • استشر كاتبًا مخضرمًا لإرشادك
  • قم بتنمية روح الدعابة
  • اسرق الأفكار
  • كتلة الكاتب هي أسطورة
  • اقرأ كالمجنون
  • تجربة

دعنا نسمع من خبراء الصناعة أيضًا:

نصيحة 29: ابق في وضع البحث في جميع الأوقات

من أجل الحفاظ على قائمة الانتظار الخاصة بك مليئة بأفكار محتوى رائعة ، تحتاج إلى البقاء في وضع البحث في جميع الأوقات. لا ينبغي أن يقتصر البحث على جلسات التخطيط أو الكتابة فقط. ستزداد جودة المحتوى الخاص بك بشكل كبير إذا قمت بذلك بشكل مستمر ، حيث تبرز الأفكار في رأسك.

النصيحة 30: اكتب بصوتك الفريد

لا تحاول تقليد شخص آخر. يجب أن يكون للمحتوى الخاص بك أسلوب فردي فريد لشخصيتك أو علامتك التجارية. بمجرد تطوير صوتك ، لن تنتهي. (لا يتوقف الكتاب أبدًا عن العمل على مهاراتهم الكتابية. بصفتك كاتب محتوى ، تحتاج أيضًا إلى صقل مهاراتك باستمرار.) الأسلوب هو أثمن ما تملكه ككاتب ، ويجب أن يستمر في التطور على مدار حياتك المهنية.


النصيحة 31: تحدث عن شيء واحد فقط

يجب أن يكون لكل جزء من المحتوى نقطة واحدة. واحد فقط. أول شيء يجب عليك فعله عندما تجلس للكتابة هو أن تعرف ما هي النقطة الأساسية. بعد الكتابة ، تتمثل الجولة الأولى من التعديلات في التأكد من ثبات كتابتك. يجب أن تكون قاسياً. كما قال ويليام فولكنر ، "اقتلوا أعزاءكم." يجب حذف أي كلمة أو جملة أو فقرة تخرق هذه القاعدة - بغض النظر عن مدى إعجابك بها.

نصيحة 32: اقض الكثير من الوقت في كتابة العنوان كما تفعل في الكتابة

حتى المحتوى الأكثر قيمة وإثارة للاهتمام سيتم تجاهله إذا لم يتصل العنوان بالقراء. يجب أن يثير عنوانك الاهتمام ويتنبأ بالمعلومات التي سيجدها الأشخاص عند النقر عليها.

النصيحة 33: اجعل الجملة الأولى أفضل ما لديك

لديك حوالي ثلاث ثوان لجذب القراء وجعلهم يقرؤون. بعد العنوان ، يعود الأمر إلى جملتك الأولى للقيام بالمهمة. لا تضلل ابدا. يجب أن يأخذ العنوان والجملة الأولى القارئ بسلاسة إلى نقطتك الرئيسية. لكن قل شيئًا يجعل الناس ينتبهون.

نصيحة 34: اصنع مقدمة لا تقاوم

بالنسبة للمقالات القصيرة جدًا ، يمكن أن تكون الفقرة الأولى أو الثانية. بالنسبة للكتب ، يمكن أن يكون الفصل الأول. ولكن بالنسبة لمعظم المحتوى ، تكون أول 100-600 كلمة: المقدمة والنقطة. يجب أن تكون مقدمتك مقنعة دون أن تطول كثيرًا. يجب أن يكون هناك استياء بشأن ما سيأتي دون التخلي عن الذهب.

نصيحة 35: اقتل الضجيج. اجعلها قابلة للتصديق

لا يريد القراء إضاعة الوقت في محتوى غير دقيق وجدير بالثقة. لذا فإن القواعد هي: لا ضجيج ولا إطالة للحقيقة. تميل الدعاية إلى جعل الناس يشعرون وكأنهم يتم التلاعب بهم - ولا أحد يحب ذلك.

لذا خفف من حدة ذلك. اكتب محتوى لمساعدة الناس وإضافة قيمة إلى حياتهم. استخدم المحتوى للإعلام والترفيه. استخدم نسخة المبيعات للبيع.

لن يراك الناس إلا كمورد إذا كان بإمكانهم الوثوق بك. لهذا السبب من المهم جدًا البحث في موضوعاتك. إذا قدمت حقيقة أو رقمًا مفاجئًا ، فأنت بحاجة إلى دعمها. قدم مصدرك. إذا كنت تقتبس من شخص ما أو تشير إلى كتاب أو تقرير ، فقم بالربط به. اجعل من السهل على الناس تصديقك - أو سيتوقفون عن القراءة ويمضون قدمًا.

نصيحة 36: الإغلاق لا يقل أهمية عن الصدارة

يخبر المحتوى الجيد من وماذا وأين ومتى ولماذا. يقول المحتوى الرائع أيضًا "ماذا في ذلك". لا تدع المحتوى الخاص بك يفقد قوته لمجرد نفاد الأفكار لديك. في نهاية كل جزء من المحتوى ، لخص وجهة نظرك الرئيسية ، ثم أخبر القراء كيف سيستفيدون من المعلومات التي قدمتها. إذا كان ذلك ممكنًا ، فانتقل إلى دائرة كاملة بربطها مرة أخرى بالنقطة الرئيسية التي حددتها في المقدمة.

نصيحة 37: قرأت الكثير من المسوقين والكتاب كل يوم تقريبًا. تعرف على ما هو مهم بالنسبة لهم ، وما هي نقاط الألم لديهم وما الذي يريدون معرفة المزيد عنه. بالتأكيد ، من السهل دائمًا الكتابة عن اتجاهات الصناعة أو الأخبار. لكن الكتابة عن نقاط الألم - خاصة تلك التي لا يحب الناس التحدث عنها - تجعل المحادثة مستمرة.

بعض منشوراتي الأكثر انتشارًا هي تلك التي أتحدث فيها عن نضوب الكاتب ، "ماذا أفعل عندما" أو أي شيء آخر له جاذبية عاطفية أكثر.

نصيحة 38: أجد أن العديد من المسوقين لديهم عدد قليل من التقارير التي يطلعون عليها ، لكنهم يفتقرون إلى فهم كيفية عمل كل هذه البيانات المذهلة معًا. والكثير من الموارد المتاحة إما على الجانب الجاف أو الأكاديمي أو تقني بشكل مفرط. لذا حاول التعامل مع Google Analytics من وجهة هدف العمل. استمر في التفكير دائمًا في هذه السطور ، فأنا بحاجة إلى معرفة [x] لعملي ؛ أين / كيف أحصل على تلك البيانات؟

بالنسبة للعملاء ، أرغب حقًا في بناء الكثير من توصيات المحتوى الخاصة بي بناءً على تحليل ما يفعله منافسوهم. أجد أنه من الأسهل أيضًا الشراء عندما أريهم ما يفعله منافسوهم.

نصيحة 39: نبدأ دائمًا بمبدأ تسويق المحتوى الأولي ، حيث نقوم بتحليل المنافسين ومراجعة المحتوى الذي أنشأه العميل في الماضي. هذا يعطينا أفكارا أولية. ثم نعمل بعد ذلك مع العميل ووكالة العلاقات العامة الخاصة به (إذا كان لديهم واحدة) لفهم الأخبار والأحداث والتواريخ الرئيسية. بعد ذلك نقوم بالعصف الذهني - إحدى الطرق التي أحب استخدامها عند العصف الذهني هي نهج قائمة المراجعة ، اسأل نفسك دائمًا لماذا وأين ومتى ومن وماذا وكيف عندما يتعلق الأمر بمنتجات وخدمات عميلك - هذا سيفتح الكثير من الأفكار.


النصيحة 40: بكل جدية ، هناك بعض الأشياء التي يمكن أن تصنع المعجزات. الأول هو مجرد الخروج ورؤية روح العصر حول موضوع معين. لذلك ، أستخدم بعض أدوات التنظيم للحصول على الحالة المزاجية - وبعد ذلك عادةً ما أبدأ بـ "ماذا لو كان العكس صحيحًا؟" أو "ماذا لو كان أفضل مليون مرة؟" أو "ماذا لو لم يعلم أحد بهذا؟". بمجرد أن تبدأ في هذا الطريق ، يمكن أن يؤدي إلى جميع أنواع الأزقة الإبداعية المثيرة للاهتمام.

نصيحة 41: الطريقة الأخرى هي أن تأخذ شيئًا في موضوع مختلف تمامًا - وانظر كيف يتم تطبيقه على عملك. هذا هو السبب في أنني قرأت بنهم خارج موضوع "التسويق" ، فأنا أؤكد نقطة عندما أكون على رف المجلات لشراء واحدة خارج نطاق العمل أو التسويق (ربما الملاكمة ، أو علم النفس ، أو الهندسة المعمارية) فقط لأرى ما هو الآخر يتحدث الناس عنه. إنه مصدر رائع للأفكار.

نصيحة 42: نحن نبحث باستمرار ونعمل لاكتشاف ما يثير اهتمامات جمهورنا ويشركه من خلال النظر في جميع أنواع المصادر مثل Quora وقنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا ومدوناتنا ورسائلنا الإخبارية بالبريد الإلكتروني ومواردنا. ما اكتشفناه هو أنه يجب أن يكون لديك مجموعة متنوعة من المحتويات لاستخدامها عبر جميع هذه القنوات المختلفة لأن ما يعمل على إحداها قد لا يكون على قنوات أخرى.

النصيحة 43: تأكد من إنشاء محتوى حول الأسئلة الشائعة التي نتلقاها من العملاء حول منتجنا ، وتقديم المشورة بشأن التغلب على العقبات وأي شيء آخر يحتاجون إليه.

نصيحة 44: هناك شيء واحد أبحث عنه أكثر من أي شيء آخر وهو فجوات المحتوى في السوق ، وبدلاً من النظر إلى ما يقوله الآخرون داخل الصناعة ، أنظر إلى ما لا يقوله الناس ، وما لا يقال بالطريقة الصحيحة ( يحب الناس تقديم المشورة بشأن ما ليس لديهم فكرة عنه في كل صناعة) وما يمكن قوله بشكل أفضل وبمزيد من التفصيل.

نصيحة 45: إذا كنت حقًا داخل سوق ما ، فإن أفكار المحتوى تسقط من الأشجار وتخرج فقاعات من الماء. إذا لم تكن داخل السوق الخاص بك ، فسيكون توليد الأفكار أمرًا صعبًا. لذا ادخل إلى السوق الخاص بك. لا تحاول طرح المحتوى في السوق من الخارج.

النصيحة 46: لا يهتم الناس إذا كان لديك مليون جمهور. يريدون أن يعاملوا مثل جمهور واحد. كن ما يهتم به عملاؤك.

نصيحة 47: البحث عن الجمهور ليس من الجيد أن يكون لديك فقط ؛ إنه ضروري . المحتوى يدور حول التعاطف المستند إلى البيانات.

نصيحة 48: إذا نظرت إلى الاتجاهات في تسويق المحتوى ، فسترى أن الناس يفضلون العمق. يزداد متوسط ​​المشاركات حسب طول المحتوى مع زيادة طول المحتوى نفسه. المحتوى الطويل بدلاً من المحتوى "القابل للوجبات الخفيفة" هو ما يغذي نهج تسويق المحتوى الناجح.

أ

النصيحة 49: المحتوى ذي الصلة أهم بكثير من عدد الزيارات المرتفع. إذا كتبت مقالًا متعمقًا حول موضوع ذي صلة وقرأه خمسة أشخاص فقط ، فهل هذا مضيعة؟

هذا يعتمد. إذا كان هؤلاء الأشخاص الخمسة جزءًا من جمهورك المستهدف - مهتمون ، فضوليون ، ومتشوقون للتعلم ، وإذا قمت بإشراكهم كعملاء ، فسأقول إن مقالتك لم تكن مضيعة على الإطلاق.


نصيحة 50: إذا كنت مهتمًا بالصناعة ، فستتمكن من إنشاء محتوى مثير للاهتمام. وإذا تمكنت من الجمع بين محتوى متعمق وأسلوب مثير للاهتمام ، فستفوز تمامًا. للتأكد من أن المحتوى الخاص بك ليس مملًا:

  • تعمق. المحتوى العميق نادرًا ما يكون مملًا.
  • أطلق العنان للبيانات. يحب الأشخاص المناسبون دائمًا جرعة جيدة من البيانات.

الطريقة الوحيدة للإتقان في هذا ، الطريقة الوحيدة للحصول على الخير هي التجريب والممارسة. توقع أنك ستفعل هذا من 5 إلى 10 مرات قبل أن تحصل على ضربة واحدة. تقوم بذلك مرارًا وتكرارًا ، وتبدأ في تطوير حاسة سادسة لكيفية اكتشاف هذا العنصر الفريد ، وكيف يمكنك تقديمه بطريقة فريدة ، وكيف يمكنك جعله يغني على الويب.

حسنًا ، جميعًا ، أتطلع إلى سماع أفكاركم حول هذه النصائح. إذا كان لديك أي أمثلة ترغب في مشاركتها معنا ، فلا تتردد في القيام بذلك في التعليقات.

…طاب مساؤك. وحظا سعيدا.

أ