القيم الأساسية لشركة كوكا كولا: بيان المهمة والرؤية والنجاح

يعد فهم كيفية الازدهار حتى عندما تكون المنافسة ضيقة ومتنامية أمرًا مهمًا للشركة.

لكونها مثالاً ناجحًا ، فإن شركة Coca-Cola لديها رحلة طويلة حيث يواصلون تحديث أنفسهم والبقاء على اتصال بالسوق.

لهذا السبب ، تُعرف Coca-Cola بأنها نجاح تسويق عالمي.

استراتيجية التسويق والتكيف التي قامت بها الشركة ، ليس فقط في القمة ولكن حتى مع وجود منافسين أقوياء مثل بيبسي ، فهم يحكمون صناعة المشروبات غير الكحولية.

هناك الكثير من الأشياء مثل البساطة ، وإضفاء الطابع الشخصي على المنتجات ، وكونك اجتماعيًا ، واستمر في التجربة مثل الدروس التي يجب أن تتعلمها الشركات من Coca Cola.

ولكن بصرف النظر عن ذلك ، ظلت الشركة رائدة في مجال المبيعات والتسويق.

وراء ذلك ، لديهم قيم أساسية فعالة وبسيطة وموجهة وبيانات المهمة والرؤية وأسباب أخرى عديدة للنجاح.

لمعرفة المزيد عنها ، إليك ما تحتاجه.

ماذا تعرف عن كوكاكولا وقيمها الأساسية؟

تشتهر شركة Coca Cola بأنها شركة متعددة الجنسيات على المستوى العالمي ، حيث منحت قيادتها وتطورها الصناعة غير الكحولية لأكثر من 127 عامًا منذ بدايتها.

تأسست الشركة من قبل Asa Griggs Candler في 29 يناير 1892 في أتلانتا ، جورجيا ، الولايات المتحدة.

طوال فترة نموهم ، استمروا في إعادة صياغة وإعادة تعريف الأعمال غير الكحولية.

من خلال استراتيجياتها وأفكارها ، حافظت شركة كوكا كولا على أدائها حتى بعد الاضطرابات الاقتصادية الصعبة بمرور الوقت.

بالنسبة لسوق اليوم ، تم تصنيف Coca-Cola كواحدة من الشركات العملاقة التي لها تغطية على الشركات التابعة العالمية والمتنوعة المدرجة. التقدير الإجمالي للشركة حوالي 72.1 مليار دولار.

في الترتيب أيضًا ، تحتل Coca-Cola المركز الثالث في أفضل العلامات التجارية في جميع أنحاء العالم. ليس ذلك فحسب ، فهم معروفون بقيادتهم في مجال المبيعات والتسويق أيضًا.

مصدر الصورة: مجلة IncMagazine

حافظت شركة Coca-Cola على تسويقها في مكانها الصحيح جنبًا إلى جنب مع استراتيجيات التكيف لتحسين مبيعاتها ، وأكملت بنجاح 125 عامًا في صناعة المشروبات غير الكحولية.

السبب الرئيسي وراء النجاح وعقد العقد في السوق هو رؤيتهم وقيمهم الأساسية وبيان مهمتهم.

لم يكتفوا بتوجيه أنفسهم فحسب ، بل قاموا بإجراء تغييرات مهمة لمواكبة السوق دون أن يفقدوا قيمتها.

القيم الأساسية لكوكا كولا

مع ذلك ، تعرف الشركة الإجراءات التي يجب أن تتخذها وكيف تتصرف. تشمل القيم الأساسية للشركة ما يلي:

• القيادة - تعني امتلاك الشجاعة لتشكيل المستقبل بشكل أفضل.
• التعاون - التأثير في امتلاك العبقرية الجماعية.
• النزاهة - تعني أن تكون حقيقيًا.
• الشغف - الالتزام بالعقل والقلب.
• الجودة - معرفة ما يجب القيام به والقيام به بشكل جيد.
• Diversit y - إبقائها شاملة كعلامات تجارية.
• المساءلة - إذا كان الأمر كذلك ، فالأمر متروك لهم.

لم تنجو شركة Coca-Cola فقط بسبب بقائها في القمة ولكن أيضًا ثقافتها القوية وقيمها الأساسية ساعدت في الحفاظ على تقدم الشركة.

تسعى شركة كوكا كولا جاهدة لتعزيز علاقة جيدة لخلق بيئة توفر مكانًا مثاليًا للأشخاص لمشاركة أفكارهم وطرح الأفكار وتحقيق الجودة منها.

بمساعدة الاستقلال في شركاتهم ، يشعر المستثمرون والعمال بأنهم مكونات متكاملة. هذا يساعد في تحمل مسؤولياتهم ، والمساءلة ، والاعتماد على نمو الشركة الإجمالي.

بيان مهمة كوكاكولا

بدأت الشركة في خارطة طريق تركز على المهمة. أيضًا ، يتأكدون من أن أفعالهم وقراراتهم تخدم الغرض بالإضافة إلى الحفاظ على المعيار ضد المنافسين.

أيضًا ، تتمثل مهمة Coca-Cola في إثبات الطعم مع الحفاظ على الصحة والسلامة.

أنا بركه المصدر : تسويق الطيور

حسنًا ، توفر الشركة الفرص وتتأكد من عدم إهمال مسؤولياتهم تجاه مجتمعهم ومجتمعهم وأفرادهم.

يتضمن بيان مهمة شركة كوكا كولا ما يلي:

• لتحديث العالم
• لإلهام لحظات السعادة والتفاؤل
• لإحداث فرق وخلق قيمة

تركز الشركة على إنشاء إرث متى ذهبوا. عاقدة العزم على الفرد والمجتمع لإحداث فرق ، تشمل Coca Cola الاستمتاع بمذاق رائع لما يبيعونه.

هناك عدد قليل من المكونات الرئيسية التي تم تحديدها في بيان مهمتهم ، وهي تشمل:

تحسين جودة الحياة

تدرك شركة Coca-Cola أهمية الجودة في الحياة وكيف يمكن أن تتأثر بالجودة في المنتجات بالإضافة إلى مبادرات العلامة التجارية. لتحسين الحياة ، تحافظ الشركة على اتجاه يركزون فيه بشكل أكبر على الصحة بدلاً من جني الأرباح.

لتحقيق ذلك ، يستخدمون المحليات الطبيعية وتشمل مقتطفات لتعزيز طبيعة العلامة التجارية.

بصرف النظر عن هذا ، فإنهم يتأكدون من أن المنتجات طازجة وتحافظ على صحة المستهلكين. مع هذا ، يتأكدون أيضًا من عدم تدهور جودة المنتجات.

رد الجميل للمجتمعات

لا تركز الشركة فقط على صحة المستهلكين وذوقهم. لكنهم أيضًا يبذلون المزيد لتقديم شيء لمجتمعاتهم.

بمساعدة برامجها الترويجية ، تقوم شركة Coca-Cola بتوليد الأموال لدعم المجتمعات وأجندة التنمية. يشمل قطاعات مختلفة مثل الرعاية الصحية والتعليم والبنية التحتية.

على سبيل المثال ، اتخذت شركة Coca Cola مبادرة حيث تم حشد أصحاب المصلحة والمستثمرين للتبرع لأسباب جيدة في المجتمع.

إلى جانب ذلك ، لم تتجاهل الشركة مسؤولياتها كشركة على مدى عقود. يركزون على جعل الشركة للناس.

علاوة على ذلك ، شاركت شركة Coca-Cola في أنشطة حماية واستصلاح بيئي مختلفة لإظهار التزامها.

يعطي أكثر مما هو متوقع

لم تدع شركة Coca-Cola توقعات جمهورها تذهب سدى. هناك دائمًا بعض الأشياء المخزنة للعملاء.

مع الفرص التي قدموها للناس لتحسين الحياة ، أصبحت Coca-Cola واحدة من الشركات المرموقة على المنصات العالمية.

أيضًا ، كانت شركة Coca-Cola دائمًا في المقدمة عندما يتعلق الأمر بتعزيز المواهب خاصة في آسيا وإفريقيا وأمريكا اللاتينية.

بيان رؤية شركة كوكا كولا

مع بيان رؤيتها ، فإن الشركة لديها إطارها لخارطة الطريق. يساعد في إرشادهم في كل جانب من جوانب العمل.

تركز موهبة رؤيتهم على ما يريدون تحقيقه للحفاظ على نموهم واستدامتهم.

حسنًا ، بيان رؤاهم يشمل:

• الأشخاص - تقديم مكان يشعر فيه الأشخاص بالإلهام ويمكنهم تقديم أفضل ما لديهم للشركة
• المحفظة - سد مجموعة العلامات التجارية للمشروبات ولكن بالجودة لإرضاء وزيادة التوقع في احتياجات الناس ورغباتهم.
• الربح - تعظيم العائد الطويل للمساهمين مع عدم تجاوز المسؤوليات أو إهمالها.
• الإنتاجية - أن تكون منظمة فعالة للغاية وسريعة الحركة بالإضافة إلى التعلم.
• Planet - ستكون الشركة مسؤولة وستساعد في إحداث فرق لدعم وبناء مجتمعات مستدامة.
• الشركاء - التركيز على رعاية العملاء والموردين معًا لإنشاء علاقة واستدامة القيم.

لتلخيص بيانهم ، يقول الكتاب إلهام بعضهم البعض لبذل قصارى جهدهم وتوفير مكان يمكن أن يكون ملهمًا للعمل.

تعتزم الشركة خلق بيئة والذهاب إلى أبعد من ذلك لتوفير طعم رغبات عملائها.

حسنًا ، يشير بيان الرؤية إلى المكونات التي تسعى الشركة جاهدة من أجلها:

إلهام الآخرين

في هذا المثال ، تجسد الشركة نفسها كشركة يقودها أشخاص نشيطون.

لهذا السبب ، تعمل Coca Cola مع مجتمعات ومستثمرين مختلفين لإحداث فرق في المجتمع ونشر الإيجابية.

أنا بركه المصدر: theconversation

إلى جانب ذلك ، تقدم الشركة مجموعة واسعة من النكهات لعملائها لجعلها لا تقاوم في السوق.

تحرص الشركة على المشاركة في البرامج والأنشطة المختلفة لإظهار مساهمتها في البيئة والمجتمع والرعاية الصحية. مع ذلك ، يقومون بترقية المواهب للتأكد من أن الآخرين ينمون معهم أيضًا.

يتضمن بيان رؤية شركة Coca-Cola مسؤوليات مجتمع الشركة التي لا يتجاهلونها أبدًا.

كن الأفضل

تركز الشركة على الحفاظ على توسعها المستمر وتحسين المنتجات بطريقة ما.

أيضًا ، استمروا في تكييف البرامج المختلفة للتواصل مع العملاء والمجتمعات. حسنًا ، تلتزم الشركة بأن تكون الأفضل وأن تكون مصدر إلهام للآخرين.

من حيث الجودة والطعم ، كانت Coca Cola واحدة من أفضل المشروبات في الخيارات غير الكحولية. كما أنهم يحتفظون بمراتبهم على مر العقود.

حتى مع وجود منافسين وسوق ضيقة ، صنعت Coca-cola صورتها الخاصة وجذبت الناس لتصبح العلامة التجارية التي هم عليها الآن.

تُظهر رحلة Coca Cola أهمية الحفاظ على اتجاه مثل النمو التصاعدي.

مكان رائع للعمل

العنصر المهم وكذلك العنصر الثالث في بيان الرؤية هو خلق بيئة للعمل.

تركز الشركة على توفير مكان للعمل يحتضن الجميع بغض النظر عن الاختلافات ويعزز النمو.

مصدر الصورة: cocacolavietnam

حققت شركة Coca-Cola ذلك من خلال إظهار مكان العمل المثالي على المستوى العالمي. الهدف الأساسي للشركة هو الجمع بين الناس والتركيز على الهدف الرئيسي للشركة لتحقيقه.

أسباب نجاح كوكا كولا؟

بدأت شركة Coca Cola رحلتها من الإكسير المملوء بالكوكايين في عام 1886 إلى مشروب سكري بحلول عام 1929.

لقد بدأوا بيع 25 زجاجة في عامهم الأول والآن تبيع الشركة حوالي 1.8 مليار زجاجة يوميًا.

أيضًا ، يستهلك عملاؤهم 10000 مشروب غازي من الشركة يوميًا على مستوى عالمي.

أصبحت شركة Coca Cola الشركة الأكثر قيمة وكذلك المشروبات التي يستمتع بها الناس.

شعارهم وخطوطهم الخالدة

غيرت الشركة شعارها ما يقرب من 10 مرات منذ عام 1886. حسنًا ، اختار فرانك ماسون روبنسون ، محاسب بيمبرتون ، خط سبنسريان سكريبت لشعار الشركة.

يستخدم المحاسبون الخط في الغالب وكانت الفكرة هي جعله مختلفًا عن غيره في المسابقات.

مصدر الصورة: 1000logos

حسنًا ، بسبب الخط ، يصبح صالحًا لكل الأوقات ويتم تنفيذه في أذهان المستهلكين.

أيضًا ، ابتكر John S Pemberton الصيغة في عام 1886 ، اقترح Frank M Robinson الذي كان محاسبًا وشريكًا "Coca Cola" للمنتج.

وفقًا له ، فإن استخدام اثنين من C سيكون أكثر برودة لغرض الإعلان.

أيضًا ، يصبح من السهل التعرف على شعار الشركة وحتى على المستوى الدولي يصبح لا يُنسى.

مع استخدام اللونين الأحمر والأبيض ، يصبح الخط جذابًا للشباب أيضًا.

تصميم فريد في زجاجات

تعتبر زجاجات Coca-Cola فريدة من نوعها حيث يختلف تصميمها عن أي زجاجة أخرى في السوق.

تم تصميم الزجاجة من قبل Earl R Dean في عام 1915 ، وتم تقديمها كزجاجة محيطية أو زجاجة تنورة هوبيت. تم تسميته بسبب مركزه العريض وتصميمه النحيف أدناه.

خلال عام 1915 أيضًا ، واجه كاندلر خسائر كبيرة في حصته في السوق مقابل منافسيه في السوق.

مصدر الصورة: R.onecreative

أطلق مسابقة وطنية لتصميم الزجاجة الجديدة. أيضًا ، كانت إشارة للمستهلكين أنه لن يكون هناك كولا بنية أخرى في زجاج مماثل يمكن أن تحل محل Coca Cola.

شاركت شركة Root Glass ومقرها إنديانا في المحتويات وصممت المنتج باسمها.

أيضًا ، كان رسمًا توضيحيًا لمصنع Coca وكان لتصميم الزجاجة تصميم غريب ولكنه جذاب.

مصدر الصورة: thedailymeal

تم إعلان الشركة الفائزة في المسابقة وتم تأكيد التصميم على أنه زجاجات Coca-Cola الجديدة.

على الرغم من أنها مصممة لسوق دفاعي ، بدأت الشركة في الترويج لها بقدر ما فعل الشعار والمنتج.

بعد استبدال الزجاج بالبلاستيك ، تم استخدام تصميم الزجاجة كرمز لترويج المنتجات في بلدان مثل الولايات المتحدة.

بيع السعادة بدلاً من المشروبات

أدركت شركة Coca-Cola استراتيجية التسويق العاطفي. بدلاً من بيع المشروبات ، بدأوا في تسميتها بالسعادة في زجاجات. والجميع يريد الحصول عليها.

من خلال التسويق الذكي ، تركز الشركة على ربط المنتج بأسلوب الحياة والخبرة. على عكس الشركات الأخرى التي تركز على بيع المنتجات.

على سبيل المثال ، بدأت الشركة حملة في عام 2009 ، أطلق عليها اسم Open Happiness.

كانت رسالة الحملة هي دعوة الناس في جميع أنحاء العالم لتناول المرطبات مع Coca-cola. ثم يواصلون عملهم.

مصدر الصورة: Milkethatmiller

كانت الفكرة هي الترويج لمتع الأشياء الصغيرة. وأيضًا تم الترويج لها في جميع الأماكن مثل اللوحات الإعلانية والتلفزيون والمتاجر ومكونات الموسيقى وما إلى ذلك.

ظهرت في أغنية الغلاف لـ Janella Monae 'Are You Getting Enough Happiness' في عام 1980.

حركات ذكية مع شعارات

مرّت شركة Coca Cola برحلة طويلة ومنذ ذلك الحين يقومون بحملات مختلفة لشعارات إعلانية.

مصدر الصورة: c ulinarylore.com

تم إطلاق أول مكتب من قبل جون بيمبرتون وفرانك روبنسون. عرضوا الإعلانات في أتلانتا ديلي جورنال لمدة أسبوعين. كان الإعلان "لذيذ! منعش! مبهج! تنشيط! "

حسنًا ، في الثمانينيات ، أطلقت الشركة شعار "كوكاكولا!" "لا يمكن التغلب على الشعور" و "قبض على الموجة".

مصدر الصورة: thecocacolacompany

في عام 1993 ، قامت الشركة بتجربة الرسوم المتحركة ، وتم إطلاق حملة "Always Coca Cola".

مصدر الصورة: Atreveteconelmarketing

بسلسلة من الإعلانات والشعارات ، قامت الشركة بتحولات كبيرة في استراتيجيتها. كما أطلقوا حملتهم الإبداعية العالمية "Taste The Feeling" كعلامة تجارية لجميع منتجات كوكاكولا.

سعر ثابت لمدة 70 سنة

بالنسبة لأي شركة خاصة في سيناريو التسويق اليوم ، من الشائع أن تبدأ خدماتها مجانًا ثم بعد ذلك بتكلفة عالية بمجرد أن يتم ربط مستخدميها.

قامت شركة Coca-Cola بنفس الشيء ، ومن عام 1886 إلى عام 1959 ، قاموا بتحصيل خمسة سنتات.

تم تحديد الأسعار على نفس مستوى منافسيهم. كان يُنظر إليه ولكنه ميسور التكلفة بالنسبة للمستهلكين.

مصدر الصورة: thevinatgenews

أيضًا ، كان لتسعير Coca-Cola علاقة كبيرة بشركة Pepsi المنافسة الأكبر. قد يجعل خفض السعر الناس يعتقدون أن الجودة منخفضة ويتحولون إلى بيبسي.

كما أن زيادته سيجعل الناس يعتقدون أنه ليس في متناولهم وسيختارون المنافس مرة أخرى.

في أي سيناريو ، كانت النتيجة محفوفة بالمخاطر للغاية بالنسبة لشركة Coca Cola. ومع ذلك ، لتحديد استراتيجية السعر ، اتبعت الشركة بعض العوامل بما في ذلك:

• تحديد السعر حسب طلبها في العلن
• يجب أن يكون السعر معظمة لإيرادات الشركة
• يجب ألا يكون السعر مرتفعًا جدًا أو منخفضًا جدًا
• يجب أن يشمل السعر العرض المستهدف للسوق.

الاستفادة من الفم

للنجاح ، كان للكلام الشفوي تأثير كبير على Coca-Cola.

في عام 1888 ، تولى كاندلر إدارة الشركة عندما كانت ترسل المشروبات بخمسة أعوام وباع 9 أكواب فقط في اليوم في المتوسط.

قدم قطب الأعمال آسا كاندلر كوبونات مجانية للمستهلكين. قدم البراميل المجانية من العصائر إلى المتاجر لتخزين المزيد من المشروبات.

مصدر الصورة: CNN.com

اجتذبت القسيمة المجانية العملاء وأصبح أصحاب المتاجر هم العملاء الذين يدفعون.

مع ذلك ، تعاملت الشركة مع الأشخاص بشكل مختلف. من خلال إنشاء أغنية 'Hilltop' التي جعلت الجميع يغني ، أصبح من الشائع جدًا أن بدأ الناس يطلبون من المحطات التجارية والإذاعية العزف على الأغنية.

خلال كأس السوبر بول لعام 2012 ، اختارت الشركة طريقًا مختلفًا بدلاً من الطرق التقليدية. قدروا أن 60٪ من الناس سيستخدمون شاشات ثانية. وكان لدى الشركة تمائم الدب القطبي تتفاعل مع اللعبة في الوقت الفعلي والمواقع الصغيرة.

مصدر الصورة: businessinsider

بدلاً من الإعلانات التي كانت أحادية الاتجاه ، أجرت شركة Coca Cola Polar Bears محادثات ثنائية الاتجاه. لم يكن الأمر ممتعًا للمستخدمين فحسب ، بل أدى أيضًا إلى انتشار المزيد حول الشركة.

أدارت شركة Coca-Cola حملة "Share A Coke" التي تضمنت أسماء مختلفة مثل Sarah ، وطبعها جون على زجاجات فحم الكوك.

مصدر الصورة: Marktingmag

شجعت التسمية الأشخاص على مشاركتها مع أصدقائهم الذين يحملون نفس الاسم والتقاط الصور لمشاركتها على وسائل التواصل الاجتماعي.

مصادر إضافية