ما هي تكلفة العميل المحتمل (CPL)؟ كيف تجذب المعلنين بها؟

عادةً ما يتم استخدام CPL أو التكلفة لكل عميل متوقع لقياس فعالية حملاتك التسويقية الشهرية التي لا تُباع على أساس CPC (تكلفة النقرة) أو CPM (التكلفة لكل ميل). يتراوح متوسط ​​تكلفة العميل المحتمل حسب الصناعة من 30 دولارًا إلى 165 دولارًا (المصدر: Hubspot)

عند مقارنتها بمقاييس التسويق الأخرى ، تعد التكلفة لكل عميل (CPL) مؤشرًا رائعًا لنجاح الحملة لأنه من السهل حسابها ويمكن تطبيقها على أي حملة إعلانية عبر الإنترنت.

في هذه المقالة ، سنتحدث عن CPL ، ولماذا من الضروري تتبع هذا المقياس ، والمزايا التي يقدمها.

شرح CPL (التكلفة لكل عميل محتمل)

التكلفة لكل عميل متوقع هي مقدار الأموال التي يتم إنفاقها على التسويق لتوليد عملاء متوقعين أو عملاء محتملين. يتم الحصول على العميل المتوقع من خلال تحويلات الإعلانات عبر الإنترنت ، والمشاركة في محتوى صفحة الويب ، والنوافذ المنبثقة ، وما إلى ذلك.

بمجرد أن يشارك المستخدم أو ينقر على الحملة ، يُطلب منه الاشتراك في النشرة الإخبارية للشركة أو الخدمة وما إلى ذلك.

عندما يتعلق الأمر بالتجارة الإلكترونية وتوليد الإيرادات ، يعاني العديد من الناشرين من معرفة مدى فعالية حملاتهم التسويقية بالضبط - لا سيما من منظور عائد الاستثمار.

هذا هو السبب الذي يجعل الكثير من الناشرين محبطين ، ويتساءلون عن سبب عدم زيادة أرباحهم بالمعدل الذي يعتقدون أنه ينبغي. تمنحك CPL فهمًا أقوى لتكاليفك والمبلغ الذي تنفقه على اكتساب كل عميل.

كيف تحسب CPL؟

صيغة CPL:

 CPL = الأموال التي يتم إنفاقها على حملة تسويقية واحدة / عملاء متوقعون تم إنشاؤه من تلك الحملة

من وجهة نظر الناشر:

 CPL = إجمالي الإنفاق الإعلاني للحملة / العملاء المحتملون القادمون من تلك الحملة

على سبيل المثال ، إذا نجحت حملة بقيمة 5000 دولار أمريكي في توليد 1250 عميلًا متوقعًا ، فسيكون CPL 4 (5000 دولار / 1250 شخصًا). في حين أن هذا قد يكون مثالًا سهل الفهم على CPL ، إلا أنه يمثل أيضًا معادلة سهلة للشركات لإضاعة المال إذا لم تكن تعرف كيفية زيادة التكلفة لكل عميل محتمل.

أنواع إعلانات CPL

يستخدم نموذج CPL على نطاق واسع في التسويق بالعمولة حيث يدفع المعلن مقابل تفاصيل الاتصال الخاصة بالعميل المتوقع.

إعلانات CPL من نوعين: إعلانات الاشتراك الفردي (SOI) وإعلانات الاشتراك المزدوج (DOI).

إعلانات الاشتراك الفردي (SOI)

• العملاء المحتملون هنا هم المستخدمون الذين يقدمون تفاصيل الاتصال الخاصة بهم.
• يمكن تقسيم إعلانات SOI بأدنى حد من الميزانيات.
• تتمتع إعلانات SOI بمعدلات تحويل عالية وتكون مفيدة إذا كانت بيانات العميل المحتمل شرعية وليست مزيفة.

إعلانات الاشتراك المزدوج (DOI)

• يمر هؤلاء العملاء المحتملون من خلال تسجيل المصادقة الثنائية ثم مصادقة بيانات المستخدم عبر رسالة نصية أو بريد إلكتروني.
• هذه الخيوط ذات جودة أفضل بالمقارنة مع العملاء المتوقعين الذين تم الحصول عليهم من إعلانات SOI.
• مدفوعات عالية الجودة تأتي من هؤلاء العملاء المتوقعين.

كيف يتم تقليل CPL؟

يمكن أن يؤدي فهم إحصائيات تكلفة العميل المحتمل (CPL) الخاصة بالعمل إلى إحداث فرق كبير. إليك ما عليك القيام به من أجل زيادة عائد الاستثمار إلى أقصى حد وتقليل تكلفة تكلفة التحويل الإجمالية:

1- المراجعات اليومية

يمكن أن توفر مراجعة التدقيق رؤى مهمة ستساعدك على فهم أين يتم إنفاق أموالك فيما يتعلق بالإعلان ، ومنع أموال التسويق الضائعة وحتى الإشارة إلى مجالات التحسين. على سبيل المثال ، قد يكون ارتفاع تكاليف تكلفة النقرة راجعاً إلى تغيير في مخصصات الميزانية. أو ، قد تكون CPL الخاصة بك عالية لأنك تصل إلى أشخاص غير مهتمين حقًا بمنتجك أو خدمتك - ربما يكون لديك تسرب في جهودك الإعلانية!

في حالة النقرات العديدة بدون تحويلات ، يمكن للمعلن تعديل الصفحة المقصودة لإنتاج المزيد من التحويلات وخفض تكلفة العميل المحتمل في تلك الحملة المحددة.

2- تحليل الأداء عبر الجهاز

طوّر إستراتيجية لعرض إعلاناتك على الأجهزة التي تعرض تحويلات جيدة من حملاتك الإعلانية بناءً على تقارير تحليل حملة التسويق السابقة.

3- تحليل أداء الشبكة

يمكن للناشرين التحقق من نجاح كل حملة تسويقية عن طريق تقسيم الحملات عبر الشبكات. يمكنك إلغاء الاشتراك في أحد شركاء الشبكة إذا لم يكن أداؤه جيدًا والذهاب للشركاء الذين يقدمون عملاء محتملين بجودة عالية فقط.

فوائد مقياس CPL للناشرين

يمكن للناشرين الاستفادة من التكلفة لكل عميل محتمل (CPL) بعدة طرق ، بما في ذلك:

1. الشفافية

نظرًا لأن الدفع يأتي بعد الاستحواذ على العميل المحتمل ، فهو أكثر شيوعًا من المقاييس الأخرى ويتم عرضه بشفافية للمعلنين.

2. الاستهداف المفرط

يجب أن تكون حملات التكلفة لكل عميل مستهدفة بشكل مفرط لتحقيق نتائج 10x. الناشرون الذين يجلبون أفضل العملاء المحتملين يتمتعون بأفضل العلاقات مع المعلنين.

3. العروض القيّمة تساوي المزيد من المال

نظرًا لارتفاع قيمة العملاء المتوقعين الناتجة عن حملات CPL مقارنة بأشكال الإعلان الأخرى ، غالبًا ما تتمتع حملات CPL بمعدلات أعلى من نماذج التسويق الأخرى.

التكلفة لكل سلبيات الرصاص

1. تناقضات الرصاص

يمكن للناشرين أن يخسروا المال في حالة فقدان التحويلات بسبب تتبع اختلافات البرامج. من المهم أن يتم تتبع مصدر العملاء المتوقعين بدقة للتأكد من أن مقياس CPL ملائم لاستراتيجية التسويق الخاصة بك.

2. الاختلافات في تقدير الإيرادات

نظرًا لأن نماذج CPL يمكن أن تكون غير متوقعة للغاية ، فإن الناشرين يواجهون صعوبة في التنبؤ بالإيرادات بدقة. غالبًا ما يخطئ الناشرون البارزون في تقدير التكلفة المطلوبة لتنفيذ نموذج CPL وينتهي بهم الأمر بتحصيل رسوم إضافية.

3. تقدير مدة الحملة

قد يكون من الصعب التنبؤ بنهاية الحملة. بمجرد أن تأخذ زمام المبادرة وتبدأ في تشغيل حملات CPL ، ستجد نفسك في منتصف تحليل التعادل الذي سيؤثر حتمًا على عملياتك بشكل سلبي.

ماذا الان؟

في نهاية اليوم ، لا يزال CPL مقياسًا جديدًا نسبيًا. على الرغم من تنوعها ، لا تزال هناك بعض القيود والتحديات الواسعة التي يجب التغلب عليها نيابة عن الناشرين والمعلنين. ومع ذلك ، إذا تم استخدامه بشكل صحيح - وخاصة إذا كان بإمكان الصناعة تطوير خدمات تكميلية لتتماشى معها - فيمكننا أن نرى CPL أصبحت مقياسًا ذا مغزى بشكل متزايد للناشرين الباحثين عن النمو في السنوات القادمة.

تكافح من أجل توسيع نطاق عائدات إعلانك هذا الربع؟ ابدأ معنا وشاهد حجم إيرادات الإعلانات بسرعة مثل أكثر من 1000 عميل في غضون أشهر.