استعد للعالم القادم بدون ملفات تعريف الارتباط باستخدام مرشح كروس

تم التحديث الأخير في 1 ديسمبر 2020

الكشف عن الزائرين المستهدفين للغاية عن طريق استخدام عامل التصفية المتقاطع للكلمات الرئيسية مع الجمهور

هناك الكثير من الحديث الذي دار على مدار العام أو العامين الماضيين الآن ، حول "عالم بدون ملفات تعريف الارتباط" ، حيث يكون الباحثون الذين يعانون من الهويات في مأمن من أعين المتطفلين لتطبيقات الطرف الثالث والشركات. لقد كانت مجرد فكرة منذ حوالي خمس إلى عشر سنوات أن معظمهم لم يكن لديهم أي فكرة عن كيفية حدوث ذلك ، ولكن مع إضافة الجماهير إلى عالم العلامات المدفوعة عبر الإنترنت ، بدأ هذا الفكر يؤتي ثماره الآن. بدأت المستعرضات الخاصة بك بالفعل ، إن لم تكن "قد" بالفعل ، في إجراء التغييرات اللازمة للمساعدة في الحفاظ على خصوصيتك آمنة عن طريق القضاء على استخدام جميع ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية داخل مستعرضاتهم.

لقد قام Safari و Firefox بالفعل بوضع هذا في مكانه ، من خلال جعله إعدادًا افتراضيًا لحظر جميع ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية. فعل Internet Explorer شيئًا مشابهًا عن طريق إنشاء قائمة بملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية والتي لن تسمح لها بتتبع اتجاهات الاستعراض الخاصة بك بشكل افتراضي. ثم أخيرًا ، خرج Google Chrome ليقول إنهم سيوقفون دعم ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية بحلول عام 2022. ومع ذلك ، هناك بالفعل تقارير صادرة الآن في عام 2020 تفيد بأن Google ستعجل هذه الخطوة بحلول يناير 2021.

مع العلم أن Google Chrome هو إلى حد بعيد المتصفح الأكثر استخدامًا حاليًا ، حيث يمتلك ما يقدر بنحو 62.8 ٪ من حصة السوق العالمية المقدرة ، لم يتبق لدينا سوى القليل من الوقت للتكيف مع العالم القادم حيث ستكون ملفات تعريف الارتباط شيئًا من الماضي. بالطبع ، سيظل مسموحًا بملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول ، ولكن لن يتم مشاركة هذه المعلومات ولا يمكن مشاركتها فيما يتعلق بالقدرة على تحديد هوية مستخدم واحد لتتبعها. بدلاً من ذلك ، يتم دمج ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول هذه لتشكيل ما يشار إليه باسم "الجماهير". هذه الجماهير هي مجموعات من الأشخاص تم تقسيم اتجاهات البحث لديهم إلى "موضوعات" أو "أسواق" أو "جماهير متقاربة".

باستخدام عامل التصفية المتقاطع على هذه الجماهير ذات الصلة المحددة مسبقًا مع الكلمات الرئيسية ذات الصلة ، يمكنك أن تجد لنفسك نقرات أرخص للأشخاص المستهدفين الذين يبحثون بالفعل في مواقع الويب التي تحتوي على معلومات حول منتجك أو خدمتك ذات الصلة. يؤدي هذا إلى زيادة نسبة النقر إلى الظهور (CTR) ، والتحويلات ، ومعدلات التحويل ، وانخفاض تكلفة الاكتساب (تكلفة الاكتساب).

لذلك ، في حين أن صناعة التسويق الرقمي عبر الإنترنت كانت مرتبكة بفكرة القدرة على استهداف الأشخاص دون استخدام ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث ، فإننا نشاهدها تنمو بشكل أكبر في النافذة حيث تستعد للجلوس على عتبة بابنا في فترة زمنية قصيرة. حان الوقت الآن للاستعداد والتعرف على الطريقة التي سنتعامل بها مع العيش في عالم "بدون ملفات تعريف الارتباط" قريبًا جدًا ، وسأساعدك اليوم من خلال شرح كيفية استخدام الجماهير لتصفية كلماتك الرئيسية للحصول على هذه النتائج.

أنواع مختلفة من ملفات تعريف الارتباط

قبل أن أذهب إلى أبعد من ذلك ، اسمحوا لي أن أشرح بسرعة الفرق بين ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول وملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث لتلك التي قد لا تكون على دراية بالشروط بعد.

• ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول: ببساطة ، ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول هي ملفات تعريف ارتباط يتم تخزينها بواسطة المجال نفسه الذي تزوره. ستسمح هذه الأنواع من ملفات تعريف الارتباط لأصحاب المواقع بجمع معلوماتك الشخصية فيما يتعلق ببياناتك التحليلية وتذكر إعداداتك المحددة حتى يتمكنوا من تنفيذ وظائف مفيدة أخرى من شأنها أن تساعد مالك الموقع على تقديم تجربة مستخدم أفضل بكثير بينما تستمر في استخدام موقعهم .
• ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية: يتم إنشاء ملفات تعريف الارتباط هذه بواسطة شخص آخر غير الموقع الذي تزوره حاليًا. وهي مملوكة لكيان آخر غير مالك الموقع الذي تتصفحه ... ergo الاسم "ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث".

... الاختلاف الحقيقي الوحيد بين نوعي ملفات تعريف الارتباط هو طريقة إنشاءهما واستخدامهما بواسطة موقع (مواقع) الويب المعني.

مع وجود المزيد والمزيد من الشركات التي تستخدم منصات للتسويق PPC أكثر من أي وقت آخر سابقًا ، فإنه يجعل الأمر أكثر صعوبة بالنسبة للشركات الأصغر ذات الميزانيات الإعلانية الأصغر للتنافس مع الشركات الأكبر الموجودة هناك. وهذا بدوره يجعل من الصعب بشكل متزايد تحقيق نتائج عالية الجودة ، خاصة العملاء المحتملين والمبيعات. مع زيادة عدد المعلنين على مر السنين ، نشهد بالتالي نموًا مستمرًا في تكلفة النقرة على مدار العام ، مما يستلزم تناولًا فعالاً من خلال ميزانيات هذه الشركات الأصغر حجمًا مما يحتم عليهم إيجاد طريقة أفضل وأكثر كفاءة لاستهداف سوقهم المحدد أثناء البقاء في حدود ميزانياتها الإعلانية الحالية.

أنواع مختلفة من الجماهير

هناك أنواع مختلفة من الجماهير يمكنك الاختيار من بينها ، وأنواع مختلفة تأتي من منصات مختلفة. على سبيل المثال ، سيكون لدى إعلانات Google جماهير مختلفة عما قد تتمكن من الاختيار من بينها إذا كنت تستخدم إعلانات Facebook. لذلك ، دعونا نتوقف لحظة لفهم الجماهير المختلفة المتاحة لنا جميعًا بشكل أفضل.

• قوائم تجديد النشاط التسويقي - قائمة بالأعضاء الذين يستوفون معايير محددة بناءً على اتجاهات حركة المرور الخاصة بهم عبر موقع الويب الخاص بالمالك. يمكن أن تكون هذه البيانات عبارة عن زوار لصفحة معينة ، أو أشخاص زاروا مجموعة محددة من صفحات الويب عبر موقع ويب ، أو أشخاص زاروا صفحة تأكيد بعد إكمال عملية بيع أو ملء نموذج طلب معلومات (RFI) ، أو أشخاص تخلوا عن عملية بيع أثناء وجودك على موقع الويب أو أي مجموعة أخرى من المعايير التي يمكنك التفكير بها في التعامل مع موقع ويب معين.
• الجماهير في السوق - الأشخاص الذين يقارنون أو يتسوقون أو يبحثون عن سلع و / أو خدمات معينة عبر الويب. على سبيل المثال ، إذا كنت تبحث عن سيارة جديدة وقمت بزيارة العديد من مواقع بيع السيارات ، فيمكنك الانضمام إلى "جمهور داخل السوق" للأشخاص الذين يتطلعون إلى شراء سيارة جديدة.
• الجماهير ذات الاهتمامات المشتركة - الأشخاص الذين يستوفون معايير معينة تصنفهم على أنهم أشخاص ينتمون إلى "نمط حياة" أو "عادة" معينة.
• النية المخصصة والتقارب المخصص - عادةً ما تستند إلى الكلمات الرئيسية ، هذا الجمهور مبني على نية المستخدمين ، أو نية المستخدم المتصورة. قد يتم تجميع بعض هذه البيانات من عمليات البحث الأخيرة التي أجريتها أو النية المتصورة لصفحة ويب معينة تمت زيارتها (بناءً على الكلمات الرئيسية الموجودة في تلك الصفحة).
• قوائم العملاء - هذه قائمة بأرقام الهواتف أو العناوين أو في أغلب الأحيان عناوين البريد الإلكتروني التي تم جمعها من CRM (إدارة علاقات العملاء (الأداة)). بعض CRMs التي قد تتعرف عليها هي Marketo أو Zoho أو Salesforce أو HubSpot. تُستخدم هذه المعلومات لتحديد أشخاص محددين لديهم حسابات حالية مع أي نظام أساسي تستخدمه لأغراضك الإعلانية. لذلك ، إذا كنت تستخدم إعلانات Google ، فإن Google تتطلع إلى جعل عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته مع عنوان بريد إلكتروني مرتبط حاليًا بحساب Gmail. يمكن أن يكون عنوان البريد الإلكتروني هذا إما عنوان Gmail الأساسي أو حتى عنوان بريد إلكتروني مخصص للطوارئ من شركتك أو بريد إلكتروني شخصي آخر قد يكون لديك.
• الجمهور المشابه - تستند هذه الجماهير إلى جماهير تجديد نشاط تسويقي أخرى مؤهلة. يتم تشكيل هذه الجماهير من قبل مستخدمين يستوفون المعايير المشتركة مع مستخدمين من جمهورك الحالي لتجديد النشاط التسويقي. الفرق هو أن هؤلاء المستخدمين "المماثلين" لم يترددوا بعد على موقع الويب الخاص بك ، لكننا نعلم أن لديهم ميولًا مماثلة لأولئك الذين زاروا موقع الويب الخاص بك بالفعل مما يجعلهم هدفًا رئيسيًا لك ولمنتجاتك أو خدماتك. استخدم هذا الجمهور بعناية فائقة كما هم ، ما أسميه ، "لقطة في جمهور الشفق".
• أحداث الحياة - يشبه هذا الجمهور جمهور "الخصائص الديمغرافية المفصلة" باستثناء حقيقة أنهم يبحثون عن "أحداث الحياة" الأحدث. على سبيل المثال ، إذا كنت قد خطبت للتو ، أو كنت متزوجًا مؤخرًا ، أو ربما اشتريت للتو منزلًا جديدًا.
• الخصائص الديمغرافية المفصلة - هذا هو الجمهور الذي يركز على "سمات" المستخدم. يمكن أن تعني "السمات" أنك "متزوج" ، أو "صاحب منزل" ، أو "طالب جامعي" ، أو العديد من الأشياء الأخرى التي قد تحددها على أنها "سمة".

كل واحد من الجماهير المذكورة أعلاه له غرض مختلف فيما يتعلق باستراتيجية الإعلان عبر الإنترنت الخاصة بك. يمكن استخدام معظمها مع كلٍّ من الحملات على شبكة البحث والشبكة الإعلانية على حدٍ سواء ، ولكن لا يمكن استخدام بعضها إلا مع واحدة أو أخرى. بغض النظر عن نوع الحملة التي تستخدمها على الرغم من ذلك ، يمكن لكل منها مساعدتك في منحك فهمًا أفضل لمن يزور موقع الويب الخاص بك ، والجماهير التي لديها ميل أعلى للتحويل بالإضافة إلى تلك التي تميل إلى التحويل بنسبة أعلى.

عبر تصفية الكلمات الرئيسية مع الجماهير

ومع ذلك ، لن يساعدك هذا وحده في العثور على تلك النقرات الأرخص التي بدأنا الحديث عنها في بداية هذه المقالة. سيتعين عليك استخدامها جنبًا إلى جنب مع كلماتك الرئيسية. قم بتطبيق هذه الجماهير على حملاتك للتأكد من أنك تعرض إعلاناتك فقط للأشخاص الذين يظهرون نية المستخدم تجاه منتجاتك أو خدماتك ، وستبدأ قريبًا في رؤية الفوائد التي يقدمونها. أخيرًا ، للانتقال إلى مستوى آخر ، ألق نظرة فاحصة على استخدام بعض شرائح الجمهور "في السوق" أو "النية المخصصة" كاستبعاد لحملاتك مما يؤدي إلى إبطال المستخدمين الذين لا يمكنك رؤيتهم أي قيمة تحويل.

إذا كنت ترغب في التعمق في التفاصيل الجوهرية لك أو لفريق إدارة الدفع بالنقرة ، فبإمكانك أيضًا إنشاء جماهير في Google Analytics تستورد إلى حساب إعلانات Google الخاص بك والتي يمكنك استهدافها على أنها ، ما أشير إليه باسم "متسوقو النوافذ". هؤلاء هم الأشخاص الذين ينقرون على إعلانك 5 مرات أو أكثر في نطاق زمني صغير لا يظهرون أي نية لاستخدام خدماتك أو شراء منتجاتك ولكنهم يستمرون في التهام ميزانيتك الإعلانية الثمينة. من خلال بناء جمهور لهؤلاء الأشخاص المحددين ، يمكنك إيقاف عرض إعلاناتك لهم بعد أن يزوروا موقعك X عدد المرات عن طريق إضافة هذا الجمهور كـ "جمهور مستبعد" على مستوى الحملة.

إذن ، ها أنت ذا ، أيها الناس. استخدم هذه الاستراتيجيات الآن واستعد للتغييرات القادمة التي تنتظرنا جميعًا. كلما اعتدت استخدام هذه الاستراتيجيات مبكرًا ، كلما كنت في صدارة المنحنى بشكل أسرع عندما تقرر بقية صناعتك البدء في البحث عنها وتنفيذها. ابدأ الآن وتغلب على المنافسة!