تنمية ثقافة العمل من أي مكان في عملك

سؤال وجواب مع ستاتشي يونغ

في جميع أنحاء مشهد الأعمال ، تتحول الشركات نحو الثقافة التنظيمية الهجينة عن بُعد. يقود هذا التحول تحولًا رقميًا بعيد المدى ويحفز المرونة التي تحتاجها الشركات للتغلب على حالة عدم اليقين مع تزويد العمال بفرص عمل تتوافق مع طموحاتهم وإحساسهم بالتوازن بين العمل والحياة.

Staci Young هو محترف موجه نحو الهدف ولديه 18 عامًا من الخبرة التسويقية التقدمية الشاملة في البرمجيات والتكنولوجيا والمستحضرات الصيدلانية ويعمل حاليًا كمستشار أول لقسم إدارة التسويق للشركاء في Dell. إن أفضل ما تعرفه Staci هو ربط التنقل التجاري وتمكين عملائها من تحقيق أقصى استفادة من حلول تكنولوجيا المؤسسات الخاصة بهم.

شاركت Staci مؤخرًا في العرض التقديمي المباشر عبر الويب "زراعة عمل من أي مكان" ثقافة في عملك . في هذه المقالة ، تعرف على المزيد حول تطوير عمل تجاري ناجح عن بُعد من خلال قراءة حوار الأسئلة والأجوبة الجذاب والغني بالمعلومات.

س: عندما تكون مسافرًا وخارجه على الطريق ، هل يمكنك التحدث أكثر قليلاً عن نوع اتصال الإنترنت الذي تستخدمه؟ وما هي بعض حلول الإنترنت عبر الهاتف المحمول؟

لديّ سيارة ممكّنة للجوّال ، لذا لديّ شبكة Wi-Fi. تتعاون Dell مع الشركات الخلوية لتوفير خدمة خلوية مضمنة مباشرة إلى الكمبيوتر المحمول لديك. والنتيجة متوفرة دائمًا وجاهزة دائمًا لجهاز كمبيوتر محمول أو هاتف أو كمبيوتر لوحي خاص بالعمل. يمكنك إنشاء بطاقة sim ولديك خطة تمامًا كما لو كان لديك خطة خلوية. لذلك ، ليس عليك توصيل أي شيء ، إنه مضمن في الكمبيوتر المحمول.

هناك طريقتان أخريان موصى بهما للقيام بذلك أيضًا. يمكنك إنشاء نقطة اتصال محمولة باستخدام الهاتف الخلوي ، ولكن في كثير من الأحيان لا يكون ذلك ممكنًا بسبب الاستهلاك المفرط للبيانات. يمكن تحسين بطاقة النطاق العريض للأجهزة المحمولة في الكمبيوتر المحمول لديك لتقديم بيانات غير محدودة. هناك الكثير من الخيارات ، وعليك أن تجد الخيار المناسب لك. التنقل المتصل يعني القدرة على العمل في أي مكان وفي أي وقت تحتاج إليه.

تطوير قدرات الأعمال المتنقلة الجاهزة عن بعد

س: هل هناك فرق بين اللاب توب والكمبيوتر المحمول؟

الهدف بالنسبة لمعظم المتخصصين في الأعمال هو أن يكونوا جاهزين لاستخدام الأجهزة المحمولة. من الناحية النظرية ، يمكن أن يكون أي كمبيوتر محمول جاهزًا للجوال. إن مفتاح الحصول على كمبيوتر محمول جاهز حقًا للهاتف المحمول هو أن تكون قادرًا على الاتصال بموارد الشبكة التي تحتاجها أثناء التنقل.

س: هل تعتقد أن مساحات العمل المشترك فعالة مثل العمل البدوي؟

بالنسبة لبعض الشركات ، يمكن أن تلعب مساحات العمل المشترك دورًا مهمًا في تسخير ثقافة فعالة حقًا للعمل عن بُعد. يمكن لبعض الفرق الاستفادة حقًا من وجود موقع واحد متاح للالتقاء حيث يمكنهم التعاون. في بعض الأحيان ، قد يشعر الأفراد العاملون بمزيد من الإنتاجية في أماكن العمل المشترك مقارنة بالمنزل مع عوامل التشتيت.

نعم ، يمكن أن تكون مساحات العمل المشتركة رائعة ، ويمكن أن تكون طرقًا للتواصل وتبادل الأفكار شخصيًا. يمكنك التواصل مع أفضل الممارسات ومشاركتها ، وهذه الأشياء كلها قيمة حقًا. أثناء قيامك بتنمية عملك ، أعتقد أنه سيعتمد على المكان الذي ترى فيه نفسك وأين ترى القوى العاملة لديك.

النموذج الهجين الجميل ، في رأيي ، سيكون أكثر ما نراه في المستقبل عبر مجتمع الأعمال الدولي. حيث تريد المرونة للذهاب إلى حيث تريد أن تتناسب مع القدرة على الحصول على مكان للقاء. الآن ، ما أفكر به في بيئات العمل التعاونية ، هو أنها يمكن أن تساعدك عندما يتعلق الأمر بالعقارات والإيجار والنفقات العامة لشركتك. هذا ليس شيئًا أنا خبير فيه ، لكنني أعتقد أنه شيء يجب تقييمه خارج نطاق التنقل.

حماية النظام البيئي لشبكتك من خلال حلول المراقبة

س: هل يمكنك توضيح ما تعنيه AV؟

ازدادت الجرائم الإلكترونية بشكل كبير في السنوات الأخيرة. من الضروري أن يكون لديك حل جيد لمكافحة الفيروسات يحمي أجهزتك المحمولة ونقاط الوصول إلى الشبكة. يتضمن استخدام أحد حلول مكافحة الفيروسات جدار حماية أو VPN. عندما أتحدث عن الأمان ، نجد أن 70-75٪ من الشركات الصغيرة ستتشاور مع شركة تكنولوجيا المعلومات أو مستشار تكنولوجيا المعلومات للتأكد من أنهم يتخذون الخيارات الصحيحة في برامجهم ، وأنا أوصي بذلك.

أعلم أن هناك بعض حلول مكافحة الفيروسات المصممة للشركات الصغيرة والتي ستحصل على استشارة حتى تتمكن من مراقبة مواقع الويب والأشياء التي سيذهب إليها الموظفون. يمكن أن يؤدي هذا إلى تآكل الحدود بين الموظفين وفرق الإدارة. سوف تجد الصناعات والفرق المختلفة فائدة أكثر أو أقل من مراقبة ضغطات المفاتيح والأنشطة اليومية للموظفين.

س: هل توصي برمجيات المراقبة لمراقبة موظفيك الذين يعملون من المنزل؟ هل رأيت هذا من قبل؟

ستحتاج الصناعات المختلفة إلى حلول مراقبة أكثر تقدمًا تتجاوز مجرد حماية واكتشاف الجرائم الإلكترونية. في الصناعة الطبية ، على سبيل المثال ، أنت تقدم المشورة الطبية ، وأنت تقدم نصائح بشأن التفاعل الدوائي ، وتتأكد من أن لديها أحدث المعلومات حول الأشياء التي تتحدث عنها - أرى تمامًا أن هذا سبب لك ستراقب موظفيك. بغض النظر ، فإن مراقبة الوصول إلى الشبكة والحماية من التهديدات السيبرانية الحديثة أمر ضروري.

هناك مستوى من المراقبة ضروري لإحباط التهديدات التي يمكن تجنبها وهناك مستوى قد يكون مفيدًا لضمان امتثال الموظف وإنتاجيته ، يحتاج كل عمل إلى إيجاد التوازن الصحيح هنا.

تطوير ثقافة عن بعد منتجة

س: ما الذي رأيته يعمل بشكل جيد لأصحاب العمل لضمان أن الأداء يتوافق مع تلك المعايير في بيئة واجبات منزلية مجانية؟

إن تحديد مواعيد نهائية واضحة تتوافق مع التواصل بشأن التوقعات هو المفتاح لتأسيس ثقافة بعيدة فعالة. هل يلتزم الموظفون بالمواعيد النهائية؟ أعتقد أنك تجد أن الأشخاص الذين لا ينتجون في المنزل هم مثل "ما هو هذا الموعد النهائي مرة أخرى؟"

إنهم يبحثون عن طرق للالتفاف على العمل في الوقت المحدد. إذا كانت هذه مشكلة تتعلق بالصحة العقلية ، حيث يشعرون بالعزلة أو التوتر بسبب تواجدهم في المنزل والاضطرار إلى التعامل مع جميع المشتتات الموجودة في منازلهم وأيضًا لإنجاز عملهم ، فهذا أمر أكثر تعقيدًا.

عليك أن تتعامل مع ذلك على أساس فردي. أعتقد بالتأكيد أن وجود تلك الخطوط المفتوحة من الاتصالات ، وتوقعات التحدث ، وتحديد المواعيد النهائية ، وتتبع عدد المرات التي يلتزمون فيها بالمواعيد النهائية أو لا يلتزمون بها ، هو مقياس كبير للإنتاجية.

س: لقد ذكرت الطاقة والاتصال الخلوي - مما يوفر طريقة للبقاء على اتصال بخادم أو سحابة أثناء انقطاع التيار الكهربائي. هل تصادف أن لديك أي توصيات لحل إطالة عمر البطارية ، أو وسائل إعادة الشحن ، أو المولدات الاحتياطية التقليدية للبطارية؟

لدعم ثقافة العمل عن بُعد المتصلة حقًا ، قد تضطر شركتك إلى القيام باستثمارات إستراتيجية في مجالات مثل أنظمة الطاقة الاحتياطية التي ربما لم تكن بحاجة إليها لولا ذلك. أخبرني أحدهم في اليوم الآخر ، أنهم وضعوا المودم الخاص بهم على قابس به بطارية احتياطية ، وهو شيء له عمر ساعة أو ساعتين ، ونأمل أن تعود الكهرباء. الحقيقة هي أنه في بعض الأحيان عند العمل عن بعد يمكن أن يحدث ما هو غير متوقع.

أعتقد أن الجميع سمعوا التقارير في وسط تكساس في الشتاء الماضي. كنت شخصيا خارج السلطة لمدة 66 ساعة. يمكن أن تحدث هذه الأشياء ويمكن أن تكون صعبة عند حدوثها. لا يوجد حل واحد مضمون ولكن التفكير في النسخ الاحتياطي للبطارية على مودم منزلك يعد فكرة رائعة. تعتبر النسخ الاحتياطية للبطارية جيدة ، وشحن طوب الطاقة دائمًا طريقة رائعة أخرى لعمر البطارية. عندما يتعلق الأمر بالأجهزة نفسها ، فإن ذلك يعتمد على البائع الخاص بك. سأفحص عمر البطارية على أي كمبيوتر محمول أو جهاز لوحي تنظر إليه.

تحتاج الشركات التي ترغب في تحقيق النجاح في البيئة الرقمية الجديدة إلى التأكد من تخصيص الموارد لدعم أنواع الخدمات والتطبيقات التي سيحتاجون إليها لتحقيق النجاح.

س: كان هناك العديد من الأسئلة حول الإنترنت ونوع الإنترنت الذي يجب استخدامه. اعتقدت أن بعض هذه التعليقات التي وردت كانت مثيرة للاهتمام ويمكننا مشاركتها والتحدث إلى الجمهور عنها ، وقد يكون ذلك مفيدًا. قال هذا التعليق ، "كان عليّ الترقية إلى الإنترنت بدرجة رجال الأعمال عندما بدأت العمل من المنزل ثم اضطررت إلى ترقية جهاز التوجيه الخاص بي لإعطاء الأولوية لدفق الفيديو الخاص بي."

تعمل العديد من الشركات على إعطاء الأولوية لدفق الفيديو. وهو أمر رائع ويمكّن العمل عن بُعد ولكنه يتطلب أيضًا درجة معينة من الاتصال للعمل بفعالية. تحتاج الشركات إلى التفكير في كيفية تنفيذ التقنيات المناسبة للموظفين المناسبين ، أينما كانوا يعملون. قد يحتاجون إلى التفكير فيما إذا كان الموظفون لديهم إمكانية الوصول إلى وصلات الألياف في أحيائهم؟ هل لديهم وصول إلى الإنترنت جيجابت؟ هل لديهم حلول فئة رجال الأعمال للمؤسسات اللازمة للأعمال التجارية عن بُعد الحديثة؟ إذا كنت ترغب في دعم التنقل الحقيقي للأعمال ، فحدد حلولًا من فئة الأعمال ، وساعد الموظفين على دفع تكاليف ترقيات درجة الأعمال لمكاتبهم المنزلية.