الصدمة الثقافية: ما الذي يجعل ثقافة الشركات الناشئة صحية؟
نشرت: 2018-03-274 نصائح لبناء ثقافة * تحافظ على البشر *
لقد عملت ذات مرة في شركة حيث كان الحصول على وظيفة أمرًا طبيعيًا. لم تكن سياسة رسمية ، لكنها كانت فعلاً. ستجتمع الإدارة معًا ، وسيُعطى المرشح كأسًا من مزيج غير معروف من الأرواح ، وكان عليهم التخلص منه دون سعال ، للحصول على الوظيفة.
كان ذلك منذ ما يقرب من عقد من الزمان.
هل الشركات الناشئة أفضل بكثير الآن؟
...
سأعود إليك.
... وهو ليس مثالًا منفردًا * فقط * كيف * يمكن أن تكون ثقافة بدء التشغيل سيئة. في أسوأ حالاتها ، يمكن أن يكون غير قانوني تمامًا ومضرًا شخصيًا ، وأفضل ما يكون في كثير من الأحيان سامًا ورفضًا ويمكن التخلص منه تمامًا.
لا أحد يحب أن يعامل كما لو كان في منزل فراط ، لكن لا أحد يحب أن يعامل كما لو كان مناديل مبللة أيضًا.
يتعلق الأمر بالحفاظ على القيم الشخصية
يجب أن يكون جويل جاسكوين من Buffer أحد أفضل الرؤساء التنفيذيين في الشركات الناشئة (في رأيي الصادق). إنه يعتنق الشفافية ، ويدعم موظفيه وهو نوع من المتأنق الجيد.
ها هي أفكاره عن الثقافة:
"ليس هناك صواب أو خطأ في الثقافة ، فهي ببساطة مزيج من الشخصية الطبيعية للفريق المؤسس بالإضافة إلى العمل الاستباقي لدفع الثقافة في الاتجاه المطلوب والحفاظ على قيم معينة.
أعتقد أنه لبناء ثقافة يمكن أن تلهم الناس للعمل من أجلك ، سوف تحتاج إلى تخصيص الوقت لإجراء تغييرات محددة لتشكيلها. في Buffer ، الثقافة هي بالتأكيد شيء بدأنا نتوخى الحذر بشأنه ".
لا يتعلق الأمر بـ "هذا هو ما نحن عليه ، لذا فهذه هي ثقافتنا".
يتعلق الأمر بالنظر بوعي في الأجزاء الطبيعية لمن هم المؤسسون والمدير التنفيذي ، واتخاذ قرارات مدروسة بشأن الأجزاء التي تتوافق مع القيم الصحيحة للمؤسسة. هذا شيء كبير. وهذا لا يحدث بالصدفة!
يتعلق الأمر بتأسيس تلك القيم في وقت مبكر والالتزام بها
هنا Aytekin Tank الرئيس التنفيذي لشركة Jotform:
موصى به لك:
كيف ستحول Metaverse صناعة السيارات الهندية
ماذا يعني توفير مكافحة الربح بالنسبة للشركات الهندية الناشئة؟
كيف تساعد الشركات الناشئة في تكنولوجيا التعليم في تطوير مهارات القوى العاملة في الهند وتصبح جاهزة للمستقبل ...
الأسهم التقنية في العصر الجديد هذا الأسبوع: مشاكل Zomato مستمرة ، EaseMyTrip تنشر Stro ...
تتخذ الشركات الهندية الناشئة اختصارات في مطاردة للتمويل
منصة التسويق الرقمي Logicserve Bags INR 80 Cr Funding، Rbrands as LS Dig ...
"حدد قيم شركتك في وقت مبكر ، وتحدث عنها كثيرًا. فكر فيما هو مهم لشركتك. يمكنك أيضًا أن تطلب من أعضاء فريقك الجلوس بمفردهم وكتابة قيم الشركة التي يشعرون أنها مرتبطة بشركتك. على سبيل المثال ، ما هو أسلوبك في ساعات العمل المرنة؟ قد تبدو هذه تفاصيل ثانوية ، ولكن معرفة قيمك مسبقًا سيساعدك على منع أي مفاجآت في المستقبل ".
هذا شيء لا يمكنني التأكيد عليه بما فيه الكفاية. عليك أن تجعل تحديد القيم الخاصة بك وإعادة تعريفها وإعادة النظر فيها والتشكيك فيها وتحليلها وضبطها جزءًا لا يتجزأ من كل ما تفعله. يجب عليك إشراك كل شخص في شركتك الناشئة.
عليك أن تطبع عليهم أن "القيم" ليست شيئًا ثابتًا ، إنها جزء حي من الشركة يحتاجه الجميع للحفاظ على علاقة معهم!
فكر في اللغة وفكر في الدور الذي تلعبه ...
هذا الاقتباس من أحد الأشخاص المفضلين لدي ، آني باركر ، الرئيس التنفيذي السابق لشركة Fishburners والآن الرئيس العالمي للشركات الناشئة لشركة Microsoft:
"الكلمات مهمة. سواء أعجبك ذلك أم لا ، فإن الموظفين أو العملاء أو المستثمرين المحتملين سيصدرون أحكامًا عنك أو عن عملك بناءً على كيف تجعلهم اللغة التي تستخدمها يشعرون.
"الكلمات التي نستخدمها تصبح جزءًا من الهياكل الاجتماعية للمجموعات التي نحن فيها - تصبح دلالات ورموزًا للانتماء. لكن أكثر من ذلك ، أصبحوا تكتيك "الآخر" ".
عندما تتعامل مع الثقافة ، عليك أن تدرك أن الكلمات هي الدلالات الأكثر وضوحًا عليها. الكلمات المستخدمة وغير المستخدمة توضح وتوضح وفي كثير من الحالات تحدد ثقافة الشركة. هل كلامك عدواني؟ هل يخجلون الناس؟ هل يحفزون العمل الزائد؟ هل يحفزون المواقف غير الصحية؟
الكلمات لها قوة في الثقافة أكثر من أي شيء آخر. عليك أن تبدأ في النظر إلى هذه الكلمات بعناية!
اخماد الخمر
لقد عملت على عقد مع وكالة إعلانات منذ فترة قصيرة. ليس منذ فترة طويلة كما كنت أتمنى ، لكن دعونا لا ندخل في ذلك ...
كان الشرب مشكلة. وانظر ، أنا أستمتع ببضع أكواب من النبيذ بنفسي ، لكن هذا كان يشرب على الإفطار. الشرب على الغداء. الشرب في نهاية كل يوم عمل. الشرب مع العملاء. الشرب مع مقدمي الخدمة. الشرب لأن لا أحد في الشركة يعرف كيف يرتبط ببعضه البعض بدونه.
لم يكن لدي الكثير من التجارب من هذا القبيل منذ ذلك الحين ، لكن لدي أصدقاء تركوا الشركات الناشئة بسبب ذلك.
الكاتبة التي لخصت الأمر بشكل جيد للغاية هي سارة جين كوفي في مقال لـ Wired:
لقد مرت ثلاثة أشهر على أول حفل بدء تشغيل لي ، كمدير مجتمع في شركة صغيرة في بولدر ، وقد أغلقنا للتو جولة تمويل من السلسلة الأولى. للاحتفال ، اجتمعنا لتناول نخب الشمبانيا المعتاد بدلاً من موقف الفريق في الساعة 9:30 صباحًا. بحلول هذا الوقت ، كانت وضعي غير المشروب معروفاً بين الفريق ؛ لقد رفضت عروض زميلي لمشروبات ما بعد العمل ، والبيرة من ثلاجة المكتب. بالطبع ، لقد كنت مليئًا بسلسلة من الأسئلة ، لكنني لم أشعر أبدًا بعدم الترحيب. عندما كان أحد المؤسسين يصب السائل الفوار في الكؤوس ، ذكرت بهدوء أنني سأمرر الشمبانيا ، لكن هل يمكننا فقط سكب بعض الماء في كوب التحميص من أجلي؟ كان منزعجًا بشكل واضح ، وألقى نظرة خيبة أمل ، ودفعها أمام حفنة صغيرة من الموظفين الآخرين.
"بشكل جاد؟ لن يكون لديك حتى هذا الزجاج الصغير للاحتفال معنا؟ هذه صفقة ضخمة بالنسبة لنا ".
أعطى الزجاج لي. الشيء الوحيد بيني - مدمن كحول رصين ، خائف من عدم الملائمة - وبين رئيسي - رجل كنت أخشى بشدة مواجهته - كان كوبًا من الكحول.
خطر.
الكحول كعنصر مكمل للثقافة يشكل خطرا كبيرا. يمكن للفرق أن تشرب معًا ولديها القليل من الضحك ، وأنا أحب ذلك. إنها طريقتي المفضلة للتسكع مع أصدقائي. لكن هناك خط!
يجب أن تكون الشركات الناشئة قادرة على التفكير في الثقافة. حتى أكثر في عالم يسير بخطى عالية ، يعمل بشكل متزايد على Slack ولا يتم بناؤه دائمًا حول طول العمر. أفضل قطعة من الأجهزة الحسابية التي ستستثمر فيها على الإطلاق هي الشخص ، وإذا لم تتمكن من الحفاظ على صحة هذا الشخص وسعادته ومشاركته من خلال ثقافة قوية ونابضة بالحياة ، فأنا أعرف بالضبط من الذي ستحبه في النهاية.
الشركات التي تضحي بالبشر. الشركات التي تبصق البشر. شركات مثل Uber ، التي تتضمن ثقافتها إساءة الاستخدام ونوادي التعري. شركات مثل Tesla ، التي تحظر ثقافتها النقابات والدفاع عن حقوق العمال. شركات مثل Groupon ، حيث لا تزال النساء العاملات هناك يروين قصص رعب عن التحرش والإساءة التي تعرضن لها في ظل ثقافة الإفراط في شرب الخمر.
ظهر هذا المنشور بواسطة Jon Westenberg لأول مرة على Medium وتم إعادة إنتاجه بإذن.