أفضل 10 أدوات لاكتساب العملاء للمتاجر عبر الإنترنت

لا يوجد عمل إذا لم يكن لديك عملاء. إنها مجرد فكرة ، لا شيء غير ذلك.

بالنسبة لأي عمل تجاري ، فإن الهدف الأول هو الحصول على المزيد من العملاء ومعرفة من يمكن أن يكون الشخص المحتمل للشركة.

لهذا السبب يستثمر البائعون أموالهم في أشياء وطرق وأدوات مختلفة يمكن أن تساعد في جذب انتباه عملائهم المستهدفين.

إذا كنت تبحث عن واحد ، فإليك بعضًا من أفضل الأدوات التي يمكن أن تساعدك في اكتساب المزيد من العملاء لمتجرك عبر الإنترنت.

لماذا تحتاج إلى أدوات لاكتساب العملاء؟

بغض النظر عن نوع المتجر الذي تديره على الإنترنت ، فإن العملاء هم السبب الأساسي وراء اتخاذهم لأي إجراء.

لمن ستطلق المنتجات عبر الإنترنت إذا لم يكن هناك من يشتريها؟

ومع ذلك ، فإن عملية اكتساب العملاء ليست بهذه السهولة. هناك علم مناسب وراء ذلك ولا يمكنك جذب انتباه عميلك المحتمل بشكل عشوائي.

للحصول على ذلك ، تحتاج إلى وضع استراتيجيات وأفكار لجذب الانتباه إلى متجرك ، يمكن أن يكون متصلاً بالإنترنت أو غير متصل بالإنترنت.

لحسن الحظ ، هناك الكثير من الأدوات التي يمكن أن تساعد.

لم يتم تصميم هذه الأدوات فقط من قبل الخبراء والأشخاص الذين لديهم المعرفة في الصناعة.

يمكن أن تكون هذه الأدوات مفيدة في تحويل عملائك إلى عملاء محتملين ثم إلى عملاء محتملين.

قائمة بأفضل الأدوات لاكتساب العملاء

حسنًا ، إليك الأدوات التي يمكنك التفكير في استخدامها في المتجر عبر الإنترنت. ويشمل

1. رفض

بمساعدة Unbounce ، يمكنك إنشاء وإطلاق واختبار الصفحات المقصودة عالية التحويل.

Unbounce هو في الأساس برنامج للصفحة المقصودة يوفر المرونة ويمكنك أيضًا التحقق من الأشرطة اللاصقة وكذلك النوافذ المنبثقة.

مصدر الصورة: الفائز

أنت فقط بحاجة إلى منشئ السحب والإفلات. هذا يلغي سبب توظيف المطور مما يوفر الوقت والاستثمار.

أيضًا ، ليس عليك تعلم الكود الخاص بهذا أيضًا.

تكاليف Unbounce حوالي 79 دولارًا في الشهر.

2. الانجراف

حسنًا ، إذا كنت تبحث عن خيار مجاني يمكن أن يساعد في تحويل المحادثات إلى تحويلات.

هنا لست مضطرًا للذهاب إلى منتديات التسويق التقليدية ، فبدلاً من ذلك ، يتم توصيل العميل المحتمل الخاص بك من خلال chatbot الخاص بـ Drift بممثل المبيعات الخاص بك.

مصدر الصورة: DriftHelp

وهنا تحصل على المؤهل على أساس الأسئلة بناءً على ما يهم حقًا للشركة.

حسنًا ، يمكن أن تقطع الأسابيع أو الأيام بشكل كبير ، ويمكن لممثل المبيعات الخاص بك الاتصال فقط بالآفاق الجيدة للأعمال.

3. OptiMonk

ووفقًا للدراسات ، فإن أكثر من 97٪ من الزوار يغادرون الموقع دون إجراء أي عملية شراء.

حسنًا ، في مثل هذه الحالة ، تحتاج إلى المزيد من الطرق التي يمكن أن تجذب انتباه عميلك.

مصدر الصورة: Artzstudio

باستخدام هذه الأداة ، يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق إضافة أداة خروج نية منبثقة. هذا يساعد في إعطاء الفرص الأخيرة لالتقاط الزوار قبل مغادرتهم الموقع.

قامت OptiMonk بتوسيع عروضها برسالة مختلفة في مجموعة أدوات الموقع التي تساعد في زيادة المبيعات لك.

أيضًا ، يمكن أن تكون هذه الأداة مفيدة في الحصول على المزيد من المشتركين ، ومعدل تحويل أفضل ، وتعليقات مجمعة ، وتساعد في تقليل معدل التخلي عن عربة التسوق.

حسنًا ، يمكن أن تبلغ التكلفة التي قد تضطر إلى دفعها مقابل هذه الأداة 29 دولارًا في الشهر.

4. ReferralCandy

تساعدك ReferralCandy في القيام بتسويق إحالة أفضل وهي أيضًا أداة إدارة اكتساب العملاء.

مصدر الصورة: Chargebee

تحفز هذه الأداة العملاء على الترويج للمنتجات والعلامة التجارية للشركة في اتصالهم وشبكتهم.

أنت تقوم بالتسويق الشفهي وهو أمر جيد أيضًا للترويج لمحادثات أفضل لمتجرك عبر الإنترنت.

تكلف حلوى الإحالة حوالي 49 دولارًا شهريًا.

5. GetResponse

إذا كنت تبحث عن شيء يمكن أن يكون حلاً شاملاً لك ، فإن GetResponse يعد خيارًا مثاليًا بالنسبة لك.

يقدم هذا النظام نظامًا أساسيًا لتسويق الحلول عبر الإنترنت إلى جانب ميزات مثل الندوات عبر الإنترنت وأتمتة التسويق والتسويق عبر البريد الإلكتروني.

مصدر الصورة: GaryFox

باستخدام هذا البرنامج ، يمكنك إنشاء صفحتك المقصودة التي يمكن أن تكون عالية التحويل.

أيضًا ، يمكنك التخطيط لرحلة العميل وتقديم تجارب أفضل لعميلك.

سيؤدي ذلك إلى تحسين معدل العملاء السعداء أيضًا مما يخلق المزيد من العملاء المخلصين لعلامتك التجارية.

حسنًا ، يمكن أن يكلفك GetResponse حوالي 15 دولارًا شهريًا تقريبًا

6. MailChimp

حسنًا ، هذا هو نظام أساسي للتشغيل الآلي للتسويق حيث يمكنك الحصول على حرية إنشاء وتصميم ومشاركة أبطال إعلاناتك.

يمكنك استهداف عملائك وعملائك ذوي الصلة بالإعلانات المستهدفة.

أيضًا باستخدام أداة التشغيل الآلي من Mailchimp ، يمكنك الحصول على بيانات العملاء المحتملين.

مصدر الصورة: GoogleWorkspace

هنا يمكنك إجراء حملات اختبار A / B ، وإنشاء تقريرك ، وكذلك تخصيص التسويق.

حسنًا ، يمكن أن تكلف Mailchimp حوالي 10 دولارات شهريًا.

7. HotJar

يساعدك HotJar في تتبع سلوك زوار موقعك على الإنترنت. يمكنك تحليل أدوات التعليقات والحصول عليها ، لا يمكنك فقط معرفة المكان الذي يقضي فيه زوارك وقتهم عندما يزورون المتجر عبر الإنترنت.

ولكن يمكنك أيضًا استخدام هذا لتحسين رحلة العميل.

مصدر الصورة: hotjar.com

حسنًا ، يمكنك الحصول على التمثيل المرئي ومعدلات النقر عبر خرائط الحرارة ، واختبار الصفحات المقصودة ، وتسجيل سلوك الزائر ، وتحليل المنتديات ، وما إلى ذلك.

بصرف النظر عن هذا ، يمكنك الحصول على ملاحظات متفاقمة من خلال إنشاء الاستطلاعات واستطلاعات الرأي وطلب مختبري المستخدم.

يمكن أن تكلف Hotjar حوالي 29 دولارًا في الشهر.

8. OutGrow

يمكن أن تساعد Outgrow فرقك الإبداعية في إنشاء محتوى يمكن أن يكون تفاعليًا مثل المنتديات والاختبارات والآلات الحاسبة والاختبارات. هذا يساعد في تعزيز جيل الرصاص. كما أنه يزيد من فرص الانتشار الفيروسي.

يحتوي OutGrow أيضًا على ميزات مثل التوعية بالمبيعات شديدة الاستهداف ، وتحسين معدل التحويل ، والقدرة على التتبع ، وما إلى ذلك.

مصدر الصورة: Webhostingsecretropped

مع هذا ، يمكنك الحصول على مزيد من الفهم ويمكنك القيام بكسب العملاء بشكل أفضل.

قد تكلفك هذه الأداة حوالي 14 دولارًا شهريًا.

9. Wunderkind

يساعد Wunderkind في تحديد ما يقرب من 40٪ من حركة المرور المجهولة التي تحصل عليها على الموقع. ويمكنك أيضًا تتبع المستخدمين من خلال الأجهزة والجلسات.

يساعدك هذا في الحصول على البيانات التي يمكنك من خلالها تخصيص تجربة العميل وتحسين معدلات الاستبقاء.

يمكنك أيضًا إرسال رسائل البريد الإلكتروني التي تم تشغيلها ، والاستثمار في مواضع الإعلانات المتميزة ، وإنشاء الإعلانات المستهدفة.

ومع ذلك ، يمكن أن تكون هذه الأداة باهظة الثمن حيث تكلف حوالي 3995 دولارًا أمريكيًا في الشهر.

10. الدردشة الحية

إذا كنت تبحث عن الأداة التي يمكنها ربط مندوبي المبيعات والمسوقين بالعملاء المتوقعين الذين لديهم القدرة على أن يصبحوا عملاء مخلصين ويدفعون.

أيضًا ، يمكنك الحصول على ميزة إرسال التفاصيل إلى CRM وقبول الدفع وإدارة الطلبات.

مصدر الصورة: WHMCSmarketplace

هذا يجعل الأمر أسهل بالنسبة لك ، ويمكنك توفير الوقت في جدولة المكالمات الهاتفية وكتابة رسائل البريد الإلكتروني.

Livechat يكلف حوالي 19 دولارًا شهريًا.

مصادر إضافية