الأمن السيبراني للشركات الصغيرة: سبب أهميته وكيفية البدء به

نشرت: 2023-10-04

في سياق الأمن السيبراني، يبدو أن حجم الأعمال مهم. كشف تقرير أن الشركات الصغيرة والمتوسطة تواجه خطرًا أكبر للاستهداف من قبل مجرمي الإنترنت - ما يقرب من ثلاث مرات أكثر من الشركات الكبرى.

بين يناير 2021 وديسمبر 2021، قامت شركة Barracuda Networks، وهي شركة رائدة في مجال الأمن السحابي، بتحليل ملايين رسائل البريد الإلكتروني عبر شركات مختلفة. وأظهرت النتائج أن الشركات الصغيرة واجهت زيادة مذهلة بنسبة 350% في هجمات الهندسة الاجتماعية مقارنة بنظيراتها في المؤسسات الأكبر حجمًا. ومن خلال خبرتي أيضًا، تعد الهجمات الإلكترونية شائعة جدًا في المؤسسات الصغيرة التي تحقق إيرادات كبيرة.

ولكن لماذا هي كذلك؟

اقرأ هذه المدونة لمعرفة الأسباب المميزة التي تجعل الشركات الصغيرة والمتوسطة (SMB) أهدافًا جذابة لمجرمي الإنترنت، وتعرف على أهمية الأمن السيبراني، وفهم كيفية البدء.

ما هو الأمن السيبراني؟

يشكل الأمن السيبراني مجموعة شاملة من الممارسات والتقنيات لحماية أنظمة الكمبيوتر والشبكات والأجهزة والبيانات من مجموعة واسعة من التهديدات والهجمات الرقمية. تأخذ هذه التهديدات أنواعًا مختلفة، مثل القرصنة والبرامج الضارة والتصيد الاحتيالي وبرامج الفدية والمزيد. والغرض الأساسي هو تأمين السرية والنزاهة وسهولة الوصول إلى الأصول والأنظمة الرقمية.

يمكن للدورات التدريبية حول الأمن السيبراني أن تساعد الطامحين والمهنيين الشباب على اكتساب معرفة كبيرة ورؤية ثاقبة حول الأمن السيبراني وطرق إحباط مثل هذه المحاولات الخبيثة.

أهمية الأمن السيبراني للشركات الصغيرة

يلعب الأمن السيبراني دورًا محوريًا في مشهد الأعمال، مع التركيز على أهميته بالنسبة للمؤسسات الصغيرة. غالبًا ما تواجه الشركات الصغيرة مشكلة التعرض المتزايد للتهديدات السيبرانية بسبب محدودية الموارد التي تعيق إنشاء دفاعات قوية للأمن السيبراني.

  1. حماية البيانات السرية : تقوم الشركات الصغيرة بإدارة البيانات الحساسة بشكل روتيني، بما في ذلك معلومات العملاء والموظفين والسجلات المالية والأصول الخاصة. إن أي خرق للأمن السيبراني يعرض هذه الأصول التي لا تقدر بثمن للسرقة أو التسوية، مما يؤدي إلى تحمل التزامات مالية وتشويه سمعة المنظمة.
  1. الآثار المالية : يمكن أن تكون التداعيات المالية للهجوم السيبراني ضارة للغاية بالمؤسسات الصغيرة. يمكن للنفقات المرتبطة بالتحقيق في الحوادث والعلاج والاستشارات القانونية والغرامات التنظيمية المحتملة أن تضع عبئًا لا داعي له على الموارد المالية. علاوة على ذلك، فإن فترات التوقف عن العمل أثناء عملية الاستعادة يمكن أن تترجم إلى خسائر كبيرة في الإيرادات.
  1. الحفاظ على السمعة والثقة : يعد تآكل الثقة في كيان تجاري نتيجة سلبية لانتهاكات البيانات. قد يتردد العملاء وشركاء الأعمال في التعامل مع مؤسسة تعرضت لحادث يتعلق بالأمن السيبراني، مما أدى إلى تآكل الإيرادات والإضرار بسمعتها على المدى الطويل.
  1. تفويضات الامتثال : تخضع الصناعات المختلفة لأطر تنظيمية صارمة تحكم حماية البيانات، مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون HIPAA. وينطوي عدم الامتثال على عقوبات مالية شديدة وعواقب قانونية. يعد تنفيذ بروتوكولات الأمن السيبراني القوية أمرًا ضروريًا لضمان الالتزام بهذه التفويضات التنظيمية.
  1. خطر برامج الفدية : تتعرض المؤسسات الصغيرة بشكل متزايد لهجمات برامج الفدية. هذه هي الهجمات التي يقوم فيها المجرمون بتشفير البيانات الهامة والمطالبة بفدية مقابل مفاتيح فك التشفير. إن الامتثال لهذه المطالب لا يضمن استرجاع البيانات ويمكن أن يشجع الجناة. تلعب تدابير الأمن السيبراني اليقظة دورًا محوريًا في إحباط مثل هذه الهجمات.
  1. نقاط الضعف في سلسلة التوريد : تشكل الشركات الصغيرة في كثير من الأحيان مكونات متكاملة لسلاسل التوريد المعقدة. تعد الخروقات السيبرانية داخل المؤسسات الصغيرة بمثابة نقاط دخول للمهاجمين للتسلل إلى شركاء أكبر، مما يزيد من التأثيرات الضارة على العلاقات وسلسلة التوريد بأكملها.

أسباب استهداف الشركات الصغيرة من قبل المتسللين

فيما يلي الأسباب التي تجعل الشركات الصغيرة مستهدفة من قبل المتسللين:

  1. الشركات الصغيرة تقلل من شأن الأمن السيبراني: غالبًا ما تقلل الشركات الصغيرة من حجم مشهد التهديدات السيبرانية. ومن اللافت للنظر أن الإحصائيات الصادرة عن دراسة التهديدات السيبرانية للشركات الصغيرة والمتوسطة لعام 2019 التي أجرتها Keeper Security تكشف أن 66% من صناع القرار في الشركات الصغيرة لم يدركوا أن مؤسساتهم معرضة لخطر الهجمات السيبرانية، مما دفعهم إلى إهمال وضع خطة للأمن السيبراني. ويؤدي هذا المفهوم الخاطئ إلى نقص الاستثمار في تدابير الأمن السيبراني ويجعل هذه الشركات عرضة للتهديدات التي قد لا تفهمها بشكل كامل.
  1. تعمل الشركات الصغيرة كنقاط دخول إلكترونية: كثيرًا ما يستخدم مجرمو الإنترنت الشركات الصغيرة كنقاط دخول لشن هجمات على أهداف أكبر وأكثر ربحية. في خرق البيانات المستهدفة لعام 2013، تسلل مجرمو الإنترنت إلى مزود صغير لخدمات التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC). وبعد ذلك، استخدموا بيانات الاعتماد المسروقة لتوزيع البرامج الضارة على أنظمة نقاط البيع الخاصة بشركة Target وكشف تفاصيل بطاقات الخصم والائتمان لـ 40 مليون عميل. وهو يسلط الضوء على كيف تصبح الشركات الصغيرة عن غير قصد قنوات لهجمات إلكترونية واسعة النطاق.
  1. التعرض للإكراه: من المرجح أن تستسلم الشركات الصغيرة لطلبات الفدية بسبب عدة عوامل. إنهم يفتقرون إلى النسخ الاحتياطية الشاملة للبيانات وممارسة إجراءات استعادة البيانات الروتينية. لا يمكنهم استعادة البيانات دون دفع الفدية، لأن تكلفة فقدان البيانات غالبًا ما تتجاوز مبلغ الفدية. علاوة على ذلك، تشير إحصائيات مسح الأعمال الصغيرة الذي أجرته CNBC للربع الثالث إلى أن 56% من أصحاب الأعمال الصغيرة لم يعبروا عن أي قلق بشأن الهجمات الإلكترونية المحتملة. هذا النقص في الاهتمام يجعل الشركات الصغيرة أكثر عرضة لهجمات الإكراه وبرامج الفدية، لأنها لا تعطي الأولوية للتدريب على التوعية بالأمن السيبراني وتدابير الحماية.

أنواع التهديدات للشركات الصغيرة

  1. التصيد

أحد أخطر المخاطر السيبرانية التي تواجه الشركات الصغيرة كان ولا يزال هو التصيد الاحتيالي. إنها ممارسة يقوم بها مجرمو الإنترنت الذين يحاولون خداعك لتقديم معلومات عبر التفاعلات الإلكترونية. الهدف من هجوم التصيد هو الحصول على معلومات تسجيل الدخول أو المعلومات المالية.

تتلقى مؤسستك كل يوم آلاف رسائل البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي. يدرك المتسللون جيدًا مدى سهولة اختراق مجموعة كبيرة من البريد الأصلي. لا يتطلب الأمر سوى نقرة واحدة خطرة لتضعك في منتصف عملية اختراق البيانات.

عادةً ما تنتحل رسائل البريد الإلكتروني والنصوص التصيدية هوية مرسلين حقيقيين. يمكنهم استخدام صور جهات الاتصال أو رسائل البريد الإلكتروني المتطابقة تقريبًا أو شعارات الشركة أو جوانب التصميم المرئي الأخرى.

  1. البرامج الضارة

البرامج الضارة هي كلمة عامة للبرامج الضارة التي أنشأها مجرمو الإنترنت للتسلل إلى الشبكة أو النظام وإلحاق الضرر به. إنه نهج ضبطه ونسيانه للوصول. وبدون علمك، يمكن لهذه الأدوات البرمجية تشفير البيانات الخاصة بشركتك وتدميرها ونسخها ونشرها. يمكنهم مراقبة أنشطة موظفيك والتحكم عن بعد في عناصر واجهة المستخدم الخاصة بك.

  1. هجمات برامج الفدية

تستهدف برامج الفدية، وهي نوع فرعي من البرامج الضارة، الشركات الصغيرة على وجه التحديد من خلال اختراق شبكاتها وتشفير البيانات المهمة. بمجرد التشفير، يتم فقدان الوصول إلى البيانات، ويطالب مجرمو الإنترنت بفدية مقابل مفتاح فك التشفير.

تعد الشركات الصغيرة أهدافًا رئيسية لهجمات برامج الفدية نظرًا لضعفها الناشئ عن سهولة الوصول إليها وغالبًا ما تفتقر إلى ممارسات النسخ الاحتياطي القوية للبيانات.

  1. نقاط الضعف في العمل عن بعد

سواء كان موظفوك يعملون من المنزل أو كنت تسافر بانتظام، فإن خيار العمل عن بعد يعد أمرًا بالغ الأهمية للمؤسسات الحديثة.

ولسوء الحظ، فإن هذه القدرة على التكيف تأتي مع مخاطر أمنية على الشركات الصغيرة. إن نقل معدات الشركة يعرضها للسرقة، مما قد يؤدي إلى سرقة بياناتك أيضًا. قد تعرضك شبكات Wi-Fi العامة لأنواع مختلفة من مخاطر القرصنة والتتبع.

  1. التصيد الاحتيالي عبر الهاتف

Smishing هو أسلوب التصيد باستخدام الرسائل النصية. مثل التصيد الاحتيالي، فهو يتضمن مجرمًا إلكترونيًا يقلد شخصًا تعرفه لسرقة المعلومات المالية أو معلومات تسجيل الدخول.

عندما يغادر الموظفون الذين لديهم هواتف محمولة خاصة بالعمل مؤسستك، فقد تواجه اعتداءً عبر التصيد الاحتيالي. يجب على المتسلل فقط أن ينتحل رقم الهاتف هذا ويتحدث إلى موظفيك كما لو كانوا موظفين سابقين.

تتضمن نصوص التصيد الاحتيالي في كثير من الأحيان روابط ومطالب لاتخاذ إجراء. يمكنهم تقليد شركات نقل الطرود لإقناعك بالنقر فوق رابط لحجز تسليم لا يحدث أبدًا. ويمكنهم حتى أن يتظاهروا بأنهم بنوك ويطلبون رقم الضمان الاجتماعي/رقم التعريف الضريبي الخاص بك.

كيفية تقييم مخاطر التهديدات في الشركات الصغيرة؟

يعد تقييم مخاطر التهديدات في الشركات الصغيرة خطوة حاسمة لاستراتيجية فعالة للأمن السيبراني. وفيما يلي نهج منهجي لتقييم وتقييم هذه المخاطر:

  1. تعريف النطاق :

حدد بوضوح نطاق تقييم المخاطر الخاص بك، بما في ذلك الأصول والعمليات والأنظمة التي تحتاج إلى الحماية. تأكد من أن جميع أصحاب المصلحة على نفس الصفحة فيما يتعلق بأهداف مؤسستك وأولوياتها.

  1. تحديد الأصول :

قم بتحديد وإنشاء جرد لجميع أصولك، المادية والرقمية، التي تعتبر بالغة الأهمية لعمليات عملك. ويشمل:

  • الأجهزة، مثل الخوادم وأجهزة الكمبيوتر ومعدات الشبكات
  • التطبيقات البرمجية وقواعد البيانات وأنظمة التشغيل
  • البيانات، بما في ذلك معلومات العملاء والسجلات المالية والملكية الفكرية
  • البنية التحتية للشبكة، مثل أجهزة التوجيه والمحولات وجدران الحماية
  1. تحديد التهديد :

حدد تهديدات الأمن السيبراني المحتملة التي قد تستهدف أصولك. ابق على اطلاع بأحدث التهديدات من خلال الاستفادة من مكتبات وموارد التهديدات من المصادر ذات السمعة الطيبة.

  1. تقييم الضعف :

تحديد نقاط الضعف أو نقاط الضعف في إجراءات الأمان الخاصة بك والتي يمكن استغلالها من خلال التهديدات المحددة. وهذا يشمل نقاط الضعف الفنية والإجرائية والمادية.

  1. تحليل العواقب :

قم بتقييم العواقب المحتملة لهجوم ناجح، مع الأخذ في الاعتبار التأثير على سرية الأصول الخاصة بك وسلامتها وتوافرها. تقييم العواقب الفورية والطويلة المدى.

  1. احتمالية المخاطر وتقييم الأثر :

قم بتقييم احتمالية حدوث كل تهديد وتأثيره على عملك. قم بتعيين تصنيفات الاحتمالية والخطورة لكل تهديد لحساب مستوى المخاطر الإجمالي.

  1. أولويات المخاطر :

تحديد مستوى المخاطرة لكل تهديد تم تحديده باستخدام مصفوفة المخاطر. قم بتصنيف المخاطر إلى منخفضة أو متوسطة أو عالية بناءً على شدتها واحتماليتها.

  1. استراتيجيات تخفيف المخاطر :

- تطوير استراتيجيات تخفيف المخاطر للتهديدات العالية والمتوسطة المخاطر. حدد الإجراءات والضوابط المحددة لتقليل احتمالية التهديدات وتقليل تأثيرها. تحديد أولويات التنفيذ على أساس مستويات المخاطر.

  1. التنفيذ والمراقبة :

تنفيذ التدابير والضوابط المحددة لتخفيف المخاطر. راقب أنظمتك وشبكاتك وبياناتك باستمرار بحثًا عن التهديدات ونقاط الضعف المحتملة. قم بمراجعة وتحديث إجراءات الأمان الخاصة بك بانتظام.

نصائح لتأمين الشركات الصغيرة ضد التهديدات السيبرانية

  1. تقييم المخاطر قبل اتخاذ أي إجراء

تقييم التهديدات المحتملة لشبكة شركتك وأنظمتها وأمن البيانات. تحديد وتقييم المخاطر المحتملة لوضع خطة أمنية مناسبة.

افهم أين وكيف يتم الاحتفاظ ببياناتك، ومن يمكنه الوصول إليها، ومن المصرح له بالوصول إليها. ومن المهم تحليل الكيانات غير المصرح لها التي ترغب في الوصول إليها وكيف يمكنها محاولة الحصول عليها. إذا احتفظت ببيانات شركتك في السحابة، فيمكنك أن تطلب من موفر التخزين السحابي الخاص بك المساعدة في تقييم المخاطر. حدد مستويات مخاطر الأحداث المحتملة وكيف يمكن أن تؤثر الانتهاكات على عملك.

بمجرد تحديد المخاطر، قم بإجراء التعديلات اللازمة على نظام التخزين والاستخدام.

  1. تثقيف الموظفين

إنشاء ممارسات أمنية أساسية بالإضافة إلى لوائح للموظفين بما في ذلك إرشادات استخدام الإنترنت المناسبة التي تحدد عقوبات انتهاك سياسة الأمن السيبراني للشركة وتفويض كلمات مرور آمنة. قم بوضع إرشادات شاملة توضح بالتفصيل الإدارة السليمة والأمن لمعلومات العميل والبيانات الأساسية.

إن دمج الدورات التدريبية حول الأمن السيبراني في برامج التدريب والتعليم الخاصة بشركتك الصغيرة يمكن أن يزود موظفيك بالمعرفة والمهارات اللازمة لتحديد تهديدات الأمن السيبراني والتخفيف منها والإبلاغ عنها بشكل فعال.

  1. الحفاظ على شبكة محمية بشكل جيد

الحفاظ على نظافة الأجهزة: الحماية الأكثر فعالية فيما يتعلق بالبرامج الضارة والفيروسات هي استخدام أفضل متصفح وبرامج أمان بالإضافة إلى نظام التشغيل. تأكد من تكوين برنامج مكافحة الفيروسات بطريقة المسح مع كل تحديث. قم بتثبيت تحديثات البرامج الهامة عندما تكون متاحة.

  1. قم بعمل نسخة احتياطية من البيانات

تذكر عمل نسخة احتياطية لبياناتك على أجهزة الكمبيوتر بانتظام. تشمل البيانات الأكثر أهمية أوراق معالجة النصوص، والملفات المالية، وملفات حسابات القبض/الدفع، وملفات الموارد البشرية، وقواعد البيانات، وجداول البيانات الإلكترونية. قم بتحديث الإعدادات لإجراء نسخ احتياطي للبيانات تلقائيًا وحفظ النسخ في السحابة.

  1. تأمين شبكات الواي فاي

بالنسبة للشركات المجهزة بشبكة Wi-Fi، فمن الضروري تأمينها. اتبع خطوات تقويتها عبر التشفير والإخفاء. قم بتكوين نقطة الوصول اللاسلكية أو جهاز التوجيه لمنع بث اسم شبكتك، والمشار إليه باسم معرف مجموعة الخدمة (SSID)، وبالتالي إخفاء شبكة Wi-Fi الخاصة بك. تعزيز الأمان من خلال تطبيق حماية كلمة المرور للوصول إلى جهاز التوجيه.

  1. كلمات المرور والمصادقة

إذا كانت شركتك تمتلك شبكة Wi-Fi، فتأكد من أنها آمنة ومشفرة ومخفية. قم بإعداد نقطة الوصول اللاسلكية أو جهاز التوجيه الخاص بك بحيث لا يبث اسم الشبكة، المعروف باسم معرف مجموعة الخدمة (SSID)، لإخفاء شبكة Wi-Fi الخاصة بك. يجب أن يكون الوصول إلى جهاز التوجيه محميًا بكلمة مرور.

خاتمة

تواجه الشركات الصغيرة المخاطر السيبرانية يوميًا، والمشكلة هي أنها غير مستعدة للحماية منها. لدى المؤسسات الكبيرة فرق أمنية متخصصة لمكافحة هذه الهجمات، لكن الشركات الصغيرة تتطلب حلولاً بسيطة ومنخفضة التكلفة ولا تحتاج إلى صيانة.

بدءًا من المخاوف المتعلقة بالعمل عن بُعد وحتى هجمات برامج الفدية، يبدو نطاق الهجمات بلا حدود. ومع ذلك، حتى مع اتخاذ تدابير الأمان الأساسية المذكورة أعلاه، يمكنك تأمين مؤسستك وعملائك. إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كانت النفقات جديرة بالاهتمام، ففكر في الخسارة المحتملة للشركة والمسائل القانونية في حالة وقوع هجوم إلكتروني ناجح.

الأسئلة الشائعة

  1. هل توجد حلول للأمن السيبراني ميسورة التكلفة للشركات الصغيرة؟

يمكن للشركات الصغيرة الاستفادة من برامج مكافحة الفيروسات وجدران الحماية وأنظمة كشف التسلل. كما توفر خدمات الأمان المستندة إلى السحابة ومقدمي خدمات الأمان المُدارة حلولًا قابلة للتطوير وبأسعار معقولة للأمن السيبراني.

  1. كيف أقوم بإنشاء ميزانية للأمن السيبراني لشركتي الصغيرة؟

لإنشاء ميزانية للأمن السيبراني، قم بتقييم احتياجات عملك، وفكر في التهديدات المحتملة، وخصص الموارد للبرامج والتدريب والمراقبة المستمرة.

  1. هل الأمن السيبراني استثمار لمرة واحدة، أم أنه عملية مستمرة للشركات الصغيرة؟

الأمن السيبراني هو عملية مستمرة للشركات الصغيرة. يجب على الشركات الصغيرة تقييم المخاطر بشكل مستمر، وتحديث الإجراءات الأمنية، والبقاء على اطلاع بأحدث التهديدات وأفضل الممارسات.

  1. ما هي العلامات التي تشير إلى احتمال تعرض شركتي الصغيرة لهجوم إلكتروني؟

تشمل العلامات التي تشير إلى تعرض الشركات الصغيرة لهجوم إلكتروني ما يلي:

  • نشاط غير عادي للشبكة أو بطء أداء الشبكة
  • الوصول غير المصرح به إلى البيانات أو الأنظمة الحساسة
  • أعطال أو أخطاء غير متوقعة في النظام
  • التغييرات في أحجام الملفات أو الطوابع الزمنية أو الأذونات
  • رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل أو النوافذ المنبثقة غير العادية أو المشبوهة
  • المعاملات المالية غير المبررة أو التناقضات
  • شكاوى العملاء بشأن الوصول غير المصرح به أو خرق البيانات

  1. هل هناك موارد أو حوافز حكومية لمساعدة الشركات الصغيرة على تحسين أمنها السيبراني؟

نعم، الموارد والحوافز الحكومية، مثل المنح وبرامج التوعية بالأمن السيبراني، متاحة لمساعدة الشركات الصغيرة على تعزيز دفاعاتها في مجال الأمن السيبراني.

‍