سرد البيانات: ما الذي يجعل قصة البيانات جيدة؟

تتمتع رواية البيانات بالقدرة على الجمع بين عالمين: الإبداع والصيغة مع التواصل العاطفي والبيانات الصعبة.

يتطلع المزيد والمزيد من العلامات التجارية التي ترغب في توسيع مدى وصولها إلى رؤية عميقة للمستهلكين لتشكيل قصص بيانات ذات مغزى لها صدى لدى جمهورها ، وتلهمهم لشراء منتج أو خدمة.

على الرغم من أنه لا يوجد شيء جديد ، إلا أن سرد القصص المستندة إلى البيانات أصبح سريعًا الطريقة الأكثر فاعلية لجذب انتباه الجماهير المشغولة والوصول حقًا إلى المستهلكين اليوم.

ما هو سرد البيانات؟

سرد القصص هو طريقة لاستخدام البيانات والتحليلات لبناء سرد مقنع مصمم خصيصًا لجمهور معين. يتعلق الأمر كله بإجراء اتصالات واضحة باستخدام البيانات كمصدر توجيهي أساسي.

سواء كان الهدف هو تشكيل هوية فريدة للعلامة التجارية أو إنشاء حملة تسويقية مؤثرة ، فإن البصيرة القيمة هي ما يسمح للعلامات التجارية بجذب الانتباه بطريقة تركز بشكل مباشر على جمهورها المستهدف.

تعد بيانات المستهلك التحويلية التي تتجاوز بكثير العوامل الديموغرافية - تحديد الاهتمامات والمواقف والتصورات والدوافع - مفيدة في تغيير الطريقة التي يتم بها القيام بذلك.

القصص التي يتم تشكيلها بهذه الطريقة هي ما يأخذ حقًا العلامة التجارية من الظل ، ويضعها في دائرة الضوء مع المستهلكين.

لماذا رواية البيانات مهمة؟

قصة بيانات مقنعة تخترق كل الضوضاء

نعلم جميعًا أن منصات الوسائط ومحركات البحث أصبحت غارقة بشكل متزايد في الحجم الهائل للمحتوى الذي يتم نشره كل يوم - وكذلك المستهلكون - بكميات كبيرة يتم إعادة تدويرها بانتظام أو استنساخها من الناشرين ومواقع المنافسين.

لوضع الأمور في نصابها الصحيح ، هناك أكثر من 70 مليون مدونة يتم نشرها شهريًا على WordPress وحده ، ولا تشمل الأنظمة الأساسية الأخرى. علاوة على ذلك ، يستخدم المستهلكون أجهزة ومنصات أكثر من أي وقت مضى ، مما يعني أنهم يواجهون باستمرار المزيد والمزيد من المحتوى لمشاهدته واستهلاكه. وهذا يجعل المعركة التي يجب أن يلاحظها الجمهور أكثر صعوبة بالنسبة للعلامات التجارية التي لا تستخدم سرد قصص البيانات.

هذا هو أحد الأسباب التي تجعل المستخدمين يتوقون إلى المزيد من المحتوى الأصلي الذي يرتكز على رؤى أساسية تجعله وثيق الصلة بهم كجمهور.

يقرأ الناس المعلومات ، لكن يمكنهم الشعور بقصة جيدة.

لكن قول شيء جديد وفريد ​​ومختلف يمكن أن يكون تحديًا متكررًا للعديد من العلامات التجارية حيث تستمر المنافسة على جذب انتباه المستهلك في الازدياد يومًا بعد يوم.

المفتاح هو التركيز على البيانات التي يمكن تحويلها إلى رؤى قابلة للتنفيذ. يمكن للعلامات التجارية التي تستخدم سرد قصص البيانات أن تخترق الضوضاء للوصول إلى جمهورها على نطاق أكثر حميمية وطويلة الأجل من الشركات التي لا تفعل ذلك.

القصص لها صدى عميق على المستوى الإنساني

يعتبر سرد القصص ذات المغزى من صميم كل استراتيجية تسويق حديثة ناجحة.

رواية القصص جزء من التجربة الإنسانية.

إنها مجرد إحدى الطرق التي نتعلم بها كأطفال ، لكنها تشكل جزءًا لا يتجزأ من كيفية فهمنا للظواهر المعقدة كبالغين. لهذا السبب من المهم جدًا التأكد من أن المحتوى الخاص بك ليس سهل الفهم فحسب ، بل إنه مصمم أيضًا لجمهورك المحدد بحيث يكون ملائمًا ومفيدًا لهم.

على مدار نصف القرن الماضي ، شهدنا تحولًا بعيدًا عن التسويق التوضيحي والإعلان ، والرسائل التي تقودها الميزات ، نحو المحتوى الذي يبني على القصص التي تتواصل مع الجمهور على مستوى عاطفي أعمق.

سرد البيانات مقابل تصور البيانات

إذن ما الفرق؟

في حين أن رواية البيانات تدور حول إنشاء روايات مقنعة وقابلة للارتباط تحطم البيانات المعقدة ، فإن تصور البيانات يتخذ نهجًا مختلفًا قليلاً. كما يوحي الاسم ، تستخدم هذه الطريقة صورًا مثل الرسوم البيانية والمخططات والخرائط وحتى الرسوم المتحركة للمساعدة في سرد ​​قصة

كلاهما يستخدم البيانات والتحليلات كأساس.

أهم شيء يجب تذكره إذا كنت تريد معرفة كيفية التمييز بينهما أمر سهل الفهم: رواية البيانات تدور حول توصيل قصة ، وتصور البيانات يتعلق بعرض القصة.

ما الذي يجعل قصة البيانات جيدة؟

إن ثراء البيانات المتاحة بسهولة لمعظم المسوقين اليوم قد مكنهم من الانتقال بسرد القصص إلى المستوى التالي.

من خلال فهم أكبر لاهتمامات وسلوكيات ودوافع جمهورهم ، يمكنهم إنشاء رسائل حقيقية تتحدث إليهم كأفراد على المستوى الشخصي.

العديد من مشتريات المستهلكين مدفوعة بالعواطف ، وهذا هو السبب في أن العديد من العلامات التجارية تركز بشكل أكبر على فهم السرد الذي يتردد صداها حقًا مع جمهورها المستهدف.

المستهلكون لديهم توقعات عالية بشأن المحتوى الذي يتعرضون له. يستجيبون بشكل أفضل عندما لا يكون الأمر شخصيًا فحسب ، بل يكون مناسبًا أو مفيدًا لهم بالفعل ، وهو أمر يمكن للعلامات التجارية الاستفادة منه. الأمر كله يتعلق بالتحدث بلغتهم حتى تتمكن من التواصل حقًا.

كيف تنشئ قصة باستخدام البيانات؟

يجب أن تدعم البيانات الجيدة قصتك بأكملها. من خلال جمع أكبر قدر ممكن من المعلومات حول جمهورك المحدد والاتجاهات في السوق ، ستتمكن من تقديم الأفكار الأساسية اللازمة لصياغة رسالة تصل إلى المنزل مع المستهلكين.

إليك بعض الأشياء التي يجب مراعاتها عند إنشاء قصة مقنعة.

1. تعرف على جمهورك المستهدف

لدى معظم الشركات الجديدة إحساس بالطريقة التي تريد أن ينظر إليها المستهلكون في حملتهم التالية عند بدئهم.

لكن بناء هذا الأساس المهم على حدس هو رهان محفوف بالمخاطر.

إن الشيء العظيم في التسويق الحديث هو الوصول إلى ثروة من بيانات المستهلك التي تخبرك بكل ما تحتاج لمعرفته حول الأشخاص الذين تحاول الوصول إليهم.

الاستفادة من هذا لإنشاء قصة بيانات بناءً على المعلومات التي تعرف أنها صحيحة لجمهورك هو المكان المناسب للبدء.

2. تكوين شخصية قوية ومحددة

كلما كانت قصة البيانات أكثر جاذبية وقابلية للارتباط ، أصبحت أكثر ملاءمة للمستهلكين.

يستمتع البشر ببناء علاقات مع البشر الآخرين ، لذا فإن امتلاك شخصية محددة سيغذي علاقة أقوى مع المستهلكين الذين ينجذبون إلى الرسائل الأصلية.

البيانات التي يتم جمعها حول اهتمامات المستهلكين وسلوكياتهم ودوافعهم يجب أن توجه الجوانب الإبداعية لقصة البيانات مثل نبرة الصوت والرسائل والغرض.

سيمكنك ذلك من التحدث إليهم بلغة يفهمونها.

3. اجعلها بسيطة ومثيرة للاهتمام

يجب أن تكون رسالة قصة البيانات سهلة الوصول وسهلة الشرح لتشكيل اتصال عميق وحقيقي مع المستهلكين.

هناك نافذة قصيرة لإشراك الجمهور بالمحتوى ، لذا فإن الإيجاز والتأثير والمشاركة أمر ضروري.

استخدم بيانات جمهورك لفك تشفير المحتوى الذي يتوقعون رؤيته على أي قناة ، والتأكد من أنك تنتج ما يتوقعون رؤيته.

4. أخبر قصص البيانات التي يرغب الآخرون في مشاركتها

تعد الكلمات الشفوية أداة تسويق قوية ، وفي عالم وسائل التواصل الاجتماعي ، تتم مشاركة قصص البيانات ملايين المرات كل يوم على العديد من المنصات المختلفة.

للتأكد من أن قصتك هي واحدة منها ، من المهم جمع رؤى من العلامات التجارية الأخرى التي يتبعها جمهورك للحصول على فهم أفضل للقصص التي يتم إعادة سردها ، وكيف يمكن لهذه القصص أن تبلغ رسالة علامتك التجارية وطرق التأكد من أنك تأخذ تحديثًا جديدًا يقترب.

أمثلة لرواية البيانات ثابتة

تستخدم العديد من العلامات التجارية سرد البيانات لإبلاغ حملاتهم التسويقية ، وإنشاء قصص جذابة وأصلية يمكن لجمهورها التواصل معها ، ولكنها تعزز قصة بياناتهم الإجمالية.

إحدى العلامات التجارية التي تسرد قصص البيانات حقًا هي Spotify.

تستخدم سلسلة Wrapped السنوية الخاصة بهم بيانات من عادات الاستماع للمستخدمين على مدار العام - من المسارات والألبومات والأنواع المفضلة إلى الموضوعات والحالات المزاجية خلال اليوم - لإنشاء تجربة صوتية ومرئية تفاعلية يمكن مشاركتها على وسائل التواصل الاجتماعي. لا يؤدي هذا إلى خلق الوعي بالعلامة التجارية فحسب ، بل يمنح المستهلكين فرصة لفهم أنفسهم من خلال التجربة التي تخلق اتصالًا أعمق.

لا يقوم Spotify بعمل ممتاز في التواصل مع المستهلكين فحسب ، بل يقوم أيضًا بالفنانين على المنصة.

دراسة المعجبين لعام 2022 عبارة عن استكشاف ربع سنوي يستخدم حرفيًا الملايين من نقاط البيانات للكشف عن رؤى قابلة للتنفيذ تساعد الموسيقيين على تطوير قاعدة معجبيهم. تم تقسيم التقرير المثير للإعجاب إلى أقسام متعددة تعرض بيانات مستخدمي Spotify فيما يتعلق بالتفاعل ، ويقدم معلومات قيمة حول كيفية تعميق العلاقات مع المستمعين ، وحتى أفضل الممارسات لإيصال سلعهم إلى أيدي المعجبين.

يحلل تقريرنا الرئيسي السنوي Connecting the Dots أكبر الاتجاهات التي توقع محللونا الخبراء أنها ستتجاوز عام 2023 باستخدام البيانات. إنه يقدم نظرة متعمقة على الولايات المتحدة والأسواق العالمية عندما يتعلق الأمر بما يشعر به الناس وما يفكرون به وكيف تتغير الأشياء حتى تتمكن من الاستعداد لما هو قادم مع المستهلكين.

من وسائل التواصل الاجتماعي ومستقبل metaverse إلى إجهاد تغير المناخ والاستدامة ، تم تصميمه لمساعدتك على تنظيم الفوضى بحيث يمكنك وضع نفسك لتحقيق أقصى تأثير مع الجماهير.

إليك سبب احتياجك إلى سرد البيانات لتحقيق الفوز

يعد سرد القصص عن البيانات أحد أكثر التقنيات تقدمًا لبناء هوية قوية للعلامة التجارية وقيادة الحملات التي تعمل مع المستهلكين اليوم.

هذا هو السبب في أن سرد القصص نفسه كان محوريًا للعلامة التجارية والتسويق لعقود.

من خلال الوصول إلى كميات هائلة من بيانات المستهلك الأكثر تعمقًا ، يتمتع المسوقون بفهم أكبر للقصص التي ستصل إلى جمهورهم المستهدف ، ويساعدون في التواصل معهم على مستوى أعمق.

أصبح من السهل أكثر من أي وقت مضى صياغة سرد هادف بقيادة رؤى البيانات ، وتستفيد العلامات التجارية الذكية الآن.