الربط العميق للدمى

الارتباط العميق هو مصطلح يرتبط غالبًا بتحسين تجربة المستخدم وإعادة إشراك المستهلكين. ولكن ما هي بالضبط الروابط العميقة؟ ببساطة ، الروابط الداخلية هي عناوين URL تنقلك إلى صفحة معينة من تطبيق جوال. يمكننا زرع روابط عميقة في أي مكان تقريبًا ؛ على وسائل التواصل الاجتماعي ورموز الاستجابة السريعة والبريد الإلكتروني ومحركات البحث وحتى في الوسائط المادية مثل اللوحات الإعلانية والنشرات. الارتباط العميق باختصار: ينقر المستخدمون على عنوان URL في النقطة أ ، ثم يأخذهم إلى النقطة ب. إذا تم ذلك بشكل صحيح ، يمكن أن يساعد الارتباط العميق في زيادة معدل التحويل. يقلل أيضًا من معدل الخداع لديك ، ويزيد من معدل الاحتفاظ بالمستخدمين. تبدو جيدة ، أليس كذلك؟ كل ما تحتاج إلى معرفته الآن هو كيفية عمل الارتباط العميق بالضبط. لكن ، لا تقلق ، لقد نجحنا في حل كل شيء من أجلك!

كيف يعمل الارتباط العميق

يمنح الارتباط العميق مالكي التطبيقات والمسوقين التحكم في كيفية تفاعل العملاء مع تطبيقاتهم. نحن نستخدمها لاستهداف مستخدمين محددين تم أسرهم في مكان آخر على موقع الويب الخاص بك أو على مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بك. باستخدام المعلمات المخصصة ، يمكنك تمرير معلومات حول جهاز المستخدم أو نظام التشغيل إلى جانب ارتباط عميق بحيث إذا كان هناك خطأ في استرداد المحتوى ، يرى بعض المستخدمين فقط الرسالة بدلاً من كل من ينقر على هذا الارتباط.

تسمح لك الروابط العميقة أيضًا بتعيين سلوك افتراضي لما يجب أن يحدث عندما ينقر شخص ما عليها. لذلك يمكنك توجيه مستخدمي iOS تلقائيًا مباشرة إلى تطبيق iOS الخاص بك دون مطالبتهم أولاً بالانتقال إلى متصفح أجهزتهم أولاً. علي سبيل المثال. من الممكن أيضًا ضبط المكان الذي ينتهي فيه المستخدمون الجدد بناءً على المكان الذي أتوا منه. إذا نقر شخص ما على رابط على Facebook ولكن ليس لديه تطبيقك حتى الآن ، فيمكن إعادة توجيهه تلقائيًا لتنزيله من App Store. بدلاً من أن يتم أخذك إلى مكان عام مثل موقع شركتك على الويب بدلاً من ذلك. حيث يمكن بسهولة تشتيت انتباههم ونسيان كل شيء عن تنزيل التطبيق.

لمزيد من الفهم الدقيق لكيفية عمل الارتباط العميق ، سنأخذك عبر 3 أشكال مختلفة من الارتباط العميق التي يستخدمها مسوقو الأجهزة المحمولة.

ارتباط عميق قياسي

يُطلق عليه أحيانًا "الارتباط العام" ، وهو رابط لموضع معياري قياسي يدفع المستخدمين إلى نشاط أو عرض معين داخل تطبيقك. يمكننا فقط استخدام الروابط المعيارية القياسية لتوجيه رحلة العميل للمستخدمين الذين قاموا بالفعل بتنزيل تطبيقك. إذا نقر المستخدم فوق ارتباط معياري قياسي ، دون تثبيت التطبيق ، فسيتم إعادة توجيهه إلى صفحة احتياطية. هذه الأنواع من الروابط الداخلية مفيدة بشكل خاص لإعادة إشراك مستخدمي التطبيق. كما أن تجربة التوجيه إلى مكان مفيد داخل تطبيقك عندما ينقرون على رابط يشجع المستخدمين أيضًا على مواصلة التفاعل مع عملك بمجرد تثبيت التطبيق.

مؤجل الربط العميق

يعمل الارتباط العميق المؤجل بنفس طريقة عمل الارتباط العميق القياسي تقريبًا. الفرق هو أنه يمكننا استخدام الروابط المؤجلة لجلب المستخدمين مباشرة إلى الموقع المطلوب (متجر التطبيقات أو متجر Play) ، في حالة عدم تثبيت التطبيق بالفعل لدى المستخدم. بمجرد تثبيت المستخدم للتطبيق ، سيتم فتح الصفحة الأصلية التي تم توجيه المستخدم إليها. على سبيل المثال ، إذا نقر المستخدم على إعلان لزوج من الأحذية ولكن لم يتم تحميل التطبيق ، فسيتم إرساله إلى متجر التطبيقات لتنزيله. سيتم بعد ذلك عرض صفحة المنتج بمجرد اكتمال التثبيت وفتح المستخدم التطبيق.

بدلاً من مطالبة مستخدمي التطبيق الجدد بإعادة الدخول إلى الصفحة المستهدفة ، يوجههم الارتباط العميق المؤجل إليها بمجرد اكتمال التنزيل. بهذه الطريقة ، يمكنك إنشاء رحلة مستخدم سلسة وتزيد من فرصك في التحويل.

الارتباط السياقي العميق

الارتباط السياقي العميق هو ذلك بالضبط ؛ يعتمد الارتباط العميق على السياق. يأخذ في الاعتبار تفضيلات المستخدم وسلوكياته واحتياجاته. من خلال القيام بذلك ، يخلق الارتباط العميق السياقي تجربة فريدة ومصممة خصيصًا لكل مستخدم. يتتبع الارتباط العميق السياقي الخصائص الديموغرافية للمستخدم ، وكيفية انتقالهم إلى التطبيق. تتيح هذه المعرفة لمالكي التطبيقات إنشاء ميزات في تطبيقاتهم يعرفون أن المستخدمين يستجيبون لها جيدًا. تعمل الروابط السياقية إلى حد كبير مثل الروابط العميقة القياسية والمؤجلة ، من حيث أنها توجه تجربة المستخدم ، ولكنها مختلفة لأنها توفر أيضًا للمسوقين معلومات حول كيفية أداء الحملات.

كيف يتغير Deep Linking مع iOS14؟

أدى تحديث iOS 14.5+ من Apple في النهاية إلى تحويل استراتيجية التسويق الحديثة ، مما أثر على الاستهداف وتخصيص الإعلانات وتقارير الأداء. إذن ، ما الذي يعنيه إطار شفافية تتبع التطبيقات من Apple بالضبط للربط العميق؟ حسنًا ، عندما يتعلق الأمر بالارتباط المعياري القياسي ، فلا داعي للقلق كثيرًا. يأتي سياق تفاعل الإعلان عبر إجراء الربط العميق مباشرة في التطبيق. هذا موجود بالفعل على جهاز المستخدم ، مما يعني أن iOS 14 ليس له أي تأثير. ومع ذلك ، فإن الروابط العميقة المؤجلة والسياقية هي أكثر تعقيدًا بعض الشيء ؛ لا يمكن إحالة الإعلانات على مستوى الجهاز إلا إذا قدم المستخدمون إذنًا لتتبع التطبيق.

إذا ألغى مستخدمو التطبيق مشاركة البيانات ، فلن يتمكن المسوقون من إنشاء تجارب مستخدم مخصصة. هذا يطرح السؤال. مالذي يمكننا فعله حيال هذا؟ أول شيء يجب أن يبحث عنه المسوقون هو المطابقة الاحتمالية. الوصول المحدود إلى تتبع البيانات يعني أن المعلنين لا يحصلون إلا على لقطة من تحليلات الجمهور الخاصة بهم من المستخدمين الذين يختارون الاشتراك. كما هو الحال ، قام 81٪ من جميع مستخدمي iOS بالتحديث إلى الإصدار 14.5+ من نظام التشغيل iOS ، بمعدل اشتراك من 8٪ إلى 15٪ لأولئك الذين طُلب منهم تنبيه ATT.

ومع ذلك ، فإن حقيقة الأمر هي أن البيانات الاحتمالية ليست دقيقة دائمًا. يمكن أن يعني في النهاية توليد عدد أقل من العملاء المحتملين والتحويلات. لتغطية جميع القواعد ، يجب على جهات التسويق تعزيز فترات مراجعة الإحالة ، لا سيما عندما يتعلق الأمر بحملات الاكتساب. سيؤدي القيام بذلك إلى تحسين دقة الإحالة للربط العميق المؤجل والسياقي. الآن بعد أن عرفت كيفية تشديد إستراتيجية الربط العميق الخاصة بك لمكافحة التغييرات التي أحدثها تحديث iOS14 من Apple ، دعنا نتعمق في بعض النصائح والحيل الأخرى لضمان أن إستراتيجيتك محكمة الإغلاق.

أهم 3 توصيات لاستراتيجية رائعة للربط العميق

مع نضوج صناعة الأجهزة المحمولة وتنافس التطبيقات الشائعة على جذب انتباه المستخدمين ، نمت شعبية الارتباط العميق. هناك وفرة من المعلومات هناك بالفعل. يمكن أن يساعد ذلك عملك في معرفة المزيد حول كيفية إنشاء وتنفيذ استراتيجية الارتباط العميق. لكننا جمعنا التوصيات الثلاث التي نعتقد أنها الأكثر أهمية.

1. استخدم مطالبات Mobile-UX - يتوقع مستخدمو الأجهزة المحمولة في عام 2022 أن يعمل كل شيء على أجهزتهم بسلاسة. أخبر المستخدمين أن تجربتهم ستكون أفضل من خلال الانتقال من الويب إلى تطبيقك.
2. مراقبة الروابط الداخلية الخاصة بك - جميع الروابط قابلة للكسر وليس هناك ما يضر بتجربة المستخدم أكثر من رابط معطل. تأكد من مراقبة واختبار الروابط الخاصة بك باستمرار!
3. تحفيز المستخدمين - يمكن استخدام الخصومات والصفقات الحصرية للتطبيق ومكافآت التسجيل لزيادة اكتساب المستخدمين. يمكننا أيضًا استخدام الحوافز لزيادة معدلات الإحالة.

يعد الارتباط العميق جزءًا أساسيًا من تجربة الهاتف المحمول. لكن إنشاء روابط عميقة فعالة يتطلب المعرفة وبعض الجهد التقني. اتبع هذا الدليل وحسّن تجربة المستخدم والتأهيل والأداء العام لتطبيقك! إذا كانت لديك شكوك أخرى ، اقرأ المزيد من الأفكار هنا.