تعريف النجاح في إدارة المشاريع | # 9 البدء في إدارة المشروع

ماذا يعني أن المشروع ناجح؟ هل المعيار الوحيد هو تسليم النتائج خلال الوقت المحدد وإغلاق المصروفات ضمن الميزانية المخطط لها؟ ولكن ماذا لو أن الهدف المحقق للمشروع لا يلبي توقعات العميل؟ أو بخلاف ذلك ، تفتقد المعايير التي يعتبرها أصحاب المصلحة مهمة؟ في مقال اليوم ، نناقش تعريف النجاح في إدارة المشاريع.

تعريف النجاح في إدارة المشروع - جدول المحتويات:

1. مقدمة
2. تعريف نجاح المشروع
3. تعريف الإنجاز مقابل معايير القبول
4. KPIS. المؤشرات المتأخرة
5. ملخص

مقدمة

يخضع كل مشروع لقوانينه. لذلك ، بالإضافة إلى طريقة تنفيذ المشروع - نحتاج إلى اختيار معايير النجاح وتعديلها ، في كل مرة وفقًا لخصائص مشروع معين. من ناحية ، قد يكون من الضروري إنشاء تعريف تقني للإنجاز ، ومن ناحية أخرى - معايير القبول التي تمت صياغتها من وجهة نظر متلقي نتائج المشروع. بالنسبة للعديد من المشاريع ، من ناحية أخرى ، من المهم بنفس القدر إنشاء مؤشرات أداء رئيسية مناسبة ، مثل مؤشرات الأداء الرئيسية ، والتي تسمح بإجراء تقييم متعدد الأبعاد لتنفيذ المشروع

تعريف نجاح المشروع

بالفعل أثناء العمل على رؤية المشروع ، يتساءل أصحاب المصلحة عن تعريف النجاح. بالنسبة للعديد من المشاريع ، سيكون التوقيت أمرًا أساسيًا - ففي النهاية ، ما فائدة تنظيم حفلة عيد ميلاد فخمة للمستثمرين إذا كانت ستقام في شهر يناير؟ ربما يكون تجاوز الميزانية أقل أهمية في هذه الحالة من القسيمة الزمنية ليوم واحد.

في حالة تنفيذ كرة خيرية ، قد يكون الأمر عكس ذلك تمامًا - يمكننا تأجيل موعد الحدث لتقليل تكلفة استئجار القاعة. مرة أخرى ، إذا كنا ننظم حفلة تهدف إلى تذوق المنتجات المحلية ، فإن كل من الوقت والتكلفة للتنفيذ يفسح المجال لأولوية الجودة. نحن بحاجة إلى موازنة المنظمة مع توافر أفضل الأطعمة الموسمية.

بعد كل شيء ، وفقًا لـ PMBOK ، فإن أهم عامل محدد لنجاح المشروع هو نتائجه كما تُرى من منظور العميل أو ، في حالة المشاريع الداخلية ، من منظور المستخدم النهائي. ولكن كيف يمكن وضع تعريف للنجاح في إدارة المشروع بحيث يمكن أن يرافق فريق المشروع وهو يعمل على المهام التفصيلية ، وفي نفس الوقت يكون واضحًا لأصحاب المصلحة؟

تعريف الإنجاز مقابل معايير القبول

عادة ما يتم إنشاء تعريف النجاح في إدارة المشروع من قبل مدير المشروع بالتعاون مع أصحاب المصلحة. هم الذين يجب أن يوافقوا على تحديد المعايير التي يجب أن تلبيها النتيجة النهائية حتى يتم اعتبارها ناجحة. رأيهم مهم أيضًا عند تقييم النتيجة.

لذلك ، من المهم أنه عند بدء مشروع يكون من الواضح قدر الإمكان ليس فقط ما يجب أن تكون النتيجة ، ولكن أيضًا كيف سيتم التحقق منه لمعرفة ما إذا كان يفي بمعايير النجاح. لتوضيح هذه النقطة ، سوف نستخدم المصطلحات المستخدمة في مشاريع سكرم. هذه هي "تعريف الإكمال" و "معايير القبول". يمكن رؤية الفرق بين الاثنين تمامًا عندما نفكر في مثال مشروع يهدف إلى إنشاء موقع ويب لشركة.

سيوفر تعريف الإكمال وصفًا تقنيًا للموقع: سيتم تأمينه بشكل صحيح ، وسوف يتكون من صفحة رئيسية وأربع صفحات فرعية ، وستكون هناك لوحة تسجيل دخول للعملاء في الرأس. بمعنى آخر ، مع تعريف الإنجاز ، يعرف فريق المشروع ما سيتم تنفيذه.

من ناحية أخرى ، من خلال تحديد معايير القبول بوضوح ، يعرف فريق المشروع سبب قيامه بكل هذه الأنشطة وكيف سيتم ترجمة العمل المنجز إلى قيمة تجارية. وبالتالي سيتم استخدام معايير القبول للتحقق مما إذا كانت نتيجة المشروع مرضية من وجهة نظر المستخدم. باستخدام المثال أعلاه ، سيتم عرض موقع الويب بسهولة على أجهزة مختلفة وسيسمح للمستخدم بالانتقال إلى لوحة العملاء بعد إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.

بالعودة للحظة إلى مثال تنظيم الأحداث ، قد يشمل تعريف اكتمال المشروع ، على سبيل المثال:

• تاريخ ومكان الحدث ،
• عدد الضيوف الذين تم تجهيز الأماكن لهم ،
• قائمة،
• المرافقة الموسيقية المقدمة.

من ناحية أخرى ، قد تتعلق معايير القبول بالتجربة المتوقعة للمشاركين في الحزب ، على سبيل المثال:

• اتساع المبنى ،
• جودة المشروبات المقدمة ،
• تقديم الطعام في نفس الوقت لجميع الضيوف الجالسين على طاولة واحدة.

KPIS. المؤشرات المتأخرة

مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) هي المحددات الرئيسية للنجاح في إدارة المشروع لتقييم ما إذا كان يتم الوفاء بأهدافه الأساسية. يمكن استخدام المؤشرات المتأخرة لتقييم نجاح تنفيذ المشروع. يجعل توقع القيمة النهائية لمؤشرات الأداء الرئيسية من الممكن تحديد الحد الأدنى من المعايير للوفاء بالتحدث عن نجاح المشروع. ومع ذلك ، فهي مناسبة فقط لتقييم النتائج القابلة للقياس مثل:

• تكلفة تنفيذ المهمة
• حسن توقيت التنفيذ
• عدد ساعات العمل أو الموارد الأخرى المستخدمة في تنفيذ المشروع
• الحمل البيئي
• ترجمة مدخلات العمل إلى ربح للمنظمة.

هناك المئات من المؤشرات المستخدمة في ممارسة الإدارة لهذا الغرض ، وبالتالي فإن اختيارها في بداية المشروع هو أحد المهام الهامة لمدير المشروع. بعد كل شيء ، فإن النقطة ليست قياس كل شيء ، ولكن فقط ما يوفر حقًا المعلومات ذات الصلة حول حالة المشروع والنجاح في إدارة المشروع. يجب ألا يزيد عددهم عن 20 منهم ، بينما في حالة المشاريع الأصغر يجب ألا يتجاوز عددهم 5.

ملخص

النجاح في إدارة المشروع لا يعتمد فقط على الجهد المبذول فيه ، ووضع السوق ، والقيادة الفعالة. من المهم أيضًا تحديد ما نعتبره نجاحًا بدقة. وحتى العوامل الإضافية التي لا يمكن التنبؤ بها. بعد كل شيء ، من وجهة نظر العميل ، يمكن أن يكون الحل المرتجل في اللحظة الأخيرة مرضيًا للغاية. ومع ذلك ، دعونا نترك الارتجال من بين استراتيجيات التبجح لإنقاذ المشاريع حتى اللحظة الأخيرة التي تتعرض لخطر الفشل ، بدلاً من تطبيق تعريفات مدروسة للنجاح وإكمال المشروع ، ومعايير قبول جيدة الصياغة يوميًا.

إذا أعجبك المحتوى الخاص بنا ، فقم بالانضمام إلى مجتمع النحل المشغول لدينا على Facebook و Twitter و LinkedIn و Instagram و YouTube و Pinterest و TikTok.

المؤلف: كارولين بيكر

بصفتها مديرة المشروع ، تعد كارولين خبيرة في إيجاد طرق جديدة لتصميم أفضل تدفقات العمل وتحسين العمليات. مهاراتها التنظيمية وقدرتها على العمل تحت ضغط الوقت تجعلها أفضل شخص لتحويل المشاريع المعقدة إلى واقع.

مشاهدة جميع المشاركات

الشروع في إدارة المشروع:

1. ما هو المشروع؟
2. ما هي ادارة المشروع؟
3. كيف تدير المشاريع؟
4. طرق إدارة المشروع
5. أنواع المشاريع
6. 4 أمثلة على المشاريع
7. تحديد أولويات المشاريع
8. مجالات نشاط المشروع
9. تعريف النجاح في إدارة المشاريع