الشعار الوصفي مقابل الشعار غير الوصفي: أيهما مناسب لك؟

الشعار الوصفي مقابل الشعار غير الوصفي ، ما هو الخيار الصحيح لعلامتك التجارية؟ من أولى القرارات الحاسمة التي ستتخذها عند وضع علامة تجارية لعملك ، فإن اختيار "وصفي" أو "غير وصفي" سيكون له تأثير حاسم على الانطباع الأول الذي تتركه لدى عملائك.

من ناحية أخرى ، يعد الشعار الوصفي طريقة قيمة لمنح عملائك معلومات حول شركتك على الفور. نظرًا لأن أحد الأغراض الأساسية للشعار هو مساعدة عملائك على فهم عملك وما يفعله ، فإن الشعارات الوصفية يمكن أن يكون لها معنى كبير.

من ناحية أخرى ، يمكن أن يكون للشعارات غير الوصفية تأثير عاطفي أكثر في الظروف المناسبة. كما أنها مفيدة للغاية للشركات التي لديها منتجات متعددة للبيع ، وتلك الخاصة بالصناعات الأقل جاذبية ذات الدلالات البصرية السلبية.

إذن ، كيف تقرر بين الشعارات الوصفية مقابل غير الوصفية؟

ما هو الشعار الوصفي؟

تتمثل الخطوة الأولى في تحديد ما إذا كانت الشعارات الوصفية أو غير الوصفية مناسبة لعلامتك التجارية في تحديد كلا الخيارين. الشعارات الوصفية هي بالضبط ما تبدو عليه - شعارات تصف ماهية عملك ، أو ما يفعله.

فكر في الفرق بين برجر كنج وماكدونالدز.

قد يكون شعار الأقواس الذهبية لماكدونالدز مبدعًا ، لكنه لا يخبرك أنك تتعامل مع مطعم للوجبات السريعة.

من ناحية أخرى ، يستخدم برجر كنج شكل البرجر وكذلك كلمة "برجر" في الاسم لتوفير معلومات فورية.

تعتبر الشعارات الوصفية مثالية لتزويد جمهورك بسرعة بمعلومات حول ما يمكن أن يتوقعوه من عملك. لا تترك هذه الصور لعملائك التخمين. يخبرون العملاء على الفور بنوع الخدمة أو المنتج الذي تبيعه.

ما هو الشعار غير الوصفي؟

حيث يتم تصميم الشعار الوصفي لتوفير جميع أنواع المعلومات من خلال الأشكال والرسومات والنصوص ، تكون الشعارات غير الوصفية أكثر دقة.

الشعار غير الوصفي مثير للذكريات وليس إعلاميًا. يهدف إلى توفير رؤى حول قيم أو شخصية الشركة ، دون إخبار العملاء فعلاً بما تفعله العلامة التجارية.

الشعارات غير الوصفية بسيطة ، ومحدودة ، ومثالية لمجموعة من البيئات. ينقلون المشاعر والأفكار حول الأعمال التجارية ، بينما يساعدون في توليد التعرف على العلامة التجارية. ومع ذلك ، قد يكون من الصعب فهمها من تلقاء نفسها في لمح البصر.

باستخدام الشعارات غير الوصفية ، فأنت تترك عملائك في الأساس لتخمين ما يمكن أن يقدمه عملك. في حين أن هذا قد لا يمثل مشكلة بالنسبة لبعض العلامات التجارية الكبرى ، مثل ستاربكس أو ماكدونالدز ، إلا أنه يمثل مشكلة للشركات الصغيرة المتنامية.

الشعارات الوصفية مقابل غير الوصفية: أيهما أفضل؟

كانت الحجة حول ما إذا كانت الشعارات الوصفية أو غير الوصفية مناسبة بشكل أفضل للعلامة التجارية محتدمة منذ بعض الوقت.

توفر الشعارات الوصفية على الفور رؤى حول الفوائد الملموسة للعلامة التجارية وتحفز اهتمام عملائك. يساعد الشعار الوصفي أيضًا في بناء الوعي بالعلامة التجارية ، وجعل شركتك تبدو أكثر شفافية.

ومع ذلك ، تستخدم حوالي 60٪ من الشركات شعارات غير وصفية لتعريف العملاء. قد يكون هذا بسبب أن الشعارات غير الوصفية غالبًا ما تُعتبر أبسط وأكثر حداثة.

على الرغم من عدم وجود استراتيجية ذات مقاس واحد يناسب الجميع لاختيار تصميم الشعار الصحيح ، يمكننا أن نتعلم القليل عن تفضيلات العملاء من خلال البحث.

وجدت دراسة أجرتها Harvard Business Review حول شعارات 597 شركة أن العملاء يفضلون بشكل عام الشعارات الوصفية على الشعارات غير الوصفية.

وفقًا للتقرير ، قال العملاء إنهم يعتبرون الطبيعة الإعلامية للشعارات الوصفية أكثر موثوقية وأصالة من الشعارات غير الوصفية. في الواقع ، كان العملاء أكثر ميلًا لشراء المنتجات من الشركات ذات الشعارات الوصفية.

بحث بحث منفصل من نفس الفريق أيضًا في 423 شركة ذات شعارات وصفية ومجردة وجمع بيانات مالية لمعرفة مدى ربح هذه الشركات. وجد البحث أن الشعارات الوصفية أدت عمومًا إلى مبيعات أكثر من الشعارات غير الوصفية.

وفقًا لـ HBR ، كان السبب في ذلك هو أن العملاء يمكنهم اتخاذ قرارات أفضل باستخدام الشعارات الوصفية ، حول الشركات التي يمكنهم الشراء منها. بالإضافة إلى ذلك ، تعتبر الشعارات الوصفية أكثر جدارة بالثقة.

اختيار شعار وصفي أو غير وصفي

والجدير بالذكر ، في حين أن البحث من Harvard Business Review يقدم بعض الأفكار المفيدة حول سبب فعالية الشعارات الوصفية عادة ، فإن النتائج ليست بالأبيض والأسود كما قد تبدو. تعتبر الشعارات الوصفية أنها تقدم اهتمامًا أكثر إيجابية للعلامات التجارية غير المألوفة والمألوفة. ومع ذلك ، فإن التأثيرات تختلف بالنسبة للعلامات التجارية الكبيرة المشهورة.

نظرًا لأن معظم العملاء على دراية بالأعمال التجارية المعروفة وما يقدمونه ، فمن غير المحتمل أن يتأثروا كثيرًا بشعارهم. على هذا النحو ، تواصل شركات مثل Nike و McDonalds تحقيق مستويات عالية من النجاح باستخدام الشعارات غير الوصفية.

سلطت جامعة هارفارد الضوء أيضًا على الشركات التي لديها منتجات أو خدمات قد يكون لها ارتباطات سلبية قد تكون أفضل حالًا باستخدام الشعارات غير الوصفية.

على سبيل المثال ، يعد استخدام صورة برجر في شعارك أمرًا رائعًا إذا كنت شركة أغذية. ومع ذلك ، إذا كنت تعمل في مجال بيع خدمات الجنازات أو الإبادة ، فأنت لا تريد استخدام التوابيت أو الحيوانات النافقة في صورة علامتك التجارية.

في بعض الحالات ، يمكن أن تكون الشعارات الوصفية مقيدة للغاية. على سبيل المثال ، عندما تبيع شركتك مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات ، فإن عرض صورة واحدة فقط أو إبراز منتج معين يمكن أن يجعل من الصعب فهم ما تبيعه بالفعل.

هذا هو السبب في أن Dunkin 'Donuts أسقطت في النهاية العناصر الوصفية لشعارها ، لمنع العملاء من افتراض أنها تبيع الكعك فقط.

إذا كان عملك يبيع مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات ، فقد تجد صعوبة في تصوير كل ما لديك لتقديمه في صورة واحدة بدقة ، دون جعل شعارك يبدو ساحقًا أو مزدحمًا.

متى تستخدم الشعارات الوصفية أو غير الوصفية

يُظهر البحث أن الشعارات الوصفية أكثر موثوقية وغنية بالمعلومات بشكل عام من نظيراتها غير الوصفية. هذا يجعل الصور الوصفية خيارًا رائعًا للشركات الصغيرة التي تشق طريقها إلى أسواقها ، والعلامات التجارية ذات الهوية المرئية الواضحة.

ومع ذلك ، هناك إيجابيات وسلبيات للشعارات الوصفية وغير الوصفية.

في حين أن العديد من الشركات ستستفيد من الشفافية والطابع الإعلامي للشعارات الوصفية ، فإن الكثير من الشركات ستحصل على خدمة أفضل من خلال شعار غير وصفي.

على الرغم من عدم وجود مقاس واحد يناسب الجميع لاختيار الشعار الصحيح ، إلا أن هناك بعض الحالات التي قد تكون فيها الشعارات الوصفية أو غير الوصفية أكثر منطقية.

أفضل الأوقات لاستخدام شعار غير وصفي

من المرجح أن تستفيد من الشعار غير الوصفي إذا:

أنت في صناعة ذات دلالات سلبية

إذا كنت تبيع منتجات أو خدمات ذات دلالات سلبية ، مثل خدمة الجنازة ، فمن الأفضل أن تكون غير وصفية. يمكن للصور المزعجة أن تدفع العملاء بعيدًا عن علامتك التجارية.

أنت تبيع عددًا كبيرًا من المنتجات

إذا كنت تبيع مجموعة متنوعة من المنتجات والخدمات ، ولا تريد أن يربطك عملاؤك بشيء واحد فقط ، فيمكن أن يكون للشعار غير الوصفي جاذبية أوسع من البديل الوصفي.

أنت علامة تجارية راسخة

كما هو موضح في دراسة Harvard Business Review ، لا تحتاج الشركات القائمة إلى الاعتماد على الشعارات الوصفية لكسب العملاء. إذا كان عملاؤك يعرفون بالفعل ما يفعله عملك وما تمثله ، فيمكنك اختيار شعار غير وصفي.

أفضل الأوقات لاستخدام الشعار الوصفي

ستستفيد أكثر من الشعار الوصفي إذا:

تريد كسب ثقة العملاء

غالبًا ما يربط المستهلكون الشعارات الوصفية بمستوى أعلى من المصداقية والشفافية. هذا يمكن أن يسهل على الشركات كسب ثقة جمهورها المستهدف ، خاصة عندما تكون جديدة في الصناعة.

هناك طريق بصري واضح لعلامتك التجارية

إذا كان بإمكانك رؤية فرصة واضحة لوصف ما تفعله لعملائك بشكل مرئي ، فمن المنطقي استخدام شعار مرئي. كان هذا هو الحال بالنسبة لشركات مثل برجر كنج.

أنت تبيع منتجًا محددًا جدًا

إذا كنت تبيع منتجًا أو خدمة معينة ، بدلاً من مجموعة واسعة من الخيارات ، فيمكنك الاستفادة من إبراز تخصصك في شعار وصفي.

الشعارات الوصفية مقابل الشعارات غير الوصفية

في النهاية ، فإن الجدل الوصفي مقابل الشعار غير الوصفي ليس بالبساطة التي تبدو عليها. بينما تتمتع الشعارات الوصفية بفوائدها بالتأكيد ، إلا أنها لن تكون مناسبة في جميع الحالات.

يجب أن تتأكد الشركات من أنها تفكر مليًا في التأثير الذي قد يحدثه الشعار الوصفي أو غير الوصفي قبل أن تبدأ في التصميم.

كما ذكرنا أعلاه ، لن تحتاج بعض الشركات إلى القلق بشأن ما إذا كان شعارها وصفيًا أم لا. العلامات التجارية الكبيرة لها بالفعل التأثير الصحيح على جمهورها المستهدف ، وتستفيد من معرفة العملاء بالفعل بما يبيعونه.

بدلاً من ذلك ، إذا كنت علامة تجارية أصغر ، فقد يساعدك الشعار الوصفي في التقدم في المنافسة.

لست متأكدا إلى أين تذهب مع شعارك؟ حاول الوصول إلى Fabrik Brands للحصول على بعض الإرشادات والخبرة حول بناء صورة العلامة التجارية المثالية.

فابريك: وكالة علامات تجارية في عصرنا.

الآن اقرأ هذه:
—ما هو الشعار غير الوصفي؟
- دليلك إلى الشعارات الوصفية
—توضيح اتجاه الشعار المبسط