جميع أنواع رسائل البريد الإلكتروني المختلفة التي يجب أن تعرفها

لا تزال رسائل البريد الإلكتروني من أفضل الطرق للتحدث إلى جمهورك مباشرةً. ومع ذلك ، إذا لم تكن حريصًا بشأن ذلك ، فقد ينتهي بك الأمر مع عدد كبير جدًا من المشتركين غير النشطين الذين لا يستجيبون جيدًا (أو على الإطلاق!) لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

الحل هو اختيار النوع الأنسب لرسالتك: في هذه المقالة ، جمعنا أهم أنواع رسائل البريد الإلكتروني المختلفة التي يمكنك استخدامها للتواصل مع قرائك.

قبل أن تبدأ في تجميع بريدك الإلكتروني التالي للمشتركين ، يجب أن تفكر في التنسيق الذي يجب عليك اختياره. الخيار بسيط: يمكنك إما إرسال بريد إلكتروني بتنسيق نص عادي أو تنسيقه بطريقة ما.

رسائل البريد الإلكتروني ذات النص العادي

بعض الجماهير (مرحباً المطورين!) يفضلون الوصول مباشرة إلى النقطة المهمة ويكرهون بشدة أي شيء قد يكون حشوًا (فكر في الرسوم المتحركة غير الضرورية ، أو حتى الكثير من الصور). في هذه الحالة ، فإن أفضل رهان لك هو الذهاب إلى بريد إلكتروني بسيط بنص عادي. لا حاجة للقيام بأي نوع من التنسيق ، فقط اكتب ما تريد وأرسله. لا بأس في إضافة الروابط ، لكن أي شيء آخر يجب أن يكون محظورًا.

إلى جانب الفوائد الظاهرة ، قد تساعدك رسائل البريد الإلكتروني ذات النص العادي في الخروج من علامات تبويب الترويج في Gmail والوصول مباشرة إلى البريد الوارد الأساسي. فقط تأكد من عدم استخدامه كثيرًا ، وإلا فلن يكون له هذا التأثير الخاص الذي يجذب الانتباه بعد الآن.

فيما يلي مثال على رسالة بريد إلكتروني ذات نص عادي:

رسائل البريد الإلكتروني المنسقة

في أي حالة أخرى ، ما عليك سوى الانتقال إلى البريد الإلكتروني المعتاد بتنسيق الرسائل الإخبارية. يمكنك تجربة العديد من الخيارات للحصول على أفضل معدلات النقر إلى CTA: الألوان ، والتنسيقات ، والمحاذاة المختلفة ، وما إلى ذلك. فقط تأكد من أن التنسيق يناسب المحتوى: هدفك النهائي هو إقناع المشتركين بالقيام بما خططت له ، وليس الضياع في ساحة الألوان.

فيما يلي مثال على بريد إلكتروني منسق:

رسائل البريد الإلكتروني من نوع الإشعارات هي رسائل البريد الإلكتروني التي تريد إخبار المستلم بشيء ما ، وهذا كل شيء. في معظم الحالات ، لا يوجد عنصر عمل - فأنت تريد فقط التأكد من تلقيهم رسالتك.

ترحيب رسائل البريد الإلكتروني

بداية صداقة جميلة - نأمل! هذا هو المكان الذي ترحب فيه بالمشترك الجديد ، لذا تأكد من إعطاء انطباع أول ممتاز. هذا لا يعني أنه يجب عليك الذهاب إلى أبعد من ذلك في بريدك الإلكتروني الأول ووضع أكبر قدر ممكن من الأشياء فيه. على العكس من ذلك: إذا قمت بذلك ، فستبدأ في تدريبهم على توقع شيء كهذا منك دائمًا. بمعنى أنهم سيحصلون دائمًا على معلومات لم يطلبوها.

أفضل طريقة هي التفكير في ما سيردونه بشكل أفضل في رسالة بريد إلكتروني ترحيبية. يمكنك جمع بعض الأسئلة الأكثر شيوعًا أو إرسالها أو إعطائها بعض الروابط المفيدة لمعرفة إلى أين تتجه للحصول على المساعدة. أو فقط اسألهم عن أحوالهم وسبب اشتراكهم - يمكنك أن تتعلم الكثير ، ولا تأخذ وقتهم أكثر من اللازم.

ألق نظرة على مثال البريد الإلكتروني الترحيبي هذا من Jet:

المصدر: رسائل البريد الإلكتروني الجيدة حقًا

رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات

على عكس معظم رسائل البريد الإلكتروني الأخرى في هذه القائمة والمخصصة لجمهور أوسع ، فإن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات هي "واحد لواحد". تحتوي عادةً على معلومات متوقعة ، مما يؤدي إلى معدلات فتح عالية: تأكيدات الطلبات والإيصالات والفواتير وإشعارات مماثلة. فقط كن حذرا مع التخصيص. لا تسرف في الأمر ، أو تخاطر بتجربة غير سارة مع قوانين الناتج المحلي الإجمالي.

تذكير

التذكيرات هي رسائل بريد إلكتروني فردية ، تمامًا مثل رسائل المعاملات. هدفهم بسيط: تذكير المتلقي بشيء حاسم. يمكن أن يكون هذا حدثًا قادمًا أو فاتورة غير مدفوعة أو دفعة غير مكتملة.

المصدر: رسائل البريد الإلكتروني الجيدة حقًا

توزع هذه الأنواع من رسائل البريد الإلكتروني معلومات جديدة للقراء. نظرًا لأن التنسيق هو واحد إلى متعدد ، يجب أن تكون حريصًا بشأن التنسيق والمحتوى نفسه وحتى سطر الموضوع لتجنب الدفن في صندوق الوارد الخاص بالمستلمين.

النشرات الإخبارية

النشرات الإخبارية هي مجموعة من المعلومات الجديدة. عادة ، تحتوي على بعض مما يلي:

• مشاركات مدونة جديدة
• الأحداث القادمة
• الميزات الجديدة للموقع / المنصة

تأكد من أن CTA ملحوظ في المكان الذي تريد أن ينقر عليه القراء ، وحتى لو كان مغريًا ، لا تضع الكثير من المحتوى في رسالة إخبارية. اجعلها قصيرة ومثيرة للاهتمام ، وستكون مكافأتك هي معدلات فتح أعلى من باقي منافسيك.

الإعلانات

هذا عندما تعلن عن شيء حيوي للغاية بحيث يكون من المفيد إرسال الإعلان في رسالة بريد إلكتروني مستقلة. إذا قمت بذلك بشكل صحيح ، فسوف يتوقع المستلمون ذلك ويفتحونه بغض النظر عن المحتوى ، ولكن إذا كان التنسيق أو النص غير صحيح ، فإنك تخاطر بفقدانهما قبل النقر.

يعد إطلاق حملة تمويل جماعي ، أو الإعلان عن منتج جديد تمامًا من الأسباب الرائعة لإرسال بريد إلكتروني لإعلان مستقل.

عروض العمل

التوظيف أسهل عندما تستهدف الأشخاص الذين يتابعونك بالفعل. إذا كنت تواجه صعوبة في العثور على زملاء جدد لفريقك ، فعادة ما يكون إرسال عرض العمل إلى المشتركين لديك فكرة جيدة. حتى لو لم يطبقوا أنفسهم ، فقد يوصون بشخص ما!

تركز رسائل البريد الإلكتروني هذه على CTA لأنك تريد من القراء القيام بشيء ما.

رعاية الفرصة

من الناحية المثالية ، هذا هو الجزء من مسار المبيعات الخاص بك حيث تحاول تحويل المشتركين إلى عملاء. يمكن القيام بذلك عن طريق إعداد تسلسلات البريد الإلكتروني بناءً على السلوك السابق. على سبيل المثال ، إذا قمت بإرسال رسائل بريد إلكتروني إلى المطورين الذين بدأوا للتو ، فيمكنك التحقق من من نقر على المقالات المتعلقة بـ JavaScript في الرسائل الإخبارية السابقة. ثم ابدأ في الترويج لدورة "JavaScript للمبتدئين" الجديدة الخاصة بك لهم فقط.

جمع الملاحظات

لا تنتهي أفضل تسلسلات البريد الإلكتروني الآلية بعملية شراء مكتملة. تأكد من جمع تعليقات صادقة من عملائك: يمكنك إما استخدامها لتحسين منتجك و / أو خدماتك أو ببساطة تحسين تقييماتك المرئية للجمهور على منصات مثل Google أو Facebook.

كما ترى ، يعد اختيار أفضل تنسيق لرسالتك أمرًا بالغ الأهمية. تأكد من اختيار التنسيق ونوع البريد الإلكتروني الأفضل لرسالتك ، وستظهر النتائج - فقط لا تخلط أشياء كثيرة في بريد إلكتروني واحد.