خمسة مكونات رئيسية لبناء إستراتيجية ناجحة للمحتوى الرقمي

سواء كنت تدير موقعًا إلكترونيًا للتجارة الإلكترونية أو شركة حقيقية تعتمد على التسويق الرقمي لجذب حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك ، وفي النهاية زيادة المبيعات ، فقد تبحث في إنشاء محتوى رقمي.

يمكن استخدام إنشاء المحتوى ، وهو عنصر أساسي في تسويق المحتوى ، لتعزيز تصنيفات محرك البحث الخاص بك ، وزيادة حركة المرور على موقع الويب الخاص بك ، وتحسين التعرف على العلامة التجارية وزيادة المبيعات. ولكن إذا فشلت في التعامل مع إنشاء المحتوى باستراتيجية قوية للمحتوى الرقمي ، فإنك تخاطر بإضاعة الوقت والمال دون رؤية النتائج التي تريدها.

ما هي استراتيجية المحتوى الرقمي؟

استراتيجية المحتوى الرقمي هي خارطة طريق لكيفية استخدام قسم التسويق أو فريق التسويق الخارجي للمحتوى لتحقيق أهداف المبيعات والتسويق الرئيسية لشركتك. غالبًا ما يركز إنشاء المحتوى على اكتساب عملاء متوقعين لأعلى مسار التسويق. هذا لأنه من السهل العثور على العملاء المحتملين واجتذابهم باستخدام تكتيكات مثل ما يلي:

• تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية
• التدوين
• صفحات نتائج محرك البحث

كل من هذه التكتيكات تتطلب محتوى لجذب الانتباه وإشراك الجماهير. استراتيجية المحتوى الرقمي الخاصة بك - بما في ذلك من وماذا وأين يجب أن يصل المحتوى الخاص بك - تربط التكتيكات معًا.

ومع ذلك ، لا تنهي استراتيجيتك بأعلى العملاء المتوقعين في مسار التحويل. يمكن استخدام إنشاء المحتوى لجذب العملاء المحتملين - وإغلاق المبيعات - في أي مرحلة من مراحل رحلة المشترين. يمكن أن تساعدك إستراتيجية المحتوى الرقمي في تحديد أنواع المحتوى والموضوعات التي يجب تغطيتها لجذب جمهورك في كل مرحلة من مراحل مسار التسويق.

لماذا تحتاج إلى استراتيجية قبل الغوص في إنشاء المحتوى الرقمي

تبادل العديد من قادة الأعمال أفكارًا تؤكد على أهمية خارطة طريق الأعمال. كما يُنسب للكاتب ستيف مارابولي الفضل في قوله ، "إذا كنت لا تعرف بالضبط إلى أين أنت ذاهب ، فكيف ستعرف متى تصل إلى هناك؟"

استراتيجية المحتوى الخاصة بك هي خارطة الطريق الخاصة بك لتحقيق أهدافك على طريق النجاح ، سواء كان ذلك هو زيادة حركة المرور على موقع الويب ، أو قائمة بريد إلكتروني أكبر ، أو زيادة المبيعات - أو الثلاثة جميعها وأكثر! يجب ألا تتناول فقط أنواع المحتوى ، ولكن الجداول الزمنية ، وكيف سيتم إنتاجه ، ومن سينتجه ، ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) التي ستستخدمها لقياس نجاح كل حملة.

في العام الماضي ، قالت 84٪ من الشركات أن لديها استراتيجية محتوى رقمي ، مقارنة بـ 77٪ في عام 2019. ليس من قبيل الصدفة ، يعتقد 70٪ من جهات التسويق أن جهود تسويق المحتوى الخاصة بهم قد حققت نجاحًا أكبر في العام الماضي ، وفقًا لاستطلاع SEMRush.

على نحو متزايد ، تدرك الشركات فوائد استراتيجية المحتوى الرقمي لمساعدة المحتوى الخاص بها على العمل بكفاءة أكبر وتحسين عائد الاستثمار (ROI) لكل حملة.

أسئلة يجب طرحها عند إنشاء إستراتيجية المحتوى الرقمي الخاصة بك

يجب أن تبدأ إستراتيجية المحتوى الرقمي الخاصة بك بسلسلة من الأسئلة التي يمكن أن تساعدك في تحديد السوق المستهدف ، ونقاط الألم الخاصة به ، وأين يمكنك العثور عليها عبر الإنترنت ، وأنواع المحتوى التي سيكون لها صدى معها.

تتضمن بعض الأسئلة التي قد تطرحها أثناء صياغة استراتيجيتك ما يلي:

• من هو جمهورنا المستهدف؟
• أين يتسكعون عبر الإنترنت عادةً: Google و Facebook و Twitter و Insta و Pinterest؟
• ما العبارات التي يستخدمونها للبحث عنا؟
• هل يستخدمون البحث الصوتي بشكل متكرر؟
• ما هي المشاكل التي نحتاج لحلها؟
• ما أنواع المحتوى التي يتردد صداها معهم (على سبيل المثال ، الفيديو ، الرسوم البيانية ، منشورات المدونات ، المحتوى المكتوب الطويل ، البودكاست)؟

قد تختلف الإجابات بالنسبة للعملاء المحتملين في كل مرحلة من مراحل مسار التسويق الخاص بك ، لذلك ستحتاج إلى وضع ذلك في الاعتبار أثناء استكشافك لإمكانياتك للمحتوى.

المكونات الرئيسية لاستراتيجية المحتوى الرقمي الخاص بك

أثناء إنشاء محتوى رقمي للمشترين المحتملين في كل مرحلة من مراحل مبيعاتك أو قمع التسويق ، سترغب في اتباع هذه الخطوات.

1. حدد أهدافك لاستراتيجية المحتوى الرقمي الخاص بك

قد يتطلع عملك إلى تحسين إنشاء المحتوى الخاص بك لتعزيز التعرف على علامتك التجارية وزيادة حركة المرور على موقع الويب. في النهاية ، تريد زيادة المبيعات ، لكنك تدرك أن ذلك يستغرق وقتًا ، سواء كنت تعتمد على النمو العضوي أو تستخدم البحث المدفوع أو التكتيكات الاجتماعية المدفوعة.

ضع أهدافًا واقعية بناءً على مكان شركتك الآن من حيث تصنيفات محرك البحث ووضوح الرؤية ، بالإضافة إلى ميزانيتك (في الوقت والمال) للتسويق الداخلي. اجعل هذه الأهداف واضحة وقابلة للقياس في إطار زمني محدد. عندها فقط ستكون قادرًا على إنشاء إستراتيجية تركز على هذه الأهداف وتحديد ما إذا كانت استراتيجيتك قد نجحت بعد ثلاثة أشهر أو ستة أشهر أو سنة أو أكثر.

2. إجراء تدقيق المحتوى

بمجرد تحديد أهدافك لحملات تسويق المحتوى الخاصة بك ، سترغب في إجراء تدقيق للمحتوى لتحديد مدى نجاح المحتوى الحالي في تحقيق هذه الأهداف. قم بتقييم المحتوى الخاص بك عبر الأنظمة الأساسية لاكتشاف الأفضل. استخدم التحليلات في الموقع من موقعك على الويب ومنصات الوسائط الاجتماعية لقياس المشاركة ونسب النقر إلى الظهور والتحويلات إلى المبيعات.

حدد أنواع المحتوى التي تحظى بأكبر قدر من المشاركة والأنظمة الأساسية الأكثر فاعلية والمواضيع التي تلقى صدى لدى جمهورك. يجب أن يتضمن تدقيقك ما يلي:

• محتوى الوسائط الاجتماعية
• محتوى البريد الإلكتروني
• محتوى الموقع مثل المدونات والصفحات المقصودة
• محتوى جيل الرصاص مثل الأوراق البيضاء

3. حدد جمهورك بشخصيات المشتري

مع مراعاة المراحل المختلفة لرحلة المشتري ، حدد شخصية المشتري التي من المرجح أن تكون مهتمة بمنتجك. يجب أن تستند شخصيات المشتري إلى مجموعات من أشخاص حقيقيين ، ويجب أن تتناول بعض أو كل الخصائص التالية لمستخدم الويب:

• سن
• جنس
• موقع
• أسلوب الحياة
• دخل
• تعليم
• الأماكن التي يزورونها عبر الإنترنت
• نقاط الألم

إذا لم تكن لديك فكرة واضحة عن هوية هؤلاء الأشخاص ، فقد يكون من المفيد إجراء نسخ احتياطي لبعض الخطوات وإعادة تقييم إستراتيجية علامتك التجارية ومكانتها. تعرف على المزيد حول كيفية القيام بذلك هنا.

4. اختر أفضل أنواع المحتوى للوصول إلى جمهورك

بمجرد إنشاء شخصية ، ادمج هذه المعرفة مع المعلومات التي حصلت عليها من تدقيق المحتوى الخاص بك لتحديد أنواع المحتوى التي من المرجح أن تصل إلى جمهورك. قد يكون من المفيد التفكير في المحتوى من حيث "المجموعات" أو أصل محتوى أساسي به أصول متعددة أو أقصر أو أصغر تم إنشاؤها حول تلك المقالة الفردية أو الورقة البيضاء أو الفيديو أو مخطط المعلومات الرسومي.

على سبيل المثال ، يمكن تقسيم مقال مؤلف من 2000 كلمة يوضح بالتفصيل أحدث الاتجاهات في ديكور المنزل اليوم إلى مقالات أقصر تصف كل اتجاه ، ولوحات Pinterest تعرض الأسلوب ، وقائمة أقصر للنشر على Facebook ، ومنشورات على وسائل التواصل الاجتماعي لكل من المقالات الأقصر و حتى مقطع فيديو أو ندوة عبر الإنترنت.

يجب أن يعتمد المحتوى الذي تقوم بإنشائه على نتائج تدقيق المحتوى الخاص بك والأداء الجيد في الماضي. ستكون التفاصيل جزءًا من أساليب إنشاء المحتوى الرقمي. لكن يجب أن تحدد استراتيجيتك ، بضربات عريضة ، نقاط ألم العميل التي تريد معالجتها ، والمحتوى الأساسي لكل موضوع ، ومخطط تفصيلي لكيفية إعادة توجيه هذا المحتوى.

5. حدد الأدوات المناسبة لمساعدتك

المحتوى هو الملك ، لكن التكنولوجيا الصحيحة تمنع المملكة من الانهيار. اختر نظام إدارة المحتوى الخاص بك وأي أدوات أخرى ، مثل مزود خدمة البريد الإلكتروني وبرنامج إدارة الوسائط الاجتماعية.

سترغب دائمًا في إلقاء نظرة على رأس المال البشري الذي سيقود حملتك. هل ستقوم بالاستعانة بمصادر خارجية لإنشاء المحتوى الخاص بك؟ هل ستعهد بحملاتك إلى وكالة تسويق محتوى خارجية يمكنها مساعدتك في تنفيذ استراتيجيتك ورؤيتك؟ أو هل لديك موظفون داخليون سيوجهون المشروع؟

من خلال خارطة طريق واضحة تتضمن من وأين وماذا في إستراتيجية المحتوى الخاصة بك ، يجب أن تكون جاهزًا للانطلاق.

يمكن لمدير التسويق الخارجي الذي يتم الاستعانة بمصادر خارجية توجيه استراتيجية المحتوى الرقمي الخاصة بك

مع وجود العديد من الأجزاء المتحركة المتضمنة ، قد يبدو من الصعب إنشاء إستراتيجية محتوى رقمي لدفع جهود إنشاء المحتوى الرقمي. بالتأكيد ، يتطلب التسويق الداخلي خبرة وتجربة متخصصة ، إلى جانب معرفة مجموعة متنوعة من منصات التكنولوجيا لتنفيذ الاستراتيجية بنجاح.

من مساعدة مؤسستك على تحديد أهدافها ، واستكمال تدقيق المحتوى ، ورسم خرائط المحتوى ، وحتى توفير كتاب عالي الجودة لإنشاء محتوى يناسب صوت علامتك التجارية ، يمكن لـ Hawke Media القيام بكل ذلك. تعلم المزيد مع استشارة مجانية اليوم.

Dawn Allcot كاتب مستقل ومتخصص في تسويق المحتوى يعمل بشكل متكرر في مجالات التسويق والتجارة الإلكترونية والتمويل والعقارات والتكنولوجيا. وهي أيضًا مالكة ومؤسسة GeekTravelGuide.net ، وهو موقع إلكتروني للسفر ونمط الحياة.

مصادر

SEMRush.com - إحصائيات تسويق المحتوى التي تحتاج إلى معرفتها لعام 2021

QuoteFancy.com - ونقلت ستيف مارابولي

DigitalMarketing.org - ما هو مسار المبيعات؟