هل متجر الطوب والملاط الخاص بك جاهز لاحتياجات التسويق الرقمي اليوم بعد COVID؟

تم التحديث الأخير في 25 مارس 2021

بدأت شركات الطوب والملاط التي تعتمد على طرق الإعلان التقليدية في إدراك أن التسويق الرقمي ضروري في يومنا هذا وعصرنا خاصةً مع بدء انتشار فيروس كورونا.

هل أنت واحد من هذه الشركات؟ ربما تتساءل عما يمكنك فعله لتلبية احتياجات التسويق الرقمي اليوم للانضمام إلى الموجة عبر الإنترنت اللازمة للحفاظ على قدرة عملك على المنافسة مع منافسيك؟ هل أنت حتى على علم بحدوث هذا؟ في هذه المدونة ، سأتناول بعض النصائح لتتعرف على احتياجات التسويق الرقمي اليوم بسرعة إلى حد ما.

1. موقع الأعمال التجارية

هل لديك موقع على شبكة الإنترنت لعملك؟ هذه بالنسبة لي هي الخطوة الأولى اللازمة قدر الإمكان للبدء في جعل محركات البحث تعرف هويتك والبدء في ترتيبك. كلما تمكنت عناكب Google من الزحف إلى موقعك مبكرًا ، كان عملك أفضل على المدى الطويل في نظر Google. يجب أن يكون موقع الويب الخاص بك متوافقًا مع أجهزة سطح المكتب وأن يكون مناسبًا للجوّال بشكل خاص ، حيث أصبح الجوّال في المقدمة مع وجود الجميع على هواتفهم طوال اليوم.

موقع الويب الخاص بك هو المكان الذي تحتاج فيه إلى معلومات الاتصال الخاصة بك ، عنا ، وقصة ، والمنتجات ، والمعلومات. يتيح ذلك للعميل اتخاذ قرار الشراء بسرعة. يرجى أن تضع في اعتبارك أنه كلما قل العمل الذي يجب على زائر الموقع القيام به. عادة ما يكونون أفضل في التحويل إلى عميل مشتري. اجعل موقع الويب متوافقًا مع سطح المكتب والجوّال. اجعل موقع الويب متوافقًا مع سطح المكتب والجوّال.

عندما يتعيّن على المستخدم معرفة كيفية العثور على منتج ويكون غير قادر على ذلك ، فسيترك موقعك في وقت أقرب مما وصل إليه. تريد الحفاظ على معدل الارتداد منخفضًا وإبقاء الزوار على الموقع إذا أمكن ذلك. سيسمح هذا للعميل بمواصلة شرائه المحتمل للسلع أو الخدمات. سيساعدك القيام بذلك على موقع الويب الخاص بك بالتأكيد على تلبية احتياجات التسويق الرقمي اليوم.

2. وسائل التواصل الاجتماعي

تعد وسائل التواصل الاجتماعي اليوم أكثر صلة بالموضوع تقريبًا من موقع الويب ولكن هذا ليس هو الحال حتى الآن. تكمل مواقع الويب ووسائل التواصل الاجتماعي بعضها البعض. هناك العديد من منصات الوسائط الاجتماعية المختلفة للاختيار من بينها مثل Facebook و Instagram و Twitter و Waze و Snap Chat و Tik Tok والمزيد. كل منصة لها هويتها الخاصة والغرض منها للاستخدام. يتمثل الجزء الممتع في تحديد كل عنصر وما يتم استخدامه لنقل الرسالة الصحيحة للعملاء الحاليين والعملاء المحتملين في المستقبل.

يجب أن تظهر المشاركة والتعرف على العلامة التجارية وصوتك في وسائل التواصل الاجتماعي. كن صادقًا وحقيقيًا وصادقًا لأن وسائل التواصل الاجتماعي لا تتعثر. سيقوم متابعوك بتشغيلك بسرعة إذا أدركوا أنك تستخدم الحيل انقر للتغريد

استخدم وسائل التواصل الاجتماعي للحصول على رسالة العميل المحتمل أو الاتصال بك أو حجز موعد. يمكنك استخدام منصات الوسائط الاجتماعية هذه لتشغيل إعلانات مدفوعة مثل Facebook و Instagram و LinkedIn والمزيد.

يمكن أن تكون وسائل التواصل الاجتماعي صعبة. إذا وجدت نفسك بحاجة إلى مساعدة بشأن وسائل التواصل الاجتماعي ، فيجب أن تفكر في استخدام خدمات إدارة الوسائط الاجتماعية الخاصة بنا. نحن على يقين من أنه يمكننا القيام بعمل رائع معك والتأكد من استخدامك لجميع القنوات المتاحة لك.

3. إعلانات Google

إحدى أسرع الطرق للتحدث أمام العميل المناسب الذي يبحث عن خدمتك أو منتجك هي تشغيل حملة إعلانات Google. اعتمادًا على نوع النشاط التجاري الذي تديره ، هناك أنواع متعددة من الحملات التي يمكنك تشغيلها. أول نوعين رئيسيين من الحملات التي يتم تشغيلهما لحساب إعلانات Google الجديد هما العلامة التجارية وحملة المنافسين.

تتيح لك حملات العلامات التجارية المزايدة على علامتك التجارية والمطالبة بالملكية في مزادات المزايدة مع مقدمي العطاءات الآخرين الذين يقدمون عطاءات ضد علامتك التجارية. علامتك التجارية هي ملكك وستتلقى تكاليف أرخص لكل نقرة لأنك أنت الشركة / العلامة التجارية الفعلية. نوصي دائمًا بتشغيل حملة ترويج للعلامة التجارية ، حتى لا يكون لديك منافسون يبتعدون عن المبيعات المستقبلية المحتملة.

تساعدك حملة المنافسين في كسب حركة مرور أكثر مما قد تحصل عليه المنافسة. ستبدأ إعلاناتك في الظهور عند البحث عن اسم منافس وتعطيك فرصة لجذب انتباه هذا المشتري المحتمل إلى منتج آخر. نصيحة أخرى يجب وضعها في الاعتبار وهي الانتباه إلى مصطلحات البحث والكلمات الرئيسية السلبية.

ستساعد الكلمات الرئيسية السلبية في إبعاد حركة المرور غير المرغوب فيها وستجلب فقط نوع عمليات البحث التي تبحث عنها فيما يتعلق بعملك. لا أحد يرغب في إهدار المال وإضافة كلمات رئيسية سلبية تساعدك على تحقيق ذلك بشكل أسرع.

إذا كنت مهتمًا بمعرفة المزيد حول إعلانات Google ، فيجب عليك قراءة مقالتنا حول سبب عدم قيامك بأتمتة حملات إعلانات Google PPC الخاصة بك. سيمنحك هذا نظرة متعمقة للتحكم في إعلانات جوجل الخاصة بك وسيتأكد من أن تكون مفيدة لعملك.

4. نشط رقم الهاتف على الموقع مع تتبع المكالمات

تتم معظم عمليات البحث عبر الإنترنت اليوم على أجهزة كمبيوتر سطح المكتب والهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية والبحث الصوتي مثل Alexa / Google / Siri. يعد وجود رقم هاتف نشط على موقع الويب الخاص بك طريقة رائعة لتلبية احتياجات التسويق الرقمي اليوم. يجب أن يكون رقم الهاتف الموجود على موقع الويب الخاص بك قابلاً للنقر بحيث أنه عندما ينقر عليه عميل محتمل على هاتفه المحمول ، فإنه يتصل تلقائيًا عبر الهاتف. من خلال جعل رقم الهاتف على كمبيوتر سطح المكتب قابلاً للنقر عليه بعلامة href ، فإنه سيسمح لرقم الهاتف بالقدرة على الاتصال.

يعد تتبع المكالمات مفيدًا ، لذا فأنت تعرف كم من الوقت يقضي الأشخاص على الهاتف ، ومتى يتصلون بك ، ومن أين يتصلون بك ، وما إذا كانت المكالمات تسير على ما يرام أم لا. أحد النصائح العامة لخدمة العملاء التي يجب تمريرها هو التأكد من أنه عندما يتصل شخص ما بشركتك ، يجب أن يقوم حارس البوابة أو موظف الاستقبال بالرد بين 2-3 حلقات. أي شيء أعلى من جودة خدمة العملاء يبدأ في الانخفاض ويبدأ عملية فقدان المبيعات المحتملة.

نصيحة أخرى هي الرد على أي رسائل بريد صوتي أو مكالمات هاتفية في أسرع وقت ممكن حتى لا يشعر العميل / العميل المحتمل بالتجاهل. الإدراك حقيقة واقعة ، لذا امنحهم أفضل تصور من خلال البقاء على رأس خدمة العملاء.

5. بيع المنتجات والخدمات عبر الإنترنت كمتجر للتجارة الإلكترونية

إذا كنت تبيع منتجات في متجرك ، فأنت تريد بيع المنتجات عبر الإنترنت في متجرك الإلكتروني. تتبادر إلى الذهن منصتان: Shopify و Big Commerce. تأتي هاتان المنصتان عبر مكاتبنا في معظم الأوقات. من خلال تجربتي في PPC ، فإنه يجعل الأمور أسهل لتكون قادرًا على إضافة تتبع التحويل أو الشفرة إلى متجر إلكتروني على هذه الأنظمة الأساسية.

لديهم أيضًا دعم تقني جيد للمساعدة عندما لا يكون هناك شيء منطقي ، أو لا يمكنك الحصول على شيء ما للعمل. عندما تدير متجرًا للتجارة الإلكترونية ، يمكنك تشغيل إعلانات Google Shopping. مجرد تنبيه ، يتطلب Google Shopping موجزًا ​​للمنتج و Google Merchant Center لبدء العمل.

6. Google My Business

يعد Google My Business (GMB) مفيدًا لعمليات البحث المحلية للشركات. عندما تفتح حسابًا في GMB ، حدِّث جميع معلومات عملك وساعاتك حتى يحصل العملاء الذين يبحثون عنك على نفس التجربة عبر الإنترنت كما لو كانوا ينسحبون إلى الباب لقراءة ساعات عملك. تريد أن تكون هذه التجارب هي نفسها. يعمل GMB مع إعلانات Google ويمكنك أن تسأل مستشار الدفع بالنقرة الخاص بك عن ذلك في المرة القادمة التي تتحدث فيها معهم في That! شركة. يُعد نشر الصور ونشر التحديثات أمرًا جيدًا للحفاظ على صلة GMB بعمليات البحث في المنطقة المحلية.

هذه مجرد أمثلة قليلة لمساعدتك على مواكبة احتياجات التسويق الرقمي اليوم من خلال متجرك الفعلي. إن معرفة أي منصة وسائط اجتماعية أو أداة تسويق رقمية هي الأفضل هو المكان الذي نلعب فيه. توقف عن إضاعة الوقت في محاولة اكتشاف ذلك ودعنا نساعدك على التعجيل بسرعة أكبر.

ليست هناك حاجة لأن تمر بآلام النمو لأننا مررنا بالكثير منها. ضع في اعتبارك استخدام خدمات العلامة البيضاء لدينا حتى تتمكن من تلبية احتياجات التسويق الرقمي اليوم. آمل هذه النصائح وآمل أن نتمكن من مساعدتك عندما يحين الوقت المناسب. لقد حان الوقت الآن ، فلا تتردد في الاتصال بنا. حظا سعيدا في الإبحار في العالم الرقمي!

المؤلف: جوزيف س.