تجربة صفرية لازدهار حملات الدفع لكل نقرة: كيف قام دانيال بين بتدريب فريق من خبراء التسويق الرقمي

في عام 2014 ، كان Daniel Bean يصنع إعلانات في المجلات لصالح Move Ahead Media ، وهي وكالة مقرها تايلاند وتعمل في جميع أنواع الإعلانات وإنشاء المحتوى. كون دانيال ، وهو قارئ نهم ، آراء حول مجالات خارج تخصصه ، وغالبًا ما تحدث مع العملاء والمشرفين على حد سواء حول موضوع إعلانات Facebook والاتجاهات الجديدة في وسائل الإعلام التسويقية.

دانيال بين ، رئيس التسويق الرقمي في Move Ahead Media.

ما لم يدركه هو أن تلك المحادثات ستدفعه إلى تكليفه بتشغيل أول حملات PPC الداخلية لـ Move Ahead Media.

للقيام بذلك ، كان عليه أن يتعلم PPC من الألف إلى الياء - كل ذلك أثناء تقديم النتائج للعملاء.

الآن ، هو رئيس التسويق الرقمي لكل من مواقع Move Ahead Media في بانكوك وتايلاند وسيدني بأستراليا . لديه فريق مزدهر مكون من ستة أشخاص يعملون في تسويق الأداء المدفوع وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي. لم يكن لدى معظم الموظفين الأوائل خبرة في الوكالة وخبرة قليلة أو معدومة في PPC ، لكنهم تم تعيينهم بالفعل في الشركة .

وإليك الطريقة التي درب بها نفسه - وفريقه - لجعل نوع وكالة الدفع لكل نقرة (PPC) التي يحب عملاؤها العمل معها. تم تضمينه في قائمة أفضل موارد التدريب على التسويق الرقمي.

قائمة الإجراءات الإضافية: احصل على [sg_popup id = ”214 ″ event =” click ”] ملخص PDF من صفحتين [/ sg_popup] لعناصر الإجراءات التي يمكنك اتخاذها لتنمية وكالة التسويق أو العلاقات العامة بناءً على نصيحة دانيال.

Daniel's Jumpstart: جلب العمل الداخلي في المنزل

قبل أن يبني دانيال فريقه ، كان عليه أن يجهز نفسه بسرعة. لقد اكتسبت Move Ahead Media بالفعل العديد من العملاء الذين أرادوا حملات PPC. كانت حملاتهم تدار بواسطة مساعدة خارجية.

عندما تولى دانيال مسؤولية الحسابات ، درس بعمق كل ما كان يفعله هؤلاء المقاولون.

عندما لم يفهم شيئًا ما ، بحث في Google عن الإجابة. وعندما لم يكن ذلك كافيًا ، تحدث إلى خبراء من مركز مساعدة Google. في غضون ذلك ، قرأ جميع الأدلة على الإنترنت ومقاطع القيادة الفكرية التي يمكن أن يجدها في الصناعة.

"شعرت أنني يجب أن أكون مهووسًا بالتعلم لأن الرجال الذين يبيعون لنا يجب أن يؤمنوا بشخص ما لإنجاحه. نحن متماسكون كشركة ، لأنه هنا في تايلاند ، تكون الدوائر الاجتماعية التي قد تكون لديك إذا كنت في مسقط رأسك أكثر تقييدًا. الرجال الذين تعمل معهم هم الأشخاص الذين تشرب معهم أو تلعب معهم كرة القدم في عطلات نهاية الأسبوع. كنت أعلم أن كل شيء كان علي ؛ لم يكن هناك أي شخص آخر يلومه إذا لم تسر الأمور "، قال.

النتائج؟ لم يتعلم فقط ما يكفي للقيام بما يلزم القيام به ، ولكنه وجد أيضًا أخطاء ارتكبتها المساعدة الخارجية عند إعداد حملات الدفع لكل نقرة (PPC). من خلال إصلاح هذه الأخطاء ، تمكن من الحصول على نتائج أفضل لعملاء Move Ahead Media.

ستيوارت هينتون ، أول عضو في فريق دانيال.

وأدى ذلك إلى عمل أكثر مما يستطيع تحمله. كان أول تعيين له هو Stuart ، وهو رجل كان يعمل في Move Ahead Media يقوم بتحسين محركات البحث. لم يكن لديه ما يكفي من الطعام ، لذلك دربه دانيال على PPC. بعد فترة وجيزة ، أقنع دانيال أحد رجال تكنولوجيا المعلومات لديهم بتعلم الدفع لكل نقرة (PPC). وبعد ذلك ، وظف خريجًا جامعيًا لتشغيل إعلانات فيسبوك وإنشاء محتوى.

في النهاية ، كان لديه الموارد لتوظيف الأشخاص الذين "يتناسبون" مع ثقافة الشركة بينما يتمتع أيضًا بخبرة في PPC. ولكن حتى ذلك الحين ، كان عليه أن يجد الموارد المناسبة للحفاظ على تعلمه هو وفريقه.

كيف درب دانيال الموظفين الجدد عديمي الخبرة

في محادثتنا ، استعرض دانيال قائمة بالأدوات والتقنيات التي يستخدمها لتدريب المجندين الجدد. يغطي القسم التالي الأساليب المحددة التي ذكرها (وما هي الأفضل للتعلم).

المورد المفضل لـ Adwords؟ أكاديمية Google للإعلانات

عندما بدأ دانيال ، لم تكن أكاديمية Google خيارًا متاحًا. ولكن الآن ، إنه مورده المفضل لأي شخص يعمل بنظام PPC.

ضحك قائلاً: "من السهل حقًا وضع شخص ما على أكاديمية Google والقول ،" ها أنت ذا ، لديك كل ما تريده فيما يتعلق بالتدريب ".

والأفضل من ذلك ، أن أكاديمية Google للإعلانات مجانية تمامًا. يغطي منتجات AdWords و DoubleClick ، ​​إلى جانب بعض الأفكار حول مفاهيم الإعلان الرقمي العامة. بينما لا يؤدي إكمال الدورة التدريبية إلى الحصول على شهادة Adwords ، إلا أنها تغطي الكثير من المواد اللازمة للحصول على الشهادة.

تريد أن تكملة؟ استخدم ليندا

أعطى فريق دانيال الأولوية لأكاديمية Google ولكنه أجرى بعض موضوعات التعلم الإضافية على Lynda . لا يوجد نقص في الخيارات: البحث عن دورات "التسويق الرقمي" يجذب أكثر من 2000 نتيجة !

Lynda هي منصة تعليمية تغطي العديد من التخصصات ، بما في ذلك التسويق الرقمي. يتم تدريس الدورات من قبل خبراء في الموضوع الفردي. يقدمون نسخة تجريبية مجانية مدتها شهر واحد ، ثم تبدأ العضوية بسعر 29.99 دولارًا في الشهر (على الرغم من أنهم يقدمون خططًا خاصة لتعلم الفريق).

ملاحظة: تم الحصول على Lynda بواسطة LinkedIn Learning وسيتم قريبًا وضع علامة تجارية تحت هذا الاسم.

تريد أن تفعل التسويق الفيسبوك؟ جرب Facebook IQ

لم يحب الجميع في فريق دانيال تنسيق Facebook IQ . ولكن بالنسبة لأولئك الذين استمتعوا بالتنسيق ، فقد كان مصدرًا تعليميًا رائعًا.

Facebook IQ عبارة عن بوابة بها إمكانية الوصول إلى " الدراسات والأدوات والموارد " لمساعدة المسوقين على فهم أفضل لكيفية استخدام جمهورهم المستهدف لتكنولوجيا الاتصال. يستضيف مجموعة متنوعة من الأبحاث الأصلية ، بما في ذلك رؤى حول سلوك المستخدم وكيف تتغير تلك الأفكار عبر الحدود.

أشار دانيال إلى أن بعض أعضاء فريقه وجدوا أن Facebook Blueprint هو نقطة انطلاق جيدة لفهم الأدوات المتاحة للمسوقين على Facebook.

تريد اختبار أخذ الممارسة؟ جرب iPassExam

إذا كنت تخطط للحصول على شهادات تسويق وتريد التدرب على إجراء الاختبارات ، يوصي دانيال باستخدام iPassExam . وجدها مفيدة بشكل خاص في تسجيل إجاباتك وإظهار نقاط ضعفك. بالإضافة إلى ذلك ، كان التدريب الذي اختاره أقل من 100 دولار.

يقدم أسئلة تدريب حول مواضيع متعددة ، بما في ذلك إعلانات Facebook و Google Analytics و Google Adwords ومنتجات Adobe. إنه ليس موردًا قائمًا بذاته ، لكن دانيال وجده مساعدًا جيدًا للدراسة.

الملاحظة: نهج مجرب وصحيح

بالإضافة إلى الموارد والدورات التدريبية عبر الإنترنت ، حرص دانيال على تدريب أعضاء فريقه من خلال السماح لهم بالمراقبة من فوق كتفه أثناء إدارته للحملات.

فريق دانيال في Move Ahead Media

بالإضافة إلى ذلك ، سيكون لديهم اجتماعات أسبوعية حيث يجلس هو وموظفوه الجدد حول الطاولة ويناقشون جميع الأسئلة التي لديهم.

بينما كانت برامج التدريب عبر الإنترنت عنصرًا مهمًا في تدريبهم الناجح ، يعتقد دانيال أنه لا يوجد بديل للتعلم وجهًا لوجه.

تدريب الموظفين عديمي الخبرة. هل تستحق ذلك؟

في البداية ، كان تدريب زملائه هو الشيء الوحيد الذي يمتلكه دانيال في ميزانيته. وقد نجح الأمر بشكل جيد عندما كان فريقًا من رجل واحد يتطلع إلى جذب عملاء إضافيين.

ولكن الآن بعد أن أصبح لديه ميزانية أكبر وخبرة أكبر ، فإنه يعتقد أن توظيف شخص لديه خبرة أكبر ويمكنه البدء على الفور أقل تكلفة بشكل عام من تعيين شخص يبدأ من الصفر.

مع استمراره في تنمية فريقه ، فإنه يضع عينه على هدفه التالي: الانتقال من تعيين شريك Google إلى تعيين شريك Google المميز .

قائمة الإجراءات الإضافية: احصل على [sg_popup id = ”214 ″ event =” click ”] ملخص PDF مؤلف من صفحتين [/ sg_popup] لعناصر الإجراءات التي يمكنك اتخاذها لتنمية وكالة التسويق أو وكالة العلاقات العامة الخاصة بك بناءً على نصيحة Ferenc.