اتجاهات التسويق الرقمي 2017 للشركات

مقدمة

عند تقديم العطاءات للعام السابق ، 2016 ، فقد رحبنا جميعًا بالعام الجديد ، 2017 بأذرع مفتوحة وتوقعات كبيرة. مع الآمال في الاستفادة من الإمكانات الممتازة للسوق الآخذ في الاتساع ، قامت كل مؤسسة بسحب جواربها وهي على استعداد للغطس في محيط التسويق باستخدام الموجات الرقمية.

كان عام 2016 بالتأكيد عامًا شهد إنجازًا جديدًا في العالم الرقمي. مع تزايد عدد الأشخاص الذين يتعهدون بوجود رقمي قوي وامتلاك أكثر من ملف تعريف اجتماعي واحد ، فقد توسع السوق في عالم الإنترنت بشكل كبير للشركات في كل قطاع وصناعة.

نظرًا لارتفاع السوق ، فإن الرقمنة هي الاتجاه الرئيسي الذي وضع كل مؤسسة على أقدامها ومنحها سلسلة من المنصات لتسويق أعمالها ونشر كلمة عن منتجاتها وخدماتها.

مع تطور الاتجاهات الجديدة في السوق بين الحين والآخر ، قد يكون هناك بعض الالتباس بين الشركات حول نوع استراتيجيات التسويق التي يحتاجون إلى تطويرها وصياغتها لتنمية نوع خاص من الاهتمام والقيمة الكبيرة في السوق. على الرغم من أن التقنيات أو الاستراتيجيات الأخرى قد تكون متعارضة أو قد يتم التفكير فيها مرتين أو ثلاث مرات عندما يتعلق الأمر باتخاذ قرار التسويق لمؤسسة ما ، إلا أن التسويق الرقمي قد ضمن مكانته بشكل مثير للإعجاب.

تحول تحول وتركيز جهات التسويق إلى المنصة الرقمية لأنها تعد بمدى وصول كبير وآفاق ممتازة لهم لمقابلة عملائهم الجدد والمحتملين وتعزيز ظهورهم في السوق. مع تأمين وجود قوي في السوق ، تضمن الشركات توفرًا جيدًا لفرص تغيير اللعبة والتطورات المثيرة التي تؤثر بالتأكيد على خططهم التسويقية لتحسينها وتحسينها.

لقد شهد عام 2016 عددًا كبيرًا من الصعود والهبوط والاتجاهات غير المتوقعة ، ومع كل تلك التي حدثت في الأيام الماضية ، فإن البداية الجديدة للعام الجديد تم إعدادها لتجربة بعض التغييرات الثورية والرائدة والاتجاهات الحديثة التي ستعود -تعريف التسويق الرقمي بأفضل طريقة ممكنة وسوف يكمل نمو كل عمل وتطوره ببراعة.

أفضل وأبرز جوانب التسويق الرقمي هو أنه يمكن أن يعمل مع أي عمل تجاري في أي صناعة. بغض النظر عما تبيعه الشركة ، فإن إشراك التسويق الرقمي في إستراتيجيتها التسويقية يضمن لها البناء على شخصية قوية ومثالية للشركة مما يساعد جمهورها المستهدف على التعرف على العلامة التجارية بسهولة.

ما هو التسويق الرقمي؟

قبل أن نبدأ في مناقشة أحدث اتجاهات صناعة التسويق الرقمي ، دعنا نستكشف ماهية التسويق الرقمي وكيف يلعب دورًا رئيسيًا في تعزيز آفاق الأعمال التجارية للمؤسسة.

"التسويق الرقمي هو مصطلح يستخدم لتحديد الطرق المختلفة للترويج والإعلان عن منتج أو علامة تجارية أو خدمة من خلال مختلف قنوات الوسائط الاجتماعية عبر الإنترنت. يتم استخدام المنصات المتنامية باستمرار للوسائط الرقمية من أجل استراتيجية تسويق قوية ومثالية والتي يمكن تصميمها وفقًا لاحتياجات وتفضيلات الجماهير المستهدفة ".

التسويق الرقمي هو مصطلح شامل يستخدم لوصف جميع الجهود والتقنيات المستخدمة في جهود التسويق عبر الإنترنت. تستفيد الشركات من العديد من القنوات الرقمية مثل Google و Yahoo ومحركات البحث الأخرى والأنظمة الأساسية الاجتماعية والتسويق عبر البريد الإلكتروني وترويج مواقع الويب بطريقة أو بأخرى. هذا الترويج من خلال منصة / منصات فردية أو متنوعة للمنتجات والعلامات التجارية هو ما يسمى بالتسويق الرقمي.

على عكس التسويق التقليدي ، فإن التسويق الرقمي غير متاح للجميع. هناك حاجة أو إلزام لوجود اتصال بالإنترنت للوصول إلى العروض الترويجية المتاحة عبر الإنترنت.

التسويق الرقمي لشركات B2B

تتمحور جهود التسويق الرقمي لشركة B2B حول الجيل الرائد عبر الإنترنت والذي يلعب دورًا رئيسيًا في تحقيق أهداف أعمالهم. تهدف شركات B2B عمومًا إلى استخدام استراتيجيات التسويق الرقمي من أجل جذب وتحويل أعلى مستوى من العملاء المحتملين للجودة لأفراد المبيعات من خلال موقع الويب ودعم القنوات والوسائط الرقمية. تم التأكيد على المنصات التي تركز على الأعمال التجارية مثل LinkedIn من قبل المسوقين الرقميين لشركات B2B ، حيث أن التركيبة السكانية التي تريد الشركة استهدافها لقضاء معظم وقتهم هنا.

تختار الشركات المشهد الرقمي من أجل البقاء على صلة بالصناعة ولجذب الاهتمام المستمر من التركيبة السكانية المستهدفة. نظرًا لأن السوق يتطور باستمرار ، فهناك حاجة كبيرة لفهم واكتساب معرفة متعمقة للاستراتيجيات التي تتجه اليوم ، وأي منها سيكون طويل الأمد وكم منها يمكنه جذب النوع الصحيح من عائد الاستثمار الذي دائمًا ما تكون الشركات يبحث عن. يعد تحسين المنصات الاجتماعية والرقمية أفضل طريقة يمكن للشركات من خلالها الوصول إلى الأهداف المهنية والموجهة نحو الأعمال والتي يمكن أن تكون فرصًا كبيرة للشركات المعنية.

التسويق الرقمي لشركات B2C

الهدف من شركات B2C هو جذب جمهورها المستهدف إلى موقعها على الويب وتحويلهم إلى عملاء. يتم استكشاف السوق الرقمية بشكل جيد من قبل شركات B2C حيث تطرقوا وراجعوا طرقًا مختلفة يمكنهم من خلالها تعزيز آفاق أعمالهم إلى مستوى رائع. لقد استفادوا بشكل رائع من عدة طرق للتسويق الرقمي واستخدموا بشكل خاص منصات الوسائط الاجتماعية كتقنيات تسويق خاصة بهم.

على عكس نظرائهم في مجال B2B ، لا تطول شركات B2C للتركيز على توليد العملاء المحتملين ، بل إنهم يريدون جذب حركة مرور ضخمة من أجل تسريع نمو أعمالهم. يستخدمون عبارات قوية تحث المستخدم على اتخاذ إجراء أو عبارات حث على اتخاذ إجراء من أجل جذب جمهورهم المستهدف إلى موقع الويب وتسريع رحلة التسوق من وقت دخولهم إلى موقع الويب حتى اللحظة التي يقومون فيها بالشراء. باستخدام مختلف المنصات بكفاءة ، تأخذ شركات B2C بشكل ممتاز مساعدة العلامة التجارية والاتصالات التسويقية من أجل زيادة ظهورها في السوق وتحسين وضعها الرقمي بشكل ممتاز.

تطور التسويق الرقمي

تم استخدام مصطلح "التسويق الرقمي" لأول مرة في عام 1990. ومنذ ذلك الحين ارتبط به عدد كبير من الأشخاص وأصبحوا على دراية به. ولكن في السنوات العشر الماضية فقط زادت شعبية واستخدام التسويق عبر الإنترنت بشكل كبير. لقد حدث عدد كبير من التطورات منذ ذلك الحين والعالم الرقمي على وشك التوسع والتطور بشكل مستمر. وبالتوازي مع تطور الإنترنت ، فإن العالم الرقمي يختبر حوالي 16 مليون مستخدم للإنترنت في جميع أنحاء العالم بحلول عام 1995. ارتفع الرقم إلى 558 مليون بحلول عام 2002. وهذا يتحدث كثيرًا عن الترابط أو الصلة القوية بين الإنترنت والتسويق الرقمي. تم تعزيز نمو وتطور التسويق عبر الإنترنت مع ظهور الهواتف الذكية. يتزايد عدد مستخدمي الإنترنت والهواتف الذكية بوتيرة سريعة.

حتى سنوات قليلة مضت ، كان سطح المكتب هو المصدر الوحيد أو الرئيسي لاستخدام الإنترنت ، لكن السيناريو تغير مع اختراع الهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة.

يوجد حوالي 3.26 مليار مستخدم للإنترنت حول العالم ، منهم حوالي 52.7٪ يدخلون إلى الإنترنت عبر الأجهزة المحمولة. زاد مستوى الاختراق الرقمي أيضًا في السنوات الأخيرة ، كما أن تأثير التسويق الرقمي آخذ في التوسع حيث لوحظ أن حوالي 70 ٪ من عمليات البحث على الأجهزة المحمولة تؤدي إلى إجراء فوري عبر الإنترنت في غضون ساعة من إجراء البحث.

وقد أثبت هذا قوة التسويق الرقمي وقدرته على التغلغل ببراعة في أذهان الزوار والجمهور المستهدف. في المتوسط ​​، يقضي المراهقون حوالي 27 ساعة في الأسبوع ، بينما يقضي الآخرون حوالي 2.5 ساعة كل أسبوع. يؤدي هذا إلى زيادة احتمالية ظهور عدد كبير من الأشخاص عبر التسويق عبر الإنترنت لمنتج أو علامة تجارية ، وبالتالي التعرف على نفس الشيء وأحيانًا اتخاذ الإجراءات التي يرغب فيها المسوقون.

مجالات مختلفة للتسويق الرقمي

يستخدم مصطلح التسويق الرقمي في العصر الحديث بشكل متكرر أكثر من ذي قبل. ولكن لا يدرك الجميع الطرق أو المجالات العديدة التي يتم من خلالها تنفيذ التسويق الرقمي فعليًا. يربط الناس عمومًا التسويق الرقمي بـ SEO ، ولكن هناك المزيد لذلك. هناك العديد من الأساليب التي يضمن المسوق الرقمي من خلالها فرصًا ممتازة عبر الإنترنت للأعمال.

• محرك البحث الامثل او SEO
  هذه هي عملية تحسين موقع الويب للحصول على مرتبة عالية في محرك البحث وزيادة معدل حركة المرور العضوية للموقع.
• تسويق المحتوى
  إنها عملية تحسين ترتيب الموقع في صفحة نتائج محرك البحث من خلال مساعدة المحتوى الممتاز.
• التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو SMM
  إنها ممارسة للترويج للعلامة التجارية والمحتوى على قنوات التواصل الاجتماعي لزيادة الوعي وتوليد عملاء أعمال فعالين.
• التسويق الداخلي
  إنها طريقة لجذب العملاء وتحويلهم وإسعادهم باستخدام المحتوى عبر الإنترنت.
• التسويق بالتبعية
  إنه نوع من الإعلانات حيث يتلقى المرء عمولة للترويج لمنتجات أو خدمات شخص آخر على موقع الويب.
• الدفع لكل نقرة أو PPC
  هذه طريقة لجذب حركة المرور إلى موقع ويب عن طريق الدفع للناشر في كل مرة يتم فيها النقر على الإعلان.
• التسويق عبر البريد الإلكتروني
  غالبًا ما تستخدم طريقة التسويق هذه للترويج للمحتوى والخصم بين الجمهور المستهدف وتساعد أيضًا في توجيه الأشخاص نحو موقع الويب.
• الإعلان الأصلي
  يُشار إلى الإعلانات التي يقودها المحتوى ويتم عرضها على منصات ذات محتويات أخرى غير مدفوعة.
• العلاقات العامة عبر الإنترنت
  إنها ممارسة تأمين التغطية عبر الإنترنت بالمنشورات الرقمية والمدونات والمحتويات الأخرى.
• أتمتة التسويق
  يشار إلى أتمتة التسويق إلى البرنامج الذي يساعد في تطوير هدف أتمتة إجراءات التسويق.

مع وجود العديد من السبل المختلفة المتاحة في التسويق الرقمي ، يحتاج المحترفون المرتبطون به إلى أن يكونوا مجهزين بآخر التحديثات التي يمكن أن تساعدهم على التكيف مع التغيير وإحداث علامة في الصناعة أو الهلاك. لا توجد وسيلة بينهما. على غرار حالتها ، تواجه الشركات أيضًا موقفًا إما أنها تظهر كاسم رقمي منتصر أو تفشل في ترك بصمة في الصناعة بفشلها في تحقيق أقصى استفادة من المنصات الرقمية.

اعتمادًا على المجال الذي يرتبط به العمل التجاري ، يختار المسوقون الرقميون الطرق العديدة التي سيستخدمونها لتسويق الأعمال ومساعدتها على التحول إلى علامة تجارية رئيسية لا يعلى عليها في الصناعة. يضمن إنشاء محتويات مقنعة عبر المنصات وصياغة أسلوب فريد للأعمال إنشاء حضور اجتماعي مثالي للشركة مما يساعد المستهلكين أو الآفاق على التماهي معهم.

في عالم الأعمال المعولم اليوم ، أصبح من الضروري للشركات تسريع وجودها الاجتماعي والرقمي والاستفادة منه لضمان نمو أعمالها بشكل مستقيم. إنها واحدة من المعايير المختلفة التي تساعد في تطوير ثقة قوية بين المستهلكين.

الأسباب التي تجعل الشركات تختار التسويق الرقمي

على عكس جهود وتقنيات التسويق الأخرى ، يأتي التسويق الرقمي بنتائج موثوقة ودقيقة في الوقت الفعلي. كما أنه يمكّن الشركات من قياس عائد الاستثمار لجهود التسويق. إنه منتشر بطبيعته مما يسمح للمستهلكين بالوصول إلى المعلومات في أي وقت وفي أي مكان يريدونه. لقد ولت الأيام التي اعتاد فيها المصنعون تقديم القليل من المعلومات التي اعتقدوا أنها كافية لعملائهم. اليوم ، يحتاج المستهلك إلى معلومات متعمقة حول المنتجات أو الخدمات التي يهتم بها ، وتعمل الوسائط الرقمية كمنصة شاملة تمكن المستهلكين والمصنعين من التواصل مع بعضهم البعض.

هناك عدة أسباب مسؤولة عن تبني الشركات لتقنيات واستراتيجيات التسويق الرقمي وتوقع نمو جديد في الأعمال:

• العلامة التجارية ذات قيمة
  مثل روما ، العلامة التجارية لا تُبنى في يوم واحد. لقد ولت الأيام التي كانت فيها الملصقات والكتيبات واللوحات الإعلانية هي الوسيلة الوحيدة لبناء علامة تجارية. في عصر اليوم ، يلعب العالم الرقمي دورًا رائعًا في تطوير وبناء علامة تجارية. يلعب موقع الويب ومنصات التواصل الاجتماعي دورًا رئيسيًا في ترسيخ الرسائل التي تريد المنظمة إيصالها إلى جمهورها المستهدف. تمنح الشبكات الاجتماعية والمدونات ومقاطع الفيديو المؤسسات وسيلة وطريقة مناسبة لتطوير وصقل صوتها ورسائلها ولتتمكن من الوصول إلى عدد كبير من الأشخاص.
• المحتوى هو الملك
  مع زيادة عدد المتعلمين الذين يدخلون منصات التواصل الاجتماعي ، أصبحت الحاجة إلى إشباع تعطشهم للمشاركة والمعلومات الأساسية ضرورة. هناك دائمًا حاجة لتطوير قصة جذابة لإخبار الجمهور بها. إنه يأسر انتباه الجماهير ويطور محتوى رائعًا يبحث عنه Google دائمًا. تلعب السلطة والمصداقية دورًا فعالاً للغاية في اتخاذ قرار بشأن ازدهار الأعمال التجارية. إذا نشرت إحدى الشركات جزءًا من المحتوى موثوق به وذو صلة وحديث ، فسوف تلاحظ Google بالتأكيد النشاط التجاري وستساعدها في إدراجها في أعلى نتائج محرك البحث.
• مسائل الرؤية
  إذا لم تكن المنظمة موجودة على الإنترنت حتى في السنوات الأخيرة ؛ هناك فرص كبيرة في أن يفقد النشاط التجاري الكثير من العملاء المحتملين والعملاء. من المعتقد أن المنظمة التي ليس لها وجود على الإنترنت هي منظمة لم يسمع بها من قبل 99.9٪ من الناس. من ناحية أخرى ، يمكن لمؤسسة تتمتع بحضور قوي على شبكة الإنترنت أن تحلم وتخطط لتوسيع جمهورها واتخاذ الإجراءات المناسبة للتوسع والحصول على النوع المناسب من الرؤية وحركة المرور التي طالما بحثوا عنها.
• يساعد تسويق الفيديو
  عندما يتعلق الأمر بالتسويق والترويج للأعمال التجارية ، لا شيء يمكن أن يلعب دورًا أساسيًا كما تلعبه العناصر المرئية. لطالما كانت الرسومات والصور والإحصائيات مصدرًا رئيسيًا للترويج للأعمال التجارية ، مما يزيد من صحتها وفعاليتها هي مقاطع الفيديو. يلعب دورًا أساسيًا في مساعدة الشركات على التميز عن منافسيها ومساعدتها على الوصول إلى الأشخاص الذين لا يستطيعون فهم لغة النص. يُنصح أيضًا بمعرفة أن مقاطع الفيديو يمكنها الوصول إلى عدد كبير من الأشخاص بطريقة لا تستطيع النصوص الوصول إليها. امتلاك القدرة على جذب عدد كبير من الأشخاص بسرعة ، فإنه يخلق جاذبية بصرية قوية ويساعد على تمثيل المثل العليا والأهداف والأهداف الخاصة بالعمل.
• دخول سهل
  إن سهولة الوصول إلى الجمهور المستهدف والعملاء المحتملين هي حاجة الساعة. مع ازدياد نشاط كل عمل اجتماعيًا ، تزداد فرص الوصول إلى عدد كبير من الأشخاص. يساعد في فتح العديد من المداخل للمؤسسة لاكتساب النوع الصحيح من التعرض. من خلال التسويق الرقمي ، تحصل كل شركة على النوع المناسب من الفرص التي يمكن الوصول إليها بسهولة لعملائها وتمكين الشركة من تقديم استجابة سريعة لكل استفسار يأتي في طريقهم.
• الأجهزة الرقمية
  نحن نعيش في عالم لا تكون فيه الشاشة الواحدة مناسبة للعمل التجاري. هناك حاجة ماسة إلى أن تكون متاحة على شاشات وأجهزة مختلفة ، لجذب انتباه الجماهير المستهدفة الذين يستخدمون منصات مختلفة لتصفح الإنترنت والدفع. لقد غيّر الجهاز الرقمي مثل الأجهزة المحمولة والأجهزة اللوحية نموذج السوق وهو أمر بالغ الأهمية لكل نشاط تجاري لأنه يمثل شريحة كبيرة من العملاء المحتملين.
• قوة البحث
  يستخدم غالبية الأشخاص نتائج البحث عبر الإنترنت كأفضل مصدر للمعلومات لاتخاذ قرار بشأن منصة التسوق أو أفضل شركة تقدم خدمة موثوقة في السوق. يعتمد كل 6 من كل 10 مستهلكين على وسائل التواصل الاجتماعي أو المواقع القائمة على المراجعة قبل اتخاذ قرار بشأن موقع الويب أو الشركة التي تقدم خدمات رائعة لتلبية متطلبات البحث الخاصة بهم والوفاء بها بشكل ممتاز.

اتجاهات التسويق الرقمي

تطورت منصة التسويق عبر الإنترنت كواحدة من أكثر الوسائط جاذبية وكفاءة لتسويق أعمال المرء والاستفادة من إمكانات السوق. منذ ولادته ، تطور التسويق الرقمي بشكل مستمر وخرج ببعض الاستراتيجيات والتقنيات الرائعة والحصرية التي تضمن أن الترويج للأعمال يتم بشكل جميل وسلس.

في كل عام ، يتم تقديم اتجاه جديد في السوق يصبح جزءًا لا يتجزأ من الصناعة ويستخدمه المسوقون الرقميون في جميع أنحاء العالم من أجل جعل الأعمال مرئية للجمهور المستهدف المحتمل. نظرًا لكونها خدمة فعالة من حيث التكلفة وفعالة ، فقد تم استخدام هذه الاستراتيجيات في الترويج للأعمال التجارية الكبيرة والمتوسطة والصغيرة وأثبتت قيمتها في الصناعة من خلال جودتها وتألقها.

بلا شك ، كان عام 2016 عامًا رائعًا وعلامة فارقة في صناعة التسويق عبر الإنترنت. لكن الصناعة مترددة في إبطاء وتيرتها وتتطور باستمرار في السوق مما يجعل منظرها الطبيعي يتغير كل يومين. على الرغم من أن صناعة التسويق عبر الإنترنت قد وصلت إلى ارتفاع كبير في السوق ، إلا أن أفق الصناعة لم يظهر بعد في أي مكان على السطح. مع تطور المنصات الاجتماعية الجديدة وأحدث التقنيات ، فإن نطاق صناعة الإنترنت للنمو والتوسع مرتفع للغاية مما يجعل المسوقين دائمًا على أهبة الاستعداد.

معروف للجميع ، التسويق هو مجال يسيطر عليه الأشخاص الذين لديهم بعد نظر للتخطيط المسبق وتوقع التغييرات التي قد تحدث في المستقبل. من المستحسن دائمًا أن يكون كل مسوق رقمي على دراية بأحدث الاتجاهات التي يمكن أن تحدث ثورة في سيناريو الصناعة بأكمله. إن معرفة وفهم الاتجاهات أمام المنافسين يساعد المسوقين على أن يكونوا على دراية بوجودهم واستخدامهم من أجل أن يكونوا متقدمين على المنافسة.

بعض من أحدث اتجاهات صناعة التسويق الرقمي التي تزدهر بسرعة وتحتاج إلى تبنيها من قبل المسوقين من أجل زيادة الاستراتيجيات الجديدة وتصميم طرق مختلفة للمضي قدمًا في السلم للوصول إلى قمة السوق ، إلى الأمام من المنافسين.

تسويق الفيديو - لاختراق السوق في العمق

استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت لها أجنحة مختلفة وجوانب مختلفة يجب التركيز عليها في السنوات الأخيرة. أحد هذه العناصر المهمة التي طفت على السطح وأثبتت قيمتها مرارًا وتكرارًا هي قوة الفيديو في التسويق.

يتمتع الفيديو بالقوة لجذب انتباه المستهلكين وزيادة الوعي بالعلامة التجارية وولاء العملاء بصرف النظر عن لعب دور رئيسي في تعزيز عائد الاستثمار للأعمال. إن دمج الفيديو في استراتيجيات التسويق يجعل الوصول إليه أكثر سهولة ويضمن وصول الرسالة إلى مستوى أعمق مما يحدث من خلال النص أو أي نوع آخر من التسويق.

من خلال الحفاظ على تفاعل المستهلكين لفترة أطول من الوقت ، يلعب الفيديو دورًا رئيسيًا باعتباره الجزء العلوي من التسويق الذي يستهلكه العملاء والتوقعات بشكل كبير. يمكن نشرها على العديد من مواقع مشاركة الفيديو أو نشرها وحتى على المنصات الاجتماعية. من خلال مساعدة إعلانات الفيديو ، يمكن للمرء بسهولة أن يكون جزءًا من الطيف المتغير ويمكن أن يدرك ويتوقع رؤية عالية في السوق. لقد أثبت كل من YouTube و Facebook وجودهما بالفعل بوصفهما من العمالقة الرائدين في تسويق الفيديو ، وهناك أخبار تفيد بأن Google حتى تدخل هذا السوق من خلال ميزات تسويق الفيديو داخل SERP. مع انفجار هذه التطورات في السوق ، قد نتوقع قريبًا ظهور أنواع مختلفة من مقاطع الفيديو على شاشاتنا بينما نتصفح الإنترنت أو نتحقق من ملفاتنا الاجتماعية.

بث مباشر ومباشر للفيديو - للتواصل مع المستهلكين في الوقت الفعلي

حتى السنوات الأخيرة ، تم تسجيل مقاطع الفيديو واستخدامها بطريقة نقلت الرسالة. ولكن مع تقدم التقنيات والأفكار ، أصبح بإمكان المرء الآن بسهولة تصوير مقاطع فيديو في الوقت الفعلي والبدء في بثها مباشرة. يمكن لتجربة المشاهدة الغامرة أن تشق طريقها حقًا في عام 2017. مقاطع الفيديو اليوم ليست أحادية البعد فقط ؛ إنها 360 درجة مما يكسر مفاهيم الجدران الأربعة ويساعد المسوقين على التحكم في تصوير الفيديو ومشاركة مقاطع الفيديو الخاصة بهم في أي وقت أو لحظة يريدون.

في العصر الحديث ، هناك طلب متزايد على المحتوى الحالي والبث المباشر مما يساعدهم على التواصل مع المسوقين أو الشركة. بفضل سرعة الإنترنت ، أصبح الناس الآن قادرين على مشاركة مقاطع الفيديو بسرعة مع جماهيرهم المستهدفة وتعزيز السمعة الشاملة وصورة العلامة التجارية في السوق.

تعتبر الصور المرئية دائمًا وسيلة فعالة ومثالية لنشر المعلومات حول مؤسسة وشركة. مع إدخال الصور المتحركة ، أصبحت مقاطع الفيديو شائعة جدًا وأقامت مساحة سريالية خاصة بها تجذب المستهلكين نحو الشركة.

المحتوى هو الذي يحكم السوق - يجذب حركة المرور ذات الصلة

غالبًا ما يُشار إلى المحتوى على أنه ملك التسويق الرقمي وهو جزء لا يتجزأ منه. مكان المحتوى مؤمن بما فيه الكفاية ولا يمكن لأحد أن يتخيل تركه وراءه والمضي قدمًا في المنافسة. إن محتوى موقع الويب وصفحات وسائل التواصل الاجتماعي والمدونات ومحركات البحث هو الذي يساعد الأعمال التجارية في الحصول على مرتبة عالية أو منخفضة في تصنيف محرك البحث حسب جودتها. إن تدفق كتّاب المحتوى المحترفين واتساع نطاق المحتوى يعززان القدرة التنافسية للسوق ويقدمان منصة مثالية للشركات لفهم جمهورها المستهدف والتواصل معهم بسهولة.

هناك حقيقة مهمة أخرى تتعلق بالمحتوى وهي أن المرضى من الأفراد يتناقصون بوتيرة سريعة وأن طلبهم من التحديثات التكنولوجية يتزايد بسرعة كبيرة. أدى ذلك إلى نشوء الحاجة إلى إنشاء محتوى قصير ونقي وعالي الجودة لمنصات الوسائط الاجتماعية. لن يرغب أي شخص يتحقق من ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة به في أن يتم الترحيب به من خلال المحتوى أو المدونات التي لا تنتهي ، وبالتالي فإن المحتويات القصيرة ضرورية.

يقوم صانعو المحتوى الآن بكتابة محتويات بأطوال مختلفة لمنصات مختلفة بالإضافة إلى تلبية التوقعات المختلفة لعملائهم.

الدور الأكثر فعالية الذي تلعبه المحتويات هو مساعدة الشركة في التعرف عليها في السوق من خلال اسمها. إنه يقدم العمل في السوق ، ويؤسس له ملكية جيدة ويساعد العملاء على أن يكونوا على علم بالمنتجات أو الخدمات التي يقدمها على مستوى لامع. بالرجوع إلى الإحصائيات ، يمكن القول أن حوالي 80 في المائة من جميع الشركات تحتفظ بمدونة أو قسم للأخبار والأحداث وتقوم بتحديثها بشكل منتظم من أجل توجيه حركة المرور ذات الصلة إلى موقع الويب.

سيكون الهاتف المحمول هو المسيطر الذي يعزز النزعة الاستهلاكية أثناء التنقل

هذا هو عصر الهواتف المحمولة ولا يمكن لأحد أن يتجاهل أهميته وانتشاره في حياة كل فرد. استحوذت الهواتف المحمولة تدريجياً على المنبهات ومشغلات الموسيقى والكتب وألعاب الفيديو وحتى بالنسبة لبعض الكاميرات. لقد تحول الكل في الكل إلى جهاز واحد يضم جميع مصادر الترفيه - بدءًا من الموسيقى أو الألعاب أو عمليات البحث على وسائل التواصل الاجتماعي أو محرك البحث. إنه نشط ويمكن الوصول إليه دائمًا ، بفضل حجمه الرائع والتقنية الرائعة التي تساعد مستخدميه على البقاء على اطلاع دائم بكل حادثة واحدة تحدث في جميع أنحاء العالم.

من خلال احتلال مثل هذا المكانة القيمة في حياة كل فرد ، من الضروري للمسوقين الرقميين التركيز على عدد كبير من الجماهير المستهدفة التي تستخدم الهواتف المحمولة. لقد ظهر اعتماد الهاتف المحمول واستخدامه كأحد التغييرات المهمة التي تساهم في عملية تلاشي حركة مرور سطح المكتب بعيدًا إلى مستوى رائع. يجب تحسين كل موقع ويب للهاتف أو حتى تقوم محركات البحث مثل Google بالتخلص التدريجي من الأعمال.

من خلال فهم المنطق الواضح والمشهد المتغير ، يستثمر رواد الأعمال أموالهم بذكاء في التسويق عبر الإنترنت الذي يركز على الهاتف المحمول. يشير العدد المتزايد لمستخدمي الهواتف المحمولة وانخفاض حركة مرور سطح المكتب بوضوح إلى أهمية متزايدة للتسويق عبر الإنترنت المستند إلى الأجهزة المحمولة. يقترن ظهور التطور الإلكتروني بشكل صحيح مع التقنيات المبتكرة والميزات الحديثة التي تؤدي أيضًا بشكل كبير إلى ظهور ميزة On-The-Go-Consumerism من خلال امتلاك تأثير كبير على عقولهم ، وتشجيعهم على التسوق أثناء توجههم إلى المنزل ، مكتب أو في إجازة.

التطبيقات المخصصة للواقع المعزز تجد طريقها

مع زيادة عدد مستخدمي الهواتف الذكية في العصر الحديث ، هناك حاجة ماسة لرواد الأعمال للتخلص من الجوارب والدخول إلى السوق بمجموعة فريدة من الحلول التي من شأنها جذبهم بأفضل طريقة ممكنة. وقد مهد هذا أيضًا الطريق لمجموعة رائعة من التطبيقات التي تجمع الجمهور المستهدف والعملاء المحتملين وكذلك العملاء الحاليين بالقرب من الأعمال.

ساعدت هذه التطبيقات أيضًا في صياغة تجربة تسوق فريدة لكل فرد لمساعدتهم في الحصول على حل مخصص لكل احتياجاتهم. كونه جزءًا من التسويق الرقمي ، فإن الاتجاه الجديد في هذا المجال هو تطوير تطبيقات مخصصة مع ميزة الواقع المعزز المضمنة فيها.

"الواقع المعزز هو مصطلح تم استخدامه لأول مرة في عام 1990. وقد تغير معناه والمراجع من وقت لآخر ، واليوم يرمز إلى وصف التجربة التي تم تطويرها بسبب تفاعل الرسومات المتراكبة والصوت وميزات تحسين المعنى الأخرى على صورة حقيقية -الأجواء العالمية التي يتم عرضها في الوقت الفعلي ".

لقد أسس هذا الواقع المعزز مكانته الفريدة ومكانته في السوق من خلال إثبات قيمته في الصناعة. الناس على استعداد لتجربة هذا الواقع المعزز في حياتهم اليومية والمسوقين مجهزون بمصدر جديد وموثوق لكسب الدخل المحتمل. وبالتالي فإن الأشخاص الذين لديهم تسويق رقمي في إستراتيجيتهم التسويقية يخططون لابتكار ألعاب AR وإعلانات AR وبالطبع تطبيقات AR. هذا هو مستقبل عالم الإنترنت ويخطط عدد كبير وكبير من المسوقين لاعتماد هذه الميزة للحصول على فوائد ممتازة للأعمال.

ستتميز أداة تصور البيانات في السوق - مما يجعل تفسير البيانات أمرًا سهلاً

كونك في صناعة التسويق ، فإن حياة ودم كل مسوق هي مجموعة واسعة من البيانات المتوفرة في السوق. يجب على المسوقين البقاء على اطلاع دائم بشأن من يشتري المنتج أو الخدمة ، ومن أين ومتى وكيف ولأي سبب خلقت الرسائل التسويقية تأثيرًا كبيرًا عليهم. تساعد هذه المعلومات الكمية المسوقين في التعرف على أداء الأعمال والدور الذي لعبته الإعلانات والمنصات المختلفة في تطوير القيمة في السوق.

على الرغم من أن كل مسوق معتاد على التعامل مع عدد كبير من البيانات في وقت واحد ، إلا أن هناك حدودًا للعقل البشري. لا يمكن أن تعمل كآلة وترتيب جميع المعلومات وتفسيرها في وقت واحد. يجدون صعوبة بالغة في الحفاظ عليها ، وبالتالي فقد طوروا مجموعة حديثة من الأدوات التي تعد بتخزين البيانات وتفسيرها بأفضل طريقة ممكنة مما يجعل من السهل جدًا والراحة للجميع الحصول على أفضل الخدمات والمعلومات.

في بعض الأحيان ، يصبح من الصعب على المسوق أن يمر ويفهم ويفسر المعنى الحقيقي أو نتائج البيانات. أثبتت أداة تصور البيانات أنها أداة رائعة وفعالة لمعرفة وفهم المعنى الحقيقي للمعلومات بمجرد إلقاء نظرة عليها.

بفضل ميزاتها الرائعة وخصائصها الجذابة ، تتنقل جميع الشركات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة لاستخدام هذه الأداة من أجل تبسيط المشكلات المعقدة والحصول على تفسير سهل نتيجة تحليل البيانات.

في عام 2017 ، تخطط كل شركة لاستخدام هذه الأدوات من أجل البقاء في الطليعة في السوق ، ومن المحتمل أن يتخلف أولئك الذين لن يتكيفوا معها في السباق. مع تطور التقنيات الجديدة والمتقدمة في السوق بين الحين والآخر ، هناك مجال كبير أنه بمرور الوقت ستصبح هذه الأدوات أكثر تعقيدًا بمرور الوقت وستكون نتائج تحليل البيانات أكثر وضوحًا وسلاسة في المستقبل.

ستتغير خوارزميات محرك البحث بشكل متكرر - مما يساعد أفضل المواقع في الحصول على مرتبة عالية

سواء أعجبك ذلك أم لا ، سيكون عام 2017 عامًا من التحديثات والتغييرات المتكررة في محركات البحث. مع إضافة جزء كبير من البيانات والمحتوى إلى النظام الأساسي الرقمي كل ثانية ، يصبح قرارًا صعبًا على أباطرة محركات البحث مثل Google تحديد المحتوى المناسب ويجب أن يحتل مرتبة عالية في نتائج البحث.

من أجل إدارة هذه المشكلة ، تم تعيين جميع محركات البحث لإدخال تغييرات وتحديثات متكررة باستخدام خوارزميات محرك البحث الجديدة. إنها تساعدهم على تعزيز ملاءمتها والحصول على أفضل محتوى في أعلى النتائج ، بينما يجب إزالة المحتوى الذي لا يصل إلى العلامة من القائمة.

يقوم محرك البحث الأكثر شهرة في العالم ، Google ، بتغيير خوارزمية البحث الخاصة به لحوالي 500 إلى 600 مرة كل عام وفقًا لمتطلباتهم. معظم هذه التغييرات طفيفة في طبيعتها وبالتالي تمر دون أن يلاحظها أحد من قبل معظم المسوقين ، لأنها لا تؤثر على أعمالهم أو طريقة عملهم. ومع ذلك ، تظهر المشكلة عند إدخال التحديثات الرئيسية وتنفيذها. في عام 2016 ، قدمت Google حوالي 10 تحديثات رئيسية أثرت على نتائج البحث بأكثر الطرق أهمية. كما كان لها آثار سلبية على العديد من الشركات لأولئك الذين لم يخضعوا للقواعد واللوائح الجديدة التي أدخلها محرك البحث.

في عام 2017 ، سيتم تنفيذ المزيد من هذه التحديثات مما سيبقي المسوقين متيقظين تمامًا. ومع ذلك ، فإن أفضل طريقة للتعامل معهم هي التأكد من أن الأعمال المدرجة على Google أو محركات البحث الأخرى صالحة وذات صلة وأصلية. يحتاج المسوقون أيضًا إلى الانتباه إلى حقيقة أن المحتوى الذي تستخدمه الشركة على مختلف المنصات عبر الإنترنت فريد من نوعه وأصلي وغني بالمعلومات بطبيعته. تحافظ خدمات تحسين محرك البحث التي يقدمها المتخصصون في هذا المجال على أحدث الخوارزميات في الاعتبار وتضع الإستراتيجية بطريقة تناسب طبيعة العمل.

إذا كان ذلك مفيدًا للجمهور ، فلا يوجد سبب يجعل الشركة تخاف من آخر تحديثات خوارزمية محرك البحث. ومع ذلك ، هناك حاجة كبيرة لتحويل تركيزك حتى على الخوارزميات التي تقدمها مختلف منصات الوسائط الاجتماعية ، حتى أنها تبرز كمصدر رائع لتسويق المحتوى للشركات المختلفة.

استهداف التسويق المتخصص - تقريب الشركات من الأسواق المتخصصة

صحيح أن عددًا كبيرًا من الأشخاص يزيدون من استخدام الهواتف الذكية ويختارون خيار التسوق أثناء التنقل ، لكن عدد الشركات التي تبيع منتجاتها وخدماتها يتزايد أيضًا بشكل كبير. يعطي هذا السيناريو بوضوح فكرة أن عدد المستهلكين عبر الإنترنت هو نفسه إلى حد ما ، لكن العدد المتزايد من مزودي الخدمة عبر الإنترنت يمنح المستهلكين وقتًا صعبًا لاتخاذ القرار.

كل عمل تجاري الآن على الإنترنت يقاتل الآن من أجل نفس القطعة من الفطيرة. كل ما يريدونه هو تحويل أعمالهم إلى اسم عالمي وجذب انتباه الجمهور العالمي. إدراكًا لهذا المشهد ، تخطط العديد من الشركات لتضييق نطاق جاذبيتها.

هذا هو أحد أفضل الحلول للعديد من الشركات. إنهم يستهدفون السوق المتخصصة وقد قاموا بتضييق نهجهم بطريقة تمكن المستهلكين المتخصصين من التواصل معهم بسهولة ويمكنهم الشعور بالصلات بينهم.

ستتغير طريقة التسويق عبر الإنترنت مع موضوع أكثر تحديدًا يرتبط بالاهتمامات والقيم ونمط الحياة للسكانية المعينة التي تقطن في موقع جغرافي معين وهو هدف النشاط التجاري. مع اعتماد هذا الاتجاه ، يعرض أخصائيو التسويق خبراتهم المتخصصة ويهدفون بشكل كبير إلى تصفية جمهورهم المستهدف والوصول إليهم بطريقة مخصصة وشخصية مصممة خصيصًا لهم.

التسويق المؤثر - طريقة فعالة لكسب ثقة العميل

سيكون عام 2017 عام التسويق المؤثر عبر الإنترنت. الشيء الوحيد الذي تقوم شركة أو مؤسسة بتسويق منتجها من أجله هو الثقة في جمهورها المستهدف والعملاء الحاليين والمحتملين. من خلال استراتيجية التسويق المؤثر يمكنهم الوصول إلى عدد كبير من العملاء وتنمية ثقة قوية بينهم.

أظهر التسويق المؤثر على مر السنين مزاياه وفوائده ، ومع ذلك ، مع بداية العام الجديد ، يتحول نموذج التسويق عبر الإنترنت إلى التسويق المؤثر. ستحتوي إستراتيجية التسويق هذه أيضًا على جزء كبير من ميزانية الإعلان للعلامة التجارية للدور الرئيسي الذي تلعبه.

المؤثرون هم الأشخاص الذين لديهم عدد كبير من المتابعين والمعجبين في المجتمع ، والذين يثقون بهم تمامًا. الثقة هي الشيء الرئيسي الذي تدفعه العلامة التجارية دائمًا. عندما تعلن إحدى العلامات التجارية عن منتج ما ، فإنها تعرضها لعدد كبير من الأشخاص ، ولكن عند استخدام التسويق المؤثر ، يأتي العرض مصحوبًا بالثقة. إنها الطريقة الوحيدة الأكثر كفاءة وأهمية لكسب ثقة السوق المحتمل والسوق الخاص. لقد تبنت صناعات مثل الموضة والتكنولوجيا وألعاب القوى هذا الاتجاه بالفعل ، وفي العام الجاري ، تجد طريقها بأمان عبر الصناعات المحلية والصغيرة والمتوسطة والمتخصصة أيضًا.

شهد العام الماضي طفرة في منصات التواصل مع المؤثرين ، وبالتالي مهدت طريقة قوية ومثالية للشركات للوصول إلى جمهورها المناسب بسهولة وكفاءة أكبر. يوصى بشدة بالتفكير في التسويق عبر المؤثرين للتسويق عبر الإنترنت هذا العام.

إنترنت الأشياء (IoT) - وعد بجعل الحياة أسهل

إنترنت الأشياء هو مفهوم جديد جدًا في السوق. يمكن وصفه بأنه مفهوم توصيل أي شيء وكل شيء وأي جهاز بالإنترنت. بدءًا من الهواتف المحمولة والثلاجات وآلات صنع القهوة وكل شيء آخر يخطر ببالك يمكن توصيله بالإنترنت ، من خلال زر التشغيل والإيقاف الملحق به.

إن إنترنت الأشياء هي في الأساس شبكة عملاقة من أشياء مختلفة. إنه يؤسس علاقة عظيمة وفريدة من نوعها بين الناس والناس والأشياء والأشياء والأشياء. تسمح هذه الشبكات المتصلة للأجهزة بإرسال واستقبال البيانات والحصول على رؤية واضحة للسلوك البشري خارج الفضاء الرقمي.

قد تتساءل عن ماهية وظيفة إنترنت الأشياء وكيف يمكن أن تفيدك في قيادة حياتك. تخيل أن كل شيء تستخدمه متصل ببعضه البعض - عندما يوقظك المنبه الساعة 6 صباحًا ، فإنه يرسل رسالة إلى صانع القهوة لتحضير القهوة لك ، بينما تستعد لتناول القهوة ، يتم إرسال رسالة إلى محمصة لتحضير الخبز المحمص ووظائف مماثلة لهذا. إنه بالتأكيد يجعلك أكثر إنتاجية في العمل ويوفر الكثير من الوقت.

ولكن ، كما هو الحال في مرحلته المتطورة ، هناك بعض الثغرات المرتبطة به والتي لم يتم تغطيتها بعد بكفاءة. أحدها يتعلق بأمن حياتك الخاصة. على الرغم من أن إنترنت الأشياء مهيأ لجلب فرص جديدة في طريقها وفتح البوابة لنجاح ومسار جديدين ، إلا أن إنترنت الأشياء لا يزال موضوعًا ساخنًا وسيجذب السوق قريبًا بحضوره.

التقنيات القابلة للارتداء - أجهزة العصر الحديث

في السنوات القليلة الماضية ، تم الكشف عن العديد من التقنيات القابلة للارتداء. تم تقديم Apple iWatch و Google Glass و Moto 360 وغيرها من الأجهزة المماثلة ، والتي تتيح للمستخدمين التنقل والبقاء على اتصال بالعالم الرقمي.

سيشهد عام 2017 المزيد من هذه التقنيات القابلة للارتداء والتي من المتوقع أن تغير المشهد بأكمله في مجال التسويق المحلي والرقمي. ستقلل هذه التقنيات من الخط الفاصل بين العالم الرقمي والعالم الواقعي وستركز بالكامل على المسوقين الرقميين من أجل الاحتفاظ باهتمام الجماهير المستهدفة.

تم إعداد تطبيقات جديدة لهذه التقنيات القابلة للارتداء على الأسطح ، مع التركيز على نمط حياة الفرد وكذلك على صحته. ستعمل التطبيقات أيضًا على إبقاء مرتديها على اطلاع دائم بالمواضيع التي تهمهم. إن انتشار هذه التقنيات القابلة للارتداء واستخدامها السائد في السوق يعد بصياغة اتجاهات التسويق الرقمي وإعادة تشكيلها من وقت لآخر وفقًا لتطورها وإدخال تقنية جديدة. تعد دقة التسويق الرقمي هي الطريقة المثلى التي يمكن من خلالها جذب انتباه الأفراد المتمرسين في مجال التكنولوجيا إلى الأعمال التجارية المعنية ويمكنهم جعلهم عملاء على المدى الطويل من خلال جذب احتياجاتهم بمساعدة العروض الترويجية المناسبة.

Chatbots- واجهة الدردشة لتحويل الرسائل

الدردشة أو المراسلة هي شيء ينغمس فيه كل مستخدم للهاتف المحمول. أكثر من نصف الوقت الذي يستخدمه الفرد للهاتف يقضي على البريد الإلكتروني والرسائل. يؤدي هذا أيضًا إلى تحقيق النتيجة المرجوة أو النتيجة التي يتطلع إليها الناس دائمًا.

إن chatbot هي خدمة مدعومة بقواعد وأحيانًا مدعومة بالذكاء الاصطناعي ، والتي تتفاعل معها عبر واجهة الدردشة.

هناك العديد من الشركات التي بدأت هذه الخدمة بالفعل ، بينما تتطلع شركات أخرى بما في ذلك Facebook إلى الاستفادة من هذه الخدمة لمنصتها الاجتماعية. هناك طرق معينة يمكن للمستخدم من خلالها استخدام روبوتات الدردشة - يمكنهم الحصول على تقرير الطقس ، والمعلومات حول المنتج الذي يبحثون عنه ، والحصول على المساعدة في إدارة أموالهم بشكل أفضل وكل شيء آخر يجعل تدفق حياتهم أسهل وأكثر ملاءمة.

سيشهد هذا العام تحولًا كبيرًا في استخدام وتنفيذ روبوتات المحادثة وسيملأ المكان الشاغر في قطاع الرسائل بشكل صريح. إنه مستقبل تطبيقات المراسلة ويعكس تطور الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي ، وسرعان ما يجذب الانتباه من كل مجال من مجالات السوق.

السرعة التي يتزايد بها عدد روبوتات المحادثة غير مسبوقة. على الرغم من أن السوق مليء بالفعل بالعديد منها ، إلا أن عددًا كبيرًا من الأفكار الجديدة ونماذج الأعمال والتقنيات المتقدمة بالطبع تعزز نمو روبوتات الدردشة الحديثة التي من المقرر أن تصل إلى السوق قريبًا جدًا. إنه لأمر مدهش أن نرى كيف يواكب المسوقون الرقميون وتيرتهم مع منصات الدردشة المتطورة باستمرار ويستخدمونها لتحديد وإنشاء الترابط مع الجماهير المستهدفة الخاصة بهم.

تمهيد الطريق لظهور أفضل الممارسات في عام 2017 ، ينتظر المسوقون والبعض الآخر يرصد نوع العصر الذي سيصلون إليه ونوع تجزئة السوق الذي سيظهر بعد إدخال واعتماد عدد كبير من روبوتات محادثة جديدة.

زيادة التخصيص - جلب فوائد ملموسة من العملاء

لقد أثبت التخصيص والتخصيص وفقًا للعملاء دائمًا أنهما يجذبان عددًا كبيرًا من الأشخاص نحو الأعمال التجارية. فوائد التخصيص واضحة ومثالية ولا يزال المسوقون يستكشفون هذا القطاع من أجل تحقيق أقصى استفادة منه.

لقد رأى المسوقون تركيزهم الاستثنائي على الاتصالات الشخصية مع العملاء. بمساعدة الجزء الأكبر من البيانات التي تجمعها الأعمال التجارية ، يحصل المسوقون على فرصة للتركيز على الجماهير المستهدفة التي من المفترض أن تكون مثالية ومثالية للشركات.

لقد لوحظ أن المسوقين الذين يستخدمون البيانات من أجل إنشاء حملة محددة للغاية وشخصية لعملائهم قادرون على تحقيق نتائج أفضل للشركات المعنية. من أجل تحسين تجارب العملاء ، مهدت العديد من الشركات طريقها نحو التميز من خلال تقديم تجربة شخصية للغاية لعملائها. تتضمن فائدة التخصيص استجابة أعلى ومعدلات تحويل متزايدة إلى جانب تطوير ولاء العملاء للعلامة التجارية. كما أن التجربة الجيدة والمخصصة وذات الصلة للعملاء تعود بالفائدة على المؤسسة من خلال مساعدتها في الاحتفاظ بهم كعملاء متكررين.

عندما يشارك العملاء تفاصيلهم الشخصية ، فإنهم يتوقعون بعض الفوائد الملموسة من نفس الشيء ويريدون تجربة عروض ترويجية مصممة خصيصًا تتناسب مع اهتماماتهم وأذواقهم.

سيشهد هذا العام المزيد والمزيد من المنظمات المرتبطة باتصالات مخصصة وتخصيصية لجذب انتباه عملائها الحاليين وذوي الصلة وبناء علاقة طويلة الأمد معهم.

نهاية عصر الإعلانات المنبثقة - تحسين العلاقة بين المستهلك والمعلن

لسنوات عديدة ، ظهرت الإعلانات المنبثقة على شاشة مستخدم الموقع أو متصفحي الإنترنت أثناء استمرارهم في البحث. استمر عدد هذه الإعلانات في التطور على المدى الطويل ، مما جعل الأمر مزعجًا ومحبطًا للمستخدمين لمواصلة البحث عما يريدون. على الرغم من أنه كان يعتبر منصة رائعة للمعلنين للوصول إلى جمهورهم المستهدف وجذب انتباههم ، إلا أن Google تم حظر هذه الإعلانات المنبثقة الآن.

لقد تطور سيناريو التسويق الرقمي كثيرًا في السنوات الأخيرة لتوفير منصة موثوقة ومثالية للعملاء للحصول على التجربة التي طالما رغبوا فيها. مع التركيز على إصلاح العلاقة بين المستهلك والمعلن ، تتطلع كل مؤسسة الآن إلى إلغاء الإعلانات المنبثقة وتنتج المزيد من الإعلانات ذات الصلة والمفيدة للعملاء.

في حال كنت تخطط لاستخدام الإعلانات المنبثقة كإستراتيجيتك الرئيسية للتسويق في العام الجديد ، فقد حان الوقت لتغيير خطتك والتفكير في طريقة أكثر إبداعًا ومثالية للوصول إلى جمهورك المستهدف بشكل ممتاز.

أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي قنوات تسويق رئيسية

Facebook و Instagram و LinkedIn و Twitter و Pinterest و Snapchat ، منصات الوسائط الاجتماعية الرائدة تجذب كل فرد من خلال وصولها الكبير وقدرتها التفاعلية المذهلة. تحولت قنوات التواصل الاجتماعي هذه إلى لاعبين رئيسيين في صناعة الإعلان.

يتزايد عدد الأشخاص المشاركين بنشاط في هذه المنصات الاجتماعية بشكل كبير ، مما يضمن أن المسوقين يمكنهم الحصول على فرصة كبيرة للوصول إلى جمهورهم المستهدف بسهولة. نظرًا لأن كل منصة اجتماعية تحظى بشعبية كبيرة بين ملايين الأفراد حول العالم ، فإنها تمثل فرصة رائعة للمسوقين لجذب العملاء. للاستفادة من الشعبية الواسعة لهذه المنصات ، يختلف محتوى الاستهداف لكل منها ويتم تخصيصه وفقًا لاحتياجات ومتطلبات التركيبة السكانية المحددة والجماهير المستهدفة.

كانت الإعلانات الدائرية في Instagram و Facebook أداة شائعة للغاية للمسوقين لجذب المستهلكين وبناء علامة تجارية لهم. برز تويتر أيضًا كقناة قوية لمقاييس التحويل ومشاركة المستهلك في الوقت الفعلي. يتطور Snapchat مع العديد من القدرات التسويقية المرغوبة للغاية وتستند إلى قاعدة مستخدمي Gen Z. وفي الوقت نفسه ، يتم استخدام منصة LinkedIn لاستهداف عملاء B2B والجماهير المهنية تجاه الأعمال. يتجه التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي إلى مستويات عالية وهو مجال تركيز رئيسي يساهم بشكل ممتاز في الترويج الرقمي للشركة.

يحتاج المسوقون إلى ملاحظة أنه منذ العام الماضي تغيرت فكرة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي كثيرًا. تسمح هذه المنصات للمسوقين بالعثور على جماهيرهم عالية الاستهداف وتتبع حملاتهم بمقاييس مفصلة ودقيقة.

تتميز كل منصة وسائط اجتماعية بخصائصها وميزاتها التي تجعلها فريدة من نوعها عن غيرها. من خلال الفهم العميق لهذا الأمر ، يختار المسوقون المنصة بحكمة ويجعلونها نقطة قياس مدى وصولها من أجل تضمينها في إستراتيجيتهم التسويقية وتطوير آفاق أعمال جديدة بشكل ممتاز. إنهم يضعون في اعتبارهم متطلبات العمل ، والجمهور المستهدف ، وبالطبع القطاع الذي يتعامل معه - اعتمادًا على هذه العوامل ، يخطط المسوقون ويطورون خطة أعمالهم من خلال منصات وسائل التواصل الاجتماعي والاندفاع في السباق للبقاء على قمة منافسيهم .

التسويق عبر البريد الإلكتروني - تغذية نغمة المحادثة في التسويق

يوفر التسويق عبر البريد الإلكتروني للشركات المنصة المناسبة لبث الشركة والمحتوى إلى الجمهور المستهدف ذي الصلة. هذا هو المفتاح لتحقيق نجاح باهر للعديد من العلامات التجارية ومساعدتها أيضًا على البقاء دائمًا في أذهان جمهورها المستهدف. إن عبارة "بعيدًا عن الأنظار ، بعيدًا عن العقل" تنطبق على صناعة التسويق. إذا كان عملك بعيدًا عن أنظار عملائك لفترة طويلة ، فإنهم يميلون إلى نسيانه وتفقد عميلاً محتملاً هناك.

من خلال استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني ، تقيم العلامات التجارية بشكل عام علاقة رائعة مع عملائها من خلال منصة البريد الإلكتروني. يعتبر الدعامة الأساسية في صندوق أدوات التسويق حيث يكون التغيير ثابتًا. التغيير الثابت يكون فقط على النظام الأساسي وليس من نوع رسائل البريد الإلكتروني التي يجب إرسالها. يقوم الأشخاص بفحص صندوق الوارد الخاص بهم مرتين على الأقل يوميًا مما يزيد من احتمالية تلبية العلامة التجارية لأهداف أعمالهم.

في العام المقبل ، ستحافظ العلامات التجارية على نغمة البريد الإلكتروني أكثر حوارية وستحاول جعلها أكثر تخصيصًا لأنها ستساعدها على التواصل مع عملائها بسهولة أكبر. من المتوقع أن تكون رسائل البريد الإلكتروني التفاعلية هي أحدث ميزة للتسويق عبر البريد الإلكتروني في عام 2017. وسيؤدي استخدام البيانات عبر القنوات أيضًا إلى جعلها في قمة السوق.

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني استراتيجية فعالة للوصول إلى العملاء المستهدفين مع مراعاة تفضيلاتهم وفوائدهم. يمكن أن يضمن اعتماد هذه الإستراتيجية في العمل وصولًا كبيرًا ويساعدك أيضًا على إيصال رسالتك إلى عدد كبير من الأشخاص. يسمح لك باستهداف عملك وتقسيم رسائلك على المستوى الفردي ويساعدك على استكشاف النجاح المحتمل الذي ينتظر علامتك التجارية.

تسويق الرسائل القصيرة - قوة لتعزيز العلامة التجارية

مع تغلغل الأجهزة المحمولة في العالم الحديث ، تم بناء مجموعة كبيرة من فرص العمل والتوقعات في السنوات الأخيرة. إحدى هذه الفرص القوية بشكل ممتاز هي استخدام الرسائل القصيرة كاستراتيجية تسويق قوية. يعد التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة أحد أفضل الطرق التي يروج المسوقون من خلالها لمنتج أو خدمة معينة للمستهلك من خلال التواصل اللاحق من خلال الرسائل. لقد كانت هذه استراتيجية تسويق رائدة لفترة طويلة من الوقت يستخدمها المسوقون بدقة. ومع ذلك ، في العام الأخير المتقدم تقنيًا ، حيث يوجد نطاق كبير لتعزيز الشركة من خلال عمليات مختلفة ، لا يزال التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة يعتبر منصة رئيسية للجميع. تشمل الخصائص القليلة التي ينطوي عليها التسويق عبر الرسائل القصيرة ما يلي:

• استخدام الرسائل القصيرة التي تدعم الجهاز المحمول في الاتصال.
• تكتب الشركة رسائل قصيرة وواضحة للعملاء.
• تدعم الرسالة استخدام كلمة رئيسية ورمز قصير.
• يتضمن هذا النوع من التسويق ميزات الاشتراك وإلغاء الاشتراك.

على الرغم من أنه في البداية لم تكن كل شركة أو علامة تجارية جاهزة للاستفادة من هذه المنصة التسويقية ، ولكن نظرًا لأنها أثبتت قيمتها ، فإن عدد الشركات التي لديها تسويق عبر الرسائل القصيرة في إستراتيجيتها التسويقية قد وصل إلى أرقام أي منصات تسويق أخرى. في السوق الرقمي اليوم ، اعتمدت العلامات التجارية استخدام الرسائل القصيرة للتفاعل القوي مع عملائها ولضمان بناء علاقة قوية معهم. يمكن إنشاء الارتباط والعلاقة من خلال الرسائل القصيرة من خلال طرق مختلفة تعد بعدد كبير من الفوائد للعلامات التجارية.

الميزة الأساسية هي قابليتها للتسليم والقراءة ، مع اتباع فوائد خيارات النوافذ المنبثقة والخارجية. تعزز إمكانات السوق الواسعة التي تمتلكها من رؤية العلامات التجارية وتزيد من معدل التحويل بمعدل هائل. ولهذا السبب احتفظت استراتيجية التسويق القابلة للتطبيق والمستدامة هذه بمكانتها الخاصة في عالم الرقمنة هذا.

مراعاة الجيل Z- تسريع وقت الاستجابة

ذهب عصر الجيل Y. اليوم ، مهما كانت التقنيات الجديدة والخطوات الحديثة التي يتم اتخاذها ، يتم ذلك مع الأخذ في الاعتبار الجيل Z. على الرغم من أن المرء قد يعتقد أنه لا يوجد تمييز كبير بين الجيل Y والجيل Z ، ولكن الحقيقة هي أن هناك فرقًا صارخًا. دخل الجيل Y إلى عالم التكنولوجيا عندما نما بشكل كبير بينما كان الجيل Z على دراية بجميع التقنيات الحديثة منذ ولادته. ماذا يحدث عندما تتعرض لأدوات وتقنيات جديدة منذ طفولتك؟ توقعاتك تصبح عالية ومستوى الصبر ينخفض.

أصبح الاتصال المستمر والوصول الفوري إلى الترفيه أمرًا لا مفر منه بالنسبة لهم. لقد أصبح هذا في العام الأخير مشكلة رئيسية لجهات التسويق الرقمية ، في حين أنها الآن أحدث اتجاه في هذه الصناعة. يعمل المسوقون باستمرار على تلبية طلب الجيل Z. هؤلاء هم مجموعة المستهلكين الذين ينجذبون نحو الأعمال التي تعدهم بنتيجة فورية واستجابة سريعة.

يجب أن تكون كل استراتيجية تسويق يطبقها المسوقون فورية ؛ إذا فشلت في القيام بذلك ، فسوف تنهار الأشياء. ينمو جيل اليوم مع Snapchat و Whatsapp و Instagram وكل شيء آخر من حولهم سريع جدًا وثابت بطبيعته. الفشل في تلبية توقعات هذا الجيل يعني خسارة غالبية العملاء المحتملين. لا يتم إغراء هذا الجزء من السوق من خلال الخصومات والعروض ، ولكن من خلال سرعة الخدمة.

التحديات الرئيسية التي ستواجهها الشركات في تنفيذ أحدث اتجاهات التسويق الرقمي

تعد أحدث اتجاهات صناعة التسويق الرقمي المسوقين بالحصول على أفضل النتائج أو النتيجة التي كانوا يتطلعون إليها لشركتهم. ولكن مع الاتجاهات الجديدة تأتي تحديات جديدة يتعين عليهم مواجهتها أثناء إكمال وظائفهم بكفاءة.

يواجه كل مسوق تحديًا فريدًا أثناء التحرك في اتجاه الترقيات العالية لأعمالهم. مع إدخال تغييرات كبيرة وثورية في عالم التسويق عبر الإنترنت ، تزداد الصعوبات والمشاكل التي يواجهها المسوقون بشكل هائل.

فيما يلي قائمة ببعض التحديات الرئيسية المزعجة وتشكل تهديدًا رئيسيًا للمسوقين في إكمال أعمالهم التسويقية اليومية بكفاءة. بعض التحديات جديدة في حين أن بعض التحديات هي من التغييرات التي حدثت تدريجيًا في السوق في السنوات الأخيرة.

التحول الرقمي

ليس من المستغرب أن نقول إن المشكلات الرئيسية التي يواجهها العديد من المسوقين في الصناعة هي العالم الرقمي المتطور باستمرار وتأثير هذه التغييرات على الأعمال. تؤدي التغييرات والتحول التدريجي في العالم الرقمي إلى المراجعة المستمرة لاستراتيجيات التسويق واتخاذ نهج جديد وحديث يعد بمساعدة الشركات على نشر شعبيتها في السوق. يشكل هذا التحول التحدي الأكبر للمسوقين ويؤدي إلى مشكلة كبيرة بالنسبة لهم حيث تميل معظم الشركات إلى التخلف عن الركب في تبني أحدث التطورات الرقمية التي تجعلهم يتراجعون عن المنافسة الهائلة للسوق.

الحاجة للأمن السيبراني

نظرًا لأن العالم الرقمي يتطور بوتيرة سريعة ، فهناك حاجة كبيرة للمسوقين لتركيز تركيزهم على عامل الأمن السيبراني. قد يؤدي أي نوع من المواقف غير الرسمية أو الإهمال المرتبط بنفس الشيء إلى نتائج كارثية وقد يثبت أنه يكلف البيانات السرية أو المعلومات القيمة المتعلقة بأعمالهم. ظهرت الحاجة إلى حماية العالم مع نمو المنصات عبر الإنترنت. في هذا العالم عالي التقنية والمتقدم ، ظهر معدل الجرائم الإلكترونية بشكل هائل. من المحتمل أن تكون مخاطرة كبيرة للشركات من جميع الأحجام ويمكنها أيضًا خرق البيانات البارزة المرتبطة بها. يمكن أن يؤدي ذلك أيضًا إلى تشويه سمعة الشركة ، مما يؤدي إلى الحفاظ على مسؤولية المسوقين.

يستمر البحث عن المواهب

مع العصر الجديد والتقنيات الجديدة والتطور الجديد في المجتمع ، فإن المسوقين يتقدمون من أجل العثور على الأشخاص المناسبين الذين لديهم النوع المناسب من المواهب الذين يمكنهم نقل الأعمال إلى الاتجاه الصحيح. تزداد أهمية هذا الأمر نظرًا لوجود تحول كبير في نماذج المهارات التي يمتلكها الأفراد. يعاني مجال التسويق عبر الإنترنت من نقص المواهب المناسبة التي يمكن أن توجه الأعمال نحو طريق النجاح. إن جذب أفضل المواهب في الصناعة والاحتفاظ بهم مشكلة مشروعة. يجب أن تكون المواهب ماهرة مع جميع المهارات اللازمة إلى جانب القدرة على التكيف بسهولة مع البيئة الجديدة والمحسّنة التي يتم تقديمها إلى السوق بكفاءة. القدرة على التكيف هي مهارة أساسية وذات قيمة لا يمكن العثور عليها بسهولة بين كل فرد.

تلبية توقعات العميل

يريد كل عميل الحصول على تجربة رائعة ومدهشة عبر الإنترنت. إنهم يريدون ترتيب حياتهم كلها عبر الإنترنت ، وبالتالي لديهم توقعات عالية جدًا من المسوقين اليوم مما كانت لديهم قبل بضع سنوات. لا أحد يريد الانتظار في الطابور للحصول على الخدمات. يتوق الناس للحصول على حلول فورية لمشاكلهم ويسعدهم الحصول على النوع المناسب من الخدمات. يختلف عملاء اليوم وسلوكهم كثيرًا عن سلوك العملاء السابقين. اليوم ، الأجيال الشابة دائمًا متصلة بالإنترنت وتريد أن يكون كل شيء سريعًا وسريعًا. تلبية مطالبهم وتوقعاتهم صراحة تمنع فرص فقدانها.

إدارة واقع القنوات المتعددة

يمثل تجزئة القنوات وتجزئة الجمهور المستهدف المشكلة الرئيسية للمسوقين. إنهم بحاجة إلى إدارة موقع الويب من خلال منصات وقنوات مختلفة في أكثر من مجرد سطح المكتب والجوال. تشتمل الأدوات أو الأجهزة الجديدة على Apple Watch ، وميزة الترفيه داخل السيارة ، وغيرها من هذه التجزئة التي تعني أن العمل يجب أن يكون على كل قناة مجزأة مما يضمن استهداف المستهلكين الذين يستخدمون تلك القناة بسهولة أيضًا. الخبر السار لجهات التسويق هو أنه لن يتغير شيء في هذا السيناريو ؛ بدلاً من ذلك ، هناك فرص كبيرة في أن تزداد الحالة سوءًا ، مع إنشاء قنوات وتجزئة جديدة بين الحين والآخر في السوق.

البيانات الكبيرة

أدى انتشار البيانات الضخمة في السوق إلى إتاحة فرص جديدة للشركات والشركات لمعرفة المزيد من التفاصيل حول عملائها. تقدم البيانات الضخمة موقع العملاء وخياراتهم وتفضيلاتهم وفئتهم العمرية والتفاصيل الضرورية الأخرى. لقد ثبت أنها معلومات أساسية للمسوقين لاعتماد نهج أكثر تخصيصًا للوصول إلى عملائهم وإبقائهم منجذبين نحو الأعمال. كما أنه يساعد المسوقين على تغيير عملية تطوير المنتج التي تساهم في تغيير استراتيجية العمل لتتناسب بشكل مثالي مع ما يريده الناس حقًا. هذا يبني ثقة المستهلك في العمل. ومع ذلك ، يجب تجنب التخصيص المفرط لأنه يجعل الناس يشعرون بأن خصوصيتهم ومساحتهم الشخصية يتم غزوها.

تحديد التقنيات المناسبة لاحتياجاتك

هذا هو واحد من أكثر التحديات التي تواجه الأعمال التجارية إشكالية وإرباكًا. لقد حصلت على مثل هذا المنصب حيث يجد معظم الناس أنه من المربك للغاية الاختيار وتحديد التكنولوجيا المثالية لهم. يبدو أن معظم الشركات تتبنى كل تقنية جديدة تأتي في طريقها على أمل استخدامها على أكمل وجه وإيجاد أفضل طريقة للخروج من المساحة الخاصة بها في السوق. لكن استراتيجيتهم تنهار معظم الوقت حيث يصبح من الصعب للغاية عليهم إدارة جميع التقنيات معًا. وبالتالي ، من الحكمة أن يتمكن المسوقون من تحديد أهداف أعمالهم واختيار النوع المناسب من التقنيات التي قد تكون حلاً مثاليًا لهم. ومع ذلك ، لاختيار النوع المناسب من التكنولوجيا ، من المهم للغاية الحصول على المراجعات المناسبة من السوق ومعرفة الأغراض الرئيسية التي تحققها هذه التقنيات. من الضروري أن نتطلع إلى الأداة أو التكنولوجيا التي يمكن أن تساهم في حل مشكلة تسويقية معينة تواجهها الشركة.

تغيير سلوك الشراء

هناك تغيير ملحوظ في السلوك الشرائي للمستهلكين. إنهم يركزون أكثر على الشركات التي تضمن تجربة عالية المستوى وتعد بنهج أكثر تركيزًا على العملاء. يسعد العملاء دائمًا أن يجدوا أن استفساراتهم يتم حلها في الوقت المناسب وأنهم يحصلون على مساعدة في الوقت الفعلي من مزود الخدمة. في معظم الحالات ، وجد أن سلوك الشراء ونمط العملاء يعتمد بشكل أساسي على ثلاثة عوامل تشمل:

• الخبرات - نوع الخبرة التي اكتسبوها من مشترياتهم السابقة هي سبب رئيسي يصوغ سلوكهم المستقبلي ويساهم أيضًا في قدرتهم على اتخاذ القرار.
• اشتراكات المنتجات والبرامج الرقمية - القدرة على الحصول على النوع الصحيح من المنتجات الرقمية والقدرة على الاشتراك في ما يحلو لهم هو الشيء الرئيسي الذي يتطلع إليه الناس دائمًا.
• دعم السبب من أجل الصالح الاجتماعي - إذا كان بإمكان الناس فعل شيء جيد مع شرائهم عبر الإنترنت ، فسوف يجعلون ذلك بالتأكيد نقطة للقيام بذلك. عندما يجدون أن الشراء من منصة عبر الإنترنت يمكن أن يجعلهم يساهمون في قضية اجتماعية ، فهذا شيء يمكن أن يحفزهم على الشراء من شركة معينة.

التعامل مع المنافسة المتزايدة لجذب الانتباه عبر الإنترنت

مع كل هذه التحديات التي يمر بها المسوقون ، فإن التحدي الذي يتعين عليهم مراعاته طوال الوقت هو المنافسة المتوفرة في السوق. يجب أن يكون مفهوماً أن المنافسين في السوق لا يجلسون مكتوفي الأيدي ويمهدون الطريق لك لسحب عملائهم. في هذا العصر الحديث ، تنجذب العديد من الشركات إلى فكرة تعزيز الأعمال التجارية من استخدام التسويق عبر الإنترنت وهو إغراء قوي للجميع. وبالتالي ، يجب ألا تعتبر منافسيك أبدًا ضعيفًا في استراتيجيتهم. يفكر المسوقون الأذكياء دائمًا في ما يمكن أن يكون أفضل طريقة يمكن لمنافسيهم الاستفادة منها من أجل البقاء في صدارة الآخرين وجعل أعمالهم أكثر وضوحًا على الإنترنت. يجعل معدل المنافسة المتزايد كل مسوق في سباق سريع لجذب انتباه عملائه ورعاية العملاء المحتملين الفعالين من خلال الاستفادة القصوى من استخدام الاتصالات متعددة القنوات المخصصة.

لقد ولت السنوات التي كانت فيها اللوحات الإعلانية واللوحات الإعلانية هي المنصة الرئيسية للإعلان. كان يعتبر الطريقة الوحيدة التي يمكن من خلالها الوصول إلى السوق ودخول عقول المستهلكين. اليوم ، وفقًا لمد وتدفق صناعة التسويق الرقمي ، زادت وتيرة السوق بشكل كبير وقدمت بعضًا من أفضل المنصات التي شكلت مستقبل صناعة التسويق بشكل ممتاز. اليوم ، نتعرف على العالم الرقمي المليء بالاتجاهات المثيرة والفرص الجديدة في كل مكان. مع أحدث الاتجاهات التي تم تقديمها في صناعة التسويق الرقمي ، يتطلع المسوقون إلى ترك بصمة في هذه الصناعة من شأنها أن تساعدهم على أخذ أعمالهم على مستوى مختلف تمامًا وستساعدها على تحقيق نجاح رفيع المستوى.

‍