اتجاهات التسويق الرقمي لكبار المسئولين الاقتصاديين للجوال

هذا المنشور من حلقة حديثة من Found Friday ، حيث نتحدث عن أفضل ممارسات التسويق الرقمي التي تركز على تحسين محركات البحث على الأجهزة المحمولة. من المعروف أن الهاتف المحمول هو طريق المستقبل للمسوقين الرقميين: لقد تجاوز استخدام سطح المكتب منذ حوالي عام 2016. ولكن بالنسبة للمؤسسات والمنظمات الأصغر التي تعمل في صناعات معينة ، فإن الأجهزة المحمولة - وخاصة مُحسّنات محرّكات البحث على الأجهزة المحمولة - لم يتم إتقانها بعد. لقد أمضينا منتصف العقد الأول من القرن الحادي والعشرين في الاستعداد لنظام بيئي للتسويق على الجوّال. إذن ماذا سنفعل الآن بعد أن أصبح هنا؟

الجانب التقني: مُحسّنات محرّكات البحث على الجوّال في العقد الأول من القرن الحادي والعشرين

أعلنت Google عن الفهرسة الأولى للجوال في عام 2018. وللمرة الأولى ، حددت Google برامج الروبوت الخاصة بها لإعطاء الأولوية لإصدار الجوال من الصفحة - في معظم الحالات ، فقط الزحف إلى تلك الإصدارات وفهرستها. كانت هذه الخطوة منطقية ، حيث يتم إجراء المزيد من عمليات البحث الآن على الأجهزة المحمولة مقابل أجهزة سطح المكتب. لنلقِ نظرة على كيفية تأثير التغييرات في Google ومحركات البحث الأخرى على أفضل الممارسات التي تطبقها.

حقيقة فهرسة الجوال أولاً

اعتبارًا من 1 يوليو 2019 ، قامت Google بتمكين الفهرسة الأولى للجوال افتراضيًا لجميع مواقع الويب الجديدة (جديدة على الويب أو غير معروفة سابقًا لبحث Google). بالنسبة إلى مواقع الويب القديمة أو الحالية ، تواصل Google مراقبة الصفحات وتقييمها بناءً على سلسلة جديدة من المعايير.

تتغير بنية الموقع - لذا لا تدع موقعك يتخلف عن الركب

تقول Google إن المواقع التي لا تحتوي على تصميم ويب سريع الاستجابة سيستمر الزحف إليها بنجاح - لكننا نعلم أن هناك الكثير من المزايا. يقدم هذا التكوين رمز HTML نفسه على نفس عنوان URL بغض النظر عن جهاز المستخدمين (على سبيل المثال ، سطح المكتب ، أو الجهاز اللوحي ، أو الجوال ، أو المستعرض غير المرئي) ، ولكن يمكن أن يعرض العرض بشكل مختلف بناءً على حجم الشاشة. توصي Google بتصميم سريع الاستجابة ، قائلة إنه أسهل نمط تصميم يمكن تنفيذه وصيانته.

إذا قررت التمسك بهيكل تقديم ديناميكي - والذي يستخدم نفس عنوان URL ولكنه ينشئ إصدارًا مختلفًا من التعليمات البرمجية لأنواع مختلفة من الأجهزة - فاعلم أن رمز الهاتف المحمول هو الإصدار الذي سينتهي به الأمر في SERPs. إذا ذهبت باستخدام عناوين URL منفصلة (مثل موقع m-dot) ، فسيكون عنوان URL الذي يتم عرضه على الجوال هو العنوان الذي تم الزحف إليه. أيضًا ، نحن (و Google!) لا نوصي حقًا بمسار عنوان URL المنفصل - من الصعب الحفاظ عليه ، وهذا النموذج في طريقه للخروج.

للحصول على أفضل النتائج ، ستحتاج إلى التأكد من أن البيانات المنظمة ، والبيانات الوصفية ، ومحتوى الموقع هي نفسها في كل من إصدار الجوال وسطح المكتب لموقعك. خمن ما الذي يجعل ذلك سهلا؟ الرسم المتجاوب.

تصميم الصفحة المقصودة

كثير من المسوقين يصممون صفحات مقصودة لسطح المكتب لسبب بسيط للغاية ، كسول - نحن نستخدم سطح المكتب لتصميم الصفحة! لذا ، كيف تصمم صفحة مقصودة مع وضع الجوال في الاعتبار؟

• فكر في وسائل الإعلام الخاصة بك. تعد مقاطع الفيديو التي يتم تشغيلها تلقائيًا (خاصة تلك التي لا يتم تشغيلها على الهاتف المحمول) مشكلة كبيرة لمستخدمي الأجهزة المحمولة. استخدم تنسيقًا مدعومًا لمقاطع الفيديو الخاصة بك!
• لا تقم بتحميل الكثير من النصوص على صفحتك المقصودة. يملأ النص شاشة الهاتف ويجعل القراءة صعبة ، لذا تجنب إغراء كتابة رواية على صفحتك المقصودة.
• اجعل النماذج واضحة وموجزة وسهلة الاستخدام وأوقف ميزة التكبير / التصغير حتى لا يضيع المستخدمون في النموذج.
• لا يزال "الجزء المرئي من الصفحة" شيئًا ما ، حتى على الجوّال. لا تجعل المستخدمين يمررون كثيرًا للوصول إلى المعلومات أو النموذج الذي يحتاجون إليه.

بشكل عام ، تعتاد على فكرة التصميم مع مراعاة الجوّال. بالنسبة لأولئك منا الذين عملوا في مجال التسويق لسنوات ، قد يبدو هذا وكأنه يتعلم لغة مختلفة ، لكنه سيؤتي ثماره.

الهاتف المحمول أولاً على وسائل التواصل الاجتماعي وخارج الموقع

لا تنتهي أفضل ممارسات تحسين محركات البحث للجوّال عند حدود عنوان URL الخاص بك. فكر في مستخدمي الأجهزة المحمولة أثناء تصميم إعلانات الدفع لكل نقرة ومحتوى الوسائط الاجتماعية والبريد الإلكتروني. فكر في الرسائل الأقصر والأكثر إيجازًا لتجنب زر "قراءة المزيد" في Instagram. اختبر إبداعاتك عبر أحجام الشاشات.

الجانب البشري: كيف أثر الهاتف المحمول على سلوك المستهلك؟

أثناء التخطيط لأولويات إمكانية العثور عليك ، ضع في اعتبارك العنصر الآخر للجوال أولاً: التغييرات في سلوك المستهلك التي أدت إلى أن يصبح الهاتف المحمول القناة الأساسية للحصول على المعلومات. لم يعد المستخدمون يستقرون على جلسات بحث سطح المكتب: بشكل متزايد ، نسعى للحصول على المعلومات أثناء التنقل.

الإفراط في المعلومات للمستهلكين

تحدث معظم عمليات الشراء عبر الإنترنت على الهاتف المحمول الآن ، وغالبًا ما يتم إجراؤها كمستخدمين للقيام بمهام متعددة. قد ينظر المستخدمون إلى شاشات أخرى أثناء استخدام جهاز محمول ، أو يبحثون عن نفس المعلومات عبر تطبيقات متعددة ، أو حتى استخدام هواتفهم للتسوق أثناء تواجدهم في متجر فعلي. إذن ، هل أصبح المستهلكون مثقلين أكثر بالمعلومات؟ أو ، مع كل هذه المعلومات التي تحيط بنا باستمرار ، هل أصبح المستهلكون أكثر تمييزًا في عملية صنع القرار؟ اتضح أن كلاهما قد يكون صحيحًا.

تتمثل إحدى أفضل الطرق للتخلص من الحمل الزائد للمعلومات على الهاتف المحمول في إنشاء موقع قابل للاستخدام بشكل مفرط - جزئيًا ، عن طريق تجنب تجارب المستخدمين السلبية المذكورة أعلاه. فكر كمستهلك: شخص ما قد يستخدم موقع الجوال أو التطبيق الخاص بك في متجرك أو أثناء أخذ عينات من قنوات الوسائط الأخرى. اجعل موقعك سهل التنقل ، واكتشف كيف يكون الارتباط بوسائط أخرى منطقيًا. قد يبني المستهلكون عملية بحثهم على تجارب - جيدة أو سيئة. بالنسبة للعديد من المتسوقين الرقميين ، تتم عمليات الشراء بناءً على المشاعر.

صالة العرض لتجار التجزئة؟

يعرب بعض تجار التجزئة الفعليين عن قلقهم بشأن "العرض" - حيث يتسوق المستخدمون في المتجر أثناء البحث عن منتجات مماثلة على هواتفهم. إذا كان لديك مواقع بيع بالتجزئة بالإضافة إلى تواجدك عبر الإنترنت ، فهناك الكثير مما يجب القيام به لجعل صالة العرض ميزة. بغض النظر عن مدى رغبتك في مصادرة هواتف العميل عند الباب ، فقد أظهرت الأبحاث أن العديد من العملاء يستخدمون الهاتف المحمول للبحث عن معلومات حول المتجر الذي يزورونه - وليس بالضرورة البحث عن أسعار أرخص من المنافسين. إذا كان عملاؤك يبحثون عبر الإنترنت عن مزيد من المعلومات حول علامتك التجارية أو منتجاتك ، فاجعل هذه المعلومات سهلة العثور عليها - سواء كنت شركة حقيقية أو تعمل عبر الإنترنت فقط.

لا تزال استراتيجية الكلمات الرئيسية الجيدة هي أيضًا أفضل أداة في العديد من ترسانات المؤسسات. تأخذ إستراتيجية الكلمات الرئيسية الجيدة في الاعتبار نية جمهورك - وترتبط نية الجمهور بكيفية ومكان البحث.

للجوّال أكبر تأثير في مقارنة التسوق

الهاتف المحمول ليس النظام الأساسي الأكثر استخدامًا فحسب ، بل هو النظام الأساسي المستخدم بالطريقة الأكثر عملية المنحى. من المرجح أن يستخدم مستخدمو الهواتف المحمولة شبكات التسوق المقارنة للبحث عن الأسعار والخيارات وميزات المنتجات أو الخدمات التي يخططون لشرائها في المستقبل القريب. من المهم التمييز بين منتجاتك وتحديد محركات التسوق المقارنة التي تشترك فيها. اشياء قليلة لتأخذ في الاعتبار:

• استخدم البيانات المنظمة للتضمين في شبكات التسوق المقارنة. تتيح البيانات المنظمة لـ Google وأنظمة الويب الأخرى قراءة موقعك تلقائيًا وسحب بيانات المنتج مباشرة من HTML الخاص بك.
• ضع في اعتبارك محركات وتطبيقات التسوق الأخرى ، خاصة تلك المصممة خصيصًا لمجال عملك أو التي يملأها منافسيك.
• اعرض مراجعات المنتج وأبرزها على موقعك وفي الإعلانات.
• روّج للأفضل مبيعًا سواء في شبكات التسوق المقارنة أو على صفحاتك المقصودة. حاول ترتيب المنتجات حسب المبيعات وإبراز المعلومات الأكثر شيوعًا على صفحتك الرئيسية.

هل يجب عليك استخدام التطبيق؟

تواجه بعض المؤسسات صعوبة في تحديد قيمة التطبيق - هل تحتاج حقًا إلى واحد عندما يخدم موقع الويب للجوال الخاص بك إلى حد كبير نفس الغرض ، ويضمن لبعض المستخدمين عدم تنزيل تطبيق آخر؟ حقا يعتمد على جمهورك والغرض.

هناك العديد من السيناريوهات التي يكون فيها إنشاء تطبيق هو الحل الأفضل لك. هل تريد أن يرتبط المستخدمون بعلامتك التجارية من خلال نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) أو الكاميرات أو تطبيقات أخرى؟ سيكون الوصول إلى هذه الوظائف أسهل من خلال التطبيق. قد تكون تطبيقات الهاتف المحمول أكثر تخصيصًا ، ويمكنها تخزين بيانات المستخدم بسهولة أكبر ، وبالطبع يمكنها إرسال إشعارات فورية.

ومع ذلك ، نوصي دائمًا بالحفاظ على تحديث موقع الويب الرئيسي الخاص بك - يجب أن يكون بمثابة الرائد لعلامتك التجارية عبر الإنترنت ، ويجب أن يكون متاحًا عبر الأجهزة. حتى إذا لم يكن موقع الويب هو المكان الذي تحدث فيه التحويلات - لنفترض أنك تحاول إرسال المستخدمين إلى مركز اتصال أو تطبيق أو تفاعل شخصيًا - فإن موقع الويب الخاص بك هو حجر الزاوية في إمكانية العثور وأفضل الممارسات لسطح المكتب والجوّال SEO.

تحقق من المقاييس الخاصة بك

تأكد من أن مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك منطقية بالنسبة لمؤسستك ، وأخذ الأهداف التي تركز على الأجهزة المحمولة في الاعتبار عند تحديد طرق قياس نجاحك. بغض النظر عن ما تعتبره تحويلاً ، فأنت تريد التأكد من معرفتك بكيفية وصول المستخدمين إلى هذه الصفحة ، أو سبب عدم وصولهم إليها. إن ظهور التسويق عبر الأجهزة المحمولة يعني أن الجمهور ينخرط بطرق أكثر تفاعلية من أي وقت مضى - ويقدم مجموعة من الطرق الجديدة لتلبية احتياجات المستخدمين.

في بعض الأحيان يكون أفضل مكان للبدء هو مزيد من المعلومات حول أساسيات تحسين محركات البحث للمسوقين. المقاييس مهمة ومعرفة كيفية ارتباط مُحسّنات محرّكات البحث (SEO) بالنظام العام للتسويق هو جزء مهم من البدء.

هل تريد مساعدة في الحصول على إستراتيجية تحسين محركات البحث للجوّال؟ حدد موعدًا لمكالمة اكتشاف مع فريق DemandSphere.