5 ميزات لمتجر المنتجات الرقمية يجب عليك تحقيق المزيد من المبيعات

يأتي تشغيل متجر على الإنترنت مع العديد من التحديات. ليس عليك فقط إنشاء وتحميل منتجات جديدة بانتظام ، بل تحتاج أيضًا إلى التأكد من مشاركة زوارك في متجرك وإجراء عمليات شراء.

لحسن الحظ ، هناك العديد من ميزات التجارة الإلكترونية التي يمكن أن تساعدك على النجاح. من خلال اختيار الأدوات المناسبة لمتجرك ، يمكنك تحسين تجربة المستخدم لموقعك (UX) وزيادة معدلات التحويل الخاصة بك.

في هذا المنشور ، سنلقي نظرة على خمس ميزات أساسية في المتجر يمكن أن تساعدك في تحقيق المزيد من المبيعات. سنوصي أيضًا ببعض الأدوات لكل واحد. هيا بنا نبدأ!

1. عملية دفع سهلة

ما يقرب من 70 ٪ من مستخدمي مواقع التجارة الإلكترونية يتخلون عن عربات التسوق الخاصة بهم. أحد الأسباب الأكثر شيوعًا للتخلي عن عربة التسوق هذه هي عملية تسجيل الخروج الطويلة والمعقدة.

في حين أن هذا الرقم قد يكون مقلقًا بعض الشيء ، إلا أن العديد من الإجراءات يمكن أن تشجع العملاء على إكمال طلباتهم.

على سبيل المثال ، يمكنك المساعدة في جعل عملية الدفع أكثر كفاءة عن طريق إضافة محافظ رقمية إلى متجرك. المحفظة الرقمية هي تطبيق يخزن معلومات بطاقة الائتمان ، بما في ذلك الأموال المتاحة. إنها في الأساس نسخة افتراضية من بطاقتك المصرفية.

تستخدم العديد من المتاجر عبر الإنترنت محافظ رقمية مختلفة في بوابات الدفع الخاصة بها ، بما في ذلك PayPal و Google Pay:

بفضل خيارات الدفع هذه ، لن يحتاج المتسوقون إلى إدخال معلوماتهم الشخصية في كل مرة يريدون إجراء عملية شراء على موقعك. يمكنهم ببساطة استخدام محافظهم الرقمية لإتمام المعاملات ببضع نقرات.

هناك طريقة أخرى لتسهيل عملية الدفع وهي استخدام خدمة مثل Buy Now Plus لإنشاء أزرار الشراء الآن التي يمكن الوصول إليها:

تأخذ هذه الأزرار المتسوقين مباشرة إلى صفحة الدفع الخاصة بك. بهذه الطريقة يمكنهم إنهاء مشترياتهم في بضع ثوانٍ فقط.

2. المراجعات والتقييمات

يمكن أن يساعد عرض تقييمات العملاء وتقييماتهم على صفحات المنتج في زيادة تحويلاتك. في الواقع ، تظهر الأبحاث أن هذه الاستراتيجية يمكن أن تزيد المبيعات بنسبة 270٪.

تسمح العديد من المتاجر عبر الإنترنت للعملاء بنشر تعليقاتهم مباشرةً على صفحات المنتج:

يمكن أن يكون عرض التعليقات مفيدًا بشكل خاص إذا كنت ترغب في جذب عملاء لأول مرة. من المرجح أن يثق المستخدمون الجدد بعلامتك التجارية إذا أثبتت أن لديك سجلاً جيدًا.

يمكنك أيضًا استخدام مكون إضافي سهل الاستخدام مثل WPForms لجمع ملاحظات قيمة من عملائك:

يتيح لك WPForms إنشاء نماذج احترافية لأغراض مختلفة ، بما في ذلك الاستطلاعات واستطلاعات الرأي عبر الإنترنت. كما أنها تمكنك من عرض النتائج على موقعك.

خيار آخر فعال هو YITH WooCommerce Advanced Reviews. إذا كان لديك متجر WooCommerce ، فيمكنك استخدام هذه الوظيفة الإضافية لتخصيص أقسام المراجعة على موقعك.

على سبيل المثال ، يمكنك إبراز أفضل التعليقات من العملاء واستخدام تقييمات النجوم والرسوم البيانية الشريطية للحصول على تأثير إضافي.

3. ترشيح المنتج

إذا كان متجرك يقدم تجربة تسوق ممتعة ، فقد يلاحظ عملاؤك ذلك ويختارون العودة لمشتريات إضافية. تتمثل إحدى طرق تحسين تجربة المستخدم في متجرك في عرض تصفية المنتج.

تتيح هذه الميزة للمستخدمين البحث عن عناصر معينة على موقعك. على سبيل المثال ، يمكنك تنظيم منتجاتك في فئات وأنماط مختلفة:

باستخدام المرشحات ، لن يضطر المستخدمون إلى قضاء الكثير من الوقت في تصفح الكتالوج الخاص بك للعثور على المنتج المناسب. يمكنهم ببساطة البحث عن العنصر المفضل لديهم في القسم ذي الصلة.

إذا كان لديك متجر WooCommerce ، فيمكنك استخدام عوامل تصفية منتجات AJAX المتقدمة:

باستخدام هذا البرنامج المساعد ، يمكنك تمكين المستخدمين من تصفح المنتجات في النطاق السعري المحدد. يمكنك أيضًا فرز العناصر وفقًا للون والحجم والسمة.

يمكن لنظام التصفية هذا أن يجعل عملية الطلب أكثر كفاءة للمستخدمين ، مما قد يساعد في زيادة مبيعاتك.

4. برنامج منتسب

يمكن أن يكون إنشاء برنامج منتسب وسيلة قوية للوصول إلى جماهير جديدة وزيادة أرباحك. تستلزم طريقة التسويق هذه العمل مع المؤثرين والمدونين الذين يرغبون في الترويج لمنتجاتك على منصاتهم:

يساعدك المكون الإضافي Easy Affiliate في إعداد برنامج تابع ذاتي الاستضافة على موقع WordPress الخاص بك في بضع خطوات فقط. يمكنك بعد ذلك البدء في إنشاء إعلانات البانر والروابط التابعة لمنتجاتك ، ودعوة المدونين المفضلين لديك للانضمام إلى برنامجك:

يقدم المكون الإضافي الخاص بنا أيضًا تقارير في الوقت الفعلي وتحليلات متعمقة لمساعدتك على تتبع أداء برنامجك والأعضاء المنتسبين. على سبيل المثال ، يمكنك معرفة مواقع الويب التي ترسل أكبر عدد من الزيارات إلى موقعك وتحويل النقرات إلى مبيعات.

5. قوائم الرغبات

في بعض الأحيان ، قد يعجب المستخدمون بشيء من متجرك ولكنهم غير قادرين على الشراء. قد يختار الآخرون ببساطة تصفح منتجاتك للإلهام.

لهذا السبب ، قد ترغب في إضافة قوائم الرغبات إلى متجرك. باستخدام هذه ، يمكن للزوار حفظ العناصر المفضلة لديهم لوقت لاحق حتى لا ينسوها:

قد يختار بعض المستخدمين أيضًا مشاركة قوائم الرغبات هذه مع أصدقائهم وعائلاتهم ، مما يؤدي إلى زيادة حركة المرور إلى متجرك وربما مساعدتك في تحقيق المزيد من المبيعات.

تمكّن قوائم WooCommerce Wishlist المتسوقين من عمل قوائم للمناسبات المختلفة ، مثل أعياد الميلاد وحفلات الزفاف. تتيح لك هذه الأداة أيضًا رؤية قوائم الرغبات التي تم إنشاؤها للحصول على نظرة ثاقبة لتفضيلات واهتمامات جمهورك.

يمكنك أيضًا استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني لإرسال تذكيرات للعملاء بأن لديهم عناصر في قوائم رغباتهم. بدلاً من ذلك ، قد ترغب في إخبارهم بأن المنتج الذي كانوا مهتمين به معروض للبيع. يمكن أن تساعدك هذه الإستراتيجية في تحويل قوائم الرغبات هذه إلى تحويلات.

خاتمة

يتطلب تشغيل متجر على الإنترنت الكثير من العمل. إلى جانب إضافة منتجات جديدة ، ستحتاج إلى التأكد من أن العملاء يمكنهم بسهولة تصفح متجرك وإجراء عمليات شراء.

لحسن الحظ ، هناك العديد من الأدوات والميزات التي يمكن أن تزيد من تحويلاتك.

في هذا المنشور ، ألقينا نظرة على خمس ميزات المتجر الأساسية التي يمكن أن تساعدك على تنمية أعمالك وتحقيق المزيد من المبيعات:

1. عملية دفع سهلة: تسهيل عملية الدفع باستخدام المحافظ الرقمية مثل PayPal وخدمة مثل Buy Now Plus يمكن أن تشجع العملاء على إكمال الطلبات.
2. المراجعات والتقييمات: يمكنك استخدام أدوات مثل WPForms و YITH WooCommerce Advanced Reviews لعرض تقييمات العملاء على موقعك وتحسين سمعتك.
3. تصفية المنتج: تتيح هذه الميزة للمستخدمين العثور بسهولة على ما يبحثون عنه ، خاصة إذا كنت تستخدم أداة قوية مثل عوامل تصفية منتج AJAX المتقدمة.
4. البرنامج التابع: يمكن أن يساعدك بدء برنامج الإحالة الخاص بك مع Easy Affiliate في الوصول إلى عملاء جدد وزيادة الوعي بالعلامة التجارية وزيادة مبيعاتك.
5. قوائم الرغبات: تتيح أداة مثل WooCommerce Wishlists للعملاء حفظ منتجاتك في وقت لاحق ومشاركة قوائم رغباتهم مع الآخرين.

هل لديك أي أسئلة حول الميزات المذكورة في هذا المنشور؟ واسمحوا لنا أن نعرف في قسم التعليقات أدناه!

إذا أعجبك هذا المقال ، تابعنا على Twitter و Facebook و LinkedIn. ولا تنسى الاشتراك في المربع أدناه!

الإفصاح عن ارتباط الشركاء