إستراتيجية الخصم 101: الخصم أم عدم الخصم؟
نشرت: 2022-03-03هل تعلم أن تقديم الخصومات هو أحد أكثر استراتيجيات التسعير شيوعًا التي يستخدمها 99٪ من تجار التجزئة؟
ولم يضعف الوباء من شعبية رموز الخصم. يقول 60٪ من المتسوقين الأمريكيين أن الخصومات أصبحت عاملاً أكثر أهمية في قرارات الشراء منذ بداية الوباء.
إذا تم استخدامها بشكل صحيح ، يمكن أن تساعدك استراتيجيات الخصم على:
- زيادة اكتساب العملاء
- تحسين قيمة سلة التسوق
- زيادة معدلات الاستبقاء
- اكتساب الزخم لإطلاق المنتجات الجديدة
- أفضل إحالة المسار
- جلب العديد من الفوائد الأخرى
في الواقع ، تؤثر الخصومات الشخصية على 52٪ من القرارات التي يتخذها المستهلكون عندما يحين وقت الضغط على زر "شراء".
دعنا نفحص سبب نجاح التسعير المخفض في المقام الأول.
الاختصارات ✂️
- علم النفس وراء الخصومات
- المخاطر المحتملة للخصم
- 10 أنواع من الخصومات
- 12 تكتيكا لجعل الخصومات تعمل بشكل أفضل
- 4 نصائح للتنافس مع أسعار الخصم
- كيفية قياس فعالية استراتيجية تسعير الخصم الخاصة بك
علم النفس وراء الخصومات
هناك العديد من العوامل النفسية التي تفسر سبب فعالية استراتيجيات التسعير بالخصم.
لذلك دعونا نتعلم المزيد عنهم!
1. اجعل المتسوقين أكثر ذكاءً
عندما يحصل العملاء على "صفقة رائعة" ، فإنهم يميلون إلى الاحتفال بأنهم يتمتعون بالحيلة والذكاء — يكاد يكون الأمر مثل التغلب على النظام. ومن ثم ، فإن أولئك الذين حصلوا على خصم كبير على منتج أو خدمة سيشعرون بأنهم أذكى من غيرهم الذين دفعوا المبلغ بالكامل.
2. ارسي القيمة
يعرف العديد من المسوقين مفهوم ترسيخ التحيز . لاستخدام هذا التحيز ، يمكن للمسوقين "تثبيت" السعر الأعلى الأصلي باعتباره القيمة الحقيقية للمنتج. بعد ذلك ، عندما ينخفض هذا السعر ، سيرى المستهلكون أن المنتج أكثر قيمة مما يقوله الملصق.
3. إسعاد المتسوقين
أظهرت الدراسات العلمية أن الأشخاص الذين استخدموا قسيمة خصم بقيمة 10 دولارات قد شهدوا زيادة بنسبة 38٪ في مستويات الأوكسيتوسين وكانوا أكثر سعادة بنسبة 11٪ من أولئك الذين دفعوا السعر الكامل.
لذلك قد يكون هذا تفسيرًا لسبب بحث 59٪ من المتسوقين عبر الإنترنت عن الخصومات قبل إجراء عمليات شراء عبر الإنترنت. يمكن أن يكون هذا أيضًا سبب رفض 64 ٪ من المتسوقين إجراء أي عمليات شراء على الإطلاق حتى يحصلوا على خصم.
المخاطر المحتملة للخصم
أسعار الخصم ليست كلها أشعة الشمس وأقواس قزح.
لإنشاء أفضل إستراتيجية تسعير خصم ممكنة لعلامتك التجارية ، يجب أن تكون على دراية بالضعف المحتمل لاستخدام الخصومات.
دعونا نلقي نظرة على هذه المخاطر المحتملة.
1. انخفاض الربحية
هوامش الربح الأصغر هي "الآثار الجانبية" الأكثر وضوحًا للخصم.
هل يجب أن تركز على تعظيم إجمالي إيراداتك عن طريق زيادة المبيعات من خلال الخصم؟ أم تحاول زيادة هامش الربح لكل عملية بيع؟
هذا سؤال مخادع كان كثير من الاقتصاديين يتجادلون بشأنه.
2. تكييف الكلاسيكية
التكييف الكلاسيكي هو عندما يمكن للمتسوقين التعرف على نمط ما والاعتماد على نتيجة موثوقة. هذا يعني أنه إذا كنت تقدم أكواد خصم بشكل متكرر ، يمكن لعملائك أن يعتادوا عليها وينتظروا الشراء منك حتى يكون هناك خصم.
قد ينتهي الأمر بالخصومات المستمرة إلى أن تبدو كما لو أن متجرك قد تعرض للبيع "توقف عن العمل" لسنوات. قد تفقد المصداقية ، ولن يشعر عملاؤك بأي شعور بالحاجة الملحة للرد على عروضك المحدودة الوقت (لأنهم يعلمون أن آخر سيأتي قريبًا).
3. تلف صورة العلامة التجارية
يشتري الناس المنتجات الفاخرة لأنها عالية الجودة (أو على الأقل يُنظر إليها على أنها عالية الجودة). والسعر له تأثير مباشر على القيمة المتصورة لمنتجك. على سبيل المثال ، يمكن أن تبدو محفظة 399 دولارًا "أدنى" من منتج مشابه يكلف 600 دولار.
يمكن أن تقلل الخصومات من الجودة المتصورة لبضائعك (على الرغم من أنه ، كما ناقشنا أعلاه ، يمكنها أيضًا تحسين القيمة المتصورة). هذا هو السبب في عدم طرح بعض ماركات المصممين (مثل Hermes و Louis Vuitton) للبيع أبدًا.
4. الإفراط في الحسم
ينص مبدأ الاقتصاد الجزئي لمرونة السعر على أنه عندما ينخفض سعر المنتج ، يرتفع الطلب. هذا هو السبب في أن الخصم يمكن أن يؤدي إلى زيادة المبيعات - فهناك طلب أكبر على المنتج الأقل سعرًا.
ومع ذلك ، هذا صحيح فقط إلى حد معين.
بمجرد أن يصبح الخصم الخاص بك كبيرًا جدًا ، لن يكون هناك أي زيادة إضافية في الطلب (أي أن الطلب على منتجك سوف يستقر).
10 أنواع من الخصومات
لا تعني المخاطر الأربعة التي تمت مناقشتها أعلاه أنه يجب عليك تجنب تقديم الخصومات ، ولكن من المهم إدارة هذه المخاطر باستخدام استراتيجية خصم ذكية.
سنناقش هنا 10 أنواع من الخصومات وكيف يمكن أن تفيد متجرك. سيساعدك هذا في اختيار استراتيجية الخصم الأنسب لعملك.
1. خصم العميل لأول مرة
يعد تقديم خصم عام (مثل خصم 10٪) للعملاء لأول مرة هو أكثر أنواع الخصم شيوعًا.
يمكنك أن تطلب من الزوار الجدد الاشتراك في قائمة الرسائل الإخبارية الخاصة بك للوصول إلى الخصم. بمجرد قيامهم بالتحويل والاشتراك ، ستحصل بنجاح على عميل محتمل جديد وعميل محتمل.
عادةً ما يعرض المسوقون خصومات العملاء لأول مرة على نافذة منبثقة ترحيبية ، ولكن إظهار العرض لترك سلة التسوق أيضًا يمكن أن يعزز الرسالة.
اكتشف كيف يستخدم The Oodie نافذة منبثقة ترحيبية للترويج لخصمه للعملاء الجدد.
2. الخصومات الترويجية
على غرار النوع الأول ، هذه أيضًا خصومات عامة ("خصم 20٪" أو "خصم 50٪") تحفز العملاء على الشراء الآن. والفرق الوحيد هو أنه يمكن استخدامها من قبل العملاء العائدين أيضًا.
تتوفر الخصومات الترويجية لفترة محدودة وعادة ما تكون مرتبطة بحدث موسمي مثل عيد الحب أو الجمعة السوداء . يساعد هذا في زيادة الشعور بالإلحاح ويشجع الزوار على الشراء الآن (والاستفادة من الخصم) بدلاً من الشراء لاحقًا (دفع السعر الكامل).
يوضح المثال أدناه كيف روجت Obvi لخصمها في Black Friday إلى تاركي الموقع.
لديك أيضًا خيار قصر الخصومات الترويجية على شرائح معينة من المستخدمين (على سبيل المثال خصم 10٪ للمستخدمين المهمين) أو فقط لبعض خطوط الإنتاج (على سبيل المثال خصم 10٪ على جميع الملابس المحبوكة).
3. حجم الخصم
تربط خصومات الحجم مستوى الخصم بالمبلغ الذي يشتريه العميل. بشكل فعال ، إنه تخفيض السعر للمشترين بالجملة.
يشجع هذا النوع من الخصم العملاء على شراء المزيد - ويزيد AOV (متوسط قيمة الطلب).
هذا مثال من Indigo Living:
وإليك مثال آخر من Beloved Shirts:
4. اشترِ واحدة واحصل على خصم XX٪ (BOGO)
يشجع هذا النوع من الخصم الأشخاص على شراء المزيد من العناصر مثل عنصرين من نفس العنصر أو أي عنصرين.
في بعض الأحيان ، يكون العنصر الثاني مجانيًا ، ولكن من الشائع أن تعرض صفقة BOGO العنصر الثاني بسعر مخفض. على سبيل المثال ، "اشترِ واحدة واحصل على نصف خصم" هي صفقة شائعة جدًا.
تشير الأبحاث إلى أن 77٪ من الأشخاص سيختارون خصم BOGO بدلاً من خصم النسبة المئوية العامة.
وهنا بضعة أمثلة:
5. الخصومات على أساس الولاء
يتم تقديم خصومات الولاء للعملاء المتكررين. عادة ما يكون هذا جزءًا من "برنامج الولاء" حيث يمكن للعملاء جمع النقاط والمكافآت من كل عملية شراء.
هناك طريقة أخرى للخصومات القائمة على الولاء وهي تقديم خصم بعد الشراء مباشرة. هذا يحفز العملاء على العودة إلى متجرك.
هذا مثال من برنامج الولاء Urban Outfitters . يقدمون خصمًا بقيمة 5 جنيهات إسترلينية بعد وصول العملاء إلى 100 نقطة.
6. هدايا مجانية عند الشراء
بدلاً من تقديم خصم نقدي ، يمكنك تحلية الصفقة من خلال تقديم هدية مجانية للعملاء بقيمة أقل إذا اشتروا منتجك الرئيسي.
في المثال أدناه ، أعطت Blendjet لعملائها 3 "JetPacks" مجانية عندما اشتروا BlendJet.
يمكنك أيضًا السماح للعملاء باختيار هديتهم من خيارات متعددة ، مثل المثال أدناه.
7. مبيعات فلاش
تستمر مبيعات الفلاش لفترة زمنية قصيرة فقط - من 24 ساعة إلى بضعة أيام. تعمل المبيعات قصيرة الأجل بشكل جيد لأن العملاء يشعرون بالحاجة الملحة للعمل الآن.
وفقًا للإحصاءات ، فإن هذا النوع من الخصم يولد في المتوسط زيادة بنسبة 35٪ في معدلات المعاملات.
تروج LOFT لبيع الفلاش مثل هذا:
8. خصومات الشحن المجاني
يحب العملاء عندما تخفض المتاجر عبر الإنترنت (أو حتى تلغي) تكاليف الشحن.
إن إجراء "بيع شحن مجاني" يأتي أمام أحد الأسباب الرئيسية لتخلي سلة التسوق: تكاليف الشحن غير المتوقعة .
ويمكنك أيضًا زيادة متوسط قيمة الأمر عن طريق إضافة حد "الحد الأدنى لمبلغ الشراء".
ألق نظرة على كيفية ترويج النافذة المنبثقة أدناه لخصم الشحن المجاني:
9. شراء واحدة ، وإعطاء واحدة
"اشتر واحدة ، أعط واحدة" هي عندما تتبرع الشركات بنفس العنصر الذي اشتريته لشخص محتاج.
هذه العروض تخلق علاقات عامة إيجابية ولها تأثير اجتماعي إيجابي.
عرض Warby Parker "اشتر واحدة ، أعط واحدة" على النظارات هو مثال ممتاز لهذا النوع من التخفيضات.
هناك طريقة أخرى شائعة لتقديم قيمة اجتماعية مع كل عملية شراء وهي حملات غرس الأشجار ، مثل المثال أدناه.
10. التجميع
يغطي خصم الحزمة مجموعة من العناصر التي تناسب بعضها البعض. شراء كل منهم دفعة واحدة أرخص من شراء كل منهم على حدة.
على سبيل المثال ، مجموعة من شفرات الحلاقة وكريم الحلاقة وما بعد الحلاقة لها معنى كبير ، لأنك بحاجة إلى كل هذه العناصر لصيانة شعر الوجه.
إليك مثال من Kylie Skin:
12 تكتيكا لجعل الخصومات تعمل بشكل أفضل
الآن بعد أن رأينا أكثر أنواع الخصومات شيوعًا ، دعنا نرى كيف يمكنك جعل خصوماتك تعمل بشكل أفضل.
فيما يلي بعض النصائح العملية لتحسين نتائج مبيعاتك.
1. اجعل خصوماتك تشعر بأنك مميز
من المهم أن تجعل خصوماتك تبدو وكأنها مناسبة خاصة ، حتى لو لم تكن كذلك.
هذا يعني أنك بحاجة دائمًا إلى سبب. سواء كانت نهاية الصيف ، أو أنك تقدم بعض المدخرات على المستلزمات الخاصة بك ، أو أنه عيد ميلاد كلبك ... تأكد دائمًا من الإعلان عن سبب الخصم.
2. لديك موعد نهائي
تساعد المواعيد النهائية على زيادة إقناع عرض الخصم الخاص بك عن طريق زيادة الإلحاح والخوف من التغيب (FOMO). يمكن أن تؤدي إضافة مؤقت للعد التنازلي إلى تحفيز المتسوقين على اتخاذ قرار عاجلاً (حتى على الفور).
هناك نسخة أخرى من هذا المبدأ نفسه وهي ربط نهاية خصوماتك بالأحداث الموسمية مثل الجمعة البيضاء وعيد الميلاد.
تعزز النافذة المنبثقة أدناه هدية تنتهي في عيد الهالوين.
خصومات المدة القصيرة للغاية تدور حول الندرة وساعة التكتكة.
إنها فعالة في تحقيق مكاسب قصيرة المدى بمقاييس مثل زيادة حركة المرور ومعدلات التحويل والإيرادات.
يمكنك أيضًا استخدام خصومات لمدة قصيرة جدًا لإيقاف تاركي سلة التسوق. تحتوي النافذة المنبثقة أدناه على مؤقت للعد التنازلي ، وهو مثال رائع لعرض محدود الوقت.
3. المبلغ الثابت مقابل النسبة المئوية
تنص القاعدة 100 على أن المشترين يستجيبون بشكل أفضل لنسبة التخفيضات (مثل "خصم 20٪") للعناصر التي تقل عن 100 دولار ، ويفضلون رؤية القيم المطلقة (مثل "وفر 20 دولارًا") عندما تكون العناصر أكثر من 100 دولار.
لذا ستخبرك نقاط أسعار منتجاتك ومتوسط قيمة سلة التسوق ما إذا كنت ستقدم خصومات بنسبة مئوية أو خصومات على القيمة المطلقة.
ولكن إذا كانت لديك شكوك ، فيمكنك اختبار أ / ب كلا الإصدارين مثل BootCuffsSocks:
4. رموز القسيمة العشوائية
اعتاد العملاء على إصلاح رموز القسيمة مثل "10OFF". ويعطيهم انطباعًا بأن رمز القسيمة سيظل يعمل بعد شهور من الآن.
من ناحية أخرى ، يعد الرمز العشوائي (مثل "AX6S7") مؤقتًا ويسهل فقدانه. هذا يساعد على زيادة الشعور بالإلحاح.
يمكنك أيضًا استخدام رموز القسيمة العشوائية لتتبع ما إذا كان الأفراد قد استخدموها أم لا. وإذا لم يفعلوا ذلك ، فأنت تعرف إلى من ترسل رسائل متابعة عبر البريد الإلكتروني.
فيما يلي كيفية إعداد رموز القسيمة التي تم إنشاؤها تلقائيًا باستخدام OptiMonk:
5. التفريق بين الشرائح
تحتاج إلى تمييز الزائرين بناءً على مصادر حركة المرور الخاصة بهم لأنهم في مراحل وعي مختلفة لرحلة عملائهم.
على سبيل المثال ، إذا جاء زائر من بحث Google بقصد الشراء ، فلا يجب أن تقدم له خصمًا كبيرًا لأنهم مهتمون بالفعل بشراء منتجاتك.
لكن من المحتمل أن يكون الشخص الذي يصل من Facebook أو Instagram فضوليًا وينظر حوله. ربما يتعين عليك أن تقدم لهم خصمًا أكبر لإقناعهم بالشراء.
6. استرداد القسيمة التلقائي
OptiMonk لديه وظيفة استرداد تلقائي تقوم تلقائيًا بتطبيق أكواد قسائم الزوار عند الخروج. بهذه الطريقة ، لن ينسى العملاء القسائم الخاصة بهم ويمكنهم الاستمتاع برؤية هذا الخصم الجذاب على شاشة الخروج.
إليك كيفية إعداده:
7. استمر في تذكير المستخدمين
من الجيد دائمًا الاحتفاظ بخصم العميل المحتمل في الاعتبار خلال رحلة الشراء بأكملها.
لا تريد أبدًا أن يشعر عملاؤك بالارتباك بشأن ما إذا كان السعر الذي يبحثون عنه هو السعر الأصلي أو السعر المخفض.
يعد استخدام شريط المتابعة اللاصق طريقة مؤكدة لإطلاق النار لتذكير زوارك بأن هناك خصمًا ينتظرهم عند الخروج.
إليك مثال آخر يتضمن أيضًا عدادًا للعد التنازلي:
8. قم بتلعب الخصومات الخاصة بك
يمنح Gamification المتسوقين فرصة للفوز بخصم بدلاً من مجرد الحصول على خصم. سيؤدي هذا إلى زيادة معدل التحويل الخاص بك لأنه ممتع للزائرين.
باستخدام عجلة الحظ ، على سبيل المثال ، يمكنك إظهار خيارات خصم متعددة (من 5٪ خصم إلى 50٪ خصم). من المحتمل أن يرغب زوار موقعك في تجربة حظهم بمجرد أن يروا الحد الأقصى للخصم. ومع ذلك ، إذا لم يحصلوا على خصم 50٪ ، فسيظلون سعداء بالفوز بخصم أقل.
يقوم سعر التدوير بإدخال عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بهم ، لذا فإن الخصومات المُدمجة تعد أيضًا حلاً رائعًا لمساعدتك في تنمية قائمتك.
(نصيحة إضافية: مع OptiMonk ، فإن فرصة الفوز بكل خصم متروك لك تمامًا.)
9. اجعل عملائك يكسبونها
سيقدر العملاء بشكل خاص الخصومات التي حصلوا عليها.
على سبيل المثال ، عندما تقدم خصمًا مقابل الحصول على تعليقات ، سيشعر العملاء بأن المكافأة هي "شكرًا لك" على شيء جميل قاموا به. إنها طريقة رائعة لتشجيع العملاء لأول مرة على أن يصبحوا عملاء مخلصين.
إليك مثال آخر على كيفية كسب عملائك لعروضك الخاصة:
10. إضفاء الطابع الشخصي على أساس مصدر حركة المرور
يمكنك تخصيص خصوماتك بناءً على مصادر حركة المرور بحيث يكون عرضك أكثر حصرية. تقول الدراسات أن الخصومات الشخصية تزيد الإيرادات بنسبة 5٪ إلى 15٪.
تحقق من هذا المثال ، حيث تقدم علامة تجارية إلكترونية خصم 20٪ للزوار القادمين من موقع Forbes.
11. التخفيضات القائمة على المؤثرين
إذا كنت تعمل مع المؤثرين ، فيمكنك تخصيص خصوماتك بناءً على من وجه الزائر إلى موقع الويب الخاص بك. يمكنك حتى إضافة صورة لهذا المؤثر لجعلها أكثر شخصية.
تحقق من كيفية عمل Blendjet:
12. قلل التخفيضات تدريجياً
إن بدء عرض ترويجي بخصم أعلى وخفض مستوى الخصم تدريجيًا يزيد حقًا من الشعور بالإلحاح لأنهم لا يريدون تفويت أفضل الصفقات. أنت تخلق بشكل فعال سباقًا لتوفير أكبر قدر من المال بين عملائك.
استخدمت علامة Surf التجارية Rusty هذا النوع من البيع للترويج على مستوى الموقع ليوم واحد . عرضت 10 كوبونات بخصم 50٪ ، 20 كوبون بـ 40٪ ، 30 كوبون بخصم 30٪ ، 50 كوبون بـ 20٪.
4 نصائح للتنافس مع أسعار الخصم
لنرى الآن ما يمكنك فعله إذا كنت لا ترغب في تقديم الكثير من الخصومات.
1. تقديم حوافز غير نقدية للزوار ذوي النوايا المنخفضة
من الأفضل عدم إقناع زوارك بالشراء بخصم إذا كانوا لا يزالون يقررون ما إذا كانوا يريدون شراء منتجاتك أم لا.
بدلاً من ذلك ، يجب أن تحاول مساعدتهم في سعيهم لإيجاد حل لمشكلتهم.
بهذه الطريقة ، لن يشعر العملاء بالضغط لشراء منتج ليسوا على دراية به. سيكونون سعداء بتلقي الموارد التعليمية مثل الكتاب الإلكتروني أو فرصة إجراء اختبار لأن هذه تساعدهم على معرفة المزيد حول الحلول المحتملة.
إذا كان العميل مهتمًا بمعرفة المزيد ، فقد ينضم إلى قائمة التسويق عبر البريد الإلكتروني. وبهذه الطريقة ، لديك عميل محتمل عالي القيمة يمكنك رعايته.
فيما يلي بعض الأمثلة الرائعة:
سيساعدك تحسين قيمة العميل (CVO) على إنشاء الرسالة المثالية لكل مرحلة من مراحل رحلة العميل وزيادة القيمة الدائمة لجميع عملائك إلى الحد الأقصى من خلال بناء علاقات دائمة معهم. اقرأ دليلنا لمعرفة المزيد عن CVO.
2. قم بتمييز عرض القيمة الخاص بك
ما الذي يميز علامتك التجارية؟ بغض النظر عن السعر ، لماذا الشراء منك هو الخيار الأفضل؟
يجب أن تكون الإجابة على هذه الأسئلة في المقدمة والوسط في رسائل الخصم الخاصة بك.
إذا كان منافسوك يستخدمون تكتيكات الكرة المنخفضة ، فلن تضطر إلى خفض أسعارك تلقائيًا أيضًا. بدلاً من ذلك ، يمكنك تقديم الحجة القائلة بأن "السعر المنخفض لا يعني دائمًا أفضل قيمة".
تحقق من هذه الأمثلة المنبثقة حيث تسلط الضوء على عروض القيمة بوضوح:
3. استخدم رسائل "كمية محدودة"
على الرغم من أن الخصومات محدودة الوقت هي الطريقة الأكثر شيوعًا لإطلاق FOMO ، إلا أن هناك خيارات أخرى.
يمكنك أيضًا إبراز أن لديك كميات محدودة فقط من المنتج المتبقي ، مما يخلق تصورًا بأن منتجاتك مطلوبة بشدة.
تروج BestBuy أيضًا إلى أن "صفقة اليوم" لها كميات محدودة فقط:
4. تقديم ضمانات لاسترداد الأموال
تواجه جميع شركات التجارة الإلكترونية نفس المشكلة: لا يمكن للعملاء رؤية المنتجات ولمسها. هذا هو أحد أكبر العوائق في مجال التجارة الإلكترونية.
يعد ضمان استرداد الأموال طريقة رائعة لمعالجة هذه المشكلة لأنه يمنح العملاء المحتملين فرصة لتجربة المنتج مع القليل من المخاطرة أو بدونها. علاوة على ذلك ، سيرى المتسوقون أنك تؤمن حقًا بجودة منتجاتك.
كيفية قياس فعالية استراتيجية تسعير الخصم الخاصة بك
لمعرفة ما إذا كانت خصوماتك فعالة حقًا ، فأنت بحاجة إلى جمع البيانات الصحيحة.
الخطوة الأولى سهلة إذا كان لديك متجر Shopify. في تقارير المبيعات الخاصة بك ، ستتمكن من معرفة عدد العملاء الذين استخدموا قسيمتك ومقدار الأموال التي أنفقوها.
لكن هذه التقارير لن تخبرك بما كان سيحدث إذا لم تعرض الخصم في المقام الأول. كم من هؤلاء العملاء قد أجروا عملية شراء على أي حال؟ أفضل طريقة للإجابة على هذا السؤال هي باستخدام " اختبار A / B على مستوى المتجر ".
يعمل اختبار A / B على مستوى المتجر عن طريق تقسيم زوار موقعك إلى مجموعات فرعية من لحظة وصولهم إلى موقع الويب الخاص بك. على سبيل المثال ، يمكنك تقديم خصومات لمجموعة فرعية واحدة وليس لمجموعة أخرى. يمنحك هذا فرصة لمقارنة أداء الخصومات الخاصة بك مقابل أسعارك العادية.
تحقق من هذه المقالة للتعرف على كيفية إعداد اختبار A / B على مستوى المتجر .
تلخيص لما سبق
من المبالغة القول إن الخصومات مهمة للتجارة الإلكترونية. لكن هذا لا يعني أنه يمكنك تقديم تخفيضات بنسبة مئوية ضخمة سواء شاءت.
يمكن أن يؤدي الخصم المفرط إلى إتلاف العلامات التجارية. لكن يمكنك تجنب ذلك من خلال استراتيجية تسعير واضحة. المفتاح هو تقديم النوع المناسب من الخصومات في الوقت المناسب. استخدم أفضل الممارسات التي تعلمتها اليوم لتحسين نتائجك.
يمكن تنفيذ جميع النصائح المذكورة في هذه المقالة باستخدام النوافذ المنبثقة OptiMonk. يمكنك إنشاء حساب OptiMonk مجاني هنا في غضون دقائق وتجربة استراتيجيات الخصم الجديدة الخاصة بك.