التنوع والشمول في مكان العمل: كيف يمكن لبرنامج HRMS المساعدة

وفقًا لمسح أجرته برايس ووترهاوس كوبرز ، يعتقد 87٪ من قادة الشركات أن التنوع والشمول لهما قيمة كبيرة في تحقيق الأهداف التنظيمية. على الرغم من أن أقسام الموارد البشرية في جميع أنحاء العالم تهدف إلى إدخال التنوع الثقافي في مكان العمل ، إلا أن العديد من المنظمات غالبًا ما تواجه تحديات عندما يتعلق الأمر بتحويل رؤيتها إلى واقع ملموس.

كما هو الحال مع معظم المقترحات ، فإن قول التنوع والشمول في مكان العمل أسهل من فعله. يتطلب الأمر تجديدًا شاملاً لعمليات التوظيف والإدارة الحالية للمؤسسة لتقديم التنوع في مكان العمل والحفاظ عليه بطريقة هادفة.

هذا هو المكان الذي يمكن أن يقوم فيه برنامج HRMS بالخدعة. في هذه المقالة ، سنناقش الطرق التي يمكنك من خلالها استخدام تكنولوجيا الموارد البشرية لبناء التنوع والحفاظ عليه في المؤسسة.

ما هو التنوع في مكان العمل؟

تشير كلمة "تنوع مكان العمل" إلى مكان العمل الذي يشمل العمال الذين لديهم مجموعة متنوعة من الخصائص ، بما في ذلك العرق والجنس والتوجه الجنسي المتنوع ، وما إلى ذلك. يمكن أن يأتي التنوع في مكان العمل في أشكال متنوعة.

تم استخدام التنوع في البداية للإشارة فقط إلى التنوع العرقي والإثني. ومع ذلك ، لاحقًا ، اتسعت عبارة "تنوع مكان العمل" لتشير إلى مجموعة متنوعة من السمات ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ما يلي:

• عِرق
• سباق
• سن
• تعليم
• ذات خلفية اجتماعية واقتصادية
• لغة
• جنس
• التوجه الجنسي
• دِين
• القدرات الجسدية والإعاقات
• المعتقدات السياسية
• التوجه الجغرافي
• ثقافة

فوائد التنوع والشمول في مكان العمل

هناك العديد من الأسباب التي تجعل أماكن العمل تركز أكثر على تحقيق التنوع والشمول في مكان عملها. فيما يلي بعض الفوائد الأكثر وضوحًا للتنوع والشمول في مكان العمل:

• مجموعة واسعة من وجهات النظر: يعد التنوع في مكان العمل أمرًا ضروريًا للتغلب على مشاكل العمل المعقدة والتأكد من أن قرارات الشركة يتم تقييمها بشكل صحيح من قبل أشخاص لديهم وجهات نظر مختلفة.
• الوصول إلى مجموعة أكبر من المواهب: في مكان عمل متنوع ، لا يتم رفض المرشحين الموهوبين بسبب لون بشرتهم أو جنسهم أو خصائص أخرى ، على الرغم من امتلاكهم لقدرات ممتازة وخبرة في الموضوع. من خلال القضاء على التحيز والتحيز بين فرق التوظيف ، يمكن لمؤسستك الوصول إلى مجموعة مواهب أكثر تأهيلاً أثناء التوظيف.
• تنوع أكبر للأصوات في مؤسستك: مع ازدياد تنوع السوق العالمية ، أصبح من الضروري وجود فريق داخلي يضم أفرادًا من خلفيات وثقافات مختلفة. سيساعد ذلك على فهم نبض السوق المزدحم وتلبية احتياجات عملائك بشكل فعال.
• حل المشكلات بشكل أسرع: لقد ثبت أن زيادة التنوع والشمول في منظمة ما يمكن أن يحسن عملية صنع القرار الجماعي. وفقًا للبحث ، غالبًا ما تفوقت المنظمات المتنوعة معرفياً على المنظمات المتجانسة عندما يتعلق الأمر بحل المشكلات.
• تحسين أداء الأعمال: لم تجد دراسة واحدة ، ولكن دراسات متعددة وجدت أن التنوع في الأعمال التجارية يمكن أن يساعد المؤسسات على تحسين أدائها. وفقًا لتقرير McKinsey ، شهدت الشركات ذات المجالس التنفيذية المتنوعة عائدًا على حقوق الملكية بنسبة 95٪ أكبر من الشركات التي ليس لديها تنوع. وبالمثل ، وفقًا لدراسة أجريت عام 2015 ، ساعد التنوع بين الجنسين في مكان العمل الشركات على التفوق ماليًا على الشركات الأخرى بنسبة 15٪.

يجب أن تقرأ: لماذا يعتبر الذكاء العاطفي مهمًا في مكان العمل؟

أكبر التحديات التي تواجه تنوع مكان العمل وكيفية التغلب عليها

يمكن أن يكون بناء مكان عمل شامل من خلال إدخال التنوع والشمول مفيدًا بعدة طرق. ومع ذلك ، في نفس الوقت ، قد يؤدي إلى بعض التحديات. دعونا نناقش أكبر التحديات التي قد تواجهها من حيث التنوع في مكان العمل وكيف يمكنك التغلب عليها.

التحدي الأول: حواجز الاتصال- في الفرق غير المتجانسة ، يمكن أن تحدث مشاكل الاتصال بشكل متكرر ولأسباب متنوعة. قد يضم فريقك أعضاء يعانون من إعاقات سمعية أو حواجز لغوية أو تفضيلات وأسلوب اتصال معين.

الحل: أفضل طريقة للتغلب على تحديات الاتصال هي أن تطلب من الأفراد التوضيح ، كلما دعت الحاجة.

التحدي 2: سوء الفهم الثقافي - عندما يكون مكان عملك مزيجًا من أفراد من ثقافات مختلفة ، يمكن أن يحدث سوء الفهم أيضًا بشكل متكرر. على سبيل المثال ، في بعض الثقافات ، يُعتبر إظهار شخص ممتاز أو يربت على ظهره إهانة.

الحل: أفضل طريقة لتجنب مثل هذه المشكلة هي تعزيز بيئة ردود الفعل. سيساعد أعضاء الفريق الآخرين في التعرف على ما إذا كانوا قد فعلوا أي شيء مسيء. التواصل الواضح فيما يتعلق بالاختلافات الثقافية يعزز أيضًا فهم القيم الثقافية لبعضهم البعض.

التحدي 3: تأخر اتخاذ القرار - كما ناقشنا أعلاه ، فإن طرح وجهات نظر وآراء وأفكار متعددة على الطاولة يمكن أن يحسن بشكل كبير من قدرات المنظمة. ومع ذلك ، يمكن أن يؤدي الأمر نفسه في بعض الأحيان إلى إيقاف أو تأخير عملية اتخاذ القرار. يمكن أن تكون إحدى القضايا الحاسمة بالنسبة لبعض الموظفين مسألة تافهة بالنسبة للآخرين.

الحل: تتمثل إحدى طرق التغلب على هذا التحدي الخاص في السماح للمشاركين بالتعبير عن آرائهم ولكن يجب أن يكون هناك شخص واحد فقط على رأس عملية صنع القرار ، بينما يجب الترحيب بآراء الآخرين.

التحدي 4: الإدماج غير العادل - سيطلب الوالد العامل المرونة من حيث ساعات العمل بينما يفضل شخص ذو قدرات خاصة حمامات معينة وترتيبات جلوس.

الحل: أثناء إنشاء السياسات ، فإن نصيحتك تأخذ في الاعتبار تفضيلات واحتياجات الجميع. سيساعد هذا في خلق ثقافة شمولية حيث لا يشعر أحد بالإهانة.

يجب قراءة: كيفية تحقيق مشاركة أعلى للموظفين أثناء الجائحة

نصائح لإدارة التنوع في مكان العمل مع Zimyo

في عالم اليوم المعتمد على التكنولوجيا ، يمكن لمؤسستك اعتماد البرنامج المناسب لتعزيز لعبة التنوع والشمول. برنامج Zimyo هو أحد البرامج التي يمكنها تحقيق أهدافك المتعلقة بالمساواة في مكان العمل.

يقوم برنامج Zimyo HR بأتمتة عمليات الموارد البشرية لديك بحيث يكون جميع موظفيك على نفس الصفحة ، بينما يمكن لفريق الموارد البشرية التركيز على إنجاز المهام الأكثر أهمية. بصرف النظر عن ميزات إدارة الأداء التي يقدمها Zimyo ، فإنه يأتي أيضًا بخصائص شاملة يمكن أن تساعد في تعزيز التنوع في مكان العمل ومحركات التضمين.

يسمح هذا البرنامج لفرق الموارد البشرية بإجراء التدريبات وإدارتها وتثقيف جميع العمال حول كيفية احترام الموظفين الآخرين من خلفيات ثقافية مختلفة. تُمكِّن برامج التدريب والتطوير أعضاء الفريق من إدراك بعض الإرشادات التي تساعد في تجنب النزاعات في مكان العمل ، مما يؤدي إلى بيئة عمل صحية وأكثر إنتاجية.

يمكّن البرنامج أيضًا مسؤولي التوظيف من الحصول على ملفات تعريف المرشحين من أجزاء مختلفة من العالم ، مما يمكنهم من توظيف المواهب المناسبة عن بُعد. في الوقت نفسه ، يساعد Zimyo فرق الموارد البشرية والقادة على تقدير ومكافأة فرقهم على النجاح ، وإلهامهم لبذل قصارى جهدهم.

باختصار ، مع وجود Zimyo في مجموعة أدوات الموارد البشرية الخاصة بك ، يمكن لمؤسستك تشجيع موظفيها على تمثيل أفضل ما لديهم ، مما سيفيد عملك في النهاية.

يجب قراءة: استراتيجيات فعالة للاحتفاظ بالموظفين لثقافة العمل اليوم

استنتاج

كما ترى ، فإن تحقيق التنوع والشمول في مكان العمل يمكن أن يصنع العجائب من وجهة النظر التنظيمية والفردية. يمكن أن يعزز فعالية شركتك ، ويجلب مجموعة جديدة كاملة من براعة اتخاذ القرار.

ومع ذلك ، في الوقت نفسه ، تحتاج إلى اعتماد التكنولوجيا المناسبة للتغلب على التحديات التي تأتي مع التنوع في مكان العمل.

أسئلة وأجوبة

فئات ذات صلة: برامج الموارد البشرية | برامج الرواتب | برامج الحضور والانصراف | برنامج إدارة الإجازة