تقنية التعرف على الوجه طريقة آمنة للمضي قدمًا في أعمال الشرطة والبيع بالتجزئة
نشرت: 2020-08-29صنعت بوليوود أغنية ورقصة متسلسلة على تقنية التعرف على الوجوه في التسعينيات
يعمل التعرف على الوجه تمامًا كما يوحي اسمه - يحدد بدقة الشخص
وول مارت تخسر 1٪ من 3 مليارات دولار كل عام بسبب السرقة. يمكن أن يلعب برنامج التعرف على الوجوه دورًا رئيسيًا في تنبيه تجار التجزئة عند دخول سارق متجر معروف إلى المتجر
الفن يلهم الحياة كما تلهم الحياة الفن. في بعض الأحيان ، تلهم التكنولوجيا الفن أيضًا. صنعت بوليوود أغنية ورقصًا متسلسلة على تقنية التعرف على الوجوه في التسعينيات. لم يكن سؤالًا افتراضيًا ، " Kitabein bahut sii padhi hongii tumne، kabhi koi chehra kya tumne padha hai؟". مثل الذكاء الاصطناعي البصري حقًا ، تتحدث الأغنية عن تحديد المشاعر وتثبت أيضًا تفوق كلمة المرور القائمة على التعرف على الوجوه بدلاً من كلمة المرور المستندة إلى النص.
حتى عام 2020 ، أدت كارثة العام إلى تسريع قبول تقنية التعرف على الوجه لدقتها وقابليتها للتوسع وغياب التحيز على عكس نظيرتها البشرية. العيب الوحيد في السباق إلى البقاء هو تجاهل أخلاقيات استخدام الذكاء الاصطناعي ، على الأقل في الوقت الحالي. باستخدام تغذية الكاميرا الحية ، يمكن استخدام تقنية التعرف على الوجه في الوقت الفعلي لتحديد استخدام قناع الوجه وتتبع جهات الاتصال.
ليس للتكنولوجيا بوصلة أخلاقية ، يستخدمها البشر. يعمل التعرف على الوجه تمامًا كما يوحي اسمه - يحدد بدقة الشخص. يتم استخدام هذا التعريف في المقام الأول للسلامة والأمن من قبل وكالات إنفاذ القانون ولإنشاء ملف تعريف المستخدم من خلال سلاسل البيع بالتجزئة. يتزايد اعتماد هذه التكنولوجيا كل يوم.
مع انتشار أعمق للإنترنت ، يتم استخدام ظهور 5G ، وتقدم الإنترنت وزيادة الطلب على المنازل الذكية والمدن الذكية تقنيات التعرف على الوجه في الخدمات المصرفية ، والخدمات المالية ، والتأمين ، والتصنيع ، وتجارة التجزئة ، والتعليم. في تقرير صادر عن Allied Market Research ، من المتوقع أن يحقق سوق تقنية التعرف على الوجه العالمي ما يقدر بنحو 9.6 مليار دولار من العائدات مع معدل نمو سنوي مركب (CAGR) يبلغ 21.3 في المائة بحلول عام 2022.
السلامة والأمن: مساعدة وكالات إنفاذ القانون
سلامة المؤسسة
لعب التعرف على الوجه دورًا مهمًا للغاية في الرعاية الصحية الرقمية ، والوقاية من تفشي الأمراض ، وتحديد الأشخاص الذين لديهم أغطية رأس واقية ، وحتى اكتشاف درجة الحرارة. استفاد أمن المطارات وفحص الحدود والأمن السيبراني والرعاية الصحية بشكل كبير من خلال التعرف على الوجه. على وجه التحديد ، عند رفع الإغلاق بسبب كورونا ، تتلقى الشرطة أو حراس الأمن الخاص معلومات في الوقت الفعلي حول انتهاك الإرشادات مثل عدم ارتداء قناع أو عدم الحفاظ على التباعد الاجتماعي.
يساعد التعرف على الوجه أيضًا في تتبع جهات الاتصال لإنشاء خريطة لجهات الاتصال الأولية التي اقتربت من شخص مصاب. توفر القدرة على معالجة مقاطع الفيديو بشكل أسرع وبدقة أعلى الوقت الحرج على عكس مشاهدة البشر للقطات الكاميرا.
من السهل نشر التعرف على الوجه ويعتبر أقل تدخلاً من الأشكال الأخرى للقياسات الحيوية حيث أن الناس على دراية بها. تبنت العديد من الشركات حلول التعرف على الوجه لرصد وإنفاذ استخدام القناع والتباعد الاجتماعي ولتحسين الإنتاجية مع قوة عاملة محدودة.
حقيقة أن معظم حلول التعرف على الوجه يمكن أن تعمل مع شبكات الدوائر التلفزيونية المغلقة الحالية تضيف أيضًا إلى اعتمادها السريع. يعد التعرف على الوجه عاملاً مساعدًا كبيرًا في توفير مزيد من الأمان استنادًا إلى الحضور البيومتري ، وتحديداً في الأماكن التي تحد من دخول الأشخاص بسبب المعلومات الحساسة أو منطقة الخطر البيولوجي أو الآلات الخطرة.
على سبيل المثال ، يمكن لمجمع التصنيع تثبيت إدخال قائم على التعرف على الوجوه في منطقة بآلات محددة يجب استخدامها فقط من قبل مجموعة محددة مسبقًا من الأشخاص المؤهلين والمدربين. تضمن المراقبة المستمرة والآلية عدم دخول أي موظفين غير مدربين إلى تلك المنطقة وتشغيل آلة يمكن أن تشكل خطرًا على سلامته وسلامة الأفراد الآخرين.
موصى به لك:
كيف يتم تعيين إطار عمل مجمع الحسابات في RBI لتحويل التكنولوجيا المالية في الهند
لا يمكن لرواد الأعمال إنشاء شركات ناشئة مستدامة وقابلة للتطوير من خلال 'Jugaad': المواطنون ...
كيف ستحول Metaverse صناعة السيارات الهندية
ماذا يعني توفير مكافحة الربح بالنسبة للشركات الهندية الناشئة؟
كيف تساعد الشركات الناشئة في تكنولوجيا التعليم في تطوير مهارات القوى العاملة في الهند وتصبح جاهزة للمستقبل ...
الأسهم التقنية في العصر الجديد هذا الأسبوع: مشاكل Zomato مستمرة ، EaseMyTrip تنشر Stro ...
مساعدة قوات الشرطة
التعرف على الوجوه مفيد جدًا في تحديد الأشخاص المفقودين - المشتبه فيهم جنائياً والجثث والأطفال الصغار وكبار السن الذين يعانون من حالة طبية مثل الخرف. في عام 2018 ، أجرت شرطة دهلي عملية تجريبية للتعرف على الوجه لحوالي 45000 طفل وتمكنت من تحديد ما يقرب من 3000 طفل مفقود في 4 أيام فقط.
تُظهر بيانات عام 2013 من مكتب الأمم المتحدة المعني بالمخدرات والجريمة (UNODC) أن 138 فردًا من أفراد الشرطة لكل لكح من السكان في الهند ، وهي واحدة من أدنى المعدلات في العالم. تعتبر إدارة الجريمة عبئًا كبيرًا على قوة الشرطة التي تعاني من نقص حاد في الموظفين. بمساعدة التعرف على الوجه ، ستكون قواتنا قادرة على العمل بشكل أكثر كفاءة وستكون أيضًا قادرة على مكافحة التحيز الذي يتسلل إلى النظام.
في مايو 2020 ، وافقت الحكومة المركزية على نشر نظام التعرف على الوجه الآلي (AFRS) في جميع أنحاء البلاد. سيكون هذا أحد أكبر أنظمة التعرف على الوجه في العالم. من بين أشياء أخرى ، سيكون قادرًا على استخراج صورة من مقطع فيديو ومطابقتها مع صورة فرد سجله موجود بالفعل في قاعدة بيانات موجودة في المكتب الوطني لسجلات الجريمة.
سلاسل البيع بالتجزئة: بناء ملف تعريف حقيقي للعملاء
لقد اختبر معظم الناس اللمسة الشخصية لمتاجر التجزئة الصغيرة في صفقاتهم التجارية اليومية. نحن مخلوقات معتادة ، غالبًا ما نذهب إلى نفس المقهى ونطلب نفس الكابتشينو القرفة. تم بناء الاتصال الشخصي في سنوات عديدة من الثقة ، وغالبًا ما تشتري الأجيال من نفس المكان ومن نفس مجموعة الأشخاص. هناك اهتمام لا مثيل له بالتفاصيل من قبل صاحب متجر يقظ - في محل بقالة أو محل لبيع الكتب أو مقهى أو بائع خضروات. إنهم يعرفون كيف تحب قهوتك أو الفاكهة الموسمية المعينة المتوفرة في فترة زمنية قصيرة فقط. يبتسمون لأنهم يتعرفون عليك.
لا تستطيع متاجر البيع بالتجزئة الأكبر حجمًا تكرار التنسيق لأنه من المستحيل على الموظفين تذكر ملف تعريف كل عميل على حدة. لعدة سنوات ، استخدمت سلاسل البيع بالتجزئة أدوات CRM لفهم عملائها بشكل أفضل من خلال دمج رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية وبيانات المبيعات للحصول على صورة لما يبدو عليه العميل المثالي. يأخذ التعرف على الوجه التنميط إلى المستوى التالي.
من خلال تحليل موجزات الكاميرا ، يمكن أن يوفر حل التعرف على الوجه عمر العميل وجنسه بالإضافة إلى تحليل المشاعر التي شعروا بها أثناء دخولهم المتجر وأثناء التسوق وأثناء الخروج من المتجر.
تستخدم تقنية التعرف على الوجوه قوة الذكاء الاصطناعي للعثور على أنماط في قاعدة مستهلكين متنوعة إلى حد كبير ، مما يؤدي إلى أتمتة عملية تصنيف العملاء. الذكاء الاصطناعي قادر على التدقيق في البيانات التي تبدو غير ذات صلة والعثور على أنماط - في ما يشتريه معظم العملاء ، وفي أي مناطق من المتجر يقضون معظم الوقت فيها والمجالات التي تحتاج إلى تحسين. تساعد الرؤى المكتسبة من معالجة العديد من المعلمات الرئيسية في إنشاء صورة حقيقية جدًا للعميل المتكرر ، مما يتيح لمتاجر البيع بالتجزئة تخصيص بضاعتها من أجل جذب شريحة معينة من العملاء.
يساعد التوصيف الأفضل للعملاء أيضًا سلسلة البيع بالتجزئة في الإعلان والتخطيط الأكثر استهدافًا للأحداث والعروض الترويجية. يمكن إرسال الرسائل النصية المخصصة مع التوصيات والخصومات ومجموعات الموسم الجديد وغيرها. هذا يحفظ متجر البيع بالتجزئة من قصف المستهلك برسائل أو رسائل بريد إلكتروني حول الصفقات التي لم يعرب المستهلك عن اهتمامه بها ، وفي معظم الأجزاء ، ليس لديه نية للاستفادة منها.
يمكن لمتجر البيع بالتجزئة تحديد عميل VIP لتزويدهم بتجربة تسوق مخصصة تقترب مما اختبره الشخص مع المتاجر الصغيرة. يساعد الاستخدام الاستباقي لتقنية التعرف على الوجوه في منع مشكلة خدمة العملاء الضعيفة التي يمكن أن تصبح قاتلاً صامتًا للأعمال. تشير تقارير الاستطلاع إلى أن 91٪ من العملاء الذين عانوا من خدمة سيئة يغادرون ببساطة دون تقديم شكوى إلى أي من الموظفين ولا يعودون أبدًا.
تستخدم أكبر سلسلة متاجر للبيع بالتجزئة في العالم ، وول مارت ، تقنية التعرف على الوجه على أساس تجريبي لتحسين خدمة العملاء والتعرف على المتسوق "غير السعيد". وبالمثل ، تستفيد سلسلة صيدليات Walgreens أيضًا من تقنية التعرف على الوجه لتقدير جنس العميل والعمر التقريبي لتقديم الرسائل المستهدفة.
تساعد تقنية التعرف على الوجه في منع رفع المتاجر. وول مارت تخسر 1٪ من 3 مليارات دولار كل عام بسبب السرقة. يمكن أن يلعب برنامج التعرف على الوجوه دورًا رئيسيًا في تنبيه تجار التجزئة عند دخول سارق متجر معروف إلى المتجر. يمكن للموظف الذي تلقى التنبيه أن يقدم خدمة العملاء للشخص المحدد. هذه المراقبة الواضحة ستمنعهم من السرقة.
وجهك هو حقل ألغام من البيانات لخوارزمية التعرف على الوجه. ستحافظ هذه البيانات على أمانك ، وستجعل التسوق سهلاً بالنسبة لك ، وستحافظ على أمان الآخرين من حولك أيضًا. لذا ، في المرة القادمة عندما ترى ملصقًا على كاميرا CCTV يقول ، "ابتسم ، أنت على الكاميرا" ، ابتسم.