لا تأخذ الأمر على محمل شخصي

تم التحديث الأخير في 30 يوليو 2018

في كثير من الأحيان في الحياة نسمع أشياء لا نحبها أو نحصل على نصيحة لا نريدها أو نطلبها أحيانًا ، يحدث ذلك وأحيانًا لا نحبها في أحيان أخرى نأخذها بحذر ونمضي قدمًا. ولكن في الأعمال التجارية نأخذ الأمور في بعض الأحيان بشكل شخصي للغاية ، فقد نفقد العملاء ونتساءل "لماذا غادروا؟ هل فعلت شيئا خطأ؟" وأنت تأخذهم يغادرون شخصيًا ، ها هو الشيء الذي يجب أن أستمع إليه (ويجب أن أستمع إلى نصيحتي الخاصة أحيانًا) لم تفعل شيئًا خاطئًا ، يمكنك فعل كل شيء بشكل صحيح وعدم تفويت أي اجتماع أو تفويت تقرير وسيظل العملاء يختارون اذهب إلى أي مكان آخر ، يحدث ذلك طوال الوقت. الشيء الرئيسي هو عدم أخذها على محمل الجد. لا يمكن أن يؤثر اتخاذ شيء مثل العمل على محمل الجد على أدائك فحسب ، بل قد يؤثر أيضًا على من حولك. في هذه المقالة سوف أتطرق إلى بعض الموضوعات التي يمكن أن تساعد في مجال الأعمال عندما يتعلق الأمر بالتعامل مع النقد وكذلك فقدان عميل لديك لفترة من الوقت.

نقد:

الآن لنكن صادقين ، لا أحد يحب أن ينتقده أي شخص ، إنه مجرد طبيعة بشرية للدفاع عن أشياء من هذا القبيل ، ولكن لنكن صادقين في بعض الأحيان. نحتاج إلى هذا النقد أحيانًا لمنحنا هذا الدافع الإضافي لإغلاق تلك الصفقة أو إضافة المزيد من الحماس إلى يومنا هذا. إنه لأمر رائع أن يكون لديك على وجه الخصوص عندما تكون في منصب مبيعات ، لا أستطيع أن أبدأ في إخبارك بعدد المرات التي كان لدي فيها عملاء وكذلك أصحاب العمل ينتقدون عملي وفي البداية تشعر بالإهانة قليلاً لأنك في ذهنك كنت تقوم بعمل قاتل ولا تعتقد أن هناك شيئًا خاطئًا فيما تفعله ولكن عليك أن تفهم أنهم لا يخبرونك بذلك لتثبيطك ، فهم يقولون لك هذا لأنهم يرون إمكاناتك ويريدونك أن تنجح. هذا هو الشيء الوحيد الذي سيفصلك عن شخص يريد أن ينمو ويزدهر في حياتك المهنية وعن شخص يريد البقاء في نفس المكان لفترة من الوقت وعدم النمو مع الشركة لأننا نواجه الأمر تنمو الشركات ومع هذا النمو الذي يريدونه موظفيهم لينمووا مع الشركة. كن متفهمًا ومنفتحًا مع رئيسك في العمل وكذلك مع زملائك وستكون قادرًا على أن تصبح موظفًا أفضل وأكثر حكمة.

البذور السيئة:

لا أحب حقًا مناقشة الأشخاص السلبيين في هذه المقالات ، لكن دعنا نواجه الأمر ، فنحن جميعًا نعرف بذرة أو اثنتين من البذور السيئة الموجودة في بعض الشركات. هؤلاء الأشخاص هم الأشخاص الذين عملوا مع الشركة لسنوات وسنوات ولم يذهبوا إلى أي مكان لأنهم إما لم يتمكنوا من مواكبة نمو الشركة أو أنهم ببساطة لا يهتمون. سيحاول هؤلاء الأشخاص بأي ثمن تثبيط أي رغبة لديك للنجاح داخل الشركة والقضاء عليها. سوف تسمع الكثير "لا تضيع وقتك في محاولة التقدم لأنهم لن ينقلوك إلى أي مكان" أو "لماذا تعمل بجد من أجل شخص لا يدفع لك ما تستحقه؟" هذه هي الإجابة الصحيحة على كلا السؤالين "وظيفتي هي أن أعمل بجد وأبذل قصارى جهدي في كل مرة أسير فيها إلى هذا المبنى" سيقولون هذه الأشياء لتثبيط عملك الجاد وتشويه سمعته وأيضًا القيم الأخلاقية للشركة. إذا واجهت أحد زملائك في العمل بهذا النوع من المواقف ، فلا تعاملهم بشكل مختلف عن الآخرين لأنه على الرغم من أن لديهم موقفًا سيئًا ، فإن هذا الموقف يمكن أن يغيره الشخص المناسب بالموقف الصحيح. لذلك لا تسرع في دفعها جانبًا بعد. اعتبرها تحديًا لتحويل نظرتهم السلبية للوظيفة إلى نظرة إيجابية ، فربما يكون الأمر كذلك لأنه لم يحاول أحد مساعدتهم على النمو أو أنهم لم يعرفوا كيف أيضًا. تذكر أن أي شخص يمكن أن يغير نظرة الآخرين بمجرد الاستماع أو إظهار الاهتمام بنموهم.

متى يكون كافيا ؟:

في كثير من الأحيان نذهب إلى العمل ونضع كل ما لدينا في أدائنا ونشعر أنه ليس كافيًا أو لا يتم الاعتراف بنا على ما نقوم به. أنت تعمل بجد في محاولة إقناع رئيسك ، أو الفوز بعميل ، أو كسب زيادة في الراتب أو الحصول على تلك الترقية ، لكنك تكافح مع الشعور باليأس الذي لا يراه رؤسائك من أجله ، وبالتالي فإنك تأخذ الأمر شخصيًا أنك تعمل بجد وتبذل كل هذا الجهد حتى لا ترى ذلك. في مثل هذا الموقف ، لا بأس أن تشعر بالأشياء التي تشعر بها ، لكن الاعتقاد بأن عملك الجاد لم يتم التعرف عليه أمر سخيف ، يجب أن تفهم أن المديرين والمديرين والمشرفين والمديرين التنفيذيين يعملون على مدار الساعة للحفاظ على سير الشركة بسلاسة. ليس لديهم فقط مسؤوليات إدارة الأعمال وحماية مصلحتها ولكن لديهم أيضًا موظفين للبحث عنهم. إنهم لا يتجاهلون أو يتجاهلون عملك الشاق ومثل أي رئيس سوف يروه ويتعرفون عليه في النهاية. كن صبورًا معهم وافهم الموقف الذي هم فيه قبل أن تشعر بالإحباط.

الذي ابتعد:

في الأعمال التجارية لديك عملاء ، صغارًا أو كبارًا هم لك. أنت تكوّن رابطًا معهم وغالبًا ما تكون صداقة حميمة. لقد أصبحوا عائلة في تلك المرحلة وأنت تعتقد "سيكونون معي إلى الأبد". حسنًا في بعض الأحيان ليس هذا هو الحال دائمًا. كما تفعل العائلات ، يمكن للعملاء أن يقرروا الابتعاد والذهاب إلى مكان آخر. نعم ، هذا مؤلم وأنت تفعل كل ما في وسعك لإبقائهم معك ولكن هذا لن يحدث. أنت تجهد عقلك لترى ما إذا كان هناك أي شيء خاطئ أو قلته ، هل نسيت إرسال تقرير ، أو إعادة بريد إلكتروني أو مكالمة هاتفية ، هل نسيت عيد ميلاد؟ من تعرف؟ كل ما تعرفه هو أنك لا تريدهم أن يغادروا ولكن للأسف فعلوا. بينما تجلس هناك وتفكر في سبب تركهم للشيء الوحيد الذي لا يدور في ذهنك هو "لقد غادروا لأنهم لم يفعلوا ذلك أيضًا لأنك فعلت شيئًا خاطئًا" مثل العائلة يبتعدون عن فرص أفضل ولاختبار أنفسهم في مكان آخر. قد لا يعجبك ذلك ولكن يجب القيام به. في كثير من الأحيان ، سيعودون إليك في النهاية لمجرد أنهم لم يشكلوا نفس السند مثل الشركة الجديدة كما فعلوا معك أو مع الشركة الأخرى انتهى بهم الأمر للتو إلى عدم العمل معهم. النقطة المهمة هي عدم القلق واجتهد في ذلك ، واعلم أن لديك علاقة رائعة معهم وعملت بجد من أجلهم وفي النهاية سيتذكرونك دائمًا وكيف تعاملهم شركتك بشكل جيد.

آمل أن يلقي هذا المقال بعض الضوء على بعض الأشياء التي ربما تسببت في أي مشكلات في حياتك المهنية بالإضافة إلى منصبك في شركة ، تذكر أن النقد ليس دائمًا أمرًا سيئًا ، وفي النهاية قد ينتهي بك الأمر إلى أن يكون أمرًا بالغ الأهمية. الشيء الجيد واستخدامه للتحفيز والنمو.

بقلم: جوش كاردوزا ، منسق التحالف الاستراتيجي