تأثير التسويق الرقمي على نمو الأعمال والعلامات التجارية

لقد أحدثت الطريقة التي تتواصل بها الشركات مع عملائها والطريقة التي تنفذ بها العمليات العامة ثورة منذ إدخال التسويق الرقمي.

أثر التسويق الرقمي على هوامش الربح ونمو الأعمال أيضًا.

أي عمل تجاري لا يدمج استراتيجيات التسويق الرقمي في ممارساته ، يخاطر بالحد من فرص نموه. هذا هو السبب في أنه من الضروري استخدام التسويق الرقمي للأعمال .

فيما يلي بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها باستخدام التسويق الرقمي لتنمية أعمالك رقميًا :

1. يمكنك العثور على عملاء لم تكن لتواجههم بدون تحسين محركات البحث
2. يمكنك إنشاء وجود على الإنترنت
3. يمكنك تحسين علامتك التجارية وتخصيصها وإدارة الرسائل
4. يمكنك الوصول إلى الأدوات التي تمكنك من استهداف الجمهور الأساسي
5. يمكنك توفير محتوى مخصص لاحتياجات عملائك

1. العثور على العملاء عبر تحسين محركات البحث:

إذا كنت تعرف أساسيات التسويق الرقمي ، فستجد مصطلح "تحسين محركات البحث". SEO تعني تحسين محرك البحث.

هذه تقنية تُستخدم بهدف جعل المحتوى الخاص بك يحتل مرتبة أعلى في نتائج محرك البحث. كلما ارتفع الترتيب ، كان موقع الويب أو المحتوى الخاص بك أفضل.

هذا يزيد بشكل كبير من فرصة تقديم المحتوى الخاص بك إلى العملاء المحتملين.

75٪ من الأشخاص الذين يزورون موقعًا إلكترونيًا لن يتجاوزوا الصفحة الأولى. هذا هو سبب أهمية الترتيب.

إنها حقيقة بسيطة ، فكلما زاد عدد الزيارات التي يمكنك توجيهها إلى موقع الويب الخاص بك ، زادت فرصك في تنمية عملك. كل زائر على موقعك ، وليس عميلاً بالفعل ، يمثل فرصة لك لزيادة قاعدة بياناتك.

يمكن أن يصبح هذا الزائر عميلًا جديدًا لعملك.

هذا لا يعني أن عملائك الحاليين قد عفا عليهم الزمن الآن ، ولكن عليك أن تستمر في تنمية قاعدة عملائك لتظل قادرًا على المنافسة.

تم تصميم SEO خصيصًا لهذا الغرض.

يبني مُحسّنات محرّكات البحث أيضًا المصداقية مع Google ، وهذا أيضًا أحد الأسباب التي تجعله يساعد في تعزيز جهود التسويق الرقمي الخاصة بك.

تحتاج إلى إنشاء موقع الويب الخاص بك كسلطة في موضوعه ، وتقدر Google هذه المواقع بشدة.

ستعزز رؤيتك لمتصفحات الويب من خلال القيام بذلك. يمكنك أيضًا إنشاء روابط خلفية عالية الجودة لتحسين ظهور موقع الويب الخاص بك وزيادة سلطتك.

2. إنشاء تواجد عبر الإنترنت:

في عالم اليوم ، تحتاج إلى إنشاء وجود عبر الإنترنت لعملك لتتبع نمو وتأثير التسويق الرقمي على نمو الأعمال.

بدون وجود على الإنترنت ، يكاد يكون من المستحيل البقاء على قيد الحياة بين المنافسة.

في عالم اليوم ، يستخدم الجميع وسائل التواصل الاجتماعي. سواء كانت شركات ، عملاء محتملين ، عملاء حاليين ، الجميع! لم يعد أحد يستخدم دفاتر الهاتف القديمة ، بل يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Instagram وما إلى ذلك.

إذا لم تكن موجودًا بنشاط على هذه المنصات ، فأنت تفوت.

يقوم الأشخاص بفحص كل شيء عبر الإنترنت هذه الأيام ، سواء كانت خدمة أو منتجًا ، إذا كان لديك وجود على هذه الأنظمة الأساسية ، فيمكنك تنمية قاعدة عملائك بشكل كبير.

يعد إنشاء حساب على وسائل التواصل الاجتماعي الخطوة الأولى لتوسيع تأثير التسويق الرقمي الخاص بك.

لست بحاجة إلى أن تكون متاحًا على كل منصة وسائط اجتماعية ، ما عليك سوى إجراء بعض الأبحاث حول الأنظمة الأساسية التي يستخدمها جمهورك المستهدف أكثر من غيرها وإنشاء تواجد على تلك المنصات.

هذا هو أول مكان يبحث فيه عملاؤك المحتملون عن شركة.

نظرًا لأن Google هو محرك البحث الأبرز ، يجب أن تستفيد من كل أداة يقدمونها.

شيء واحد مهم للغاية ولا ينبغي تجاهله هو المطالبة ببطاقة بيانات Google Business الخاصة بك .

من خلال القيام بذلك ، سيظهر موقعك في عمليات البحث المحلية وعلى خرائط Google أيضًا. تتضمن هذه القوائم عنوان موقع الويب الخاص بك وعنوانك ورقم هاتفك.

3. عزز علامتك التجارية ورسالتك:

أنت تتحكم بشكل كامل في الرسالة التي ترسلها إلى عميلك والردود التي تقدمها لملاحظات العملاء على الوسائط الرقمية.

على سبيل المثال ، إذا تم نشر شيء ما عن علامتك التجارية عبر الإنترنت ، فلا يمكنك فعل الكثير حيال ذلك أو التعليقات التي تم إجراؤها عليها.

إذا تم نشر قصة إخبارية عبر الإنترنت حول علامتك التجارية ، فلن يكون لديك القدرة على مواجهة أي من التعليقات التي أدلى بها القراء.

ومع ذلك ، فأنت تتحكم بنسبة 100٪ في ما تقوله ، وكذلك كيفية التعامل مع الردود على نقدك إذا اخترت نشره على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، إلى جانب أي تأملات أو تفنيدات لديك.

وخير مثال على ذلك هو مراجعات جوجل.

ينشر الأشخاص ما يريدون على "تقييمات Google" الخاصة بالمؤسسة.

تجعل العلامات التجارية الذكية من الرد على هذه التعليقات والمراجعات نقطة سواء بدحض التعليق إذا كان خاطئًا أو من خلال العمل على المشكلات التي ذكرها التعليق.

يمكنك أيضًا التحكم في رسالة علامتك التجارية بعدة طرق:

• بدلاً من إرسال رد عام أو بريد إلى كل عميل ، حاول تخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك من خلال تضمين أسمائهم ، أو أي تفاصيل أخرى محددة قد تبدو ذات صلة.
• استخدم بيانات العملاء ومعلوماتهم لتخصيص المحتوى الذي تنشئه لهم. تأكد من أن المحتوى الخاص بك مصمم خصيصًا لكل عميل على حدة وأنه يلبي احتياجاتهم.
• قم بتحسين عملية اتخاذ القرار للسيناريوهات المستقبلية باستخدام البيانات التي تكتسبها من عملائك من خلال حملاتك.

4. استهدف جمهورك الرئيسي:

هناك عدد من الأسباب التي تجعلك تستخدم التسويق الرقمي بدلاً من الأشكال التقليدية للتسويق ، أحدها أنه يقدم بيانات العملاء للشركات.

يجعل تحليل البيانات من السهل عليك معرفة من يتفاعل مع المحتوى الخاص بك ومتى ، وكلما زادت معرفتك بمن يتفاعل مع المحتوى الخاص بك وموقع الويب الخاص بك ، كان ذلك أفضل بالنسبة لاستراتيجيات التسويق المستقبلية الخاصة بك.

يمكنك ضبط القنوات التي يتم عرض المحتوى الخاص بك عليها والمحتوى نفسه بناءً على الاحتياجات والمتطلبات.

5. عرض المحتوى المخصص لمتطلبات العملاء الخاصة بك :

يعد تسويق المحتوى جوهر أي استراتيجية تسويق رقمي.

المحتوى هو أكثر بكثير من مجرد كلمات على موقع الويب الخاص بك. يتضمن المحتوى المدونات وعلامات التصنيف ومقاطع الفيديو ونسخ الويب وحتى الصور.

يمكنك تزويد عملائك بما يريدون من خلال تطوير استراتيجية غنية بهذه الأشكال من المحتوى.

لهذا السبب يجب عليك تقديم محتوى عالي القيمة لزوار موقعك على الويب:

• يؤدي توفير محتوى تعليمي على موقعك إلى زيادة هائلة في المبيعات بنسبة 131٪.
• يمكن أن يؤدي تطوير استراتيجية محتوى متينة إلى زيادة توليد العملاء المحتملين بمقدار 3 عملاء ، وللتغلب عليها ، فإنها تكلف أقل من الطرق التقليدية بنسبة 62٪.
• لقد لوحظ أن جودة العملاء المتوقعين التي تم إنشاؤها بعد تنفيذ استراتيجية محتوى قوية ، أفضل بكثير مما كانت عليه قبل استخدام تسويق المحتوى.

افكار اخيرة

أحدث التسويق الرقمي ثورة في التفاعل بين الشركات وعملائها. لقد تغيرت الطريقة التي تتعامل بها الشركات مع العمليات التجارية كثيرًا أيضًا.

مع زيادة عدد العلامات التجارية التي تتحول إلى رقمية ، سيزداد تأثير التسويق الرقمي على نمو الأعمال التجارية.

يؤدي الافتقار إلى الوجود الرقمي القوي إلى تخريب فرصة العثور على عملاء محتملين والاحتفاظ بالعملاء الحاليين بشدة. وينتهي الأمر أيضًا بفقدان العملاء ثقتهم في علامتك التجارية.

هذا هو السبب في أن التواجد الرقمي القوي واستراتيجية التسويق الرقمي المخطط لها جيدًا ، والتي تشمل تسويق المحتوى ووسائل التواصل الاجتماعي ، أمر مهم لدفع النمو إلى العمليات التجارية للمؤسسة ومساعدة الشركة على النجاح.

أسئلة وأجوبة:

س: ما هي بعض العوامل الرئيسية التي يجب مراعاتها أثناء تنفيذ استراتيجيات التسويق الرقمي لنمو عملك؟

من المهم للغاية التركيز على تحسين محركات البحث أثناء تنفيذ استراتيجيات التسويق الرقمي لعملك لمراقبة النمو. أنت بحاجة إلى فهم القنوات التي تدفع المبيعات مع إنشاء وجود قوي عبر الإنترنت واستخدام وسائل التواصل الاجتماعي بشكل فعال. يعد تخصيص رسائل العلامة التجارية واستهداف الجمهور المناسب بأفضل الأدوات وتوفير محتوى ذي قيمة وذات صلة ، من العوامل الحاسمة التي يجب وضعها في الاعتبار. ركز على هذه المجالات لتحسين جهود التسويق الرقمي ، ومن المؤكد أنك ستقود النمو لعملك.

س. كيف يمكن لأدوات التسويق الرقمي المساعدة في قياس تأثير الحملات التسويقية على نمو الأعمال؟

يمكن أن تثبت أدوات مثل HubSpot و Hootsuite و GetResponse و Google Analytics أنها من الأحجار الكريمة في مساعدتك على مراقبة المقاييس الخاصة بك. يمكن تحليل حركة مرور موقع الويب ومشاركة الوسائط الاجتماعية ومعدلات فتح البريد الإلكتروني ومعدلات التحويل باستخدام أدوات التسويق الرقمي هذه. يمكن أن يساعدك هذا في تحديد مدى فعالية حملاتك وأيضًا في تحديد مجالات التحسين حتى تتمكن من اتخاذ قرارات مستنيرة حول مكان تركيز ميزانيتك التسويقية. سيساعدك هذا على تحسين جهود التسويق الرقمي الخاصة بك ودفع نمو الأعمال في النهاية.

س. كيف يمكن لتسويق المحتوى أن يلعب دورًا مهمًا في دفع نمو الأعمال من خلال التسويق الرقمي؟

يعد تسويق المحتوى جزءًا لا غنى عنه من استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك. من خلال تسويق المحتوى ، يمكنك جذب عملائك والجمهور المستهدف والتفاعل معهم والاحتفاظ بهم. من خلال توفير محتوى قيم وملائم وغني بالمعلومات ، يمكنك إنشاء علامتك التجارية كسلطة في صناعتك ، وبناء الثقة مع جمهورك ، وتوليد المزيد من العملاء المحتملين. المحتوى عالي الجودة مسؤول عن تحسين تصنيفات محرك البحث الخاص بك وهذا يجعل العملاء يعودون للمزيد. يمكن أن يؤدي تنفيذ استراتيجية تسويق محتوى قوية إلى عملاء محتملين بجودة أفضل ومعدلات تحويل أعلى ونمو أعمال متزايد في نهاية المطاف.

عن المؤلف:

هذه المدونة من تأليف Nandini Pathak مع مجال خبرة في مجال التكنولوجيا. تمزج خلفيتها القانونية بشكل فريد لإنشاء محتوى جذاب ، وهي منخرطة بشغف في اتجاهات التكنولوجيا الناشئة. محب للكلاب ، دفئها وتعاطفها يثري أسلوبها في الكتابة. يضمن شغف نانديني بالتعلم وكفاءتها في تحسين محركات البحث أن يظل عملها وثيق الصلة ومرئيًا ، مما يجعلها منشئ محتوى مؤثرًا يدمج بسلاسة بين المساعي الشخصية والخبرة المهنية في مجال التكنولوجيا.