حيل العناية الواجبة المفصلة التي تحتاج إلى القيام بها

تعتبر العناية الواجبة خطوة حاسمة في تقييم ما إذا كان يجب عليك شراء أحد الأصول أم لا. تركز العناية الواجبة الرقمية بشكل عام على تفاصيل مثل الروابط الخلفية وسرعة موقع الويب وتحليل حركة المرور وتحسين محركات البحث وما إلى ذلك. تمت تغطية الكثير من عناصر العناية الواجبة العامة هذه بشكل جيد في دليل العناية الواجبة المكون من 10 خطوات ، ولكن هذه المقالة تركز على بعض العناصر الإضافية التي ربما لم تفكر فيها. سننتقل إلى مستوى دقيق حتى تتمكن حقًا من التأكد من أنك تعرف ما تشتريه وأنك ستتحقق منه.

قبل أن نتعمق في الأمر ، من المهم ملاحظة أن العناية الواجبة تكتشف النقاط الجيدة والنقاط السيئة للعمل التجاري ، لكن النقاط السيئة لا تعني بالضرورة أن النشاط التجاري لا يستحق الشراء. في بعض الأحيان ، تكون هذه النقاط السيئة ، في الواقع ، فرصًا لك للاستيلاء عليها وإجراء تحسينات في هذا المجال. لذا ، تعامل مع العناية الواجبة كما لو كنت محققًا يحاول حل قضية. انظر في كل التفاصيل ، واطرح الأسئلة ، وقم بتجميع كل هذه المعلومات في نظرة عامة لتتمكن بعد ذلك من تقييمها وتحديد ما إذا كنت ستستمر في الشراء أم لا.

حسنًا ، دعنا ندخله. لقد قمنا بتقسيم عناصر العناية الواجبة التفصيلية هذه إلى مجموعات ، مع وصف لمساعدتك على التنقل بينها بشكل أسهل.

صاحب العمل

يركز الكثير من العناية الواجبة على الموقع الإلكتروني والأعمال التجارية نفسها. ومع ذلك ، يمكن عمل الكثير للتحقق من صلاحية العمل بناءً على المالك وخلفيته.
انظر إلى خلفية المالك من خلال البحث على Google عن اسم النشاط التجاري / العلامة التجارية والنظر في وسائل التواصل الاجتماعي والمنشورات التجارية وما إلى ذلك. تريد التأكد من أنها شرعية وليس هناك أي صحافة سيئة عنها ، والعلامة التجارية ، أو العمل. من الأمثلة على الأماكن التي يجب البحث فيها الملفات الشخصية على Facebook ، وأدلة الشركة ، ولجنة الأوراق المالية والبورصات ، و Trustpilot ، وبحث Google العام عن أسمائهم.

ناقش مع المالك سبب بيعه للشركة. أنت تريد حقًا الدخول في التفاصيل معهم بشأن هذه النقطة للتأكد من أن منطقهم سليم وأنه لا يوجد شيء لا يخبروك به عن العمل.

لقد سمعت العبارة النموذجية "أريد فقط التركيز على مشروعي الجديد" من أصحاب الأعمال عدة مرات. عادة ، هناك ما هو أكثر من هذا. كلما تعمقت في البحث ، اكتشفت أشياء دفعتني إلى الابتعاد عن البيع ، لذا فإن هذا أحد المجالات التي أركز عليها.

خصص وقتًا لإجراء جلسة أسئلة وأجوبة مع المالك. اطرح عليهم أسئلة مثل عدد ساعات العمل في الأسبوع ، وعدد الإجازات التي يأخذونها في السنة ، وما هي أفضل وأسوأ الأشياء في العمل من وجهة نظرهم. أنت تريد أن تفهم الكثير عن روتين أعمالهم قدر الإمكان لترى ما إذا كان هذا يناسب الطريقة التي تريد العمل بها.

العقود والاتفاقيات

عقود التوريد

من الناحية المثالية ، يجب إحضار أي أطراف ثالثة مرتبطة بالعمل مع البيع حتى تتمكن من الاستمرار في الاستفادة من خدماتهم. تحقيقًا لهذه الغاية ، تعد العقود أساسية في مكانها ، فضلاً عن الاتفاقيات التي سيستمرون في العمل معك ، أنت المالك الجديد.
إذا كان نموذجًا من شركة إلى أخرى ، فهل هناك عملاء رئيسيون يعودون مرارًا وتكرارًا ويشكلون غالبية المبيعات؟ إذا كان الأمر كذلك ، فهل هناك عقود بيع سارية ، وهل أكدت أنهم سعداء بالاستمرار مع مالك جديد؟
إذا كانت الشركة تستخدم مترجمين مستقلين للمحتوى ، وتحسين محركات البحث ، وخدمة العملاء ، وما إلى ذلك ، فقم بفحصهم من حيث خبرتهم وتوافرهم في المستقبل. يجب أن يتم التعاقد معهم مع الشركة ، وهو أمر تلقائي إذا قمت بتعيينهم عبر منصات مثل Upwork ، ولكن يجب عليك التحقق من أنهم سيوافقون على مواصلة العمل معك إذا قمت بشراء الشركة.

إجراءات التشغيل القياسية والمواصفات

هل وضع صاحب العمل إجراءات تشغيل معيارية (SOPs) لأي جهات خارجية تعمل معها الشركة؟ يجب أن تحدد هذه ما يجب على الطرف الثالث القيام به للأعمال التجارية وما يجب أن تكون عليه النتائج المتوقعة من حيث الجودة ، والأطر الزمنية للتسليم ، والتسعير ، وما إلى ذلك.

إذا كان العمل يعتمد على المنتجات المصنعة و / أو توريد المخزون ، فيجب أن تكون هناك مواصفات مكتوبة لكيفية تصنيع المنتج وتعبئته وتسليمه. يجب عليك التحقق من أن الموردين سعداء بمواصلة العمل معك. تحقق أيضًا من توفر موردين بديلين ، إذا احتجت إلى التغيير لأي سبب.

الملكية الفكرية

إذا تم تصنيع المخزون ، هل يعتمد على قوالب أو قوالب مخصصة؟ هل الشركة أو الشركة المصنعة تمتلك هذه؟ إذا كنت بحاجة إلى تغيير الشركات المصنعة في المستقبل ، فقد يؤثر ذلك على قدرتك على القيام بذلك.

هل تمتلك الشركة جميع التصاريح والتراخيص اللازمة (استيراد ، جمارك ، إلخ) لأي منتجات تبيعها؟ تأكد من أنها كلها حديثة وليست قديمة.

المالية

سيكون الكثير من التقييم المالي جزءًا من العناية الواجبة العامة التي يعدها وسيط الأعمال. لقد أضفنا بعض الأشياء المهمة التي يجب مراعاتها عند معالجة هذه الأمور المالية.

لديك جهة مستقلة ، مثل محاسبك أو محاسبك ، قم بمراجعة جميع المستندات المالية المقدمة. من المحتمل أن يطرحوا مجموعة مختلفة من المشكلات عنك ، والتي يمكنك معالجتها بعد ذلك مع المالك.

راجع العائد لكل منتج. يتضمن ذلك تقسيم الدخل إلى منتجات فردية لمعرفة أيها أكثر ربحية. قد يكشف هذا عن بعض المنتجات غير المربحة. لكن لا تنظر إلى هذا على أنه سلبي على الفور - فقد تتمكن من إعادة تسعير هذه المنتجات أو حتى إسقاطها من النطاق.

قم بتقييم الفاصل الزمني من نقطة البيع إلى وقت ظهور الأموال في حساب الشركة. من المحتمل أن يكون هذا أكثر صلة بشركات الأعمال التجارية لأن معظم ترتيبات التجارة الإلكترونية بين الأعمال والمستهلكين ترى الأموال في حسابهم على الفور. ما هي شروط الدفع للعملاء؟ ما تبحث عنه هو ما إذا كان لديك فائض نقدي كافٍ لتغطية هذه الفترة.

قم بتجميع تفاصيل تفصيلية لتكلفة المنتجات من حيث التوريد والشحن والتخزين والإعلان والمصروفات وأسعار البيع والأرباح. تريد البحث عن نقاط الضعف المحتملة في هيكل التكلفة والتي قد تكون مشكلة في المستقبل. مثال على ذلك يمكن أن يكون الشحن ؛ إذا كانت تكلفة الشحن سترتفع بشكل كبير ، فكيف يؤثر ذلك على ربحية المنتجات وبالتالي على الربحية الإجمالية للشركة؟

المخزون

قم بإجراء تقييم للمخزون الحالي. هل هو بيع الأسهم الشعبية أم أن هناك "خشب ميت" هناك؟ لا ترغب في دفع أموال جيدة مقابل المخزون الذي لن تتمكن من بيعه ، لذا قارن المخزون الحالي بقائمة المنتجات الأكثر مبيعًا وتأكد من عدم وجود كميات كبيرة من المخزون منخفض البيع في المخزون الحالي .

على سبيل المثال ، في شركة فكرت في الشراء ، شكّل المنتج الرئيسي 80٪ من المبيعات وكانت المنتجات الأربعة المتبقية بائعين فقراء ، لكن الشركة كانت تحتفظ بالكثير من هذه الأسهم. أراد المالك بيع هذا السهم لي بالسعر الذي اشتراه به. كما يمكنك أن تتخيل ، لقد مررت بشراء هذا النشاط التجاري.

التسويق والإمكانيات

بينما تريد اتباع أسلوب المباحث في العناية الواجبة ، فإنك تحتاج أيضًا إلى تقييم فرص النمو داخل الشركة.
قم بإعداد تحليل SWOT مفصل (نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات) للأعمال التجارية ، وقم بعمل قوائم تحت كل عنوان من العناوين. سيوفر هذا نظرة عامة على النقاط الجيدة والسيئة وفرص النمو. يجب أن يكون هذا مستندًا داخليًا للمساعدة في تشكيل قرارك العام للمضي قدمًا في الشراء أم لا. لذا ، على سبيل المثال ، إذا أدرجت الكثير من نقاط الضعف والتهديدات الحرجة ولكن هناك عدد قليل جدًا من الفرص ، فربما لا يكون هذا هو العمل المناسب لك.

ما هي المواد التسويقية التي يمتلكها العمل حاليًا؟ ابحث عن أدوات لاستخدامها في التسويق المستمر ، مثل الصور ومقاطع الفيديو وما إلى ذلك. ما هي حسابات الوسائط الاجتماعية التي تم إنشاؤها ، وكيف تم استخدامها لتسويق الأعمال؟ هل النشاط التجاري لديه إعداد للعلامة التجارية ، مثل لوحات الألوان والشعارات وتحديد الخطوط؟ هذه مهمة لأنه إذا كانت موجودة وتستخدم في جميع وسائل الإعلام وأنظمة التسويق ، فإن النشاط التجاري يعرض علامة تجارية متسقة سيتعرف عليها العملاء بالفعل.

تحقق لمعرفة ما إذا كان لدى الشركة نظام إدارة علاقات العملاء (CRM). تعد CRMs موقعًا مركزيًا لتخزين جميع الاتصالات بين الشركة وعملائها ؛ هذه أصول مهمة للمالك الجديد لمساعدتهم على التعجيل بسرعة فيما يتعلق بالاتصالات التي حدثت والمتابعات المطلوبة. هذا مهم بشكل أساسي لنماذج الأعمال التجارية ، وليس نماذج الأعمال التجارية للمستهلكين.

هل الأعمال لديها قائمة بريد إلكتروني؟ تحقق من كيفية إدارة ذلك: هل تم جمع رسائل البريد الإلكتروني بشكل قانوني ، وهل تم تخزينها في منصة برمجية مثل Mailchimp لسهولة الاستخدام؟

بعد البيع

هناك الكثير مما يحدث عند بيع شركة ما لدرجة أن الوقت الذي يلي ذلك لا يكون غالبًا نقطة تركيز. تعتبر فترة التسليم في الواقع واحدة من أهم الأوقات بالنسبة لصاحب العمل الجديد ، وستساعدك النقاط التالية على الاستعداد بشكل أفضل لهذه الفترة.
ناقش مع صاحب العمل كيف يقترحون القيام بعملية التسليم ، خاصة فيما يتعلق بالتدريب الفوري. احصل على التزام منهم لعدد معين من الأيام بعد التسليم مباشرة ، حيث يمكنهم إرشادك خلال إجراءات التشغيل القياسية للشركة.

تحقق من فترة الدعم المستمرة وفكر في موافقة صاحب العمل على فترة زمنية ممتدة عما هو مقترح عادةً. في معظم الأوقات ، هذه 3 أشهر ، لذا تحقق مما إذا كانوا سيوافقون على 6 أو 12 شهرًا لأنه من الصعب الحصول على السرعة الكاملة في مشروع جديد في 3 أشهر فقط. شخصيًا ، لم أتمكن مطلقًا من التعجيل بالعمل الجديد في أقل من 6 أشهر ، وعادةً لا أشعر بالراحة حتى مرور 12 شهرًا كاملة. لقد ساعدتني القدرة على التحدث إلى المالك السابق بعد 12 شهرًا بشكل كبير ، لذا ضع في اعتبارك هذه النقطة في مفاوضاتك.

إذا كان نشاطًا تجاريًا قائمًا على المنتج ، فقم بمعالجة موضوع مطالبات الضمان مع المالك أثناء العناية الواجبة. استعلم عن مقدار مطالبات الضمان التي لديهم كل عام ، وتوصل إلى اتفاق حول كيفية التعامل مع مطالبات الضمان من المنتجات التي يبيعها المالك السابق عندما تمتلك الشركة.

التفاف كل شيء

النقاط التي تم تناولها في هذه المقالة تتطرق إلى بعض مجالات التركيز المهمة عند تقييم نشاط تجاري في العناية الواجبة. هناك عوامل أخرى ذات صلة بنماذج الأعمال الفردية ومنافذها ، لذا اطلب مشورة محامٍ أو سمسار أو محاسب أو غيره للتأكد من أنك تغطي جميع النقاط في إجراء تقييم جيد للفرصة. يمكنك استخدام قائمة التحقق هذه عند بدء العناية الواجبة.

الهدف الكامل من العناية الواجبة المفصلة هو تمكينك من الحصول على فهم شامل لماهية العمل التجاري ، وكيف يعمل ، وما هي إيجابياته وسلبياته ، وما إذا كان مناسبًا لك ولأسلوب حياتك ، وما إلى ذلك. لا يوجد عمل مثالي ، و عند إجراء العناية الواجبة ، ستجد بعض "الثآليل" والأشياء التي لا تحبها. المهم هو طرح هذين السؤالين:

1. هل يمثل هذا العنصر مشكلة كبيرة بما يكفي لعدم شراء الشركة؟
2. هل يمكنني تحويل هذا العنصر إلى فرصة وليس مشكلة؟

من المهم إجراء تقييم للقضايا. يعد العثور على تلك الأشياء غير القابلة للتفاوض أمرًا أساسيًا للعناية الواجبة ويضمن عدم شراء ليمون.

كن واقعيا. إذا قمت بإجراء العناية الواجبة المفصلة بشكل صحيح وكنت وفياً لقيمك ، فقد تضطر إلى متابعة هذه العملية لعدد من الشركات قبل العثور على الأعمال التي تناسب موجزك.

أفضل طريقة لإعداد نفسك لهذه العملية هي سرد ​​قيمك وأسلوب حياتك وغير القابل للتفاوض ، واستخدام هذا كلوحة صوت عند تقييم كل عمل لأن هذا سيساعد عند اتخاذ القرار العام بالشراء أو عدم الشراء.

العناية الواجبة المفصلة هي في الحقيقة مجرد تجميع للمعلومات التفصيلية ، وهي لوحة الصوت الخاصة بك التي تقود القرار النهائي للمضي قدمًا في الشراء أو عدم المضي قدمًا فيه.
تعامل مع كل فرصة للعناية الواجبة على أنها تجربة تعليمية لأنك ستتعلم وتصبح أفضل في كل مرة ، وفي النهاية ، سيضعك هذا في وضع أفضل للعثور على العمل المناسب لك. حظا طيبا وفقك الله!