أفضل طرق الإعلان للتجارة الإلكترونية لعلامتك التجارية

ينمو سوق إعلانات التجارة الإلكترونية بشكل كبير: من المتوقع أنه بحلول عام 2040 ، سيكون 95٪ من التسوق مدفوعًا بالتجارة الإلكترونية. يبدو هذا مثيرًا للإعجاب ، ولكن إذا ألقينا نظرة على التنبؤات قصيرة المدى ، يتضح لنا أن هذا المستقبل ليس بعيدًا. بحلول عام 2023 ، ستصل مبيعات التجارة الإلكترونية العالمية إلى 6.5 تريليون دولار ، ومع تأثير زيادة حركة مرور COVID-19 ، فإن هذا التحول سوف يتسارع فقط.

الاختلاف مذهل أن Emarketer قد غيرت توقعاتها للتجارة الإلكترونية الأمريكية في عام 2020. ومن المتوقع الآن أن الفئات الأسرع نموًا ، مثل الأطعمة والمشروبات ، سترتفع إلى 58.5٪ من إجمالي مبيعات التجزئة ، مقارنةً بالتوقعات السابقة 23.4 ٪. في الوقت نفسه ، زادت توقعات مبيعات مستحضرات التجميل من 16.6٪ إلى 32.4٪ ، ولوحظ اتجاه مماثل للفئات الأخرى.

الفرصة ضخمة للغاية ولا يمكن تفويتها ، وقد دخلت العلامات التجارية العالمية الرائدة في مجال التجارة الإلكترونية بالفعل في سباق المتسوقين عبر الإنترنت. ما هي أفضل طرق الإعلان في التجارة الإلكترونية ، وما الذي يمكنك اعتماده للحفاظ على الوعي بالعلامة التجارية والمبيعات؟ سنجد في هذا المقال!

جمهور متخصص جيد البحث

يمثل الجمهور المتخصص المحدد جيدًا قيمة أساسية لأي حملة إعلانية. من الواضح أن أحد أعمال التجارة الإلكترونية لا يمكنه تلبية احتياجات الجميع ، لذا فإن الخطوة الحاسمة للإعلان والتسويق الناجح في التجارة الإلكترونية هي تحديد واستهداف الجمهور المهتم بالمنتج أو الخدمة المحددة التي يقدمها عملك. حدد السوق الخاص بك وشخصية الجمهور المستهدف ، ثم قم بتخصيص رسالة معينة لهم بحيث يكون لها صدى تام مع مصطلح البحث الذي يستخدمونه بشكل متكرر. أفضل شيء يمكنك فعله لعملائك عند بناء إستراتيجيتك الإعلانية عبر الإنترنت هو التحدث بلغتهم. وبالتالي ، تأكد من عرض الإعلانات التي تظهر أنك مهتم. فيما يلي مثالان لتوضيح كيفية عمل إستراتيجية إعلانات التجارة الإلكترونية هذه:

1. Nine Line هو مثال ممتاز لعلامة تجارية ذات جماهير مستهدفة محددة بدقة ورسالة محددة تناسبهم. أسس قدامى المحاربين الشركة ، وهي توظف قدامى المحاربين ، كما أنها تخاطب قدامى المحاربين وتناشد احتياجاتهم وقيمهم في الإعلانات. يؤدي استخدام لغة معينة وكلمات بحث Google الأساسية والتصميمات إلى تقوية رسالتهم وزيادة ولاء العملاء. مثل هذه الإستراتيجية تخلق صورة واضحة للعلامة التجارية تجعلها فريدة ومعروفة.
2. ألست متأكدًا من هو بالضبط جمهورك المستهدف وما الذي يبحثون عنه؟ من العناصر الشائعة لآلية الإعلان عبر الإنترنت في التجارة الإلكترونية الاستبيان. يمكنك استخدام المراجعات للتواصل مع عملائك في المراحل المختلفة لرحلة المشتري بنفس الطريقة التي يعمل بها Society Socks. لقد أنشأوا سلسلة من الاستطلاعات ذات الصلة وسهلة الاستخدام وطلبوا من زوارهم التعليق. لقد جعلوا العملية بسيطة ووصلوا إلى آفاقهم في الوقت المناسب عبر القناة الصحيحة. بهذه الطريقة ، زادت الشركة معدلات الاستجابة بنسبة 200٪ وجمعت أطنانًا من بيانات المستخدم القيمة.

رسالة واضحة تؤكد نقاط قوة علامتك التجارية

يعد تحديد جمهورك مجرد أساس حاسم لتحقيق الخطوة التالية - تصميم رسالة واضحة ومفهومة يجب أن تسلط الضوء على نقاط القوة الفريدة لمنتجك. هذه المرحلة حيوية للتسويق والإعلان عبر الإنترنت في التجارة الإلكترونية. يمكنك الحصول على الكثير من الزيارات عالية الجودة ، ولكن تحويل حركة المرور هذه إلى تحويلات يجعل الاتصال هو هدفك الأول. تذكر أن الرسالة الموجودة على إعلانات البانر يجب أن تكون واضحة وجذابة ، ويجب أن تحتوي صفحتك المقصودة على وصف دقيق لمنتجاتك ونقاط قوتها. إذا كنت تقدم شيئًا ذا قيمة - دع عملائك يعرفون ذلك. وهنا بعض الأمثلة:

1. كان معدل تحويل Budapester ، وهو تاجر تجزئة ألماني للأزياء ، منخفضًا على الرغم من كثرة الزيارات. كان أداء نسخة الهاتف المحمول الخاصة بهم من موقع الويب أسوأ ، لذا لتحسين الوضع ، كان أول شيء فعلوه هو تحسين موقع الويب. لقد قللوا من حجم شعارهم وتأكدوا من أن المستخدمين يحصلون على جميع المعلومات بسهولة. على وجه التحديد ، يمكن العثور على خيارات الشحن وتوافر المنتج وعروض التوصيل المجاني مباشرة على صفحة الويب الخاصة بالمنتج. النتائج؟ 12.5٪ زيادة في معدل التحويل لأجهزة الكمبيوتر المكتبية وما يصل إلى 30٪ للجوال. تغييرات مهمة جدًا لتحسين موقع الويب البسيط ، ولكن هذه هي الطريقة التي يعمل بها الاتصال الفعال.
2. يمكننا العثور على مثال آخر للاتصالات التسويقية الفعالة عبر الإنترنت في الحالة التالية لشركة ورقية صغيرة ، Paperstone ، والتي تنافست مع علامات تجارية أكبر. للبقاء في الصدارة في السوق الصعبة ، اختاروا واحدة من أفضل الاستراتيجيات - لإثبات مزاياها مقارنة بالشركات الأخرى. تم تعريف السعر على أنه إحدى المزايا الأساسية ، لذلك كان الحل بسيطًا - لإضافة جدول مقارنة الأسعار في جميع أنحاء موقع الويب الخاص بهم حتى يتمكن العميل من اتخاذ القرار على الفور دون التحقق من عروض المنافسين والإعلانات عبر الإنترنت. ونتيجة لذلك ، زادت مبيعاتهم عبر الإنترنت بنسبة 11٪ تقريبًا. تشير هذه الحملة عمليًا إلى تعريف إعلان التجارة الإلكترونية الناجح.

المحتوى الذي ينشئه المستخدمون والكلمات الشفهية

ربما لا يوجد تطابق أفضل بين التجارة الإلكترونية والإعلان من شهادات عملائك السعداء. يثق الناس في توصيات أصدقائهم بدلاً من الإعلانات أو منشورات المدونات. الشيء الجيد في ذلك هو أن عملاءك الراضين يمكنهم في كثير من الأحيان مساعدتك بأكثر من عشرة أدوات تسويق عبر الإنترنت. يمكنهم نشر كلمة عنك ، ومساعدتك في الوصول إلى عملاء جدد ، وحتى عرض كيفية استخدامهم لمنتجاتك. من الصعب المبالغة في تقدير فوائد هذا الترويج كما سنرى من المثال التالي:

1. "الشموع الماسية" هي مثال جميل لاستراتيجية تسويق رقمية ناجحة تعتمد على المحتوى الذي ينشئه المستخدمون. زادت إستراتيجية إعلانات التجارة الإلكترونية هذه من معدلات التحويل بنسبة 13٪ مع تعزيز الوعي بالعلامة التجارية وولاء العملاء. لتحقيق ذلك ، عرضوا حلقة داخل كل شمعة مميزة وشجعوا عملائهم على مشاركة صور الحلقة على وسائل التواصل الاجتماعي. بعد ذلك ، قاموا بتجميع المعارض لإنشاء مزيد من التعرف على العلامة التجارية بشكل أكبر للحصول على مزيد من الظهور عبر إعلانات Facebook. بهذه الطريقة ، قاموا بتحويل شراء شمعة إلى مغامرة وعملائهم إلى سفراء لعلامتهم التجارية.

Omnichannel التسويق

لذلك نحن نعرف ما يجب على المرء فعله للحصول على سمعة ومبيعات لائقة للعلامة التجارية. العنصر الأساسي هو إنشاء تجربة مخصصة لجمهورك المستهدف المحدد بدقة. ولكن كيف تجعل أداء عملك ليس لائقًا فحسب ، بل رائعًا؟ ما نوع الإستراتيجية التي يجب أن تختارها العلامة التجارية في هذه الحالة؟ تلبية التسويق متعدد القنوات! فيما يلي مثال على كيفية استخدام علامة تجارية رائدة في مجال الأزياء.

1. تجربة المستخدم السلسة والمخصصة عبر جميع المنصات والمتاجر هي مهمة يختارها فريق إعلانات التجارة الإلكترونية في Zara. لتحقيق ذلك ، قاموا بإنشاء موقع ويب سهل التنقل يعرض منتجاتهم بوضوح ويوفر جميع المعلومات الخاصة بالشراء. قاموا أيضًا بإنشاء تطبيق جوال بنفس فكرة تجربة المستخدم. أخيرًا ، قاموا أيضًا بصياغة إشعارات بريد إلكتروني مخصصة لعملائهم. كانت السمة الرئيسية لرسائل البريد الإلكتروني هذه هي الملاءمة ، لذلك احتفظوا بالرسائل الموجهة بدقة إلى كل شريحة جمهور ، على سبيل المثال ، العملاء الذين لديهم أطفال تلقوا تحديثات حول العناصر الجديدة في فئة الأطفال.

الإعلان الآلي

يُعد الإعلان الآلي من أول الأشياء التي تتبادر إلى الذهن عندما تفكر في الاستهداف الدقيق عبر منصات متعددة. تُستخدم التكنولوجيا على نطاق واسع عبر إعلانات التجارة الإلكترونية لكل قطاع أعمال تقريبًا. تشير التقديرات إلى أنه بحلول عام 2021 سيصل الإنفاق الإعلاني الآلي العالمي إلى 147 مليار دولار. إنها فعالة للغاية من حيث التكلفة لأنها تتيح للعلامات التجارية اختيار نموذج العطاء (مثل التكلفة لكل ألف أو الدفع بالنقرة) ضمن أهداف عمل محددة. من خلال اختيار إستراتيجية الإعلانات الآلية ، يمكن للعلامات التجارية توفير الكثير من الوقت والمال ، لأنها تبسط بشكل كبير عملية تداول الوسائط لأن الإعلانات يتم شراؤها لكل ظهور (بناءً على نموذج المزاد). يتم أيضًا تقديم إعلان العارض الفائز على مصدر ويب تلقائيًا دون تفاعل بشري ، مما يزيل الأخطاء. علاوة على ذلك ، يسمح للمعلنين باستخدام بيانات المستخدم للعثور على العملاء المحتملين وتوجيهها إلى المشاهد المناسب. مثال ممتاز على ذلك هو ماركة L'Oreal's Shu Uemura للمكياج التي استخدمت القدرات الحسابية لـ Google Adwords لحملتها الإعلانية:

1. في عام 2010 ، تلقت الشركة اعترافًا عالميًا ، لكن الأداء الضعيف في أمريكا الشمالية تطلب نهجًا أكثر تأثيرًا لزيادة الوعي بالعلامة التجارية. نظرًا لتوزيعها المحدود في القارة ، لا يمكن العثور على الحل إلا في الإعلانات الآلية حيث من المعروف أن حملات التكلفة لكل ألف ظهور مفيدة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية. قرروا استهداف النساء اللواتي تتراوح أعمارهن بين 25 و 30 عامًا ولديهن تاريخ في شراء المكياج عبر الإنترنت. تم تقسيم هذا الجمهور أيضًا إلى شرائح حسب مراحل رحلة العميل ، ونُسب كل جزء إلى تصميم فريد من نوعه. كانت النتائج سريعة في الظهور حيث تلقت العلامة التجارية زيادة كبيرة في حركة المرور ، والأهم من ذلك أنها حققت ضعفًا في الإيرادات الكبيرة عما كان متوقعًا في البداية.

الاستنتاجات

من خلال الاستفادة من أفضل ممارسات التجارة الإلكترونية والإعلان ، يمكنك التأثير على نجاح عملك والحصول على فوائد كبيرة طويلة الأجل مثل ولاء المستخدم. ابدأ بالبحث عن جمهورك ، ثم أنشئ رسالة دقيقة لكل شريحة جمهور. أخيرًا ، طبِّق حلول الإعلانات الآلية لتخصيص تسليم الرسائل لكل عميل. نتيجة لذلك ، ستكون إعلانات التجارة الإلكترونية دائمًا جذابة وفعالة من حيث التكلفة.

أتمتة شراء الوسائط لعلامتك التجارية الإلكترونية على SmartyAds DSP!