استراتيجيات مبيعات التجارة الإلكترونية أثناء الركود في غير موسمها: 8 أفضل النصائح للتكيف

هل تتساءل عن كيفية التعامل مع الانخفاض في الموسم والعمل بسلاسة نحو تحسين متجر التجارة الإلكترونية؟ إذا بدأ التوتر يربكك في موجات التجارة الإلكترونية القاسية أو الحياة بشكل عام ، يمكنك الاطلاع على النصائح التالية .

تتعرض كل شركة إلى ركود خلال غير موسمها. سواء كان موقعًا صغيرًا أو ضخمًا للتجارة الإلكترونية ، فمن المفترض أن تنخفض المبيعات عندما تنحسر مواسم الذروة.

مع وضع ذلك في الاعتبار ، تحتاج إلى العمل على بعض استراتيجيات مبيعات التجارة الإلكترونية للتغلب على الركود في غير موسمها والترويج لموقع التجارة الإلكترونية على الويب.

يتضمن إنشاء موقع إلكتروني ناجح للتجارة الإلكترونية بعض الحيل للتكيف مع الركود في غير موسمها وزيادة المبيعات. ما هم؟ دعونا نكتشفها بالتفصيل.

نصائح لزيادة مبيعات التجارة الإلكترونية

1) اغتنم الفرصة الكاملة لموسم الذروة وقم بتنمية قاعدة بيانات العملاء الخاصة بك

يميل موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك إلى توجيه الحد الأقصى من حركة المرور عبر الإنترنت خلال مواسم الذروة. لذا فهذا هو الوقت الذي يجب أن تركز فيه على تنمية قاعدة بيانات العملاء الخاصة بك. يمكنك عمل قائمة طويلة من العملاء السابقين والأشخاص الذين عبروا عن اهتمامهم بموقعك على الويب ، وهذا بدوره سيمكنك من البقاء في أذهانهم لجميع المواسم.

قم بإدراج عبارات الحث على اتخاذ إجراء (CTAs) في موقع الويب الخاص بك لتحسين متجر التجارة الإلكترونية بشكل أفضل مما قد يمكّنك من البقاء على اتصال مع عملائك من خلال الاشتراك في قائمة بريد إلكتروني أو مدونة. يمكنك أيضًا إبقائها ملتصقة بموقعك على الويب من خلال إصدار بعض العروض أو الصفقات الساخنة التي من شأنها الاحتفاظ بالعملاء طوال الوقت ، بغض النظر عن المواسم.

يمكنك إضافة CTAs هذه إلى الصفحة الرئيسية لموقع التجارة الإلكترونية والمدونات وحسابات الوسائط الاجتماعية وصفحات الخدمة / المنتج ومركز الموارد الخاص بك. إن محاولة تنمية قاعدة بيانات العملاء الخاصة بك عندما تسود مواسم الذروة أسهل بكثير من السعي للحفاظ على قائمة عملاء أضعف في فترة الركود في غير موسمها. لذلك تعتمد مبيعاتك في غير موسمها بشكل أساسي على هذه الحيلة المتمثلة في تنمية قاعدة بيانات العملاء في موسم الذروة .

2) أضف محتوى فريدًا إلى موقع الويب الخاص بك مع لمسة غير موسمية

أضف محتوى إلى موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك بشكل فريد وله تطور في غير موسمه. من أجل زيادة مبيعات موقع الويب الخاص بك في غير موسمها ، تحتاج إلى إنشاء محتوى يصور التسويق غير الموسمي فيه.

يجب أن يكون المحتوى الخاص بك مقنعًا بما يكفي لجذب العملاء ، سواء كان ذلك في موسم الذروة أو في غير موسمه. لنفترض أنك مالك مزرعة التوت ، فالشتاء بالتأكيد سيبطئ عملك قليلاً.

ولكن لا يزال لديك فرصة للحفاظ على تفاعل عملائك. من المؤكد أن بعض منشورات المدونة الفريدة حول "وصفة سريعة لصنع عصير من التوت المجمد" أو "كيفية جعل الفاكهة تدوم طوال العام" ستجذب انتباه الجمهور. بهذه الطريقة يمكنك رعاية علاقات طويلة الأمد مع عملائك المحتملين والتي من المؤكد أنها ستستمر بغض النظر عن الموسم!

3) قم بتخصيص موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك وفقًا للمواسم

إذا كنت ترغب في توجيه الحد الأقصى لحركة المرور عبر الإنترنت إلى موقع الويب الخاص بك حتى في غير موسمها ، فأنت بحاجة إلى تخصيص موقع الويب الخاص بك وفقًا لمواسم العام . يجب تغيير تصميمات موقع الويب اعتمادًا على التأثير الموسمي. إذا كنت لا ترغب في تغيير الإعداد الإجمالي لموقع التجارة الإلكترونية ، فيمكنك على الأقل إضافة النوافذ المنبثقة الموسمية إلى موقعك.

هذا يؤثر بشكل كبير على سلوك المستهلك. إنهم يميلون إلى زيارة موقع الويب الخاص بك في كثير من الأحيان للاستمرار في النقر على النوافذ المنبثقة الموسمية والعروض الموسمية والصفقات.

4) انطلق اجتماعيًا

بالتأكيد ، لا يتلاشى عملاؤك في غير المواسم. لذلك من المهم للغاية بالنسبة لك الحفاظ على صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك على مدار العام من أجل الحفاظ على فهم المستهلكين.

قد لا يتسوّقون من متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك ولكنهم بالتأكيد يرغبون في رؤية أي تحديثات من متجرك في موجز الأخبار على Facebook ، هل هذا منطقي؟

يمكنك نشر مدونات وصور لبعض المنتجات الجديدة وإطلاق عروض موسمية وصفقات ساخنة على صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بعلامتك التجارية حتى يدرك العملاء حقيقة أن شركتك لم تصبح قديمة الطراز بعد.

دافع عن الركود في غير موسمها من خلال الحفاظ على تفاعل المستخدمين وتحديثهم على Twitter و Facebook و Pinterest و LinkedIn على مدار العام.

5) ابق على اتصال من خلال البريد الإلكتروني

تعد رسائل البريد الإلكتروني طريقة رائعة للبقاء على اتصال مع عملائك! نظرًا لأن غير موسمها يخفض عدد رسائل البريد الإلكتروني المتكررة ، يمكنك البقاء على اتصال مع المستهلكين عن طريق إرسال بعض العروض الجديدة بالبريد الإلكتروني ، وإرسال بعض الأخبار ، وإرسال معلومات الإطلاق لبعض المنتجات الجديدة ، وما إلى ذلك.

من الواضح أن هذا ليس موسم ذروة ، لذا اجعله محدودًا ومحترمًا.

6) إنشاء ضجيج في غير موسمها

تحتاج إلى إنشاء ضجيج خارج الموسم لزيادة مبيعات التجارة الإلكترونية خلال هذه المرحلة. لا أحد يرغب في شراء أحذية جلدية فاخرة خلال موسم الصيف. لكن الناس سيقتلون إذا كان لديهم زوج من هؤلاء في الشتاء.

لذلك يمكنك إنشاء ضجة في غير موسمها من خلال الإعلان عن مثل هذه التخفيضات أو الخصومات في غير موسمها والتي يمكن أن يتطلع إليها الأشخاص. بهذه الطريقة يمكنك بطريقة أو بأخرى إدارة مبيعات موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك في غير موسمها.

7) بيع ، بيع ، بيع ...

هذه الحيلة تعمل دائما. إذا وجدت التجارة الإلكترونية لمبيعاتك تنخفض ، فأعلن عن عملية بيع. ستجد المستهلكين يتدفقون على موقع الويب الخاص بك في غضون دقائق وترتد مبيعات التجارة الإلكترونية إلى المكان الصحيح.

يميل الناس إلى الشراء أكثر خلال أي عملية بيع يعلن عنها الموقع ، بغض النظر عن موسم الذروة أو خارج الموسم.

8) برنامج الولاء للإنقاذ

يعمل برنامج الولاء العجائب في إعادة عملائك القدامى إلى متجرك. يعزز العلاقة مع العملاء السابقين ويستمر في الحفاظ عليها. سيؤدي تنفيذ برنامج الولاء إلى تخفيف التوتر قليلاً عن كتفيك أثناء محاولتك جاهدة لاكتساب عملاء جدد. في حال كان التوتر شديدًا جدًا ، فقد يحدث فرقًا كبيرًا في تعلم المعلومات المهمة.

استنتاج:

يجب أن تبدأ في التفكير كمدرب لفريق كرة القدم خلال مباراة لا يفقد الأمل ويتصرف وكأن الموسم قد انتهى ولكن بحماسه يملأ بقية الفريق بحماس كبير مرة أخرى!

راجع النصائح المذكورة أعلاه مع فريقك ومنحهم فرصة لتشغيل محركاتهم. وبالتالي ، فإن معدل التحويل المتزايد سيولد المزيد من الإيرادات في موسم الذروة وكذلك خلال بقية العام.

من خلال تضمين هذه الحيل ، يمكنك إنشاء موقع تجارة إلكترونية ناجح. وعندما يتعلق الأمر باستراتيجيات المبيعات للبناء والتنفيذ ، يجب عليك اختيار خدمات تطوير مواقع التجارة الإلكترونية الاحترافية لتحسين متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك.

استخدم هذه الحيل وتغلب على الركود في غير موسمها !!!