أهم إستراتيجيات إعلانات التجارة الإلكترونية لا يمكنك تفويتها

يزدهر قطاع التجارة الإلكترونية وينمو باطراد!

إذا كنت تمتلك شركة تجارة إلكترونية ، فسيتعين عليك إدارة تحسين موقع الويب ، وتنفيذ الطلبات ، وتسويق المحتوى ، وإدارة البائعين ، وتوظيف الأشخاص المناسبين - ليست مهمة سهلة ...

من الضروري أيضًا كسب عملاء جدد وزيادة المبيعات عبر الإنترنت من القنوات الصحيحة ، سواء كنت شركة صغيرة أو متجرًا للتجارة الإلكترونية راسخًا. وهنا يأتي دور إعلانات التجارة الإلكترونية - إنها أفضل طريقة لاستهداف جمهورك وتحويلهم إلى عملاء!

باستخدام إعلانات التجارة الإلكترونية ، يمكنك وضع المحتوى المدفوع عبر الإنترنت أو دون الاتصال بالإنترنت واستهداف آفاق جديدة أو إعادة استهداف أولئك الذين أبدوا اهتمامًا بالفعل.

تعد مواقع الويب ومحركات البحث وشبكات الوسائط الاجتماعية والبودكاست والنشرات الإخبارية والمساحات التفاعلية الأخرى عبر الإنترنت (مثل غرف الدردشة) أمثلة على الخصائص عبر الإنترنت.

تتضمن الوسائط غير المتصلة بالإنترنت المزيد من طرق الإعلان التقليدية مثل الإعلانات التلفزيونية والإعلانات الإذاعية واللوحات الإعلانية وحملات البريد المباشر وما إلى ذلك.

قبل أن تبدأ الإعلان عبر الإنترنت ، يجب أن تحدد هدف حملتك.

سواء كنت ترغب في زيادة المبيعات ، أو زيادة التعرف على علامتك التجارية والوعي بها ، أو زيادة حركة المرور إلى متجرك عبر الإنترنت ، فإن التركيز على النتائج التي تريدها سيساعدك على اختيار استراتيجية الإعلان المناسبة.

ستجد أدناه نظرة عامة على أنواع مختلفة من قنوات الإعلان عبر الإنترنت ، مرتبة بالترتيب من نية عالية (العملاء الذين يبحثون بنشاط عن المنتجات) إلى نية منخفضة (العملاء الذين يتصفحون الإنترنت بشكل سلبي).

1. إعلانات Google

يُعد برنامج إعلانات Google طريقة ممتازة للوصول إلى العملاء عندما يبحثون عن المنتجات التي تقدمها.

يسمى هذا أيضًا الدفع بالنقرة (PPC) أو التسويق عبر محرك البحث (SEM). تم نشر نموذج PPC هذا بواسطة Google ، والذي يستلزم الدفع فقط عندما ينقر شخص ما على إعلان لزيارة متجرك عبر الإنترنت.

عادةً ما يتم عرض الإعلان النصي في الجزء العلوي من النتائج العضوية ، فوق القوائم المدفوعة.

هذا مثال من شركة آبل:

نقاط يجب مراعاتها عند كتابة إعلانات Google الخاصة بك:

• تذكر أن تسرد الفوائد بوضوح
• اعرض سعرًا شهريًا منخفضًا أو صفقة مغرية
• استفد من إضافات الحث على اتخاذ إجراء

2. إعلانات منتجات Google وحملات التسوق

تشبه إعلانات المنتج إعلانات Google القياسية: فهي تظهر عندما يُدخل مستخدم كلمة رئيسية معينة ، ولن تتم محاسبتك إلا عند النقر على إعلانك. ومع ذلك ، فإن إعلانات منتجات Google أكثر جاذبية من الناحية المرئية لأنها تحتوي على أكثر من مجرد نصوص.

يمكن أن تعرض إعلانات Google Shopping مخزونًا من متجر التجارة الإلكترونية عندما يبحث المستخدمون عن شيء ما على Google. الميزة هنا هي أنه يمكنك تضمين صورة للمنتج والعنوان والسعر والمراجعات والمزيد.

3. عرض إعلان

الإعلانات الصورية (تسمى أيضًا إعلانات البانر) هي واحدة من أقدم أشكال الإعلان عبر الإنترنت. على مر السنين ، عززت شبكات الإعلانات قدراتها بشكل كبير من خلال استهداف المستخدمين ديناميكيًا استنادًا إلى اهتماماتهم وخصائصهم السكانية وموقعهم.

من حيث زيادة الوعي بالعلامة التجارية ، تعتبر الإعلانات المصوّرة فعالة للغاية.

على سبيل المثال ، إذا كنت تدير علامة تجارية نشطة لأسلوب الحياة وتبيع معدات التمرين ، فيمكنك الإعلان على المدونات والمواقع الإلكترونية ذات الصلة باللياقة البدنية. بهذه الطريقة ، ستستهدف الأشخاص المهتمين بالموضوعات المتعلقة باللياقة البدنية.

في الإعلان على الشبكة الإعلانية ، يدفع المعلنون عادةً لكل ألف ظهور ، وهو ما يسمى التكلفة لكل ألف ظهور (CPM). بشكل عام ، زادت تكاليف التكلفة لكل ألف ظهور بشكل ملحوظ في السنوات القليلة الماضية ، لكن الأسعار لا تزال تختلف اعتمادًا على مواضع الإعلانات واستراتيجيات الاستهداف.

4. إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي

اليوم ، يعد التواجد على منصات التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Pinterest و Instagram و TikTok وفي أي مكان يتسكع فيه جمهورك أمرًا ضروريًا .  

فهو يتيح للأشخاص معرفة أنك تعمل في مجال الأعمال ، ويبني الثقة ، ويحدد غالبًا ما إذا كانوا سيزورون متجرك عبر الإنترنت أم لا!

وفقًا لـ Techjury ، يقضي الأشخاص ساعتين و 33 دقيقة يوميًا على وسائل التواصل الاجتماعي. إنها جزء لا يتجزأ من كل إستراتيجية تسويق ذكية للتجارة الإلكترونية في سوق اليوم - فالمسوّقون في التجارة الإلكترونية الذين لا يستفيدون من أداة التسويق الفعالة من حيث التكلفة يفقدون فرصة هائلة.

سترغب في الانضمام إلى شركات التجارة الإلكترونية هذه لجني فوائد تنفيذ استراتيجية تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، مثل:

• زيادة الوعي بالعلامة التجارية
• المزيد من حركة المرور الواردة
• تحسين تصنيفات محرك البحث

تتيح لك واجهة Facebook Ads Manager إدارة جميع إعلانات Facebook و Instagram معًا ، نظرًا لأن Facebook يمتلك Instagram.

مصدر الصورة

تتمثل الخطوة الأولى لتسويق التجارة الإلكترونية لـ Instagram في تحديد جمهورك المستهدف. بعد ذلك ، يمكنك استخدام ميزات Instagram القوية لاكتشاف المزيد حول التركيبة السكانية واهتمامات وسلوكيات جمهورك.

تعد إعلانات Instagram واحدة من أفضل استراتيجيات الإعلان للعلامات التجارية .

إنها تمكّنك من الوصول إلى الآلاف من العملاء المحتملين المتفاعلين ، وستكون قادرًا على استهداف المستخدمين دون التدخل في تصفح الويب الخاص بهم نظرًا لأنهم متطابقون مع المنشورات العادية التي ينشرها المستخدمون على Instagram.

5. النظر في إعادة الاستهداف

لقد نجحت في زيادة الوعي بالعلامة التجارية من خلال الإعلانات الصورية والإعلانات الاجتماعية ، وزادت عدد الزيارات وحققت مبيعات باستخدام إعلانات Google النصية وإعلانات التسوق. إذا ما هو التالي؟

يمكنك استخدام حملات إعادة الاستهداف الإعلانية لعرض الإعلانات على الأشخاص الذين سبق لهم المشاركة في أحد إعلاناتك أو زاروا متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك.

تعمل إعادة الاستهداف من خلال تذكير الزوار بمنتجاتك أو خدماتك. يمكن إعادة استهداف العملاء الذين يزورون صفحات معينة من موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك بإعلانات مرئية ونصية وثيقة الصلة بالموضوع على مواقع الويب الأخرى. يعتمد هذا النوع من الإعلانات على الاستهداف القائم على المشاركة.

تذكر: لقد دفعت في البداية مقابل بعض الزيارات إلى متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك ، ولكن لم يتم تحويل كل من زار موقعك - ​​مما يعني أنك فقدت جزءًا من هذا الاستثمار. يمكنك استخدام إعادة الاستهداف لاستعادة بعض تلك التحويلات المفقودة!

يعني استخدام إعادة الاستهداف بشكل فعال جعل الأشخاص ينقرون على الإعلانات بأنفسهم أو يصلون إلى موقعك من خلال محرك بحث.

تعد Google و Facebook من أكثر شبكات الإعلانات شيوعًا التي تقدم إعادة الاستهداف.

1. Barkbox: استخدام خدمات عالية الجودة لكسب البيانات الشخصية

تقدم خدمة الاشتراك الشهري من Barkbox للمشتركين بها الحلوى والألعاب وألعاب المضغ لأصدقائهم الرقيقين. إنها فكرة جيدة التنفيذ ، وتسويق Barkbox من الدرجة الأولى.

تجذب حملات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بشركات التجارة الإلكترونية الانتباه ، ويتم تخصيصها بنجاح على نطاق واسع.

بالنسبة لخدمة مثل Barkbox ، يعد تخصيص المنتجات أمرًا ضروريًا لأن الكلاب ، مثل البشر ، أفراد. هناك 120 ألف سلالة وأحجام مختلفة ... وذلك قبل أن تؤخذ الحساسية والمزاج في الاعتبار!

هذا التنوع يجعل من الصعب شحن المنتج المناسب للكلب المناسب - مثل لعبة مضغ متينة للغاية لجرو عدواني ، على سبيل المثال.

قدمت BARK برنامجها " No Dog Left Behind " ، الذي يصل إلى العملاء لجمع المعلومات الأساسية عنهم وعن حيواناتهم الأليفة والتحقق منها.

وفقًا لـ BARK ، يشارك هذا البرنامج بانتظام ما يصل إلى ثلث عملائه ، ويجمع بيانات قيمة لمساعدتهم على تلبية الاحتياجات الفردية لعملائهم. من خلال القيام بذلك ، يمكن لـ BARK تطوير وتقديم ألعاب مضغ عالية الجودة ووجبات خفيفة بمكونات فريدة وغير ذلك الكثير.

مصدر الصورة

2. هيكل صريح: اجذب جمهورك بالمحتوى الذي ينشئه المستخدمون

تم إطلاق Frank Body كشركة ناشئة للعناية بالبشرة بشخصية جريئة وجذابة. أسسها خمسة أصدقاء برأس مال 5000 دولار فقط ، استخدم Frank Body إستراتيجية UGC الذكية لبناء متابعين مخلصين بسرعة.

يمكن أن يُعزى نجاح الشركة إلى العديد من الأشياء ، بما في ذلك هوية علامتها التجارية المميزة ، والجمالية "القذرة والمغرية" ، والتزامها بمكونات خالية من القسوة. لكن أهم شيء هو أن استخدام الكلام الشفهي لزيادة الوصول إلى وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن يغير قواعد اللعبة في استراتيجية تسويق التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

وإليك الطريقة التي فعلها فرانك بودي: لقد أرادوا الاستفادة من الجاذبية الفيروسية لوسائل التواصل الاجتماعي ، لذلك تواصلوا مع المؤثرين وفناني الماكياج ومدونين التجميل ، وطلبوا منهم التقاط صور ممتعة باستخدام مقشر القهوة "المتسخ".

بعد ذلك ، بدأ فرانك بودي في إجراء مسابقات شهرية بمكافآت للسفراء الذين نشروا الصور باستخدام علامات التصنيف الرسمية ، وانفجرت الحملة.

من خلال الانخراط مع العملاء بطرق مثيرة ، تمكن Frank Body من جمع وإعادة مشاركة أكثر من 100000 منشور أنشأه المستخدمون على قنواته الرسمية. هذا يثبت أن العلامات التجارية يجب ألا تقلل أبدًا من قوة الجمهور المتفاعل.

مصدر الصورة

قد تميل إلى بدء إستراتيجية تسويق التجارة الإلكترونية الخاصة بك في حالة تأهب قصوى منذ البداية ، ولكن من الضروري أن تكون مقصودًا وأن تضع خارطة طريق واضحة لإرشادك.

أثناء الشروع في رحلتك الإعلانية في التجارة الإلكترونية ، نأمل أن تساعدك هذه الأفكار في زيادة مدى الوصول وزيادة الوعي بالعلامة التجارية وزيادة التحويلات. ضع في اعتبارك تصوير شخصية علامتك التجارية في إعلانات التجارة الإلكترونية لإثارة الاهتمام ، واستخدم الاستهداف للوصول إلى مجموعة متنوعة من شخصيات المشترين وزيادة المبيعات عبر الإنترنت.

حظا طيبا وفقك الله!