أفضل 12 ممارسة لإدارة التجارة الإلكترونية PPC من أجل حملات فعالة

وفقًا لفلسفة التسويق الكلاسيكية ، تنقسم جميع قنوات التسويق إلى ثلاث فئات: القنوات المدفوعة ، والقنوات المكتسبة ، والقنوات المملوكة.

واحدة من أكثر القنوات المدفوعة شيوعًا اليوم هي إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC).

تعد PPC ، جنبًا إلى جنب مع التسويق عبر البريد الإلكتروني ، أحد أكبر ثلاثة مولدات للتحويلات على الصفحة للشركات. ( سمول بيزجينيوس )

لسوء الحظ ، فإن PPC تحصل على موسيقى الراب السيئة. ليس من غير المألوف لأصحاب الأعمال أن يقرأوا عن مدى فعالية الدفع لكل نقرة (PPC) ، وتشغيلهم إلى Google وإعداد بعض الإعلانات بشكل عشوائي ، ثم يتساءلون عن سبب عدم حصولهم على المزيد من المبيعات.

بعد ذلك ، استنتجوا ببساطة أن قدرة شرائية غير فعالة. ولكن وفقًا لدراسة أجرتها WordLead ، ينقر 65٪ من الأشخاص على الإعلانات عند الشراء.

المشكلة ليست في قدرة شرائية ولكن في كيفية تعامل هذه الشركات معها. مع القليل من التبصر والتخطيط ، يمكن أن تكون إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) نعمة لا تصدق لشركات التجارة الإلكترونية وتزيد بشكل كبير من أرباحك النهائية.

في هذا المنشور ، سنستعرض أفضل الممارسات لحملات التجارة الإلكترونية PPC ، بما في ذلك:

1. إيجابيات وسلبيات PPC للتجارة الإلكترونية.
2. كيفية استهداف أفضل الكلمات الرئيسية لعملك.
3. كيف تفكر في رحلة العميل بأكملها ، وليس فقط نقرة الإعلان.
4. كيفية استخدام تحليل المنافس لتمييز المعلنين الآخرين بذكاء.

دعنا نقفز.

ما هي إدارة الدفع لكل نقرة (PPC)؟

إدارة الدفع لكل نقرة (PPC) هي نظام التخطيط والتنفيذ والإشراف والضبط الدقيق للإنفاق على إعلانات PPC الخاصة بشركتك واستراتيجيتها.

هناك العديد من الأنظمة البيئية المختلفة التي تقدم إعلانات الدفع لكل نقرة PPC ، ولكن الأكثر شيوعًا هو إعلانات Google ، حيث تقترب منصات التواصل الاجتماعي مثل Instagram و Facebook.

ليس من غير المألوف أن تقوم الشركات الكبرى ذات الميزانيات التسويقية الضخمة بتوظيف موظف بدوام كامل للقيام بأي شيء سوى إدارة حملات الدفع لكل نقرة (PPC).

ومع ذلك ، فإن قدرة شرائية قابلة للتطوير بشكل لا نهائي. يمكنك أن تبدأ صغيرة وتنمو من هناك. لذا ، إذا كنت رائد أعمال منفرد أو لديك فريق صغير ، فلا تقلق. لا يزال بإمكانك إحداث تأثير إيجابي كبير على عملك من خلال إعلانات PPC.

ما هو PPC في التجارة الإلكترونية؟

هناك العديد من الأهداف والأساليب المختلفة التي يمكن لشركات التجارة الإلكترونية اتباعها لتشغيل إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC). لذلك ، يمكن أن تصبح PPC للتجارة الإلكترونية أكثر تعقيدًا قليلاً من النماذج الأصلية للأعمال الأخرى.

لا تنخدع بالاعتقاد أنه لمجرد أن شركات التجارة الإلكترونية تبيع أشياء ، يجب بيع جميع إعلانات الدفع لكل نقرة. هذا هو نفس النهج الساذج لنظام الدفع لكل نقرة (PPC) الذي يجعل الشركات تتخلى عنها بسهولة.

نظرًا لأن Google تميل إلى أن تكون موطنًا لعدد أكبر من المستخدمين المهتمين بالمعاملات أكثر من وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن العديد من شركات التجارة الإلكترونية تعطي الأولوية لـ Google كمركز رئيسي للدفع لكل نقرة.

ومع ذلك ، لا تزال المنصات الاجتماعية تلعب دورًا قويًا في جذب العملاء المحتملين باستخدام إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) ، خاصة بالنسبة للمنتجات التي تستفيد من الصور والفيديو.

تستخدم بعض شركات التجارة الإلكترونية ذات دورات المبيعات الطويلة إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) لجذب العملاء المحتملين ، ثم تجديد النشاط التسويقي لهم من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني أو الإعلانات الاجتماعية.

ستصبح شركات التجارة الإلكترونية الأخرى "سلبية" في الواقع عند إنفاقها على إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) لأنها تعلم أن متوسط ​​القيمة الدائمة للعميل سيعوض خسارة الربح الأولية.

بالنسبة إلى منشور المدونة هذا ، سنركز على إعلانات Google نظرًا لانتشارها في كل مكان ، ولكن يمكن تطبيق العديد من هذه المبادئ على خدمات الدفع لكل نقرة على الشبكات الاجتماعية.

سنستعرض كل هذه أفضل الممارسات والمزيد في قسم قادم. لكن أولاً ، دعنا نتناول إيجابيات وسلبيات إعلانات الدفع لكل نقرة.

إيجابيات وسلبيات إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) للتجارة الإلكترونية

الايجابيات من PPC Ads

إعلانات الدفع بالنقرة قابلة للقياس بشكل مثالي

على عكس القنوات المدفوعة مثل اللوحات الإعلانية أو إعلانات الراديو أو إعلانات المجلات ، والتي تعتمد على التقديرات لتحديد عائد الاستثمار ، فإن قدرة الدفع بالنقرة قابلة للقياس بدقة. هذا يجعل من السهل تحديد عائد الاستثمار على الإنفاق الإعلاني وما إذا كنت تريد مضاعفة كلمات رئيسية معينة أم لا أو تمحور استراتيجيتك.

تتيح لك PPC الحصول على استهداف محدد بالليزر

لا تسمح لك Google باستهداف الكلمات الرئيسية فحسب ، بل تتيح لك أيضًا مواقع وأوقات محددة لعرض إعلاناتك ، مما يمنحك قدرًا كبيرًا من التحكم في من يرى رسالتك ومتى يرونها.

PPC رائع لحركة المرور السريعة والاختبار السريع

نحن في SkuVault من المعجبين الكبار بتسويق المحتوى وتحسين محركات البحث ، لكن لا يمكننا إنكار أن أي شكل من أشكال التسويق العضوي يستغرق وقتًا طويلاً.

نحن نتحدث على الأرجح ستة أشهر لرؤية النتائج.

للحصول على حركة مرور سريعة وسهلة ، لا توجد قناة أفضل من PPC. هذا مفيد بشكل خاص إذا كنت ترغب في اختبار منتج أو صفحة مقصودة أو جزء من المحتوى في السوق.

بدلاً من الانتظار لأشهر لترى كيف يتفاعل الزوار العضويون ، يمكنك تسريع دورات الاختبار والتكرار عن طريق توجيه حركة المرور من خلال إعلانات الدفع لكل نقرة.

تقدم PPC الكثير من البيانات لتحليلها

فائدة أخرى رائعة من PPC هي الحجم الهائل للبيانات التي يقدمها عملك في فترة زمنية قصيرة.

من خلال تشغيل حملة PPC ، يمكنك معرفة الكثير عن السوق المستهدف ، بما في ذلك:

• ما هي المنتجات أو الخدمات التي يتردد صداها معهم.
• ما الكلمات الرئيسية التي يستجيبون لها بشكل أفضل.
• المعلومات الديموغرافية مثل العمر والموقع والجنس.

هذه المعلومات ذات قيمة كبيرة ليس فقط في إتقان إستراتيجية PPC الخاصة بك ولكن في جميع جوانب عملك.

قد تجد أن عرضًا معينًا كنت تعتقد أنه سيكون ناجحًا لا يعمل بشكل جيد في السوق على الإطلاق. أو أن رسائل موقع الويب الخاص بك معطلة تمامًا.

يمكن الحصول على كل هذه البيانات المفيدة من حملة PPC فعالة.

سلبيات إعلانات PPC

الآلة تتوقف عندما يتوقف المال.

الجانب السلبي الأكثر وضوحًا لـ PPC (وأي شكل من أشكال الإعلانات المدفوعة) هو الأكثر وضوحًا - بمجرد أن تتوقف عن تحويل الأموال إلى النظام ، تتوقف الإعلانات.

جهود التسويق العضوية مثل تحسين محركات البحث وتسويق المحتوى ، في حين أنها استراتيجية طويلة المدى ، تمنحك حركة مرور مجانية إلى الأبد.

لا تعني النقرات بالضرورة مبيعات.

من السهل أن تتعمى مقاييس الغرور عندما تبدأ في إدارة حملة PPC الخاصة بك. قد ترى كل هذه النقرات على لوحة تحكم إعلانات Google الخاصة بك وستكون متحمسًا حقًا. لكن تذكر أن النقرة ليست عملية بيع.

في الواقع ، يجب أن تثير قلقك النقرات التي لا تنتهي بنوع من التحويل. ليس فقط بسبب وجود نقص في مسار التحويل الخاص بك ، ولكن لأن هذه النقرات تكلفك أموالاً دون عائد على الاستثمار.

تتطلب PPC صيانة مستمرة

PPC هو عكس قناة التسويق "اضبطها وننسىها". يتطلب التغيير والتبديل المتكرر والمراقبة المستمرة ، خاصة عندما تبدأ في التفرع إلى قطاعات متعددة من العملاء والكثير من الكلمات الرئيسية المستهدفة.

نوصي بالبدء بكلمتين أو ثلاث كلمات رئيسية أساسية والتوسع من هناك. إن عبء العمل هذا هو سبب اختيار العديد من الشركات لتوظيف متخصصين في PPC لإدارة الحملات نيابة عنهم.

أفضل ممارسات الدفع بالنقرة لأعمال التجارة الإلكترونية

حسنًا ، بعد أن وضعنا الأساس ، دعنا ندخل في أفضل الممارسات.

قم بإعداد برنامج Google Analytics الخاص بك بشكل صحيح

قبل أن تفكر حتى في فتح لوحة تحكم إعلانات Google هذه ، يجب عليك التأكد من تكوين Google Analytics بشكل صحيح.

خلاف ذلك ، ستطير بشكل أعمى تمامًا ، أو ربما تحصل على بيانات غير دقيقة قد تؤدي إلى اتخاذ قرارات تجارية سيئة.

يعد إعداد Google Analytics الكامل بعيدًا عن نطاق هذا المنشور. لكن هذا البرنامج التعليمي هو الدليل الأكثر شمولاً لإعداد Google Analytics لأعمال التجارة الإلكترونية.

إذا كنت تستخدم منصة Shopify ، فهذا البرنامج التعليمي قد غطيتك.

حدد أهدافك (وكن محددًا)

ما هو هدفك لإعلانات PPC؟ إذا كانت إجابتك "حقق المزيد من المبيعات" ، فأنت بحاجة إلى أن تكون أكثر تحديدًا. فيما يلي بعض الأسئلة التي يجب أن تطرحها على نفسك بينما تعطي إستراتيجية الدفع لكل نقرة (PPC) شكلًا أكثر:

1. هل أرغب في البيع للعملاء الحاليين أو العملاء الجدد؟
2. هل أرغب في جلب أشخاص إلى قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بي للتسويق في المستقبل أو الانتقال مباشرة إلى ترويج المنتج؟
3. ما هي شخصية العميل التي يجب أن أستهدفها؟
4. ما هو المنتج الأفضل مرشحًا لإعلانات الدفع لكل نقرة (PPC)؟

لا يمكن تجسيد العديد من هذه الأهداف بالكامل حتى نراجع أفضل الممارسات القليلة التالية.

تعرف على مقاييس عملك الهامة

هناك ثلاثة مقاييس أساسية يجب أن تعرفها عن عملك قبل إنفاق عشرة سنتات على إعلانات PPC.

هم انهم:

1. هامش الربح
2. تكلفة اكتساب العملاء (CAC)
3. ومتوسط ​​القيمة الدائمة للعميل (LTV)

دعونا نناقش سبب أهمية كل منها.

أولاً ، يعد هامش ربحك هو المقياس الأكثر أهمية. ستحدد مقدار الأموال التي يمكنك إنفاقها على الإعلانات دون خسارة الأموال في الإنفاق الإعلاني الأولي.

على سبيل المثال ، إذا كلفك منتج ما دولارًا واحدًا لإنتاجه وقمت ببيعه مقابل 2 دولار ، فإن هامش ربحك هو دولار واحد لهذا SKU المحدد.

لذلك ، ليس من المنطقي إنفاق أكثر من دولار واحد في PPC (أو أي قناة تسويقية لهذا الأمر) لتوليد عملية بيع واحدة. ما لم يجعل العميل الخاص بك LTV الأمر "سلبيًا" عند البيع الأول (المزيد عن ذلك في ثانية).

المقياس التالي الذي تحتاج إلى معرفته هو تكلفة اكتساب العميل (CAC). بمعنى آخر ، ما هي تكلفة إنفاق مؤسستك على المبيعات والتسويق لكسب عميل جديد؟ هناك معادلة بسيطة لتحديد ذلك.

أولاً ، اختر نطاقًا زمنيًا. من الناحية المثالية ، سيكون هذا ثلاثة أشهر على الأقل ، ولكن كلما زاد الوقت ، كان ذلك أفضل.

بعد ذلك ، أضف التكلفة الإجمالية للمبيعات (يشمل ذلك رواتب الموظفين وتكاليف المخزون وتكاليف التكنولوجيا وما إلى ذلك) والتسويق (جميع نفقات الإعلانات ورسوم قناة التسويق).

اقسم هذا الرقم على عدد العملاء الجدد. الرقم الناتج هو تكلفة اكتساب العميل. الهدف دائمًا هو تقليل CAC ، لكن CAC الكبيرة ليست بالضرورة أمرًا سيئًا ، خاصة إذا تم تجاوزها بالمقياس التالي - متوسط ​​القيمة الدائمة.

متوسط ​​القيمة الدائمة (LTV) هو المقياس المهم التالي الذي يجب معرفته قبل بدء حملتك الإعلانية بنظام الدفع بالنقرة (PPC). كما يوحي الاسم ، فإن متوسط ​​القيمة الدائمة هو مقدار الإيرادات التي سيحققها العميل لمؤسستك على مدار الوقت الذي يقضيه في التعامل معك.

تصبح القيمة الدائمة معقدة بعض الشيء عند حسابها وهي خارج نطاق هذا المنشور ، ولكن هذا البرنامج التعليمي سيرشدك إلى كيفية العثور عليها لعملك.

لماذا معرفة LTV مهم؟ لنفترض أن نشاطك التجاري لديه معدل استبقاء شبه مثالي. غالبًا ما يعود العملاء الذين يشترون منك للحصول على المزيد (هذا أمر شائع جدًا عند بيع المنتجات الاستهلاكية).

أنت تعلم أنه يمكنك الانتقال بشكل سلبي إلى إنفاقك الأولي على إعلانات الدفع لكل نقرة لكسب عملاء جدد لأنهم سيعوضون ذلك مع عودة الأعمال.

هذا مجرد مثال عملي واحد على لماذا ستساعدك معرفة (على الأقل) هذه المقاييس الثلاثة على وضع الأساس لحملة PPC ناجحة.

حتى إذا كنت لا تخطط لتشغيل إعلانات الدفع بالنقرة ، فإن مؤشرات الأداء الرئيسية هذه ستساعدك فقط على اتخاذ قرارات عمل أفضل ، لذلك نوصي كل شركة تجارة إلكترونية تعرفها جيدًا.

فكر في القمع

تختلف رحلة العميل لكل شخص. ربما يحتوي نشاطك التجاري في التجارة الإلكترونية على الكثير من العناصر منخفضة التذكرة التي تميل إلى الاندفاع في الشراء (مثل بذور الخضروات ، على سبيل المثال).

أو ربما تبيع سلعًا باهظة الثمن تتطلب الكثير من البحث والتخطيط ورحلة أطول للعميل (مثل الطابعات ثلاثية الأبعاد ، على سبيل المثال).

قد يكون النشاط التجاري السابق قادرًا على الابتعاد بمجرد إرسال إعلانات PPC إلى الصفحة الرئيسية وصفحة المنتج. قد يحصلون حتى على القليل من المبيعات ، على الرغم من أنه يمكنهم بالتأكيد الحصول على المزيد من خلال استخدام بعض أفضل الممارسات في هذا المنشور.

ومع ذلك ، فإن إرسال باحث يبحث عن معلومات حول الطباعة ثلاثية الأبعاد إلى صفحة المنتج دون أي توجيه أو مسح الخطوة التالية يعد خطأً.

أنت تأخذ باحثًا في أعلى قمع وتضربه ببيع في أسفل مسار التحويل في غضون ثوانٍ. يكاد يكون هذا غير فعال أبدًا.

تتمثل الطريقة الأفضل في تشغيل إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) للباحثين في أعلى مسارات التحويل بحثًا عن معلومات أساسية عن طابعة ثلاثية الأبعاد وتوجيههم إلى صفحة مقصودة مخصصة.

في هذه الصفحة المقصودة ، لن يكون هناك أي ذكر للمنتجات أو المبيعات ، ولكن ببساطة نموذج التقاط عميل محتمل يقدم ملف PDF أو موردًا مجانيًا في مقابل البريد الإلكتروني للمستخدم. أنا أتخيل شيئًا مثل "16 وصفة وأفكار مفيدة للطباعة ثلاثية الأبعاد."

هناك احتكاك أقل في المشاركة في هذه الحالة ، ويكون المستخدم أكثر عرضة لإدخال بريده الإلكتروني عندما يحصل على مورد مجاني بدلاً من الارتداد عن الصفحة لأنك كنت شديد العدوانية في التسويق.

بهذه الطريقة ، لا يزعج المستخدم ، ولم تهدر المال على النقرات ، ولديك عنوان بريد إلكتروني لقاعدة البيانات الخاصة بك يمكنك رعايته من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني.

هذا هو السبب في أنه من المهم جدًا التفكير في مسارات التحويل أثناء تخطيط حملة الدفع لكل نقرة.

ادرس وتميز عن المنافسة

من أول الأشياء التي يجب عليك القيام بها عند بدء أي قناة تسويق جديدة هو دراسة المنافسين. لماذا تعيد اختراع العجلة عندما يمكنك إلقاء نظرة على ما يصلح للمنافسة وعكس هندسة نجاحها؟ هذا وثيق الصلة بشكل خاص مع إعلانات PPC.

قبل أن تبدأ في التخطيط لإعلاناتك ، اكتب بعض الكلمات الرئيسية المتعلقة بنشاطك التجاري في Google. على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع ملحقات لسماعات رأس VR ، فإن بعض الكلمات الرئيسية التي تريد البحث عنها هي:

• "ملحقات سماعة رأس VR"
• "ملحقات Oculus"
• "قطع غيار VR"

أو أي كلمات رئيسية ذات صلة يمكنك التفكير فيها. انتبه لما ينبثق في نتائج الإعلانات القليلة الأولى. هؤلاء هم منافسوك.

إذا كنت تريد التميز عن الضوضاء ، فستحتاج إلى إضافة مؤهلات إلى نسختك لتمييز علامتك التجارية.

أثناء تخطيط نسختك ، إليك بعض المؤهلات التي يمكنك تنفيذها فورًا من أجل حملة PPC أكثر نجاحًا:

ثقة غارنر مع الدليل الاجتماعي

إذا حصلت على شهادات العملاء ، فقد حان الوقت لاستخدامها! يمكن أن يكون هذا هو عدد المبيعات التي قمت بها ، أو إحصاءات العملاء السعداء ، أو حتى مقتطفات من مراجعة إيجابية.

تخفيف المخاطر بضمان

تأكد من أن العميل ينقر من خلال منحه ضمانًا. قم بخفض الحاجز أمام الدخول واجعل من السخافة عدم النقر فوقها. ربما تكون هذه سياسة إرجاع سخية جدًا أو ضمان استرداد الأموال.

قدم خصمًا أو ميزة مجانية

إذا كان منافسوك لا يقدمون شيئًا ما في نسخة الإعلان الفعلية نفسها ، فلديك ميزة تنافسية كبيرة هنا.

أثناء إجراء البحث لهذا المنشور ، لفت انتباهي إعلان لشركة قائمة على الخدمة. لقد قال ببساطة ، "احصل على عرض أسعار في 60 ثانية."

كان العرض مقنعًا لدرجة أنه جعل الإعلان يتفوق على المنافسة.

وضح ما سيحصل عليه المستخدم إذا نقر ، سواء كان ذلك خصمًا بنسبة 10٪ على أول عملية شراء ، أو عينة مجانية ، أو جزء قيم من المحتوى المجاني.

مكانة حسب الموقع

إذا كنت تعيش في أوستن وتبحث عن محمصة قهوة ، فما الإعلان الذي من المرجح أن تنقر عليه؟

”محمصة قهوة | حبوب طازجة حولها "أو" محمصة قهوة | محمص حديثًا هنا في أوستن ، تكساس "؟

حتى لو لم يكن نموذج عملك محددًا بالموقع ، فإن حقيقة أن الباحثين يرون مواقعهم تجعله أكثر جاذبية.

حيث يساعد ذلك شركات التجارة الإلكترونية عندما تستهدف الأماكن التي يمكنك الشحن إليها.

على سبيل المثال ، إذا صنعت عناصر باهظة الثمن على الساحل الغربي ولا يمكنك تحمل تكاليف شحنها طوال الطريق إلى الساحل الشرقي ، فيمكنك فقط استهداف الباحثين في غرب ولايات الجسر.

وهذا يضمن أن الباحثين الذين يرون إعلانك هم بالفعل عملاؤك المستهدفون.

إعطاء الأولوية لمدى أهمية الكلمات الرئيسية على حجم الكلمات الرئيسية

بمجرد وضع الأساس في الخطوات السابقة ، حان الوقت للانتقال إلى مخطط الكلمات الرئيسية من Google والبدء في إجراء بعض البحث عن الكلمات الرئيسية.

سيكون لكل كلمة رئيسية عدد قليل من المقاييس المرتبطة - وفيما يلي أهمها:

1. تكلفة النقرة (عادةً ما تكون عالية ومنخفضة النطاق)
2. منافسة
3. حجم الكلمات الرئيسية

تكلفة النقرة عبارة عن تقدير لمقدار التكلفة التي ستكلفك في كل مرة ينقر فيها شخص ما على الإعلان. ستستمر Google في عرض الإعلان حتى تستنفد ميزانيتك الشهرية.

التكلفة العالية للنقرة هي مؤشر على أن الكلمة الرئيسية مربحة للشركات الأخرى وبالتالي فهي مرغوبة للغاية.

المنافسة هي مقياس لعدد الشركات التي تطالب بعد تلك الكلمة الرئيسية. كلما زادت نقاط المنافسة ، كلما كان من الصعب التفوق على المنافسين. من الواضح أن المنافسة المنخفضة هي الأفضل ، ولكن هذا غالبًا ما يكون على حساب الحجم.

حجم الكلمات الرئيسية ، مقياسنا النهائي ، هو المقياس الذي يجب الانتباه إليه. تبدو الكلمات الرئيسية ذات الحجم الكبير جيدة حقًا على الورق. بعد كل شيء ، لماذا لا تذهب إلى الكلمات الرئيسية الأكثر شعبية؟

ومع ذلك ، فمن الأفضل دائمًا استهداف الكلمات الرئيسية شديدة التحديد ذات الحجم المنخفض عندما تبدأ للتو. إذا كان عليك الاختيار بين الصلة والحجم ، فاختر دائمًا مدى الصلة بالموضوع.

لن تحصل على المزيد من الباحثين المؤهلين الذين ينقرون على إعلانك فحسب ، بل سيوفر لك الكثير من المال على المدى الطويل.

أضف كلمات رئيسية سلبية

لا تغفل الخطوة الحاسمة لإضافة كلمات رئيسية سلبية. هذه هي الكلمات الرئيسية التي لا تريد أن يظهر إعلانك من أجلها.

عندما تظهر علامتك التجارية في استفسارات غير ذات صلة ، فإنها لا تجعل عملك يبدو غير احترافي فحسب ، بل قد يكلفك نقودًا مقابل نقرات من باحثين غير مؤهلين.

على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع أحذية رسمية للرجال ، فسترغب في التأكد من عدم تصنيفك لمصطلح "اللباس" ، حيث من الواضح أن هذا هدف بحث مختلف كثيرًا.

مضاعفة الكلمات الرئيسية الناجحة

يعتبر التقليم من أهم تخصصات البستنة. يتضمن التقليم قطع الأجزاء الميتة أو المحتضرة من النبات لتقوية الصحة العامة للنبات.

الفكرة هي أنك لا تريد أن يهدر النبات طاقته وموارده على براعم ميتة أو محتضرة. أنت تعيد توجيه العناصر الغذائية الثمينة بشكل فعال إلى الأجزاء الصحية من النبات.

هذه الاستعارة هي صورة مثالية لما يبدو عليه الأمر لإدارة حملة PPC فعالة.

أثناء تشغيل حملتك لبضعة أشهر ، ستبدأ في ملاحظة أن بعض الكلمات الرئيسية تحصل على قدر أكبر من الجذب. ليس من غير المألوف أن يسري مبدأ باريتو هنا - 80٪ من نتائجك ستأتي على الأرجح من 20٪ من كلماتك الرئيسية.

مهمتك هي "تقليم" تلك الكلمات الرئيسية الميتة وإعادة توجيه ميزانيتك إلى الاستعلامات التي تعمل.

هذا هو أحد الأسباب التي تجعل PPC تتطلب الكثير من الاهتمام ، ولكن لماذا يمكن أن يوفر لك التغيير والتبديل المستمر والمراقبة الكثير من المال ويساعدك في الحصول على عائد استثمار أفضل بكثير.

استخدم البيانات لتحري الخلل وإصلاحه وتحسين حملاتك

حسنًا ، لقد فعلت كل شيء في هذه القائمة. لقد خططت لمسار التحويل الخاص بك ، وقمت بتحسين اختيار الكلمات الرئيسية الخاصة بك ، وأنشأت نسخة مقنعة بلمسة فريدة لتمييز نفسك عن المنافسة.

و ... ما زلت لا تحصل على نتائج. لا تُصب بالذعر. هذا طبيعي تمامًا.

في الواقع ، ليس من غير المألوف أن تمر حملات الدفع لكل نقرة (PPC) بتكرارات متعددة قبل أن تجد حقًا تلك النقطة الرائعة من الربحية وعائد الاستثمار المرتفع.

هذا الجزء هو في الواقع الأكثر متعة. يمكنك ارتداء معطف المختبر والنظارات الواقية وإجراء بعض تجارب التسويق الواقعية.

فيما يلي بعض المشكلات الشائعة المتعلقة بحملات الدفع لكل نقرة (PPC) وبعض الاقتراحات حول كيفية تشخيصها وإصلاحها.

المشكلة: يرى المستخدمون الإعلان لكنهم لا ينقرون عليه

هناك عدد من الأسباب المحتملة لضعف نسبة النقر إلى الظهور. فيما يلي الأكثر شيوعًا:

كلماتك الرئيسية ليست ذات صلة

ربما تكون قد أسرعت في البحث عن الكلمات الرئيسية ، أو لم تكن تعرف توقعاتك كما كنت تعتقد ، ولكن لسبب ما ، فإن كلماتك الرئيسية ببساطة ليست ذات صلة بالباحثين.

نسمي هذا النية غير المتطابقة. كان الباحث يبحث عن شيء لا يتوافق مع ما كنت تقدمه في إعلانك.

هناك طريقة جيدة لإصلاح ذلك وهي إعادة فحص منافسيك والتأكد من أنك قد أوضحت قائمة الكلمات الرئيسية السلبية.

العنوان والوصف التعريفي ليسا جاذبين

يحتوي إعلان Google PPC على أربعة أجزاء مهمة:

1. العنوان
2. الوصف التعريفي
3. عنوان URL
4. الصورة (إن وجدت)

تحقق جيدًا من أن كل جزء من هذه الأجزاء محسَّن قدر الإمكان. استخدم النصيحة السابقة وقم بتضمين أداة تمييز مثل ضمان منخفض المخاطر أو نسخة تجريبية مجانية.

ادرس ما يفعله منافسوك وضاعف جهودهم بنسخ أفضل وصورة عالية الجودة.

المشكلة: ينقر الباحثون على الإعلان لكن لا يتخذون أي إجراء بشأن الصفحة

يعد إعداد إعلان PPC نفسه مجرد نصف معادلة PPC. النصف الآخر هو بناء صفحة مقصودة تتدفق بشكل طبيعي من نسخة الإعلان.

فيما يلي بعض الطرق لإصلاح ضعف التفاعل على الصفحة المقصودة لإعلانك.

قم بإنشاء سرد متسق من نسخة الإعلان إلى الصفحة

تحتوي أفضل حملات PPC الإعلانية على نسخة إعلانية تتدفق بسلاسة على الصفحة المقصودة.

على سبيل المثال ، لنفترض أنك شركة تجارة إلكترونية تبيع عدة أنواع مختلفة من الأجهزة التقنية الشخصية.

لن يكون من المنطقي بالنسبة لك تشغيل إعلان للساعات الذكية ثم إغراق المستخدمين في صفحة المنتج العامة الخاصة بك.

قد ترغب في إنشاء صفحة مقصودة تجيب على هذا الاستعلام المحدد. في الواقع ، غالبًا ما يكون من الممارسات الجيدة إنشاء صفحة مقصودة مخصصة لكل إعلان حتى تتمكن من ضبط الرسالة وتجربة المستخدم.

قم بتحسين الصفحة للحصول على أفضل ممارسات تجربة المستخدم

إذا لم يتخذ الأشخاص أي إجراء بمجرد وصولهم إلى موقعك ، فاسأل نفسك الأسئلة التالية:

1. هل من الواضح تمامًا ما هو الإجراء التالي الذي أريد أن يتخذه المستخدم؟ كيف يمكنني توضيح الأمر أكثر؟
2. هل عبارة الحث على اتخاذ إجراء عدوانية للغاية؟ هل يجب أن أجعله شيئًا أكثر أهمية؟
3. هل الصفحة مزدحمة أو مبسطة؟ هل هناك عبارة واحدة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء أو عشرات العناصر تتنافس على جذب انتباه المستخدم؟

استخدم أدوات رسم الخرائط الحرارية لتحديد مواقع الإنزال

الخرائط الحرارية هي ممارسة الدراسة الفعلية لتسجيلات الحياة الواقعية والرسوم البيانية لسلوك المستخدم على موقعك.

يمكن أن تساعدك هذه الأدوات في معرفة المكان الذي "ينزل فيه" الأشخاص بالضبط. على سبيل المثال ، ربما تلاحظ أن المستخدمين يغادرون الصفحة في منتصف طريق نسختك.

قد يكون هذا الاتجاه علامة جيدة على أنك بحاجة إلى تقصير النسخة أو تقديم عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء أعلى في الصفحة.

المزيد من أفضل الممارسات

هناك الكثير مما يمكننا قوله حول إدارة حملة PPC رائعة. استفد من الاستراتيجيات المذكورة أعلاه ، وستكون متقدمًا على 90٪ من الشركات على Google Adwords.

فيما يلي بعض الأشياء التي يجب وضعها في الاعتبار أثناء تشغيل حملات PPC الخاصة بك:

1. أضف مخطط الترميز إلى صفحات المنتج الخاص بك. المخطط هو مقتطف من التعليمات البرمجية التي تخبر Google بالضبط عن موضوع صفحتك. يمكن أن يساعدك استخدام المخطط في الظهور في "النتائج المنسقة" من Google ، والتي يمكنها زيادة معدلات النقر إلى الظهور بشكل كبير.
2. اضبط إعلاناتك بناءً على الطلب الموسمي. إذا كنت تبيع عناصر موسمية ، فستحتاج إلى تعديل جداول PPC الخاصة بك وفقًا لذلك. أيضًا ، راقب ميزانيتك ، حيث يمكن أن ترتفع أرقام تكلفة النقرة بشكل كبير في الربع الرابع.
3. فكر في رحلة العميل بأكملها. النقر فوق إعلانك ليس الهدف النهائي. انها البداية فقط. تأكد من أن لديك خطة لرحلة العميل بأكملها ، بدءًا من النقر فوق الإعلان إلى إجراء عملية شراء (وحتى العودة لعمليات الشراء المرتجعة).

يمكن أن تساعدك SkuVault على مواكبة الطلب

إذا استفدت من جميع أفضل الممارسات في هذا المنشور ، فلن ترى فقط تدفقًا لحركة المرور إلى موقعك ولكن على الأرجح تدفق المبيعات أيضًا.

لقد أنشأنا SkuVault ، وهو نظام إدارة مخزون الكل في واحد لمساعدتك على تبسيط أعمال التجارة الإلكترونية وإبقاء عملائك سعداء (كل ذلك مع توفير متاعبك).

يأتي SkuVault مزودًا بميزات تشفير شريطية قوية ، وأدوات أوامر الشراء ، وتحليلات قوية حتى تتمكن من مواءمة جدول حملة الدفع لكل نقرة (PPC) مع طلب العملاء.

يمكنك أن تقرأ عن القائمة الكاملة للميزات في SkuVault هنا ، ولكن دافعنا الأساسي هو مساعدتك في العمل في عملك ، وليس في عملك.

لمعرفة المزيد حول SkuVault أو جدولة عرض توضيحي ، انقر فوق الزر الموجود في هذه الصفحة.