استراتيجية شحن التجارة الإلكترونية لـ Shopify

هل تقوم بإعداد متجر على Shopify ؟

أحد الأشياء الرئيسية التي ستحتاج إلى مراعاتها هو كيفية شحن المنتجات. يمكن أن تكون منتجات الشحن مكلفة ، وإذا لم تحصل على إستراتيجية شحن التجارة الإلكترونية بالشكل الصحيح ، فيمكن أن تؤدي إلى بناء علاقات مع العملاء أو كسرها. يعد التنازل عن التحكم في شحن منتجاتك إلى شركة أخرى مصدر قلق كبير للشركات الجديدة ، حيث أنك تقوم فعليًا بتسليم التحكم في جزء رئيسي من متجرك إلى طرف ثالث.

لهذا السبب من المهم جدًا أن يكون لديك استراتيجية شحن للتجارة الإلكترونية قبل أن تقوم بإعداد متجر Shopify الخاص بك. بعض الأشياء التي تريد وضعها في الاعتبار هي:

• ماذا ستفرض على الشحن؟
• ما طريقة (أو طرق) الشحن التي ستقدمها؟
• كم تزن منتجاتك؟ هل هذا من المحتمل أن يؤثر على شحن المنتج الخاص بك؟
• ما هو أفضل نوع من العبوات لاستخدامه في إرسال منتجاتك إلى العملاء؟

لقد قمنا بتجميع دليل شحن يحتوي على كل ما تحتاج لمعرفته حول أفضل ممارسات الشحن في التجارة الإلكترونية لمساعدتك في الحصول على متجر Shopify الخاص بك لبداية سريعة.

جدول المحتويات

اختيار أسعار شحن التجارة الإلكترونية لعملك

كيف تعرف تكلفة الشحن؟ إنه قرار يجب على كل متجر Shopify مراعاته عند وضع إستراتيجية الشحن الخاصة به ، ولكن هناك بعض الخيارات التي قد ترغب في التفكير فيها.

الشحن مجانا

من منا لا يحب الشحن المجاني ؟ كعميل ، الشحن المجاني هو احتمال جذاب للغاية عند التسوق. سيغري المستخدمين للتحقق من الأماكن التي قد لا يفعلون ذلك بطريقة أخرى. ومع ذلك ، من الواضح أن تقديم الشحن المجاني سيؤثر على هوامش متجرك ، حيث ستدفع تكاليف الشحن.

لمواجهة ذلك ، قد ترغب في التفكير في زيادة أسعار منتجاتك لتغطية تكاليف الشحن. إذا قمت بزيادة أسعار المنتجات بشكل طفيف ، فعندئذٍ بشكل أساسي ، تدفع أنت وعملائك جزءًا من تكاليف الشحن.

إذا لم يستأنف خيار الشحن عبر التجارة الإلكترونية هذا ، فقد ترغب بدلاً من ذلك في تقديم شحن مجاني لبعض الوقت ، مما سيحفز العملاء على إجراء عملية شراء إذا رأوا الشحن المجاني عرضًا محدودًا. يمكنك تقديم أكواد خصم لعملاء معينين مقابل شحن مجاني (ربما ترسل رمزًا للمشترين لأول مرة للشحن المجاني على طلبهم التالي ، لتحويلهم إلى عميل متكرر) ، أو يمكنك تقديم شحن مجاني للعملاء الذين يقضون فترة معينة المبلغ في متجرك. إذا اخترت السير في هذا الطريق ، فستحتاج إلى التفكير في متوسط ​​قيمة الطلب لمتجرك ، وفي أي نقطة يجدر بك تقديم شحن مجاني. تساعد هذه الإستراتيجية من خلال زيادة متوسط ​​قيمة الطلب في متجرك ، ولكن في النهاية ، لا تزال الشخص الذي يدفع تكاليف الشحن من هوامشك.

أسعار شركات النقل في الوقت الفعلي

إذا لم تكن حريصًا على تقديم شحن مجاني ، فإن إستراتيجية أخرى لشحن التجارة الإلكترونية يجب وضعها في الاعتبار هي تقديم أسعار شركة النقل في الوقت الفعلي. Shopify يتكامل مع عدد من مزودي الشحن المختلفين ، حتى يتمكن عملاؤك من رؤية خيارات الشحن المختلفة والأسعار المتاحة لهم. هذا يعني أنه يمكن للعملاء التفكير في الخيارات ، على سبيل المثال ، التسليم في اليوم التالي ، أو خدمة موقعة أو شحن قياسي من الدرجة الثانية ، والدفع مقابل الخدمة المحددة التي يريدونها. لن يرغب كل عميل في وصول طلباتهم في اليوم التالي ويسعدهم الانتظار لفترة أطول قليلاً إذا كان ذلك يعني أنهم يدفعون أقل ، بينما يفضل العملاء الآخرون دفع علاوة للحصول على طلباتهم في أقرب وقت ممكن. الانتقال إلى هذا الخيار لشحن المنتجات يعني أن العميل يتحكم ، ويمكنه اختيار الخيار الذي يناسب احتياجاته.

شحن المنتج بسعر موحد

أخيرًا ، قد ترغب في الحصول على سعر ثابت عندما يتعلق الأمر بتسعير تكاليف شحن منتجك. سيكون هذا النهج أكثر فاعلية ، وسيشعر عملاؤك أنهم يحصلون على أفضل قيمة عندما لا تفرط في الشحن أو تفرط في عملائك ، وبدلاً من ذلك تقرر تكلفة الشحن التي تعكس بدقة تكلفة إرسال المنتج.

لا يعمل شحن المنتجات بسعر ثابت إلا إذا كنت تبيع خطًا قياسيًا من المنتجات ، وكلها لها نفس الأحجام والأوزان - على سبيل المثال ، إذا كنت متخصصًا في الأوشحة المحبوكة ، أو تبيع اللوحات. إذا كان لديك مجموعة متنوعة من أنواع المنتجات المختلفة ، وكلها بأحجام وأوزان مختلفة ، يصبح الشحن بالسعر الثابت أكثر تعقيدًا لأنك ستفرض عليك دائمًا رسومًا زائدة أو أقل من العملاء.

تكلفة شحن المنتجات

كيف تعرف استراتيجية الشحن هي الخيار الأفضل لك ولمتجر Shopify الخاص بك؟ قبل اتخاذ أي قرارات ، من المهم أن تحسب أسعار الشحن في التجارة الإلكترونية لمنتجاتك لمعرفة مقدار التكلفة وهوامشك.

كما تعلم ، فإن الشحن مكلف ، لذلك من الضروري لنجاح عملك أن تفكر بعناية وتختار خيارات الشحن الخاصة بك. لا تريد أن تخسر المال على شحن المنتجات ، لذلك يجب عليك تتبع التكلفة التي تكلفك ، وما إذا كان الخيار الذي اخترته يعمل في متجر Shopify الخاص بك.

لحساب تكاليف الشحن الخاصة بك ، سوف تحتاج إلى التفكير في العوامل التالية:

• حجم العبوة
• وزن منتجاتك
• من أين يتم شحن الطلب
• ما البلد الذي ترسل إليه الطلب
• ما إذا كان الطلب يحتاج إلى تتبع أم لا
• إذا كنت تريد تضمين التأمين لشحن منتجك

قد يستغرق حساب أسعار الشحن في التجارة الإلكترونية وقتًا طويلاً ، لذلك من الأفضل استخدام البرنامج للقيام بذلك نيابةً عنك.

هنا في ShippyPro ، نقدم شحنًا آليًا لتسهيل إدارة شحنات المنتجات الخاصة بك ، مع كل شيء بدءًا من إنشاء الملصقات إلى خدمة التتبع والتتبع حتى تتمكن أنت وعملائك من البقاء على اطلاع دائم بأماكن طلباتهم.

نحن نقدم نسخة تجريبية مجانية من 30 طلبًا ، فلماذا لا تجرِّبها ونرى كيف يمكننا تسهيل شحن المنتج لعملك؟

التعبئة والتغليف والتسويق

هل فكرت في كيفية تقديم منتجاتهم عند إرسال الطلبات إلى العملاء؟ قد لا يكون هذا شيئًا قد فكرت فيه ، لكنه بالتأكيد شيء يجب أخذه في الاعتبار ، حيث أصبح العرض التقديمي مهمًا بشكل متزايد للعملاء. مع ظهور أشياء مثل إلغاء تحميل مقاطع الفيديو ، فإن الطريقة التي تبدو بها المنتجات عند وصولها إلى باب العميل هي جزء مهم من تجربة التجارة الإلكترونية. حتى التفاصيل الصغيرة ، مثل الملصق الذي يحمل علامة تجارية ، أو ملاحظة مكتوبة بخط اليد ، يمكن أن تحدث فرقًا كبيرًا في كيفية إدراك العملاء لعلامتك التجارية. يمكن أن تشكل أيضًا جزءًا من استراتيجية تسويق عضوية فعالة ، حيث من المرجح أن يتم مشاركة المنتجات المعبأة بشكل جميل من قبل عملائك على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بهم ، مما يعرض علامتك التجارية لجمهور أوسع.

من المهم أيضًا التفكير في سلامة شحن منتجك. إذا كان منتجك هشًا ، فسيتعين عليك مراعاة ذلك في اعتبارات الشحن الخاصة بك. هل يجب تغليفها في غلاف فقاعي ، أو إرسالها في مظروف مبطن؟ آخر شيء تريده هو أن يظهر منتج مكسور أو تالف على عتبة باب العميل.

الاستدامة هي اعتبار كبير آخر هذه الأيام. هل يحتاج منتجك حقًا إلى تغليفه بطبقات من البلاستيك؟ إذا كان شيئًا خفيف الوزن ولا يتلف بسهولة ، مثل الملابس ، فهل يمكنك ببساطة استخدام حامل بولي؟

مهما كان خيار التغليف الذي تختاره ، فأنت تريد أن تجعله صغيرًا وخفيف الوزن. سيساعد هذا في خفض تكاليف الشحن لعملك وإيقاف سعر الشحن الذي يأكل هوامش ربحك.

تأمين المنتج وتتبعه

سواء كنت ترغب في تقديم تأمين وتتبع شحنة منتجك سيعتمد على تكلفة وقيمة منتجاتك ، ولكن يمكن أن يوفر راحة البال لعملائك ، ويحمي عملك من الادعاءات الكاذبة بالطلبات المفقودة أو التالفة.

سيوفر التأمين التغطية في حالة فقد الحزمة الخاصة بك أو تلفها أثناء النقل ويمكن أن تكون مفيدة لعملك ، خاصة إذا كنت تبيع سلعًا عالية القيمة. تقدم بعض شركات النقل ، مثل UPS و USPS ذي الأولوية ، تأمينًا مجانيًا يصل إلى 100 دولار ، ومع العديد من شركات النقل الأخرى ، يكون التأمين غير مكلف.

تقدم ShippyPro تتبعًا لجميع الطرود من خلال خدمة التتبع والتتبع الخاصة بنا. هذا يسمح لك بما يلي:

• تتبع شحنات المنتج من لوحة عدادات واحدة ؛
  

• إرسال إشعارات الشحن عند كل تغيير في حالة التسليم ، وتخصيص القالب الخاص بك ؛

• زيادة التحويلات عن طريق إرسال كوبونات وخصومات مخصصة للمستخدمين.

الجمارك

إذا كنت تقوم بشحن الطلبات خارج بلدك ، فستحتاج إلى تضمين الوثائق الجمركية المناسبة كجزء من شحنة منتجك. يمكنك العثور على الإقرارات الجمركية عبر الإنترنت من خلال Shopify أو في مكتب البريد المحلي أو موقع بيع التجزئة للشحن ، ولكن تأكد من مراجعة الخدمة البريدية لبلدك لمعرفة ما هو مطلوب بالضبط. عادةً ما تخبر نماذج البيان الجمركي ضباط الجمارك في البلد الذي تشحنه إلى محتويات العبوة ، وما إذا كانت قيمة ، وما إذا كانت هدية أو سلعة.

في بعض الحالات ، سيتعين على العملاء دفع رسوم إضافية عند وصول الحزمة الخاصة بهم إلى وطنهم. يجب عليك التأكد من أن عملائك على دراية بهذا الأمر حتى لا يواجهوا أي مفاجآت سيئة عند وصول الحزمة الخاصة بهم. يجب عليك تضمين هذه المعلومات بشكل بارز في صفحة سياسة الشحن لموقعك على الويب.
يمكن أن تكون عملية الجمارك بطيئة ، لذا يمكنك استخدام الفاتورة الإلكترونية للجمارك من ShippyPro عند دمج متجر Shopify الخاص بك مع ShippyPro. سيؤدي ذلك إلى تسريع عملية التخليص الجمركي وإرضاء عملائك.

وضع بطاقات على الحزم الخاصة بك لشحن البضائع

كيف سيتم تصنيف الطرود الخاصة بك عندما يتعلق الأمر بشحن البضائع؟ في كثير من الأحيان ، ستكتب متاجر Shopify الجديدة ملصقات الشحن الخاصة بها يدويًا ولكن مع نمو عملك ، ليس من العملي القيام بذلك لأنه يستغرق وقتًا طويلاً.

تقدم Shopify حلاً على نظامها الأساسي في شكل Shopify Shipping. باستخدام هذه الوظيفة ، يمكنك طباعة ملصقات متعددة والدفع مقابلها في مكان واحد ، مما يسهل عليك متابعة إنشاء الملصقات التي تحتاجها. ومع ذلك ، مع هذا الخيار ، ما زلت بحاجة إلى القيام بكل الأعمال القانونية للعثور على أفضل شركة نقل لطلبك.

هذا هو المكان الذي يأتي فيه ShippyPro. سنستخدم حاسبة الشحن للتجارة الإلكترونية الخاصة بنا للعثور على أفضل شركة نقل لحزمتك بناءً على عوامل مثل وزنها وأبعادها ، ويمكنك طباعة جميع ملصقاتك بنقرة واحدة فقط باستخدام Label Creator . لا يمكن أن يكون من الأسهل متابعة شحن الطلبات الخاصة بك وتنفيذها!

شاهد هذا الفيديو لترى كيف يعمل هذا القسم ، Label Creator ، بالتفصيل

هل أنت مهتم بتجربة ShippyPro لمتجر Shopify الآن؟

قم بإنشاء ملف تعريف هنا ، أول 30 شحنة مجانية تمامًا!

مستودع الوفاء

هناك خيار آخر لطرق شحن التجارة الإلكترونية وهو استخدام مستودع الوفاء لأتمتة شحن طلباتك والتعامل معها نيابة عنك. باستخدام هذا الخيار ، ستقوم بتخزين مخزونك في مستودعاتهم. بعد ذلك ، عند تقديم طلب ، سيتم إرساله إلى شريك التنفيذ الخاص بك لحزمه وشحنه إلى العميل. كما قد تتوقع ، هناك العديد من الإيجابيات والسلبيات لهذه الطريقة في التعامل مع طلباتك.

قد يكون من الأرخص بكثير إدارة شحن منتجك من خلال مستودع الوفاء. تشحن المستودعات كثيرًا لدرجة أنها تتلقى عمومًا أسعارًا أرخص من شركات النقل ، وهو توفير يتم نقله إليك. ستستفيد أيضًا من أوقات الشحن الأقصر إذا اخترت شريك الوفاء بشكل استراتيجي. إذا كان غالبية عملائك مقيمين في موقع معين ، فيمكنك اختيار مستودع يقع في مكان قريب لضمان تسليم الطلبات بشكل أسرع.

ومع ذلك ، إذا اخترت استخدام مستودع الوفاء ، فلن يكون لديك أي سيطرة على طريقة تقديم طلباتك. إذا كانت العلامة التجارية جزءًا مهمًا من تجربة الشحن لعملك ، فسيكون من الصعب عليك العثور على مستودع يمكنه توفير ذلك. بالإضافة إلى ذلك ، قد تكون هناك تكاليف إضافية مرتبطة باستخدام مستودع الوفاء ، حيث قد تضطر إلى دفع رسوم الانتقاء والتعبئة ، أو رسوم تخزين المستودعات. من المهم تقييم ما إذا كانت هذه التكاليف جديرة بالاهتمام لعملك ، أو ما إذا كانت ستلغي فائدة تكاليف الشحن الأرخص.

كيفية إعداد الشحن لمتجرك على الإنترنت

ربما لا يكون الجزء من إنشاء عملك هو أكثر ما يثير حماستك ، ولكن من المهم التفكير في الشحن. قد يكون شحن منتجاتك صعبًا ومملًا ومكلفًا ، ولكن ShippyPro يمكن أن يساعدك في إدارته.

سنعرض لك أفضل الأسعار المتاحة ، مما يساعدك على تجنب خسارة الأرباح الناتجة عن عمليات شحن المنتجات باهظة الثمن. يتيح لك مُنشئ الملصقات الخاص بنا إنشاء ملصقات متعددة في وقت واحد لتسهيل إدارة استراتيجية الشحن الخاصة بك ، ونحن نقدم خدمة تتبع وتتبع مجانية.

هل تريد أن تجربها؟ اشترك في نسخة تجريبية مجانية من 30 طلبًا اليوم ، واكتشف كيف يمكن لـ ShippyPro مساعدتك في إدارة الشحن والاستيفاء من خلال متجر Shopify الخاص بك.