اتجاهات التجارة الإلكترونية القادمة في موسم العطلات للتسوق

مع اقتراب موسم التسوق في العطلات ، تستعد المتاجر عبر الإنترنت وتجار التجزئة الشخصيون لتحول كبير في اتجاهات الشراء. يأتي هذا العام مع العديد من التغييرات في كيفية حدوث التسوق في العطلات ، بدءًا من المتسوقين الأوائل الذين بدأوا في شهر سبتمبر وحتى انتشار التجارة عبر الهاتف المحمول. هذه ليست سوى عدد قليل من الاتجاهات التي تحتاج إلى اتباعها للحفاظ على سرعة موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك مع بقية الصناعة.

دعنا نلقي نظرة مفصلة على اتجاهات التسوق في العطلات التي يمكنك توقعها في الموسم المقبل.

سيبدأ التسوق مبكرًا

لنفترض أنك ذهبت مؤخرًا إلى شركة Costco العملاقة للبيع بالجملة. في هذه الحالة ، ربما تكون قد لاحظت أن لديهم بالفعل زينة عيد الميلاد وهدايا مميزة متاحة للشراء على الرغم من كونها أسبوعًا واحدًا فقط من شهر أكتوبر. أعدت الشركة نفسها لتحول الطلب الهائل هذا الموسم مع التعديلات والتغييرات الاقتصادية بسبب جائحة Covid-19.

مصدر

وبالمثل ، يجب أن يستعد متجرك عبر الإنترنت ويستعد للمتسوقين الأوائل الذين يتطلعون إلى توفير المال قبل حلول عيد الميلاد ، بالإضافة إلى أي تغييرات أخرى غير متوقعة في الولايات المتحدة والاقتصاد العالمي. إذا كان متجرك يبيع سلعًا مادية ، فقد حان الوقت الآن للتأكد من أن كل المخزون موجود في المخزون. لتجنب مشاكل التدفق النقدي ، ضع في اعتبارك التقدم بطلب للحصول على حساب Net 30 حتى تتمكن من توزيع مدفوعات الفواتير على مدى فترة ممتدة.

المزيد من المشتريات من الأجهزة المحمولة

وفقًا لموقع Statista.com ، يجب أن تتجاوز التجارة عبر الهاتف المحمول (التجارة الإلكترونية) 430 مليار دولار في الولايات المتحدة هذا العام ، بزيادة مضاعفة عن عام 2019. وتشير تقديرات أخرى إلى أنه بحلول عام 2025 ، سيتجاوز التجزئة عبر الهاتف المحمول 620 مليار دولار سنويًا ، مما يشكل 42 ٪ من تجارة التجزئة الإلكترونية. شهد هذا العام أيضًا أول تحول كبير في طلب تطبيقات الأجهزة المحمولة عندما تجاوزت مشتريات تطبيق Walmart مشتريات Amazon.

يفضل معظم العملاء الأسواق الكبيرة

ستهيمن الأسواق عبر الإنترنت على موسم التسوق هذا من خلال السماح للمستهلكين بمقارنة الأسعار والعثور على أفضل الصفقات والحصول على توصيلات أسرع. من المرجح أن يفضل العملاء الخدمات القائمة على الاشتراك ، مثل Amazon Prime ، والشراء بالجملة للحفاظ على انخفاض تكاليف الشحن. من المحتمل أن تنمو الأسواق عبر الإنترنت مثل Amazon و eBay بشكل أسرع من متاجر التجارة الإلكترونية الصغيرة.

ستزيد العلامات التجارية من التعاون مع المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي

شهد موسم العطلات العام الماضي زيادة كبيرة في التعاون بين المؤثرين والعلامة التجارية ، ولا يوجد سبب للاعتقاد بأن عام 2022 سيكون مختلفًا. نظرًا لأن 58 ٪ من المتسوقين الأمريكيين يقولون إنهم أكثر عرضة لشراء منتج إذا روج له أحد المؤثرين ، تحتاج العلامات التجارية إلى الاستمرار في الاستفادة من المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي لزيادة الاهتمام بمنتجاتهم ، وجذب المزيد من الزوار إلى موقعهم ، وزيادة التحويلات والمبيعات.

نمو التجارة الاجتماعية

مصدر

ستستمر أهمية التجارة الاجتماعية في عام 2022 ، حيث قال 58٪ من المستهلكين إن وسائل التواصل الاجتماعي تؤثر على قرارات الشراء الخاصة بالعطلات. بالإضافة إلى ذلك ، يخطط أكثر من 50٪ من البالغين الأمريكيين لشراء وسائل التواصل الاجتماعي هذا العام. يجب أن تبدأ العلامات التجارية في إعداد حملات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بها في وقت أبكر من المعتاد لتخصيص كل حملة وفقًا لمنصتها المستهدفة.

كيفية تحسين متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك للاستعداد للعطلات

الآن بعد أن عرفت كيف يتحول المد والجزر الاقتصادي والعطلات في عام 2022 ، دعنا نفكر في بعض الخطوات القابلة للتنفيذ التي يمكنك اتخاذها على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. ستساعد هذه الإجراءات في زيادة حركة المرور والتحويلات لمنتجاتك وتحسين تجربة المستخدم / واجهة المستخدم ، مما يؤدي إلى تجارب أفضل للعملاء ، وفي النهاية ، المزيد من المبيعات.

تأكد من أنه يتمتع بتصميم مناسب للجوّال

مصدر

هناك مجموعة متنوعة من التقنيات التي يمكنك استخدامها لجعل موقع الويب الخاص بك مناسبًا للجوّال ، ولكن المتطلبات الأكثر أهمية وقابلية للتنفيذ هي:

• الحفاظ على أوقات التحميل أقل من 50 مللي ثانية
• تخطيط عمود واحد
• تصميم على العلامة التجارية
• تقليل مقدار النص الذي يجب على المستخدم قراءته
• الخطوط الملائمة للجوال
• تصميم موقع الويب الخاص بك لأجهزة الجوال الأخرى ، مثل الأجهزة اللوحية أيضًا

لا تنسى أمن الموقع

يعد التأكد من أن موقع الويب الخاص بك يحتوي على نظام أمان قوي أمرًا حيويًا لبناء ولاء العملاء على المدى الطويل ، خاصة في يوم وعمر حيث يتطلع الكثير من عمليات الاحتيال عبر الإنترنت إلى الاستفادة من ثقة التسوق عبر الإنترنت.

يجب أن يتضمن نظام الأمان الخاص بك تدابير مثل الفحص المنتظم لمكافحة الفيروسات ، والجدران النارية ، وبرامج التخفيف من الروبوتات. بالإضافة إلى ذلك ، تأكد من أن جميع بيانات العميل مشفرة وأن مزود بوابة الدفع الخاص بك يمتثل لمعايير PCI واللوائح الأخرى ذات الصلة.

ستساعد كل هذه الأدوات في إنشاء بيئة آمنة لبياناتك وعملائك.

اتبع أساسيات تحسين محركات البحث

يعد الاستعانة بأخصائي تحسين محركات البحث أحد أفضل الطرق لزيادة عدد الزيارات العضوية في موسم العطلات هذا. يمكنك أيضًا تثبيت مكون إضافي لتحسين محركات البحث على موقع WordPress الخاص بك لتحسين جودة كتابتك والحصول على المزيد من الزيارات إلى صفحات أو منتجات معينة.

يبقى 88٪ من حركة المرور على الإنترنت في الصفحة الأولى من Google ، لذلك إذا لم يظهر موقع الويب الخاص بك عندما يبحث أحد العملاء عن منتج معين ، فمن حسن الحظ أن ترى نموًا. إنه ثمن ضئيل يجب دفعه مقابل عوائد حركة المرور الهائلة! يمكن أن يؤدي تعيين أخصائي تحسين محركات البحث (SEO) إلى إحداث فرق كبير في معدل نجاح متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك.

دمج المدفوعات المشفرة

على الرغم من أن قيم العملات المشفرة في أدنى مستوياتها تقريبًا ، فقد تكون هذه فرصة مثالية لدمج مدفوعات التشفير في متجرك. لماذا ا؟ نظرًا لأن العملة المشفرة منخفضة جدًا ، فمن المحتمل أن يكون هناك عدد كبير من الأفراد الذين اشتروها كاستثمار ولكنهم يتطلعون الآن للتخلص منها مقابل شيء ملموس وموثوق أكثر.

مصدر

تسمح العديد من المكونات الإضافية وتكامل البرامج بعمليات شراء العملات المشفرة ، بما في ذلك PayPal. ولكن بغض النظر عن بوابة الدفع التي تختارها ، تأكد من أن لديك محفظة آمنة ومأمونة معدة لتخزين أصول العملة المشفرة الخاصة بك .

عرض الخصومات

هذا العام ، قال 34٪ من البالغين الذين يتسوقون لشراء هدايا العطلات إن الخصومات والعروض الخاصة ستكون العامل الأكثر أهمية في قرارات الشراء عبر الإنترنت. وقال 21٪ آخرون إن الشحن المجاني سيغلق الصفقة.

سيكون تسعير منتجاتك بشكل مناسب مع تضمين مساحة للخصومات والشحن المجاني جانبًا مهمًا للنظر في موسم العطلات هذا حيث أن أسعار التضخم وصلت إلى أعلى مستوى لها منذ 40 عامًا وتشهد الاقتصادات في جميع أنحاء العالم تباطؤًا.

تغليف

سيكون عام 2022 عامًا هادئًا للتسوق في العطلات حيث إنه تتويج لنهاية جائحة عالمي. ستتأثر عادات التسوق لدى العملاء أيضًا بالانكماش الاقتصادي العالمي ، وهبوط العملات المشفرة وأسواق الأسهم ، ومن يدري ما هي الكارثة الأخرى التي قد تحدث في الشهرين المقبلين. هناك شيء واحد مؤكد ، على الرغم من ذلك ، من الأهمية بمكان أن تظل مستعدًا ومسبقًا للعبة للحصول على حصتك في السوق من فورة التسوق التي على وشك الحدوث.