رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية التي يتم تحويلها في التجارة الإلكترونية: 10 أمثلة لزيادة المبيعات

في عالم التجارة الإلكترونية الذي يتطور باستمرار، حيث تكون فترات الاهتمام عابرة وخيارات المستهلك وفيرة، غالبًا ما يلزم الاعتراف بإمكانيات بريد إلكتروني واحد.

يمكن لرسائل البريد الإلكتروني الترحيبية، التي تبدو آلية بسيطة، أن تشكل مسار العلاقة بين علامتك التجارية والمستهلك.

إنها المصافحات الافتراضية التي تحدد النغمة، وبوابات ولاء العملاء، ومحفزات المشاركة.

أمثلة على البريد الإلكتروني الترحيبي (بالإضافة إلى سبب النقر) من:

1. هاكبيري
2. الوفرة
3. رالف لورين
4. بيرش بوكس
5. حزمة مونك
6. فنتي بيوتي
7. بول وفرع
8. أحذية هيلم
9. جوديث برايت
10. SurfStitch

9 نصائح لصياغة رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية الجذابة

في حين أن العلامات التجارية قد تتجاهل نقطة الاتصال الحاسمة هذه، فإن الحقيقة هي أن البريد الإلكتروني الترحيبي هو لوحة الرسم الخاصة بك لصياغة تحفة فنية للتواصل.

تتعمق هذه المدونة في عشر رسائل بريد إلكتروني ترحيبية عالية الأداء من علامات تجارية مشهورة، وتحلل أساليبها الفريدة وما يميزها.

البريد الإلكتروني الترحيبي هو أول لمحة عن علامتك التجارية التي يحصل عليها المشتركون.

إنها فرصة لترك انطباع دائم، وتقديم شخصية علامتك التجارية، وخلق الترقب لما سيأتي.

دعنا نتعمق في عشرة أمثلة رائعة لرسائل البريد الإلكتروني الترحيبية التي توضح كيفية التميز وترك علامة:

1. التوت

Huckberry ، مركز الملابس الخارجية للرجال، يجلب المغامرة إلى بريدك الوارد. منذ البداية، ستغمرك الصورة المفعمة بالحيوية والنغمة المرحة في مجتمعهم الديناميكي.

مصدر

لماذا ينقر:

• السندات المجتمعية: يؤدي ذكر المجتمع القوي الذي يزيد عدده عن مليون إلى خلق الانتماء والثقة، مما يطمئن المشتركين إلى اختيارهم.
• رواية القصص المرئية: صورة البطل ليست مجرد صورة؛ إنها تجربة تستحضر إثارة الأنشطة الخارجية.
• اتصال مرح: تضيف الإشارة إلى جيسون بورن لمسة ممتعة، مما يتماشى مع علامتهم التجارية مع الإثارة ويجعل البريد الإلكتروني لا يُنسى.

2. الخصبة

تستخدم شركة Lush ، الشركة الرائدة في مجال مستحضرات التجميل، بريدها الإلكتروني الترحيبي لإحاطة المشتركين الجدد بأجواء مجتمعية حصرية وحيوية.

تبعث رسالة الترحيب الإلكترونية بالدفء، وتعرض أفضل ما لديها، وتشجع على اتخاذ إجراء فوري: مزيج من الروح والتسويق الذكي.

مصدر

لماذا ينقر:

• شعور فوري بالمجتمع: عبارة "دائمًا مكان على طاولتنا لعشاق Lushies الجدد" تثلج القلب. لا يقتصر الأمر على شراء المنتجات فحسب؛ أنت تنضم إلى عائلة من المتحمسين.
• أفضل عرض للمنتجات: تقوم شركة Lush بتوجيه المشتركين بذكاء إلى منتجاتها الشهيرة، حيث تقدم مقدمة سلسة وطريقة سهلة للتعمق في عروضها.
• دفعة واضحة للعمل: أزرار "اشتر الآن" الثلاثة مباشرة، مما يدفع الأعضاء الجدد إلى الشروع في رحلتهم الخصبة على الفور.

3. رالف لورين

يدمج قطب الموضة رالف لورين بين الأناقة والكفاءة بسلاسة في بريده الإلكتروني الترحيبي.

في بريده الإلكتروني، يجمع رالف لورين بين روح العلامة التجارية ومسار واضح للمشتركين للانغماس في تجربة أزياء فاخرة.

مصدر

لماذا ينقر:

• تعقيد بسيط: بدون زخرفة أو صور معقدة. إن اختصار البريد الإلكتروني يجعله سهل الاستخدام، وينقل بشكل فعال جوهر العلامة التجارية في بضعة أسطر فقط.
• تحفيز المشاركة: يجذب رالف لورين المشتركين برموز قسيمة فريدة. إنه يحتفل باختيارهم للانضمام ويدفعهم نحو عملية الشراء الأولى.
• الشعور بالحصرية: من خلال عبارات مثل "سوف تكون أول من يعرف" و"العروض الحصرية"، يضفي رالف لورين هالة من الشخصيات الهامة، مما يجعل المشتركين يشعرون بأنهم جزء من دائرة داخلية.

4. بيرشبوكس

بيرشبوكس ، المشهورة بخدمة الاشتراك الشهرية، ترسم صورة حية للمفاجآت والهدايا التي يمكن للمشتركين توقعها كل شهر، مما يثير الإثارة والفضول منذ البداية.

مصدر

لماذا ينقر:

• تسليط الضوء على الفوائد الفورية: يجذب Birchbox الانتباه من خلال الترويج للامتيازات مثل الشحن المجاني لطلبات محددة. يضيف قيمة ويشجع الطلبات الأكبر.
• الدعوة إلى اتخاذ إجراء (CTA): من خلال عبارة CTA المهيمنة التي تؤدي إلى مجلتهم، تضمن Birchbox للمشتركين الجدد الغوص في تجربة علامة تجارية غنية وجذابة.
• نغمة ودية وقابلة للتواصل: تحيات غير رسمية مثل "سعيد بلقائك" تجعل بيرشبوكس يشعر وكأنه صديق، مما يؤدي إلى إقامة اتصال شخصي يتجاوز العمل.

5. حزمة مونك

Munk Pack ، متجر تجزئة للوجبات الخفيفة الصحية، ينبع من الرحلة الشخصية لمؤسسيه، الثنائي الزوج والزوجة.

لا يقتصر دور البريد الإلكتروني الترحيبي الخاص بهم على تعريف المشتركين الجدد بمجموعة من المنتجات فحسب، بل أيضًا بالسرد الحميم لبداية الشركة.

يشارك الزوجان بصراحة كفاحهما للعثور على وجبات خفيفة مغذية لمواكبة حياتهما سريعة الوتيرة، مما دفعهما إلى إنشاء Munk Pack.

مصدر

لماذا ينقر:

• قصة أصل ذات صلة: من خلال مشاركة رحلتهم وتحدياتهم، تتواصل حكاية Munk Pack الصريحة مع القراء، وتتناول تحديًا مشتركًا. الأمر لا يتعلق فقط بالوجبات الخفيفة؛ يتعلق الأمر بحل مشكلة شائعة.
• مهمة العلامة التجارية الواضحة: يلخص البريد الإلكتروني مهمة الشركة المتمثلة في الترويج لأسلوب حياة صحي. إنه يشير إلى أن Munk Pack أكثر من مجرد عمل تجاري؛ إنها حركة نحو حياة أفضل وأكثر صحة.
• بناء مجتمع: من خلال مشاركة قصتهم، لا يقوم Munk Pack بالبيع فحسب؛ فهو يدعو المشتركين إلى مجتمع واعي بالصحة.

6. فنتي بيوتي

Fenty Beauty ، المشهورة بشموليتها في مجال مستحضرات التجميل، تضمن أن بريدها الإلكتروني الترحيبي يعكس جوهر علامتها التجارية.

يتم تعريف المشتركين الجدد على الفور بالمنتجات الأكثر مبيعًا للعلامة التجارية، ويرافق كل منها مراجعات وتقييمات حقيقية من العملاء ، لتكون بمثابة شهادة على شعبية العلامة التجارية وجودتها.

مصدر

لماذا ينقر:

• عرض أفضل المبيعات: من خلال تسليط الضوء على المنتجات الأكثر رواجًا، تقوم Fenty Beauty بذكاء بتوجيه المستخدمين الجدد نحو العناصر التي حصلت بالفعل على استجابة إيجابية، مما يزيد من فرص البيع.
• دمج الدليل الاجتماعي: إن دمج تقييمات العملاء الحقيقية وتقييماتهم في البريد الإلكتروني الترحيبي لا يعزز مصداقية المنتجات فحسب، بل يعزز أيضًا الثقة في العلامة التجارية.
• مسار واضح للانضمام: من خلال عرض أفضل منتجاتهم، يرى المشتركون على الفور ما هو رائج وما هو رائج، مما يؤدي إلى تبسيط تجربة التسوق الخاصة بهم .
  

7. بول وفرع

تتخذ شركة Boll & Branch ، وهي علامة تجارية فاخرة للمفروشات، أسلوبًا متطورًا في رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية الخاصة بها من خلال دمجها مع شهادات من وسائل الإعلام ذات السمعة الطيبة.

إن إستراتيجية البريد الإلكتروني الترحيبية الخاصة بهم تضعهم كشركة رائدة في السوق مع تقديم لمسة من الأصالة أيضًا.

مصدر

لماذا ينقر:

• الشهادات الموثوقة: إن دمج الاقتباسات من المنشورات المعروفة يضمن للقراء الجودة والمصداقية، مما يجعلهم أكثر عرضة للاستثمار في عروض العلامة التجارية.
• الثناء الخاص بالمنتج: من خلال ربط كل شهادة بمنتج معين، تجعل Boll & Branch عملية التسوق أسهل للمشتركين الجدد وتحفز الثقة.

8. أحذية هيلم

في بريدها الإلكتروني الترحيبي، تعالج شركة HELM Boots بذكاء تردد المشترين المحتملين من خلال تسليط الضوء على سياسة الشحن والإرجاع الخالية من المتاعب، وهو أمر حيوي بشكل خاص لشراء الأحذية عبر الإنترنت حيث تكون الملاءمة والراحة أمرًا بالغ الأهمية.

مصدر

لماذا ينقر:

• الطمأنينة مقدمًا: من خلال التأكيد على سياسة التجربة والإرجاع السهلة ، تعمل شركة HELM Boots على طمأنة المشتركين الجدد على الفور وتوجههم نحو رضا العملاء من خلال ضمان الملاءمة المثالية.
• معالجة الاعتراضات المحتملة: من خلال التركيز على مرونة عوائدها، تقلل شركة HELM Boots من المخاطر المتصورة المرتبطة بشراء الأحذية عبر الإنترنت.
• نهج عالي القيمة: تضع شركة HELM Boots وعدها ببراعة في المقدمة والوسط، مما يدفع المشترين المحتملين نحو إجراء عملية الشراء الأولى القيمة.

9. جوديث برايت

رسالة الترحيب الإلكترونية من جوديث برايت يجمع بين جماليات التصميم البسيط والرسالة المركزة، مما يضمن تواصل المشتركين على الفور مع روح العلامة التجارية ورؤيتها.

مصدر

لماذا ينقر:

• نظيف ومباشر: يضمن التصميم البسيط والمساحة البيضاء الواسعة عدم إرباك المشتركين وإمكانية استيعاب المحتوى بسهولة. يعزز هذا الوضوح مشاركة المستخدم ويجبر القراء على التعمق أكثر في ما تقدمه العلامة التجارية.
• رؤية واضحة للعلامة التجارية: منذ البداية، تحدد جوديث برايت ما تمثله وكيف تلبي احتياجات عملائها. يحدد هذا التموضع الفوري طبيعة العلاقة بين العلامة التجارية والعملاء.
• يبني الترقب: يثير البريد الإلكتروني الاهتمام بذكاء من خلال وصف خيارات المنتج ومشاركة التفاصيل الأساسية مثل الشحن. تساعد هذه الرؤى المشترين المحتملين على اتخاذ قرارات مستنيرة، مما يدفعهم إلى الاقتراب من الشراء.

10. سيرفستيتش

يعمل البريد الإلكتروني الترحيبي الخاص بـ SurfStitch على غمر المشتركين على الفور في ثقافة الشاطئ وركوب الأمواج النابضة بالحياة للعلامة التجارية من خلال مزيج مقنع من الصور الجذابة والصفقات المخصصة والرسائل الواضحة.

ومن خلال تجسيد جوهر روح الاسترخاء والمغامرة لمجتمع ركوب الأمواج، فهو يضمن معرفة المشتركين الجدد بالمنتجات بينما يشعرون أيضًا بنبض العلامة التجارية.

مصدر

لماذا ينقر:

• اللمسة الشخصية: من خلال مخاطبة المشترك باسمه الأول، يقوم SurfStitch بإنشاء اتصال فوري.
• قصة العلامة التجارية والصور : من خلال الصور المرئية الجذابة والنسخة المختصرة، يرسم البريد الإلكتروني صورة لما يمثله SurfStitch - الحرية والمغامرة وإثارة ركوب الأمواج. لا بد أن يكون لهذه الصور صدى لدى الجمهور المستهدف للعلامة التجارية.
• غنية بالمعلومات ولكنها جذابة: إلى جانب البيع فقط، تستخدم SurfStitch بريدها الإلكتروني الترحيبي لإعلام المشتركين بمجموعتها الواسعة من العلامات التجارية والمنتجات. إن الطريقة التي يقدمون بها هذا الأمر، والمجزأة والدقيقة، تضمن ألا يكون الأمر مربكًا بل مثيرًا للاهتمام.
• يبني الثقة والتواصل المفتوح: "هل لديك سؤال؟" يشجع القسم المشتركين الجدد على التواصل، وتعزيز التواصل المفتوح مع العملاء وجعل العلامة التجارية تبدو ودودة.

9 نصائح لصياغة رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية الجذابة

مصدر

إن ترك انطباع أول رائع من خلال رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية الخاصة بك يمكن أن يحدد المسار لبقية علاقتك مع المشترك.

فيما يلي تسع طرق مجربة ومختبرة لضمان عدم فتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك فحسب، بل أيضًا لتحفيز الإجراء المطلوب:

1. سطور الموضوع الجذابة : قم بصياغة سطر موضوع يكون مقنعًا بدرجة كافية لإيقاف المستخدمين في مسارات تمرير البريد الإلكتروني الخاصة بهم. تذكر أن سطر الموضوع الخاص بك هو أول ما يرونه؛ اجعلها تحسب.
2. اجعلها قصيرة وحلوة : في عالم مليء بالمشتتات، يعد الإيجاز أمرًا بالغ الأهمية. يجب أن تكون رسالتك الترحيبية موجزة، بحيث توصل رسالتك بوضوح وإيجاز. يمكن لبعض الكلمات المختارة جيدًا أن تترك تأثيرًا دائمًا، مما يضمن للمشتركين لديك فهم سريع لجوهر علامتك التجارية.
3. تعيين توقعات واضحة : وضّح ما يمكن أن يتوقعه المشتركون منك، سواء كان ذلك نشرات إخبارية أسبوعية أو صفقات يومية أو تقارير شهرية. إنه يخلق شعوراً بالترقب ويساعد في إدارة التوقعات.
4. تضمين رسائل مخصصة : نادرًا ما يكون للرسائل العامة صدى. قم بتخصيص رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية الخاصة بك لتتوافق مع اهتمامات أو سلوكيات كل مشترك باستخدام البيانات والتفضيلات التي تم جمعها أثناء عملية التسجيل.
5. دمج عناصر مرئية مذهلة : غالبًا ما يكون البريد الإلكتروني الجذاب فعالاً. قم بدمج صور أو رسومات أو رسوم متحركة عالية الجودة تكمل رسالتك وعلامتك التجارية.
6. تسليط الضوء على الفوائد : المشتركون لديك يريدون معرفة ما هو موجود فيه. اعرض فوائد كونك جزءًا من مجتمعك، سواء كانت خصومات حصرية أو وصول مبكر إلى منتجات جديدة أو محتوى قيم. اجعلهم يشعرون بالإثارة بشأن القيمة التي سيحصلون عليها.
7. قم بتضمين عبارة صريحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA) : بدلاً من عبارة "انقر هنا" الغامضة، استخدم مصطلحات محددة مثل "تسوق الآن" أو "اكتشف المزيد". تأكد من أن CTA بارز وينقل الخطوة التالية التي تريد من القارئ أن يتخذها.
8. تفاصيل الاتصال التي يمكن الوصول إليها : قم بتضمين رقم هاتف يمكن للمشتركين استخدامه للاستفسارات الفورية في توقيع بريدك الإلكتروني. فهو يعزز الثقة ويوفر لهم وسيلة مباشرة للتواصل.
9. الاختبار والتحسين : رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية ليست ثابتة. استخدم اختبار A/B واختبر سطور موضوعات مختلفة ومرئيات ومحتوى لاكتشاف ما يلقى صدى أفضل لدى جمهورك. قم بتحليل مقاييس الأداء بانتظام وتحسين نهجك بناءً على الأفكار المكتسبة.

افكار اخيرة

رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية لا تتعلق فقط بقول "مرحبًا". إنها المصافحة الأولى لعلامتك التجارية، ووعد بالقيمة، وبداية رحلة محتملة مربحة.

لكن تذكر، كما هو الحال مع أي استراتيجية، من الضروري قياس التفاعل والتحسين المستمر.

تعمق في التحليلات، وافهم ما يلقى صدى لدى المشتركين لديك، وقم بتحسينه.

إن الطريق إلى إتقان البريد الإلكتروني الترحيبي الخاص بك هو أمر متكرر، ولكن المكافآت؟ تستحق هذا الجهد.

السيرة الذاتية للمؤلف:

ماتيج ميسار هو كاتب إعلانات يتمتع بخلفية صحفية ويقيم في براتيسلافا، سلوفاكيا. حاليًا، يضع نصب عينيه مجال SaaS.
يعمل لدى CloudTalk ، ويساعد في إنشاء رسائل مقنعة تدعم الجيل التالي من الاتصالات السحابية.