7 خطوات لبناء استراتيجية علاقات عامة فعالة للحدث
نشرت: 2022-01-20هناك العديد من الأدوات الشيقة والمتنوعة للتعامل مع العلاقات العامة. غالبًا ما يتم الاستهانة بواحد منهم ، وهو تسويق الأحداث. لكن كيف تستعد لهذا الحدث؟ سنوضح لك الطريق إلى استراتيجية علاقات عامة فعالة للحدث.
إستراتيجية العلاقات العامة الفعالة للحدث - جدول المحتويات:
- ما هي العلاقات العامة؟
- ما هو الحدث؟
- ماذا علي أن أستعد قبل الحدث؟ - استراتيجية العلاقات العامة للحدث
- ما هو الدور الذي يلعبه الحدث في العلاقات العامة والتواصل؟
- أنواع الأحداث
- الأسئلة الرئيسية
ما هي العلاقات العامة؟
هناك العديد من التعريفات للعلاقات العامة وكل واحد منهم يأتي بنسخة جديدة من المفهوم. باختصار ، تهدف العلاقات العامة إلى تشكيل العلاقات الاجتماعية للكيان التشغيلي مع بيئته . إنها مجموعة من الإجراءات والأنشطة الواعية والمخططة وطويلة الأجل لعرض العلامة التجارية في أفضل حالاتها من خلال الاهتمام بالصورة الجيدة لمؤسسة أو شخص.
ما هو الحدث؟
في اللغة الإنجليزية ، يشير الحدث إلى مناسبة . من وجهة النظر النظرية ، يتم التعامل مع تسويق الأحداث من خلال ، من بين أمور أخرى ، علوم الاتصال والإعلام ، والاقتصاد والإدارة ، والسياحة والعلوم النفسية المتعلقة بالسلوك البشري خلال الأحداث الجماهيرية. في الممارسة العملية ، يعمل تسويق الأحداث كأحد أدوات استراتيجيات تسويق العلاقات العامة. إنه ينطوي على تنظيم مستمر لأنواع مختلفة من الأحداث التي تهدف إلى أن يكون لها تأثير مباشر على تنفيذ الأهداف المحددة من قبل الشركات.
ماذا علي أن أستعد قبل الحدث؟ - استراتيجية العلاقات العامة للحدث
عند التخطيط لحدث ما ، يجدر مراعاة العديد من النقاط المهمة التي ستدعم عملنا وتمكننا من التحكم في المواقف المختلفة أثناء الاجتماع. وتشمل هذه:
- صياغة قائمة الطوارئ - تم توسيع القائمة المرجعية لتشمل الإجراءات المتعلقة بالتعامل مع حالة الطوارئ.
- إعداد بيان تعليق - بيان نموذجي أو بيان صحفي ، مكتوب مسبقًا ويقدم أهم المعلومات والاستجابة للأزمة.
- إنشاء قائمة جهات اتصال ووسائط - يجب أن تتضمن هذه القائمة جميع المعلومات للاتصال بممثلي وسائل الإعلام (مثل الاسم ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني).
- التعيين المناسب لممثلي وسائل الإعلام.
- توفير الاتصالات - بالإضافة إلى تعليم معدات الإنقاذ ومكافحة الحريق وغرفة منفصلة للخدمات المسؤولة عن تأمين الحدث ، إلخ.
- تعيين منطقة للوسائط - وقت دخول مختلف ومنطقة منفصلة عن المشاركين الآخرين.
- قم بإعداد نسخ من أي مستندات ضرورية.
تذكر!
لإعداد وتنظيم حدث ناجح ، فأنت تحتاج ، أولاً وقبل كل شيء ، إلى الحس السليم ، وجدول أعمال مفصل ، والأمن على جميع المستويات من الفضاء الإلكتروني إلى بوالص التأمين ، والكثير من الصبر والجهد الدؤوب يوميًا.
ما هو الدور الذي يلعبه الحدث في العلاقات العامة والتواصل؟
يمكن أن تركز الأحداث على جوانب محددة مختلفة لتعزيز شركة مثل الصورة أو الأعمال الخيرية أو المبيعات. قد يروجون لمنتجات أو علامات تجارية أو خدمات أو حتى أفكار معينة. بالنسبة لمدير الحدث ، ستكون قاعدة " 5W " مفيدة ، والتي قد تتخذ شكل الأسئلة التالية في حالة تنظيم حدث:
- ماذا - ما الذي ننظمه؟
- لمن - لمن هذا الحدث؟
- أين - أين ننظمها؟
- متى - ما هو وقت وتاريخ الحدث؟
- لماذا - لأي غرض ننظم حدثًا؟
من خلال طرح هذه الأسئلة الخمسة الأساسية على أنفسنا ، فإننا ندعم بشكل كبير الفكرة والافتراضات الواقعية حول الحدث المنظم.
عند تنظيم حدث ، لا تنس تحديد نطاق الأنشطة التسويقية التي يجب اتخاذها وكيفية توجيه الرسالة :
- ATL ( فوق الخط ) - استراتيجية الأنشطة التسويقية التي يتم تنفيذها في وسائل الإعلام التقليدية (الإذاعة والتلفزيون والصحافة والملصقات والإعلانات الخارجية) ،
- BTL ( أقل من الخط ) - أنشطة تسويقية تستهدف المستهلكين ، وليست إعلانات في وسائل الإعلام.
أنواع الأحداث
يمكن أيضًا تقسيم الأحداث إلى أنواع مختلفة حسب الغرض والطبيعة:
- أحداث الشركات والأعمال
- المعارض التجارية والمعارض
- فعاليات ترفيهية وترفيهية
- الأحداث المدنية والحكومية
- أحداث التسويق
- المؤتمرات والاجتماعات
- المناسبات الاجتماعية
- أحداث رياضية
الحدث هو إضافة مثالية لحملة علاقات عامة أو تسويق متعددة المستويات ، على سبيل المثال تهدف إلى المبيعات عبر الإنترنت لأحد المنتجات. إنها أيضًا فرصة مثالية للتفاعل والمحادثة المباشرة مع العميل ووسائل الإعلام . تركز الأحداث على التواصل ومقابلة مستلم معين. إنهم يبنون العلاقات ، بالإضافة إلى دعم اتصالات الشركاء والموظفين ، والاندماج والتواصل.
اطلع على أفضل حملات العلاقات العامة لعام 2021.
إذا أعجبك المحتوى الخاص بنا ، فقم بالانضمام إلى مجتمع النحل المشغول على Facebook و Twitter.
المؤلف: Zofia Lipska
مع أكثر من 10 سنوات من الخبرة في مجال التسويق الرقمي ، لا تعرف صوفيا قواعد هذه الصناعة فحسب ، بل تعرف قبل كل شيء كيفية كسرها من أجل تحقيق نتائج رائعة ومبتكرة.
أهم الأسئلة
هل نوع الحدث المنظم مهم؟
نعم. المحدد النهائي هو المجموعة المستهدفة. أنواع مختلفة تناسب أهداف مختلفة. على سبيل المثال ، سيكون حدثًا للأزواج من الطبقة العليا المتزوجين حديثًا من ضاحية ميسورة الحال مختلفًا عن حدث لكبار السن من البلاد. والأفضل من ذلك ، أن حفلة عيد الميلاد للموظفين لا تشبه حدث إطلاق منتج جديد للمشاهير والصحافة ، وما إلى ذلك.
كيف تعرف ما إذا كان الحدث فعالاً؟
من خلال تحديد عدد المشاركين ، والنشرات الموزعة أو المواد / المنتجات الترويجية ، وتحليل وسائل الإعلام (البيانات الصحفية والتغطية الإعلامية) وردود الفعل من المشاركين (التي تم جمعها أثناء أو بعد الحدث).