كيفية تحسين التواصل الجماعي من خلال التعاون المرئي

هناك شيء واحد تشترك فيه جميع الفرق عالية الأداء وهو التواصل الفعال.

التواصل الفعال مع الفريق هو المفتاح للبقاء منتجا ، وتجنب النزاعات ، وبناء الثقة ، وفي النهاية تحقيق الأهداف التنظيمية في الوقت المناسب.

الفريق الذي لا يتواصل بشكل فعال مع بعضهم البعض يمهد الطريق للفوضى والتوتر والتأخير والصراعات غير المرغوب فيها.

وهو ما يقودنا إلى السؤال التالي. كيف تحسن التواصل الجماعي؟ استراتيجيات الاتصال الجماعي كثيرة ، لكننا لن نركز على أي منها اليوم. بدلاً من ذلك ، سنتحدث عن التعاون المرئي وكيف يمكن أن يساعدك على التواصل بشكل أفضل مع فريقك ، سواء كانوا في الموقع أو عن بُعد أو مزيجًا من الاثنين.

يمكنك حك رأسك في البداية ولكن تحمل معنا. بنهاية منشور المدونة هذا ، ستومئ بالموافقة.

دعونا نحفر.

ما هو التعاون المرئي

يستلزم التعاون المرئي العمل معًا باستخدام الوسائل المرئية مثل لوحة الرسم أو السبورة ، ومؤتمرات الفيديو ، والرسم التخطيطي ، والرموز ، والصور ، والرسم ، إلخ.

يتم الاستفادة منه من قبل الفرق المشتركة في الموقع وعن بعد لأغراض مختلفة بما في ذلك إدارة الاجتماعات وتخطيط المشروع والنماذج الأولية والعصف الذهني والتفكير التصميمي والتخطيط السريع.

لماذا التعاون المرئي

من المؤكد أن التحدث مع بعضنا البعض يبدو سهلاً بما فيه الكفاية ، ومع ذلك ، تفشل المشاريع ، وتحدث الأخطاء ، ويتخلف الناس عن الركب وغالبًا ما يتم الخلط بينهم - كل ذلك بسبب التواصل غير الفعال.

مع تحول العديد من الفرق إلى العمل عن بُعد ، حيث تكتب الفرق بشكل أساسي للتواصل بدلاً من التحدث ، تضاعفت تحديات الاتصال.

الحل الفعال للتغلب على هذه التحديات المشتركة هو استخدام المرئيات في مواد الاتصال الخاصة بك وأثناء التعاون. بدلاً من مجرد التواصل مع بعضنا البعض باستخدام الكلمات (بالتنسيق المنطوق أو المكتوب) ، قم بإرفاق العناصر المرئية لتوضيحها أكثر.

لقد ثبت أن استخدام المرئيات يحسن الفهم ويساعد في معالجة المعلومات بشكل أفضل وأسرع. تظهر الأبحاث أن البشر يمكنهم معالجة الصور المرئية أسرع بـ 60 ألف مرة من النص وأنهم يميلون إلى تذكر 80٪ مما يرونه ، في حين أن 20٪ فقط مما يقرؤون و 10٪ مما يسمعونه. هذا هو السبب في أن إرفاق رسالتك بشكل مرئي سوف يترك مساحة أقل للارتباك ويقود الرسالة إلى المنزل بشكل أسرع.

على سبيل المثال ، إذا كنت تريد شرح كيفية عمل عملية ما ، فاستخدم مخطط انسيابي لتسهيل فهم المستلم.

مثال على التعاون المرئي

دعنا نحاول فهم كيف يمكن أن يساعد التعاون المرئي في تحسين الاتصال بمثال.

العصف الذهني الجماعي. هذه التقنية الإبداعية رائعة لجمع الحلول لمشكلة ما أو توليد أفكار جديدة ومبتكرة للمشاريع مع فريقك.

أحد العوائق التي تحول دون جلسة العصف الذهني الفعالة هو الحفاظ على الزخم المستمر والسماح للجميع بالمساهمة على قدم المساواة. أيضًا ، عندما يتم طرح العديد من الأفكار حول الغرفة في نفس الوقت ، قد لا يصل بعضها إلى القائمة النهائية.

المحلول؛ تبادل الأفكار باستخدام خريطة ذهنية ، وهي أداة مرئية لالتقاط الأفكار وتنظيمها. إذا كنت تستخدم لوحة على الإنترنت يمكن أن تمنح الجميع (حتى أولئك الذين ينضمون عن بعد) الوصول إلى نفس المساحة للتعاون حول الخريطة الذهنية ، يمكن لجميع الأفراد المساهمة بشكل متساوٍ في بنائها عند إضافة أفكارهم. يمكنهم أيضًا استخدام الصور أو الرموز بدلاً من الكلمات. أفضل جزء هو أنه لا يتعين على أحد التحدث ؛ سيتم توصيل جميع الأفكار وتسجيلها بالرغم من ذلك.

ستحدد الخريطة الذهنية النهائية بوضوح جميع الأفكار والأفكار الفرعية ، وكيف ترتبط ببعضها البعض ، وكيف تساعد في حل المشكلة المطروحة. يمكنك أيضًا مشاركة اللوحة القماشية مع أصحاب المصلحة عندما يحين وقت الحصول على مدخلاتهم.

مساحة العمل المرئية عبر الإنترنت

تعمل معظم الفرق عن بُعد هذه الأيام ، أو على الأقل لديها عدد قليل من الأعضاء الذين يقومون بذلك. للسماح للجميع بالمشاركة على قدم المساواة في التعاون وتوصيل الأفكار بصريًا ، تحتاج إلى مساحة عمل عبر الإنترنت تدعم التحرير المتزامن ومؤتمرات الفيديو والتعليق وتعقب الماوس في الوقت الفعلي وتغيير المعاينات.

هذا هو المكان الذي يمكن أن تساعد فيه أداة مثل Creately. يوفر لوحة غير محدودة عبر الإنترنت يمكن للفرق استخدامها للتواصل والتعاون حول خططهم ومشاريعهم واستراتيجياتهم وأفكارهم. يوفر إمكانات تعاون في الوقت الفعلي تسمح للفرق بالعمل معًا كما لو كانوا في نفس الغرفة.

طرق التعاون المرئي للتواصل الفعال بين الفريق

الآن بعد أن أصبحت جاهزًا للتفكير والعمل والتواصل بصريًا ، حان الوقت للتفكير من أين تبدأ. مع لوحة قماشية لانهائية ، هناك احتمالات لا حصر لها ، وكذلك الارتباك من أين تبدأ. لمساعدتك في تضييق نطاقه وتحقيق أفضل النتائج ، قمنا بإدراج بعض الطرق مع القوالب أدناه.

تخطيط استراتيجي

يتطلب التخطيط الاستراتيجي منك تقييم مكانك والمكان الذي تريد أن تكون فيه وتحديد اتجاه عملك وفقًا لذلك. لا شك أن العملية تتكون من الكثير من الاتصالات ذهابًا وإيابًا بين أعضاء الفريق وأصحاب المصلحة.

من خلال إحضار كل شيء وكل شخص إلى لوحة واحدة ، يمكنك تجنب الكثير من الالتباس الذي يأتي عمومًا مع طرق الاتصال والتعاون غير المرئية مثل سلاسل البريد الإلكتروني والمكالمات الجماعية التي لا نهاية لها وسلاسل الدردشة وما إلى ذلك.

رسم خرائط رحلة العميل

يتضمن تخطيط رحلة العميل تحديد وتحليل رحلة العميل أثناء تفاعله مع علامتك التجارية. يكشف عن تصرفات العملاء وعواطفهم ونقاط الألم والتوقعات طوال رحلتهم.

يمكنك تبسيط الاتصال حول هذه العملية بشكل فعال من خلال التعاون بصريًا مع فريقك.

الاجتماعات الجارية

الاجتماعات تنطوي على الكثير من المناقشات ، ولجعل شيء مثمر من كل ما يتم توصيله ، تحتاج إلى تنظيم وتسجيل الأفكار المشتركة بشكل صحيح ، وتحديد أولوياتها ، وإنشاء خطط عمل.

يتم إنشاء لوحة الرسم هذه حول المكونات الأساسية في الاجتماع مثل العصف الذهني وتحديد أولويات الأفكار وتخطيط العمل وما إلى ذلك. قم بتحرير أو إضافة عناصر أخرى إلى اللوحة عند الضرورة لتشغيل اجتماعك بشكل فعال.

راجع دليلنا لإجراء اجتماعات فعالة لمعرفة المزيد.

التخطيط السريع

يتضمن تخطيط Sprint أيضًا الكثير من المناقشات التي تهدف إلى تحديد ما يمكن القيام به أثناء Sprint وكيف سيتم إنجاز العمل المختار. من خلال تجميع كل هذه العناصر معًا في لوحة واحدة ، يمكنك النظر إليها جنبًا إلى جنب والحصول على نظرة عامة سريعة على كل شيء.

هل أنت جاهز لتجربة التعاون المرئي من أجل التواصل الفعال بين الفريق؟

صورة تساوي ألف كلمة. بدلاً من التحدث بألف كلمة لشرح الأفكار الفريدة في رأسك ، يمكنك تحويلها إلى شيء مرئي وملموس باستخدام رسم تخطيطي بسيط أو رسم تخطيطي ، لمساعدة الآخرين على فهمها بشكل أفضل وأسرع.

يمكنك ببساطة تحقيق اتصال جماعي فعال من خلال دمج لوحة الرسم في اجتماعاتك اليومية ، حيث يمكن للمشاركين مشاركة أفكارهم والبناء عليها في شكل مرئي (مثل مخطط انسيابي ، وخريطة ذهنية ، ورسوم بيانية ، وما إلى ذلك) لشرحها بشكل أفضل للآخرين.

هل حصلت على أي نصائح حول تحسين الاتصال الجماعي؟ واسمحوا لنا أن نعرف في قسم التعليقات أدناه.