كيفية تطوير مزيج تسويقي فعال | ما هي عناصر المزيج التسويقي

نشرت: 2019-02-25

بمجرد تحديد جمهورك المستهدف والمنافسة ، يجب أن يكون الشيء التالي في قائمة المهام هو تطوير مزيج تسويقي.

تحتاج كل شركة إلى مزيجها التسويقي الخاص جدًا لجذب عملائها. في هذا المنشور ، سنناقش تعريف المزيج التسويقي وأهميته وعناصر المزيج التسويقي وكيفية تطوير مزيج تسويقي فعال لمنتجك أو خدمتك.

للحصول على القائمة النهائية لأدوات تخطيط استراتيجية التسويق مع قوالب قابلة للتحرير ، يمكنك النقر هنا أو زيارة حلول التسويق الخاصة بنا

ما هو المزيج التسويقي؟

مزيج التسويق عبارة عن مجموعة من الإجراءات التي تتخذها الشركة لبناء وتسويق منتجاتها أو خدماتها لعملائها.

إنه يساعد على التأكد من أنك قادر على تقديم المنتج المناسب لعملائك ، في الوقت المناسب والمكان المناسب بالسعر المناسب.

في حين تم تنفيذ المزيج التسويقي تقليديًا من خلال العناصر الأربعة للتسويق ، فقد تمت إضافة 3 أدوات إضافية في الوقت الحاضر إلى هذا المزيج ، مما يجعله السبعة عناصر التسويق. تستخدم الشركات مزيجًا من عناصر المزيج التسويقي هذه لتوليد الاستجابة التي يريدونها من جمهورهم.

أهمية المزيج التسويقي

هناك العديد من الفوائد للمزيج التسويقي التي تجعله مهمًا للشركات ؛

  • يساعد في فهم ما يمكن أن يقدمه منتجك أو خدمتك لعملائك
  • يساعد في التخطيط لعرض منتج ناجح
  • يساعد في تخطيط وتطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق الفعالة
  • يساعد الشركات على الاستفادة من نقاط قوتها وتجنب التكاليف غير الضرورية
  • يساعد على أن تكون استباقيًا في مواجهة المخاطر
  • ساعد في تحديد ما إذا كان منتجك أو خدمتك مناسبين لعملائك
  • يساعد في تحديد وفهم متطلبات العملاء
  • يساعد في معرفة وقت وكيفية الترويج لمنتجك أو خدمتك لعملائك

ما هي عناصر المزيج التسويقي

يبدأ تطوير المزيج التسويقي الصحيح لمنتجك أو خدمتك بفهم عناصر التسويق.

العناصر الأربعة للمزيج التسويقي

مزيج التسويق 4 Ps
4 Ps of Marketing Mix (انقر فوق النموذج لتعديله عبر الإنترنت)

منتج

يُعد المنتج سلعة (مثل مشغلات الموسيقى ، والأحذية ، وما إلى ذلك) أو خدمة (مثل الفنادق ، وشركات الطيران ، وما إلى ذلك) يتم تقديمها كحل لتلبية احتياجات عميلك.

عند تطوير المنتج ، عليك التفكير في دورة حياته والتخطيط للتحديات المختلفة التي قد تظهر خلال مراحل المنتج. بمجرد وصول المنتج إلى مرحلته النهائية (مرحلة تراجع المبيعات) ، حان الوقت لإعادة اختراع العنصر لكسب طلب العملاء مرة أخرى.

سعر

العنصر التالي في المزيج التسويقي هو السعر الذي يرغب عميلك في دفعه مقابل منتجك. يساعد هذا في تحديد الربح الذي ستتمكن من تحقيقه.

عند تحديد سعر لمنتجك ، ضع في اعتبارك المبلغ الذي أنفقته على إنتاجه ، ونطاقات أسعار منافسيك ، وقيمة المنتج المتصورة.

مكان

يتعلق الأمر بمركز توزيع المنتج والطرق المستخدمة في توزيعه على العميل.

أينما كان ذلك ، يجب أن يكون في متناول العميل بسهولة. على سبيل المثال ، إذا كان لديك متجر فعلي ، فيجب أن يكون موجودًا في مكان يمكن للعميل اكتشافه بسهولة. إذا كنت تمتلك موقعًا إلكترونيًا لتسويق منتجك ، فتأكد من سهولة التنقل فيه.

ترقية وظيفية

يشير الترويج إلى الأساليب التي يستخدمها النشاط التجاري لجذب انتباه العملاء إلى منتجاتهم. ويشمل ذلك ترويج المبيعات وخدمة العملاء والعلاقات العامة والإعلان وما إلى ذلك.

عند إنشاء إستراتيجية الترويج الخاصة بك ، ضع في اعتبارك التكتيكات التي يستخدمها منافسيك ، والقنوات الأكثر فعالية في الوصول إلى عملائك ، وما إذا كانت تتطابق مع القيمة المتصورة لمنتجك.

نموذج AIDA هو مبدأ يستخدم على نطاق واسع في التسويق والإعلان. يصف المراحل التي يمر بها الفرد أثناء عملية الشراء ليصبح عميلاً.

العناصر السبعة لمزيج التسويق

7 Ps من المزيج التسويقي عبارة عن نسخة موسعة ومعدلة من العناصر الأربعة للتسويق. يستخدم هذا النموذج على نطاق واسع في صناعة الخدمات. تضيف 3 عناصر أخرى إلى 4 PS التي تمت مناقشتها أعلاه.

7 Ps التسويق
Marketing Mix 7 Ps (انقر فوق النموذج لتعديله عبر الإنترنت)

الناس

يشير هذا إلى الأشخاص - العملاء والموظفين - المرتبطين مباشرة بالمنتج أو الخدمة.

بينما تحتاج إلى دراسة السوق المستهدف لفهم ما إذا كانوا بحاجة إلى نوع المنتج الذي تقدمه ، فأنت بحاجة إلى توظيف الأشخاص المناسبين القادرين على بذل قصارى جهدهم لبنائه.

معالجة

تلعب الأنظمة والعمليات دورًا مهمًا في بناء وتقديم خدمة عالية الجودة لعملائك.

تأكد من أن العملية خالية من الاختناقات والموانع من أجل تقليل النفقات غير الضرورية المرتبطة بتنفيذ الخدمة.

يمكنك استخدام خرائط العملية لتعيين خطوات العملية وتحليلها لتحديد المكان الذي تحتاج إلى إجراء تحسينات فيه.

خريطة عملية دعم العملاء
مخطط انسيابي لعملية دعم العملاء (انقر فوق القالب لتحريره عبر الإنترنت)

دليل مادي

يشير الدليل المادي إلى ما يراه العملاء عند استهلاك منتجك أو خدمتك. يمكن أن يشمل ذلك علامتك التجارية وتغليفك والبيئة المادية التي تبيع فيها منتجك وما إلى ذلك.

تأكد من أن جميع الجوانب المادية المرتبطة بمنتجك أو خدمتك تلتزم بقيمها.

كيفية تطوير مزيج تسويقي

حدد هدفك وحدد الميزانية

يبدأ تطوير مزيج تسويقي فعال بتحديد الأهداف الصحيحة. حدد ما تريد تحقيقه من خلال خطة التسويق الخاصة بك ؛ هل هي زيادة المبيعات؟ اكتساب المزيد من العملاء؟ بناء الوعي بالعلامة التجارية؟

بمجرد وضع أهداف واقعية وقابلة للقياس ، حدد المبلغ الذي ترغب في إنفاقه لتحقيق أهدافك.

ادرس عميلك المستهدف

من أجل بناء منتج أو خدمة يرغب عملاؤك في شرائها ، عليك أن تعرف من هم.

ابحث عن شرائح مختلفة في جمهورك المستهدف وأنشئ ملفات تعريف عملاء منفصلة لكل منها. أشر إلى هذه عندما تقوم بتطوير استراتيجياتك.

قالب ملف تعريف العميل - عناصر المزيج التسويقي
قالب ملف تعريف العميل (انقر فوق القالب لتحريره عبر الإنترنت)

حدد عرض البيع الفريد الخاص بك

وضح ما هو عرض البيع الفريد الخاص بك من خلال استبيانات العملاء والمقابلات ومجموعات التركيز وما إلى ذلك.

هنا سوف تحدد الفوائد التي سيجلبها منتجك أو خدمتك لعميلك ، وكيف تكون أفضل من أي شخص آخر في حل مشاكلهم.

افهم منافسيك

قم بإجراء تحليل للمنافسين لفهم الاستراتيجيات والتكتيكات المختلفة المستخدمة من قبل منافسيك. ستكون هذه المعرفة مفيدة بشكل خاص عند إنشاء استراتيجية التسعير الخاصة بك.

سجل معلومات مهمة عن منافسيك في ملف تعريف منافس مثل الملف أدناه

قالب ملف تعريف المنافس - عناصر المزيج التسويقي
قالب ملف تعريف المنافس (انقر فوق النموذج لتحريره عبر الإنترنت)

تعلم كيفية إجراء تحليل فعال للمنافس.

حدد الميزات الفريدة لمنتجك

اكتب الصفات الفريدة وقيمة منتجك. يمكنك البناء عليها عندما تقوم بتسويقها لعملائك.

يمكنك استخدام الخريطة الذهنية أدناه عند تحديد الميزات الفريدة لمنتجك.

خريطة ذهنية لميزة المنتج (عناصر المزيج التسويقي)
الخريطة الذهنية لميزة المنتج (انقر فوق النموذج لتعديله عبر الإنترنت)

قم بإنشاء إستراتيجية تسعير

باستخدام بحث المنافس الذي قمت به ، قم ببناء استراتيجية تسعير. تأكد من عدم المبالغة في سعر المنتج أو تقليله.

اختر قنوات التوزيع وطرق الترويج

اختر القنوات التي ستوزع من خلالها منتجك بناءً على نوع المنتج أو الخدمة التي تقدمها والعميل المستهدف.

وحدد الأساليب الترويجية التي تريد اختيارها بناءً على ميزانيتك ، ومرة ​​أخرى العميل ومنتجك.

أنشئ حملتك الترويجية باستخدام نموذج الخريطة الذهنية القابل للتعديل ،


قم بتحرير نموذج الحملة الترويجية

ما هي أفكارك حول تطوير مزيج تسويقي فعال؟

لقد غطينا كل ما تحتاج لمعرفته حول مزيج تسويقي وتطوير مزيج فعال لعملك.

ما هي خبراتك في اختيار المزيج التسويقي الصحيح لعملك؟ شاركنا بأفكارك في قسم التعليقات أدناه.