5 استراتيجيات لاكتساب البريد الإلكتروني لتنمية قوائمك

إذا كنت تريد أن تزدهر علامتك التجارية للتجارة الإلكترونية في سوق الإنترنت المزدحم أكثر من أي وقت مضى ، فستحتاج إلى إعطاء الأولوية للحصول على البريد الإلكتروني كجزء من إستراتيجيتك التسويقية.

بحلول نهاية هذا المنشور ، سيكون لديك خمس استراتيجيات موثوقة لتعزيز توليد العملاء المحتملين لعلامتك التجارية الإلكترونية ، والخطوات الحقيقية التي يمكنك اتخاذها لجعل هذه الاستراتيجيات تعمل ، وبعض أدوات الطرف الثالث لتسهيل حياتك.

هيا بنا نبدأ!

5 التكتيكات المختبرة لاكتساب البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية

يبدأ إنشاء العملاء المحتملين وجمع عناوين البريد الإلكتروني بإيجاد التكتيكات والاستراتيجيات التي تناسب علامتك التجارية المحددة في مجال تخصصك المحدد.

ومع ذلك ، كنا نحلل بنشاط ما يصلح لعملائنا ، وتحقق بعض العوامل المشتركة النجاح في جميع المجالات. قد يبدو الأمر الأول واضحًا ، لكننا نعتقد أنه من الأفضل البدء بالفاكهة المتدلية قبل البدء في تسلق الأشجار ... ‍

1. الاستفادة من صفحاتك عالية الحركة

إذا كنت تركز على إضافة مشتركين جدد ، فأنت بحاجة إلى مقابلة الأشخاص أينما كانوا - خاصةً إذا كانوا بالفعل على موقعك.

تمنحك الصفحات التي تحصل على عدد كبير من الزيارات فرصة أفضل لجمع عناوين البريد الإلكتروني من الأشخاص الذين يزورونها. قام Caraway Home بهذا بالضبط مع هذه النافذة المنبثقة:

استخدم Google Analytics (أو أدوات التحليلات الأخرى مثل HotJar إذا كان لديك) لمعرفة أي من صفحاتك تحصل على أكبر عدد من الزيارات.

نصيحة احترافية: إذا كنت لا تتبع السلوك على موقعك ، فاستخدم هذا الدليل لإعداد ذلك. ستحتاج على الأرجح إلى الانتظار بضعة أيام أو أسابيع قبل أن يكون لديك بيانات كافية لتحديد الصفحات التي تجذب أكبر عدد من الزيارات.

إذا سبق لك إعداد Google Analytics ، فيمكنك العثور على صفحاتك ذات عدد الزيارات المرتفع في ثلاث خطوات سهلة:

1. افتح لوحة القيادة الخاصة بك
2. افتح السلوك ← محتوى الموقع ← الصفحات المقصودة أو جميع الصفحات
3. راجع البيانات أو قم بتوسيع النطاق الزمني للحصول على صورة أكثر اكتمالاً

أيضًا ، يمكن أن تتغير صفحاتك عالية الحركة بمرور الوقت.

إذا كنت تعرض إعلانات وسائط اجتماعية ترتبط بمنتجات أو صفحات مقصودة معينة ، على سبيل المثال ، فقد تزيد حركة المرور إلى هذه الصفحات وتجذب المشاهدات المحتملة من الصفحات الأخرى. إذا قام طرف ثالث بمراجعة أحد منتجاتك أو ربطه ، فقد يؤدي ذلك إلى زيادة حركة المرور إلى هذه الصفحة أيضًا.

لهذا السبب من المفيد مراجعة زيارات موقعك بانتظام لمعرفة المكان الذي ستظهر فيه الفرصة التالية.

ارتقِ بلعبة Opt-In

تستخدم الكثير من العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية نفس نموذج ومحتوى الاشتراك في كل صفحة. هذه نقطة انطلاق رائعة لتغطية القواعد الخاصة بك ، ولكن إذا كنت تحاول التوسع ، فنحن نعتقد أنه يمكنك القيام بعمل أفضل.

خذ الوقت الكافي لمراجعة محتوى هذه الصفحة وتحديد سبب ارتفاعها ومن أين تأتي الزيارات. هل المبيعات عالية مثل مستويات حركة المرور الخاصة بك؟

يمكن أن يمنحك القيام بذلك فكرة أفضل عن كيفية الإبداع وزيادة تحويلات التقيد.

حتى التغيير البسيط مثل تحديث نوع نموذج التقيد الذي تستخدمه يمكن أن يكون هو المفتاح للحصول على المزيد من صفحاتك ذات عدد الزيارات المرتفع.

‍ قد تستحق نماذج الاشتراك الشائعة هذه المحاولة إذا لم تكن تستخدمها بالفعل:

• نافذة منبثقة تهدف إلى الخروج
• شريط عائم في الأعلى أو الأسفل
• ملء الشاشة (مثل الصورة أعلاه)
• صندوق مضئ
• نموذج التسجيل في الشريط الجانبي
• شكل منزلق أو منزلق لأعلى

كيف تبدأ

• راجع تحليلاتك كل أسبوعين أو نحو ذلك باستخدام أداة مثل Google Analytics أو Hotjar. راقب مستويات حركة المرور عند تشغيل العروض الترويجية أيضًا. عندما يرتفع عدد الزيارات لصفحة معينة ، تحقق من معدل التحويل للاشتراك في تلك الصفحة.
• أ / ب اختبر نماذج مختلفة أو انسخها على صفحتك عالية الحركة لترى ما إذا كان ذلك يحسن معدل التحويل

والتحدث عن اختبارات A / B ...

2. أ / ب اختبر نماذج وعروض التقيد

إذا تعلمنا أي شيء من تحولات سوق التجارة الإلكترونية على مدار العام الماضي أو نحو ذلك ، فهذا يعني أننا لا نستطيع الجلوس ونتوقع أن تستمر الأمور كما هي دائمًا.

وينطبق هذا الدرس على عملية إنشاء قوائم العملاء المحتملين بأكملها ، وليس فقط نماذج الاشتراك.

إذا كنت ترغب في زيادة التحويلات وتوسيع قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، فيجب عليك اختبار A / B كلا نوعي النماذج والعروض التي تحتوي عليها بشكل مستمر.

على سبيل المثال ، استخدم هذا الرجل اختبار A / B بسيطًا لزيادة معدلات الاشتراك بنسبة 37٪! وكان هذا مجرد اختبار واحد على نموذج واحد ، استغرق إعداده بضع دقائق فقط.

يمكن لنتائج تشغيل اختبارات A / B أن تحسن بشكل كبير من معدل الحصول على البريد الإلكتروني ، بالإضافة إلى مقاييس التحويل في مناطق أخرى. استخدم هذه الاقتراحات للبدء:

كيف تبدأ

• هل تستخدم نفس النوع من النموذج في جميع أنحاء موقعك؟ حاول اختبار واحد مختلف. إذا كانت لديك نوافذ منبثقة في كل مكان ، على سبيل المثال ، فجرب شريطًا عائمًا بنفس العرض وانسخه. إذا كنت تستخدم عرضًا منزلقًا ، فاختبر نموذج صفحة كاملة. وتسهل النوافذ المنبثقة الذكية من Sendlane إنشاء نماذج الاشتراك ذات العلامات التجارية وتتبع تلك التي تعمل بشكل جيد مع تحليلات لوحة المعلومات.
• اختبر عرضًا مختلفًا دون تغيير النموذج. إذا كنت تعرض خصمًا على الاشتراك ، فغيّره إلى شحن مجاني أو هدية مجانية. يمكنك أيضًا محاولة إضافة دليل اجتماعي إلى النموذج لمعرفة ما إذا كان ذلك يؤثر على الأشياء.
• إذا كانت نسبة كبيرة من حركة المرور الخاصة بك تأتي من أجهزة الجوال ، فحاول اختبار عرض خاص بالجوال. أحد الخيارات الشائعة هو السماح للمتسوقين بالاشتراك عبر الرسائل النصية. (يجعل Sendlane أيضًا التسويق عبر الرسائل القصيرة أمرًا سهلاً!) ‍

3. "تخصيص" عروض صفحة المنتج

هناك طريقتان يمكنك من خلالهما "تخصيص" عروض صفحة المنتج لزيادة التحويلات واكتساب البريد الإلكتروني.

يعتمد أحدهما على أداة الاشتراك في البريد الإلكتروني التي تستخدمها ، ولكن الثاني متاح لأي أداة التقاط بريد إلكتروني.

الخيار الأول هو عرض نافذة منبثقة خصيصًا للأشخاص الذين يأتون إلى موقعك من رابط معين.

يمكن لأدوات النماذج مثل Justuno مساعدتك في إنشاء هذه الاشتراكات لمشتركي البريد الإلكتروني ، على سبيل المثال ، مع توفير الوصول أيضًا إلى التخصيص في الموقع والنماذج المحببة (والتي سنناقشها بمزيد من التفصيل بعد قليل).

إذا كنت لا ترغب في إعداد أداة اشتراك جديدة ، فإن الخيار الثاني هو إضافة القليل من التخصيص إلى صفحات المنتج الخاصة بك.

هذا مثال بسيط. يمكن لماركات التجارة الإلكترونية المتخصصة في القهوة تقسيم الفئات وفقًا لأنواع المنتجات.

في صفحات منتجات النبيذ الأحمر ، يمكنك ذكر النبيذ الأحمر على وجه التحديد ، ويمكن لصفحات النبيذ الأبيض أن تفعل الشيء نفسه.

يمكنك القيام بشيء مماثل مع المنتجات الموجودة على موقعك - ​​يمكن لنسخ العرض الأكثر تخصيصًا أن تحفز كل اشتراك. مرة أخرى ، سيتطلب هذا بعض الجهد وقليلًا من الإبداع من جانبك ، لكن النوافذ المنبثقة لصفحة المنتج الشخصية يمكن أن تقود النتائج التي كنت تبحث عنها.

كيف تبدأ

• كما هو مذكور أعلاه ، يمكن لأداة نموذج الاشتراك في البريد الإلكتروني مثل Justuno أن تساعد في التخصيص في الموقع ، وهو ما يفعل المعجزات لتجربة العميل. يمكن أن يساعد هذا أيضًا في زيادة معدلات فتح بريدك الإلكتروني أيضًا.
• استخدم ما تعرفه عن جمهورك لتطوير عمليات الاشتراك في فئة المنتجات الإبداعية والعبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTAs). هل بعض الديموغرافيات تعرض صفحات معينة في كثير من الأحيان؟ هل ستؤدي النغمة المرحة إلى زيادة عمليات الاشتراك ، أم أن منتجك يدعو إلى شيء أكثر رسمية؟ ستساعدك أسئلة مثل هذه على تحسين النماذج - وتساعدك على التعرف على جمهورك بشكل أفضل.

4. استخدام الإخطارات في المخزن للحصول على البريد الإلكتروني

هل تعلم أن تجار التجزئة عبر الإنترنت يخسرون حوالي 1.75 تريليون دولار سنويًا بسبب مشكلات التوريد مثل العناصر غير المتوفرة في المخزون؟

في معظم الأحيان ، تكون العناصر غير المتوفرة خارج المخزن خارجة عن إرادتك. ولكن إذا لم تمنح المتسوقين خيار متابعة ، فسيبحثون في مكان آخر عن هذا المنتج.

تعد إشعارات تنبيه المخزون حلاً رائعًا لهذه المشكلة - ويمكنك استخدامها لتنمية قائمة بريدك الإلكتروني أيضًا!

اعتمادًا على نظام التجارة الإلكترونية الخاص بك ، يمكنك استخدام أداة جهة خارجية لإضافة هذا الخيار إلى منتجاتك.

عندما يكون المنتج غير متاح ، يمكنك إنشاء خيار لزوار موقع الويب لإضافة بريدهم الإلكتروني أو رقم هاتفهم بحيث يمكنك تنبيههم عند توفر العنصر مرة أخرى.

علاوة على ذلك ، يمكنك استخدام هذه المعلومات لتقسيم قائمتك وإعادة العملاء إلى متجرك. يمكنك أيضًا استخدام نص الاشتراك لإضافة هؤلاء المستخدمين إلى تدفقات البريد الإلكتروني التلقائية.

كيف تبدأ

• اختر تطبيق "back-in-stock" لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك. هناك الكثير من الخيارات ، خاصةً Shopify و WordPress و Miva.
• ضع المتسوقين الذين يختارون الاشتراك في مسار التحويل الآلي لبناء علاقتهم بعلامتك التجارية. حتى إذا وجدوا المنتج في مكان آخر قبل إعادة التخزين ، فلا يزال بإمكانك الفوز بهم من خلال التواصل والدعم والأصالة بشكل أفضل. قمع يبني الثقة ويترك انطباعًا جيدًا سيؤتي ثماره بمرور الوقت. وإذا كنت تستخدم Sendlane ، فيمكنك البدء باستخدام قوالب أتمتة البريد الإلكتروني المعدة مسبقًا والتي تقوم بالأعباء الثقيلة نيابةً عنك.

5. قم ببناء قائمتك باستخدام خيارات المشاركة عبر Gamified

يمكن أن يكون الشحن الفائق لعملية الحصول على البريد الإلكتروني أمرًا ممتعًا بالنسبة لك ، ولكن يمكنك جعله ممتعًا لجمهورك أيضًا عن طريق استخدام نماذج الاشتراك الخاصة بك.

لقد رأينا خيارين مرتبطين ينجحان في كثير من الأحيان لعلامات التجارة الإلكترونية:

1. الهبات
2. Spin-to-wins

تأخذ الهبات بعض التخطيط قبل إطلاقها ، ولكن يمكن أن تؤتي ثمارها من خلال مكاسب كبيرة للمشتركين إذا قمت بذلك بشكل صحيح.

يمكنك استخدام أدوات مثل Viralsweep أو Gleam أو KingSumo لإنشاء وضبط الهبة الخاصة بك. ويمكنك حتى توحيد الجهود مع العلامات التجارية الأخرى (وليس المنافسين المباشرين بالطبع) للوصول إلى جمهور أوسع.

ثانيًا ، يمكنك استخدام الألعاب باستخدام نموذج التقاط البريد الإلكتروني التدريجي للفوز أو اللعب للفوز على موقعك.

إذا سبق لك أن شاهدت Wheel of Fortune ، فأنت تعلم أن هناك شيئًا ما يتعلق بتدوير عجلة والحصول على مكافأة يصعب تفويتها.

يقدم Justuno خيار الدوران للفوز (ويتكامل بسهولة مع Sendlane) إذا كنت ترغب في السير في هذا الطريق. يقوم زوار موقعك بإدخال اسمهم والبريد الإلكتروني لتدوير عجلة نموذج الاشتراك وكسب فرصة للفوز. تشمل الجوائز الشائعة الشحن المجاني أو الهدية أو خصم 50٪ على الطلب التالي أو شيء خاص بعلامتك التجارية.

يتوفر هذا النوع من نموذج الحصول على البريد الإلكتروني من خلال أدوات مختلفة تابعة لجهات خارجية لسبب ما - إنه يعمل! ويمكن أن تعمل أيضًا مع علامة التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

كيف تبدأ

• خطط لهدية بناء القائمة الخاصة بك قبل الإطلاق. ستحتاج إلى وضع كل القطع في مكانها للتأكد من حصول المستخدمين على مكافآتهم وإلا فإن هذا العرض الترويجي سوف يفسد بسرعة. اقرأ البرنامج التعليمي لـ Gleam للحصول على دليل شامل لإعداد الهبة الخاصة بك.
• اختبر خيارات الألعاب على صفحاتك ذات عدد الزيارات المرتفع وقارنها بمعدلات الاشتراك الحالية. باستخدام الأداة الصحيحة ، يمكن أن يعزز هذا التبديل البسيط عمليات الاشتراك بشكل كبير.

يتطلب الحصول على البريد الإلكتروني الإبداع والاتساق

يمكن أن تشعر أن الحصول على البريد الإلكتروني لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك يشبه تسلق جبل أو إجراء ماراثون. لكن المتاجر الأخرى تفعل ذلك بالفعل ، ويمكنك أيضًا!

إذا بدأت تشعر بأنك عالق ، فابحث عن زاوية مختلفة ولكن حافظ على ثباتك. ولا تنسَ طرح الأفكار مع فريقك للعثور على العرض المناسب والنسخ الذي يتحدث إلى جمهورك المحدد.

هل أنت على استعداد لنقل اكتساب بريدك الإلكتروني إلى المستوى التالي؟ اختبر هذه الاستراتيجيات مع Sendlane اليوم! اشترك في الإصدار التجريبي المجاني لمدة 14 يومًا هنا.