كيفية استخدام قسائم البريد الإلكتروني لتحقيق المزيد من الإيرادات لعملك

هل فكرت في استخدام كوبونات البريد الإلكتروني لزيادة مبيعاتك؟ إذا كنت لا تعرف من أين تبدأ ، فستكون هذه النصائح أدناه مفيدة.

يعمل التسويق عبر البريد الإلكتروني باستمرار باعتباره استراتيجية التسويق الرقمي التي تحقق أكبر عائد على الاستثمار (ROI) ، والتي يُقال إنها تصل إلى 42 دولارًا على كل دولار يتم إنفاقه.

ومع ذلك ، فإن مثل هذه التحويلات العالية ليست أمرًا مؤكدًا عندما يتعلق الأمر بالتسويق عبر البريد الإلكتروني. يعد تطوير إستراتيجية بريد إلكتروني قوية أمرًا حيويًا لأداء حملاتك ، ويمكن أن تعزز قسائم البريد الإلكتروني عائد الاستثمار بشكل كبير.

لماذا استخدام الرموز الترويجية وكوبونات البريد الإلكتروني؟

أحد أسباب ارتفاع عائد الاستثمار في البريد الإلكتروني هو أن الأشخاص يستجيبون بشكل إيجابي للعروض الترويجية عبر البريد الإلكتروني - خاصة تلك التي تحتوي على قسائم وخصومات. توضح هذه الأرقام الكثير عن قوة القسائم الرقمية.

• سينمو عدد مستخدمي القسائم الإلكترونية في الولايات المتحدة إلى أكثر من 145 مليونًا بحلول عام 2022.
• ذكر 92٪ من المتسوقين أنهم بحثوا عن قسائم قبل إنهاء عملية شراء عبر الإنترنت في عام 2020.
• أفاد 41٪ من المستهلكين أنهم يفضلون تلقي قسائم رقمية عبر البريد الإلكتروني.
• أفاد 68٪ من المتسوقين عبر الإنترنت أن القسائم الرقمية تنجح في بناء الوعي بالعلامة التجارية.

بالإضافة إلى هذه الإحصائيات الرئيسية ، تظهر الأبحاث أن رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على قسائم:

• زيادة معدلات الفتح بنسبة 14٪
• زيادة النقرات الفريدة بنسبة 34٪
• يمكن أن تزيد الإيرادات بنسبة 48٪ لكل بريد إلكتروني.

خيارات قسيمة البريد الإلكتروني - وكيفية استخدامها

الآن بعد أن عرفت مدى فاعلية قسائم البريد الإلكتروني ، دعنا نلقي نظرة على أنواع العروض التي يمكنك إرسالها.

# 1. أكواد الخصم

تتمثل إحدى الطرق البسيطة لزيادة مبيعات التسويق عبر البريد الإلكتروني في توسيع عرض الخصم إلى جمهورك. سواء كان ذلك بنسبة 10٪ أو 50٪ ، فإن تقديم رمز الخصم هو وسيلة فعالة لجذب العملاء إلى مرحلة "الوعي" من عملية مسار المبيعات. من المرجح أن يفتح مستلمو البريد الإلكتروني بريدًا إلكترونيًا عندما يعلمون أنه يأتي مع قسيمة أو رمز خصم.

في هذا المثال بواسطة SkillShare ، لاحظ كيف يعمل الخط الكبير على جذب القارئ إلى "حفظ" و "استكشاف". كلا هذين المفهومين يغري الجمهور المستهدف. الفضول هو أساس التعلم ويريد الجميع توفير المال.

أيضًا ، تم ذكر فرصة الادخار بنسبة 30٪ ثلاث مرات في إعلان لا يشعر بأنه متعجرف.

بالإضافة إلى ذلك ، فإن التحذير من "عدم تفويت" ، إلى جانب العرض المحدود لمدة يومين ، يزيد من إلحاح العرض. يتم إبراز مزايا العضوية المميزة بإيجاز ومتابعتها بعبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء باللون الأخضر الساطع. كل شيء معبأ في العلامة التجارية مع مزيج بسيط من الألوان والرسومات.

# 2. كوبونات صفقة حصرية

تقوم شركات التجارة الإلكترونية بوضع إستراتيجيات مع عروض حصرية وبرامج VIP لم يسبق لها مثيل ولسبب وجيه. وفقًا لعلم النفس النظري للمقارنة الاجتماعية ، فإن الشعور بأنهم جزء من برنامج حصري يمنح المستهلكين إحساسًا بالمجتمع والإنجاز الذي يشجعهم على الإنفاق.

عند التنفيذ بشكل صحيح ، فإن تقديم صفقات حصرية يشجع المستهلكين على التسوق أكثر والشعور بالرضا حيال ذلك كما يفعلون. يمكن أن تكون أيضًا استراتيجية فعالة لإرسال خصومات أكبر إلى العملاء الأكثر ولاءً للأعمال التجارية. على سبيل المثال ، يمكن أن يحصلوا على خصومات عالية المستوى كلما أنفقوا أكثر.

# 3. اشتري واحدة واحصل على واحدة مجانا

هناك طريقة أخرى لزيادة المبيعات وهي إغراء العملاء بشراء أكثر مما يريدون ، من خلال استخدام المنتجات التكميلية.

يمكن أن يؤدي إرسال رسائل البريد الإلكتروني التي تتضمن عرض اشترِ واحدًا واحصل عليه مجانًا (BOGO) في مرحلة "التفكير" في مسار تحويل المبيعات إلى جذب المزيد من العملاء. فهي تغريهم بزيارة متجرك وإجراء عملية شراء عبر الإنترنت لم يكونوا يعتزمون إجراؤها .

# 4. الشحن مجانا

من الذي لم يتأثر ببعض تكاليف الشحن بعد اتخاذ قرار بشأن الشراء؟ بالنسبة لكثير من الناس ، يمكن أن يكون بمثابة كسر للصفقات. يمكن أن يكون تمديد عرض "الشحن المجاني" من خلال تسلسل البريد الإلكتروني هو ما تحتاجه فقط لجذب بعض هؤلاء المتسوقين عبر الخط.

في المثال التالي ، بينما كان العرض الأساسي لشركة الملابس Everlane هو الشحن المجاني ، فقد خلقوا إحساسًا بالإلحاح من خلال عرض التسويق عبر البريد الإلكتروني لفترة محدودة.

في سطر الموضوع - "اليوم فقط: شحن مجاني لمدة يومين" - تواصلوا كثيرًا. الافتتاح بتنبيه لعرض محدود الوقت ، ثم بعد ذلك مباشرة بكلمة تسويقية قوية "مجاني". ثم قاموا بتحلية الصفقة بإعلام الناس بأنهم سيحصلون على البضائع في غضون يومين فقط.

تصميم العرض بسيط وذو علامة تجارية جيدة ، مع لوحة ألوان صامتة تناسب خط الملابس. العرض الأساسي للشحن المجاني لمدة يومين محدد بوضوح كرأس.

أيضًا ، قاموا بدمج صورة تعرض جودة منتجهم وأسلوبه ، بينما يستخدمون موقفًا يشير إلى السهولة والراحة. زر الحث على اتخاذ إجراء في الجزء السفلي واضح بقدر الإمكان - تسوق الآن. ثم يختتمونها بتحية مرحة.

# 5. عروض محدودة الوقت

تعتبر العروض محدودة الوقت (أي ليوم واحد فقط) طريقة رائعة لإثارة الخوف من المستهلك (الخوف من الضياع). يمكن أن يكون إرسال قسائم البريد الإلكتروني التي لا يمكن استرداد قيمتها إلا لفترة قصيرة فعالاً للغاية في جذب المستهلكين من خلال عقلية الندرة لديهم. يوقظ دافعهم للحصول عليه قدر المستطاع. يمكن أن يكون استخدام هذه الإستراتيجية فعالاً بشكل خاص خلال مرحلة "الاهتمام" في قمع المبيعات ، لجذب انتباه المتسوقين وتحويلهم إلى عملاء.

المثال التالي عبارة عن عربة منبثقة مهجورة من SwissWatchExpo. ومع ذلك ، فهو مثال رائع لكيفية استخدام عرض الوقت المحدود بقوة لإقناع المستهلكين باتخاذ إجراء.

من خلال الجمع بين الخصم الكبير والشحن المجاني ، لا يقدم بائع التجزئة للساعات الفاخرة المحبوب مسبقًا عبر الإنترنت أي اعتذار ولا يأخذ أي سجناء مع نهجهم ، بما في ذلك ساعة العد التنازلي لمشغل FOMO النهائي.

على الرغم من أن هذا كان تصميمًا منبثقًا ، إلا أنه يمكن تطبيق الكثير على تسويق قسيمة البريد الإلكتروني. عندما لا يكون العداد المباشر ممكنًا ، يقوم بعض المسوقين بتعيين صورة للعداد على الصفر أو بالقرب منه ، للإشارة إلى أن الوقت جوهري.

يساعد استخدام الحد الأدنى من التصميم مثل هذا أيضًا في إنشاء تباين كبير يساعد على توجيه إلحاح الرسالة إلى المنزل للقارئ. زر الحث على اتخاذ إجراء واضح أيضًا في نواياه. ما هو أكثر من ذلك ، أنه يأتي مع بديل "فكر مرتين" تحته يستخدم بعض علم النفس العكسي لإغراء العميل أكثر فيما يتعلق بعدم تفويت الفرصة.

# 6. كوبونات موسم الأعياد

إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، فقد حان وقت إعداد بعض رسائل البريد الإلكتروني للقسائم الآلية لجميع فترات التسوق الضخمة في العطلات بالأمس.

تسببت عمليات الإغلاق في ازدهار التجارة الإلكترونية الهائل ، لكنها كانت تشتعل بالفعل قبل وصول Covid إلى المدينة. تم تسجيل أكبر أرقام التسوق عبر الإنترنت في الولايات المتحدة في التاريخ في Cyber ​​Monday في عام 2019 ، حيث ارتفعت المبيعات إلى أكثر من 94 مليار دولار.

لا تغطي فرص قسيمة العطلة عيد الميلاد وعيد الفصح فحسب ، بل تغطي جميع أيام الاحتفال بالعائلة والأصدقاء. يُعد هذا المثال الذي تقدمه شركة Automotive مثالاً ممتازًا على ترويج ترويجي لبيع يوم الأب عبر البريد الإلكتروني ذي العلامات التجارية الجيدة.

أولاً ، العلامة التجارية والشركة تناسب المناسبة جيدًا. تصميم الحملة ، مع تأثير ضوء النيون والشارب ، يربطها معًا بشكل أكبر.

علاوة على ذلك ، هناك إطار زمني للإلحاح ، ومقدار الخصم المعروض محدد بوضوح ، ويدعو زر الحث على الشراء المشاهدين إلى التسوق. تعد إضافة اقتراح بطاقات الهدايا أيضًا خطوة إستراتيجية.

قد يكون من الصعب العثور على الهدية المناسبة لبعض الأشخاص ، كما أن شراء بطاقة هدايا من شركة تقدم منتجات تهم المستلم يعد حلاً رائعًا. علاوة على ذلك ، فإن توضيح أن بطاقات الهدايا الخاصة بهم لا تنتهي صلاحيتها أبدًا هو ميزة أخرى للاقتراح. من الصعب مقاومة الأبناء والبنات يتدافعون للحصول على أفكار في وقت عيد الأب!

خلال أيام العطلات والمواسم ، يتسوق الأشخاص عبر الإنترنت بهدف شراء أعلى. غالبًا ما يكون من الصعب جدًا على المتسوقين مقاومة حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي تستهدف التسوق أثناء العطلات وتتميز بصفقات قسائم مغرية.

قبل إرسال قسائم البريد الإلكتروني ...

بالإضافة إلى استخدام أفكار قسائم البريد الإلكتروني هذه ، ضع في اعتبارك ما يلي:

• تأكد من أن الأشخاص يمكنهم استرداد قسائم البريد الإلكتروني الخاصة بك عبر الهاتف المحمول.
• حدد مواعيد العروض الترويجية للعطلة مسبقًا واختبرها.
• أرسل بريدًا إلكترونيًا للمتابعة إلى أي تاركين عن سلة التسوق باستخدام كوبونات الخصم لإعادة تنشيط رغبتهم في إجراء عملية شراء.
• أطلق برنامج ولاء حصريًا لتجعل عملائك يشعرون بمزيد من الخصوصية أثناء التسوق في عاصفة.

يمكن أن يؤدي إرسال رسائل بريد إلكتروني ترويجية محددة التوقيت ومصممة جيدًا تتضمن قسائم بريد إلكتروني إلى جذب المزيد من العملاء المحتملين ، وإنشاء علاقات عملاء عالية الجودة ، وترك المنافسة وراءك بعيدًا.

قراءة المزيد: التسويق عبر البريد الإلكتروني في عام 2022: 7 خبراء يقولون لك ما تحتاج إلى معرفته