5 حملات بالتنقيط عبر البريد الإلكتروني يمكن أن تساعد في نمو أعمالك

نتلقى رسائل بريد إلكتروني في صناديق البريد الوارد لدينا كل يوم. بين الحين والآخر ، تخترق بعض رسائل البريد الإلكتروني التسويقية الضوضاء. حملات التنقيط عبر البريد الإلكتروني هي أفضل لقطة للمسوق لجذب انتباه المتلقي. إنهم يروون قصة ، ويقدمون تجربة شخصية ، وغالبًا ما يصلون في الوقت المثالي.

إذا كنت تريد أن تعرف كيف يمكن لحملات البريد الإلكتروني بالتنقيط تحويل عملك ومساعدته على النمو ، فقد وصلت إلى المكان الصحيح. في هذا المنشور ، ستتعلم كل ما تحتاج لمعرفته حول حملات البريد الإلكتروني بالتنقيط. ستكتشف أيضًا خمس طرق مؤكدة لاستخدامها في عملك.

ما هي حملات البريد الإلكتروني بالتنقيط وكيف تعمل؟

حملات البريد الإلكتروني بالتنقيط هي سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني المرسلة خلال فترة محددة.

يتم تشغيل العديد من حملات التنقيط عبر رسائل البريد الإلكتروني - رسائل البريد الإلكتروني التي تخرج بناءً على إجراءات المتلقي ، مثل الاشتراك في رسالة إخبارية أو التخلي عن عربة التسوق عبر الإنترنت. هذا يعني أن رسائل البريد الإلكتروني مؤتمتة ، لذلك لا داعي للقلق بشأن إرسال رسائل بريد إلكتروني متعددة يدويًا إلى عملائك.

يعد إنشاء حملة بريد إلكتروني بالتنقيط أمرًا بسيطًا. المرئيات الرائعة ، وسطور الموضوع التي تجذب الانتباه ، وبالطبع ممارسات البريد الإلكتروني القياسية مثل استخدام الاسم الأول للعميل وإجراء تدقيق نحوي ، ستجعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك فعالة.

يجب أن تتأكد من أن جميع رسائل البريد الإلكتروني في تسلسلك - سواء كانت رسالتين أو خمسة فقط - تتبع أيضًا تسلسلًا منطقيًا.

على سبيل المثال ، لنفترض أنك تبيع لعبة عبر الإنترنت وهدفك من تسلسل البريد الإلكتروني هو إجراء عملية بيع. إليك كيف قد يبدو تسلسل البريد الإلكتروني الخاص بك:

البريد الإلكتروني 1: أنت تقدم اللعبة.

البريد الإلكتروني 2: أنت تسمح للمشترك بتشغيله لفترة محدودة من الوقت.

البريد الإلكتروني 3: بمجرد انتهاء هذا الوقت ، يمكنك تقديم منتجك.

لاحظ أن هناك تقدمًا منطقيًا في رسائل البريد الإلكتروني.

من المفيد أيضًا التفكير فيما يلي عند التحضير لحملة:

مع وضع ذلك في الاعتبار ، دعنا نلقي نظرة على كيفية قيام حملات البريد الإلكتروني بالتنقيط بتنمية أعمالك. سننظر أيضًا في بعض الأنواع المختلفة لحملات البريد الإلكتروني التي يمكنك تشغيلها.

كيف تنمي حملات البريد الإلكتروني بالتنقيط عملك؟

يمكن أن توفر لك حملات التنقيط عبر البريد الإلكتروني العديد من الفوائد. لنلقِ نظرة على بعض هؤلاء الموجودين في هذا القسم:

تعزيز المشاركة

نظرًا لأن حملات البريد الإلكتروني بالتنقيط يتم تشغيلها عادةً ، فمن المرجح أن يقرأ المستلم رسائل البريد الإلكتروني وينقر عليها.

تحسين هوية العلامة التجارية

عندما ترسل رسائل بريد إلكتروني في الوقت المناسب ، فمن المرجح أن يفتحها عملاؤك. سيمنحك ذلك فرصة لتوصيل هوية علامتك التجارية بطريقة فعالة.

الترويج للمنتجات ذات الصلة

من خلال حملات التنقيط عبر البريد الإلكتروني ، يمكنك إظهار العروض والمنتجات التي يهتم بها المشتركون لديك. على سبيل المثال ، تتيح لك حملات التنقيط المستندة إلى سجل الشراء عرض توصيات المنتج المخصصة للمستلم.

التقاط عربات مهجورة

كما سترى من حملات البريد الإلكتروني بالتنقيط أدناه ، يمكنك تضمين رسائل البريد الإلكتروني هذه في إستراتيجية عربة التسوق المتروكة. تتيح لك حملات التنقيط عبر البريد الإلكتروني إرسال رسائل بريد إلكتروني منتظمة وذات صلة إلى العملاء الذين لم يتابعوا عملية الشراء.

ذات صلة: هل يجب عليك استخدام عنوان IP مشترك أو مخصص عند إرسال رسائل البريد الإلكتروني؟

من خلال التواصل مع عملائك في الوقت المناسب وبطريقة مناسبة ، يمكنك تقديم تجربة شخصية رائعة لك وللعميل. ومع ذلك ، إذا كنت عالقًا في الأفكار ، فإليك خمس حملات عبر البريد الإلكتروني يمكنك تنفيذها اليوم.

خمس حملات بريد إلكتروني بالتنقيط للمساعدة في تنمية أعمالك

هناك العديد من أنواع تسلسلات البريد الإلكتروني التي يمكنك تشغيلها ، اعتمادًا على أهدافك. في هذا القسم ، سنلقي نظرة على خمس حملات مشتركة عبر البريد الإلكتروني يمكن أن تساعدك على تنمية أعمالك:

# 1. ترحيب تسلسل البريد الإلكتروني

عندما يشترك أحد العملاء في رسالتك الإخبارية أو ينشئ حسابًا في متجر التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت ، فإنه يتوقع بريدًا إلكترونيًا ترحيبيًا. يتم فتح رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية أكثر من رسائل البريد الإلكتروني الترويجية: معدل فتح 57.8٪ لرسائل البريد الإلكتروني الترحيبية مقارنة بـ 14.6٪ لرسائل البريد الإلكتروني الترويجية.

ترسل معظم الشركات بريدًا إلكترونيًا ترحيبيًا واحدًا. ولكن مع حصول رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية على تفاعل أكبر من رسائل البريد الإلكتروني الترويجية القياسية ، فلماذا لا ترسل أكثر من رسالة؟

إليك المحتوى الذي قد تدرجه في حملة الترحيب بالتنقيط عبر البريد الإلكتروني:

1. اشكر المستلم على التسجيل والترحيب به في علامتك التجارية.
2. البريد الإلكتروني الثاني هو فرصة للحصول على معلومات شخصية وإخبار المستلم بالمزيد عن علامتك التجارية.
3. البريد الإلكتروني الثالث مخصص لعرض أفضل منتجاتك وخدماتك.
4. يمكن أن يتضمن البريد الإلكتروني الرابع والأخير ملاحظات العملاء وتقييماتك على مواقع ملاحظات العملاء.

من خلال إشراك سطور الموضوع والمرئيات الجذابة ، تعد رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية هذه فرصة لتحويل المستخدمين الذين يشتركون في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى عملاء مخلصين.

# 2. عرض خاص تسلسل البريد الإلكتروني الترويجي

يعد البريد الإلكتروني طريقة رائعة لإخبار عملائك بعرض خاص لديك. ومع ذلك ، في بعض الأحيان ، نفتح بريدًا إلكترونيًا يحتوي على عرض بداخله ، ونفكر فيه ، ولكن بعد ذلك نغلقه وننسى كل شيء عنه. لهذا السبب تعتبر حملة التنقيط مهمة جدًا لتشجيع العملاء على المتابعة عند إرسال العروض إليهم.

قد يبدو تسلسل حملة البريد الإلكتروني بالتنقيط النموذجي لعروض العروض الخاصة كما يلي:

1. اجذب انتباه المستلم ونبهه إلى عرضك الخاص.
2. ذكّر المستلم بأن العرض الترويجي لا يزال قيد التشغيل وأخبره عن سبب كونه ذا قيمة كبيرة.
3. اخلق شعورًا بالإلحاح من خلال إخبار المستلم بأن العرض الرائع الذي أخبرته عنه ينتهي الليلة.

تعتبر رسائل البريد الإلكتروني الترويجية الخاصة طريقة رائعة لزيادة المبيعات وتنمية أعمالك. ومع ذلك ، لا تعتمد على العملاء للتصرف مباشرة بعد أن يفتحوا بريدك الإلكتروني الأول.

# 3. تسلسل تاريخ الميلاد

تحقق رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بأعياد الميلاد أرباحًا أعلى بنسبة 342٪ لكل بريد إلكتروني مقارنة برسائل البريد الإلكتروني الترويجية القياسية. يتوقع الكثير منا تلقي عروض خاصة من الشركات في عيد ميلادنا ، لذلك نترقبها. ولكن لماذا يرسل العملاء بريدًا إلكترونيًا واحدًا فقط في عيد ميلادهم؟

هذا لا يعني أنك بحاجة إلى إرسال بريد إلكتروني إلى العميل ثلاث مرات في عيد ميلاده. بدلا من ذلك ، يمكنك نشر الاحتفالات. فيما يلي مثال لما يمكنك فعله:

1. قبل أيام قليلة من عيد ميلاد العميل ، يمكنك أتمتة البريد الإلكتروني المشغل مع العرض الخاص بالداخل.
2. هذا هو المكان الذي تستخدم فيه البريد الإلكتروني الترويجي الكلاسيكي لعيد الميلاد.
3. إذا لم يستخدم المستلم عرض عيد ميلاده بعد ، فتابع برسالة تذكير بالبريد الإلكتروني ومنحه بضعة أيام أخرى لاستخدامه.

يمكن أن تكون أعياد الميلاد مشغولة ، لذا فإن إرسال تسلسل عيد ميلاد بدلاً من بريد إلكتروني واحد. يضمن ذلك حصول عملائك على فرصة لمتابعة عروض عيد ميلادك الخاصة.

# 4. رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتخلي عن سلة التسوق

العربات المهجورة هي أسوأ كابوس لمالك أعمال التجارة الإلكترونية. وفقًا لـ Statista ، تم التخلي عن 88.05٪ من عربات التسوق عبر الإنترنت في عام 2020. رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتخلي عن سلة التسوق هي شكل من أشكال التسويق التي تم تجربتها واختبارها وتستخدم لإقناع العملاء بالعودة إلى موقع الويب الخاص بك وإتمام عملية الشراء.

يعتمد تسلسل البريد الإلكتروني للتخلي عن سلة التسوق على مقدار الوقت الذي انقضى بين تخلي العميل عن عربة التسوق ووقت بريدك الإلكتروني.

على سبيل المثال ، يمكنك إرسال أول بريد إلكتروني بعد ست ساعات ، والثاني بعد 24 ساعة ، والثالث بعد 72 ساعة. يمكن أن يتضمن بريدك الإلكتروني الأخير أيضًا عرضًا خاصًا لمنح المستلم حافزًا إضافيًا لإجراء عملية شراء.

# 5. بيع رسائل البريد الإلكتروني

يعد تسلسل البريد الإلكتروني المضاعف للبيع ، أو تسلسل البريد الإلكتروني بعد الشراء ، طريقة رائعة للمتابعة بعد قيام شخص ما بإجراء عملية شراء وتشجيع العملاء على العودة إلى متجرك عبر الإنترنت مرة أخرى. تعمل رسائل البريد الإلكتروني هذه بطريقة مشابهة للعروض الترويجية الخاصة ، ولكنها أكثر تخصيصًا للمستلم حيث يتم تشغيلها من خلال عملية الشراء الأخيرة.

إليك ما قد تبدو عليه حملة التنقيط عبر البريد الإلكتروني:

1. يجب أن يشكر البريد الإلكتروني الأول العميل على شرائه ويتضمن عرضًا خاصًا بإطار زمني محدود.
2. يذكّر هذا البريد الإلكتروني العملاء بعملية الشراء الأخيرة ويشجعهم على العودة للمزيد.
3. مثل هذا التسلسل الترويجي القياسي للعرض الخاص ، يجب أن يخلق البريد الإلكتروني النهائي إحساسًا بالإلحاح وتذكير المستلم بأن عرضه الخاص سينتهي قريبًا.

يجب أن تشير كل رسالة من رسائل البريد الإلكتروني هذه إلى عملية الشراء الأخيرة للعميل. وهذا يجعل حملة التنقيط أكثر تخصيصًا - وهي تجربة يقول 80٪ من العملاء إنها تشجعهم على شرائها.

هل أنت جاهز لإعداد حملات التنقيط عبر البريد الإلكتروني؟

تعد حملات التنقيط بالبريد الإلكتروني المخصصة وفي الوقت المناسب وذات الصلة طريقة ممتازة للتفاعل مع عملائك والترويج للمنتجات ذات الصلة وتنمية أعمالك. من خلال إعداد رسائل البريد الإلكتروني الآلية هذه ، يمكنك التأكد من إيجاد طريقك إلى البريد الوارد للعميل أو العميل في الوقت المناسب.

إذا كنت ترغب في إعداد أي من حملات التنقيط عبر البريد الإلكتروني هذه ، فستحتاج إلى التأكد من أن قائمة بريدك الإلكتروني خالية من الارتداد وشكاوى البريد العشوائي والروبوتات. تزيل أداة التحقق من صحة البريد الإلكتروني في ZeroBounce هذه لمساعدتك على التواصل مع المشتركين لديك وتنمية أعمالك - اكتشف المزيد عنها هنا.

المؤلف: نيكولاس روبرايت هو متخصص الاتصالات في Writer ، وهو مساعد كتابة بالذكاء الاصطناعي مصمم للفرق. عمل نيكولاس سابقًا على تطوير استراتيجيات تسويق المحتوى لعلامات تجارية مثل Webex و Havenly و Fictiv.