7 استراتيجيات فعالة لدفع مشاركة البريد الإلكتروني

في المشهد الرقمي سريع التطور اليوم ، حيث تتنافس قنوات تسويق لا حصر لها على الاهتمام ، يظل البريد الإلكتروني أداة هائلة للشركات للتواصل والتفاعل مع جمهورها. على الرغم من أن بعض المسوقين قد لا يوافقون على ذلك ، فليس سراً أن التسويق عبر البريد الإلكتروني لا يزال طريقة مجربة ومختبرة للعلامات التجارية لتقديم رسائل مخصصة وبناء العلاقات وزيادة التحويلات.

ومع ذلك ، مع تفيض البريد الوارد وتقلص فترات الانتباه ، يمكن أن يكون الوقوف في بحر رسائل البريد الإلكتروني مهمة شاقة. للتغلب على الضوضاء وتحقيق مشاركة هادفة ، من الضروري اعتماد استراتيجيات فعالة تجذب المتلقين وتحثهم على فتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك وقراءتها والتفاعل معها.

تقدم هذه المقالة سبع استراتيجيات فعالة لزيادة مشاركة البريد الإلكتروني ، وإنشاء اتصالات مؤثرة ، وتحقيق النتائج المرجوة.

ما هي مشاركة البريد الإلكتروني؟

قبل أن ننتقل إلى استراتيجيات زيادة مشاركة البريد الإلكتروني ، دعنا نوضح ما هو كل شيء عن مشاركة البريد الإلكتروني.

تشير مشاركة البريد الإلكتروني إلى مستوى التفاعل والاستجابة التي يتمتع بها المشتركون لديك مع رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها. يمتد إلى ما هو أبعد من مجرد مقاييس مثل معدلات الفتح ونسب النقر إلى الظهور ؛ يتعلق الأمر بإنشاء اتصال هادف وقيادة الإجراءات التي تتوافق مع أهداف حملتك.

يشير المستوى العالي من مشاركة البريد الإلكتروني إلى أن المشتركين لديك يتفاعلون بنشاط مع المحتوى الخاص بك ، ويستهلكون بشغف المعلومات التي تقدمها ويظهرون اهتمامًا حقيقيًا بعروضك. إنه ينطوي على تعزيز الشعور بالثقة والأهمية والقيمة في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، وبالتالي تشجيع المستلمين ليس فقط على الفتح والنقر ولكن أيضًا الرد والمشاركة والتحويل.

يعد إنشاء اتصال مفيد مع المشتركين جانبًا محوريًا في تفاعل البريد الإلكتروني. يتضمن فهم تفضيلاتهم واحتياجاتهم وتطلعاتهم وتصميم محتوى بريدك الإلكتروني وفقًا لذلك.

يعد توجيه الإجراءات التي تتوافق مع أهداف حملتك جانبًا رئيسيًا آخر لمشاركة البريد الإلكتروني. ويشمل تحفيز المشتركين على اتخاذ الإجراءات المطلوبة مثل الاشتراك في خدمة أو الاشتراك في ندوة عبر الإنترنت أو ملء استبيان أو مشاركة المحتوى مع شبكاتهم الاجتماعية.

من خلال الدمج الاستراتيجي للعبارات المقنعة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء والرسائل المقنعة في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، يمكنك توجيه المستلمين نحو النتائج المرجوة وزيادة فعالية حملتك إلى أقصى حد.

اقرأ أيضًا: أفضل أدوات أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني

مقاييس مشاركة البريد الإلكتروني

الآن بعد أن عرفت ماهية مشاركة البريد الإلكتروني ، دعنا نلقي نظرة على بعض المقاييس الأساسية التي يجب عليك تتبعها لمعرفة أداء التفاعل لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

1. معدل الفتح: يخبرك معدل الفتح بعدد المستلمين الذين فتحوا بريدك الإلكتروني. يشير معدل الفتح الأعلى إلى وجود جمهور أكثر تفاعلاً.

2. نسبة النقر إلى الظهور (CTR): نسبة النقر إلى الظهور هي النسبة المئوية للأشخاص الذين نقروا على رابط أو عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في بريدك الإلكتروني. تشير نسبة النقر إلى الظهور الأعلى إلى أن المحتوى الخاص بك يلقى صدى لدى جمهورك.

3. معدل التحويل: يمثل معدل التحويل النسبة المئوية للمستلمين الذين أكملوا الإجراء المطلوب ، مثل شراء منتج أو الاشتراك في ندوة عبر الإنترنت. يشير معدل التحويل الأعلى إلى أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك تحقق نتائج ملموسة.

4. معدل الارتداد: يوضح هذا المقياس النسبة المئوية لرسائل البريد الإلكتروني التي لم يتم تسليمها بنجاح إلى صناديق الوارد الخاصة بالمستلمين.

5. معدل إلغاء الاشتراك: يقيس معدل إلغاء الاشتراك النسبة المئوية للمشتركين الذين يختارون إلغاء الاشتراك أو إلغاء الاشتراك من قائمة بريدك الإلكتروني بعد تلقي بريد إلكتروني معين. يمكن أن يساعد تتبع هذا المقياس في تحديد المشكلات المحتملة وتحسين إستراتيجية البريد الإلكتروني لديك للاحتفاظ بالمزيد من المشتركين.

6. معدل الشكوى: يمثل معدل الشكوى النسبة المئوية لمستلمي البريد الإلكتروني الذين وضعوا علامة على رسالتك كرسالة غير مرغوب فيها أو أبلغوا عنها على أنها غير مرغوب فيها. يمكن أن تضر معدلات الشكاوى المرتفعة بسمعة المرسل وإمكانية التسليم.

7. معدل إعادة التوجيه / المشاركة: يُظهر معدل إعادة التوجيه أو المشاركة النسبة المئوية للأشخاص الذين أعادوا توجيه بريدك الإلكتروني للآخرين أو شاركوه على منصات التواصل الاجتماعي.

8. الوقت المنقضي في القراءة: يتتبع هذا المقياس متوسط ​​الوقت الذي يقضيه المشتركون في قراءة بريدك الإلكتروني. يوفر نظرة ثاقبة على مستوى المشاركة والاهتمام الناتج عن المحتوى الخاص بك.

من خلال تحليل وتفسير مقاييس تفاعل البريد الإلكتروني هذه ، يمكنك اكتساب فهم شامل لسلوك المشتركين وتفضيلاتهم ، مما يتيح لك تحسين إستراتيجية البريد الإلكتروني لديك ، وتحسين مستويات المشاركة ، ودفع الإجراءات المطلوبة.

7 طرق لتحسين مشاركة البريد الإلكتروني

الآن بعد أن أصبح لدينا فهم واضح لمشاركة البريد الإلكتروني والمقاييس المعنية ، دعنا نستكشف سبع استراتيجيات قوية لتحسين مشاركة البريد الإلكتروني وجذب جمهورك.

الإستراتيجية 1: صياغة خطوط موضوعية جذابة

سطر الموضوع الخاص بك يحمل المفتاح لفتح نجاح البريد الإلكتروني الخاص بك. إنه الانطباع الأول الذي تتركه على المشتركين في قناتك ، لذا اجعله مهمًا! يجب أن يكون سطر الموضوع المصمم جيدًا موجزًا ​​ومثيرًا للاهتمام وشخصيًا.

ضع في اعتبارك استخدام اسم المستلم أو إضافة لمسة من الاستعجال أو الفضول لإغرائه لفتح بريدك الإلكتروني.

مثال

سطر الموضوع: جون ، لا تفوت الفرصة! عرض حصري بالداخل.

الإستراتيجية 2: إبراز مقدمة البريد الإلكتروني

بمجرد أن يفتح المستلم بريدك الإلكتروني ، فإن المقدمة هي فرصتك للتواصل معهم وإبقائهم على القراءة. إنها لفكرة جيدة أن تبدأ بريدًا إلكترونيًا بتحية حارة ولمسة شخصية ثم الوصول سريعًا إلى صلب الموضوع.

تأكد من إيصال القيمة التي سيحصلون عليها بوضوح من خلال قراءة المزيد. تذكر أنك تريد أن تجعل القراء يشعرون وكأنهم يتحدثون مع صديق موثوق به. يمكنك استخدام العديد من استراتيجيات تخصيص البريد الإلكتروني المختلفة لإشراك القارئ وتحقيق النتائج المرجوة.

مثال

مرحبًا يا سارة!

أتمنى أن يجدك هذا البريد الإلكتروني في حالة جيدة. كنت أرغب في مشاركة فرصة مثيرة لك حصريًا. هل أنت مستعد لنقل عملك إلى آفاق جديدة؟ استمر في القراءة لاكتشاف أسرار زيادة مبيعاتك في خمس خطوات بسيطة فقط!

بالإضافة إلى ذلك ، قم دائمًا بإنهاء بريد إلكتروني بتوقيع وتوقيع احترافي وسليم. تذكر سياق وطبيعة بريدك الإلكتروني وقم بتخصيص إغلاقك وفقًا لذلك.

الإستراتيجية 3: إضفاء الطابع الشخصي على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك

يعد التخصيص العميق أمرًا أساسيًا لإنشاء تجربة مخصصة وجذابة للمشتركين. من خلال تقسيم جمهورك وإرسال محتوى مخصص ، يمكنك التحدث مباشرة إلى احتياجاتهم واهتماماتهم.

يمكنك استخدام المحتوى الديناميكي الذي يتكيف بناءً على بيانات المشترك مثل الموقع أو عمليات الشراء السابقة أو سجل التصفح.

مثال

أهلا مارك!

لقد لاحظنا أنك اشتريت مؤخرًا سماعات الرأس المتميزة الخاصة بنا. كعميل مهم ، أردنا أن نقدم لك خصمًا حصريًا على أحدث سماعات الأذن اللاسلكية. قم بترقية تجربة الاستماع الخاصة بك اليوم واستمتع بأغانيك المفضلة بدون أسلاك متشابكة.

الإستراتيجية 4: تحسين تصميم البريد الإلكتروني للتفاعل

يلعب المظهر المرئي لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك دورًا مهمًا في جذب انتباه القراء والحفاظ عليه. تأكد أيضًا من استجابة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك للجوّال ، حيث يقرأ عدد متزايد من الأشخاص رسائل البريد الإلكتروني على هواتفهم الذكية.

بالإضافة إلى ذلك ، قد ترغب في استخدام مرئيات لافتة للنظر ، وعناوين مقنعة ، وعبارات واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء والتي توجه أعين القارئ وتشجعه على اتخاذ إجراء. حافظ على تصميمك نظيفًا ومرتبًا ومتماشيًا مع علامتك التجارية.

مثال

الإستراتيجية 5: إنشاء محتوى مقنع

المحتوى هو الملك ، حتى في مجال التسويق عبر البريد الإلكتروني. المحتوى الجذاب يبقي المشتركين في قناتك مهتمين ومتحمسين لفتح رسائل بريد إلكتروني في المستقبل.

تأكد من تقديم معلومات قيمة ومشاركة رؤى الصناعة ذات الصلة وتقديم نصائح أو خصومات حصرية. ماذا بعد؟ استخدم نبرة محادثة وأدخل الشخصية في كتاباتك.

مثال

يا جين!

نحن نعلم أنك تبحث دائمًا عن أحدث اتجاهات التسويق. في هذا البريد الإلكتروني ، جمعنا أسرارًا من الداخل من كبار خبراء الصناعة حول كيفية زيادة تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي. استعد لإلغاء قفل الاستراتيجيات التي ستحول علامتك التجارية إلى قوة وسائط اجتماعية!

الاستراتيجية 6: تنفيذ العناصر التفاعلية

اجعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أكثر تفاعلية وغامرة لتعزيز التفاعل. قم بتضمين عناصر مثل استطلاعات الرأي والاستطلاعات والاختبارات وملفات GIF لجعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أكثر جاذبية وتشجيع التفاعل. لا يسلي المحتوى التفاعلي جمهورك فحسب ، بل يوفر أيضًا رؤى قيمة لعملك.

مثال

يا مايك!

نحن بحاجة إلى رأيك! أي من تصميمات منتجاتنا الجديدة تفضل؟ شارك في استطلاعنا السريع واجعل صوتك مسموعًا. بالإضافة إلى ذلك ، من خلال المشاركة ، ستدخل في السحب للحصول على فرصة للفوز بجائزة حصرية. لا تفوت هذه الفرصة المثيرة!

الإستراتيجية 7: تحسين إمكانية تسليم البريد الإلكتروني

حتى إذا كان لديك محتوى آسر وبريد إلكتروني جيد التصميم ، فلن يهم ما إذا كانت رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لا تصل إلى صناديق البريد الوارد الخاصة بالمشتركين لديك. هذا هو المكان الذي يدخل فيه تحسين القابلية للتسليم إلى المشهد.

يضمن تحسين إمكانية تسليم البريد الإلكتروني وصول رسائلك إلى صناديق الوارد الخاصة بجماهيرك. من الجيد دائمًا الاحتفاظ بقائمة بريد إلكتروني نظيفة عن طريق إزالة المشتركين غير النشطين بانتظام وتقديم محتوى قيم باستمرار للحفاظ على مستوى المشاركة مرتفعًا.

بالإضافة إلى ذلك ، راقب سمعة المرسل ، واستخدم مزود خدمة بريد إلكتروني حسن السمعة ، وتجنب مشغلات البريد العشوائي الشائعة.

مثال

مرحبا جينيفر!

نحن نقدر وقتك ونريد التأكد من أنك تتلقى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا. ساعدنا في البقاء في صندوق الوارد الخاص بك عن طريق إضافة عنوان البريد الإلكتروني الخاص بنا إلى جهات الاتصال الخاصة بك أو قائمة المرسلين الآمنة. بهذه الطريقة ، لن تفوتك آخر التحديثات والنصائح والعروض الحصرية!

تعني البيانات الأفضل مشاركة أفضل للبريد الإلكتروني

أخيرًا ، تذكر دائمًا أن البيانات هي سلاحك السري لتحسين مشاركة البريد الإلكتروني. يجب عليك دائمًا تحليل مقاييس بريدك الإلكتروني وإجراء اختبار A / B وجمع التعليقات من المشتركين لديك. يمكنك بعد ذلك استخدام هذه البيانات لتحسين استراتيجياتك ، وتحسين حملاتك ، وتقديم محتوى مخصص له صدى لدى جمهورك ويزيد من المشاركة.

خاتمة

تهانينا! أنت الآن مسلح بسبع استراتيجيات قوية لزيادة تفاعل البريد الإلكتروني الخاص بك. تذكر أن تكيف استراتيجياتك وتستمر في التجربة للبقاء في صدارة اللعبة. الآن ، انطلق وأنشئ حملات عبر البريد الإلكتروني ستترك المشتركين في قناتك ينتظرون بفارغ الصبر رسالتك التالية. مشاركة سعيدة!